Не дай Бог сглазить, тьфу, тьфу, тьфу, но на нашем Российском рынке встречаю только второй такой магазин. Уже более года периодически их клиент в магазине около дома (Крылатское) и более 10 - ки заказов в их интернет - магазине. Кроме двух раз всегда все доставляли вовремя. В те два раза (это были праздники) звонили и прям таки слезно извинялись и договаривались на след. день. Они ЧИТАЮТ комментарии пользователей и действительно выполняют все, что в них написано! Они в магазине заказали салат специально под нас и предложили это сделать сами! Они прекрасно подбирают вина для продажи. После каждого приезда курьера, от них звонят, чтобы узнать, удобен ли сайт и все ли в порядке с привезенным заказом. Попросили добавить картинки на сайт – добавили. Они крайне вежливы и все подбирают и рассказывают клиенту во время звонка. После осуществления заказа позвонят 3 раза, чтобы вам было удобнее. Недостатки есть, не смотря на обширный ассортимент, часто 1/3 - половины заказанных позиций не бывает в наличии. В последний раз без предупреждения заменили мне один товар на другой, но уверена, после нашего сообщения такого не повторится! Потому что ни раз убеждались в их грамотности, вежливости и профессионализме. Им бы решить вопрос с наличием товаров и цены бы магазину не было!
