- независимый сайт отзывов о компаниях
24 258
Компания просмотрена: 77273 раза

Отзывы про Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21
+7 (800) 500-77-77
Иван
2013-07-11
Сделал заказ на партию кофе на 20 с лишним тысяч рублей. Прислали счёт - оплатил, жду когда привезут. Через 2 дня звонят: "Цена на кофе другая (почти в 2 раза выше). Можем привезти меньшее количество на оплаченную сумму". Отвечаю: "Не надо, так как новая цена гораздо выше рыночной, возвращайте деньги!" В ответ: "Завтра к вам подъедут с какими то бумагами, которые мне нужно подписать для возврата денег." Я отвечаю: "Должен целый день сидеть и ждать вашего бумагоносца? Давайте электронкой бланки - заполню поставлю печати и отправлю сканы". Отвечают: "Так нельзя!". Бред! И попытки связаться с более менее высоким начальством (главбух, управляющий директор, начальник отдела) - окончилась провалом: перекидывают с клерка на клерка. А те мычат, что мол "я не я и лошадь не моя!" Не связывайтесь - эта "крупная" сеть ведёт себя хуже любого интернет-магазина однодневки.


Ответы пользователей
Сотрудник Службы Доставки
2013-08-05
Иван, здравствуйте! Сожалеем, что вышла такая ситуация с Вашим заказом. Действительно, каждые 2 недели, с обновлением ШОК-акции меняются цены на продукцию. Информация об этом описана на странице с условиями доставки. Что касается бумаг, то компания работает только с оригинальными документами, подписями и печатями. Большое спасибо за понимание!
Ответить на отзыв