Компания просмотрена: 77271 раз

Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

offers@7cont.ru

7cont.ru

Положительных: 24 отзыва
Отрицательных: 258 отзывов

Миссия

создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров и обслуживания.

Ключевые ценности

Традиции и опыт первой национальной розничной сети
Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность

нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая цель

обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем активного развития и расширения бизнеса

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Седьмой континент

Михаил

26.11.2012

По акции Седьмого континента "серьги в подарок" до 26.11 серьги sunlight не выдавали, т. к. их нет. Сегодня не выдают, т. к. я не зарегистрировался предварительно. Одно слово - лохотрон.

Ответить

Татьяна

28.11.2012

Насчет старшего менеджера хочу сказать что, такого менеджера надо гнать. К сотрудника всем практически относилась как низшим формам жизни. Если что не по ее сделано, то сразу давят на премию, если скажешь ей, что не так - тоже на премию. Чтобы найти с ней общий язык это надо под нее ходить. Вечно соберет всех начальников отдела, подружаек своих, и начинает кофе пить и обсуждать кто, что сказал не так, кто плохой, и кто еще хуже. Вот до нее была менеджер, Мишукова Лариса Петровна - замечательный начальник. За дело накричит и со всеми, когда надо, сядет и поговорит по-человечески.

Ответить

Мария

28.11.2012

Здравствуйте! В магазине на Каргопольской улице дом 11, не выставлять продукты, которые участвуют в акции, в данном случае шоколад по 19.90 рублей. Был замечен директор магазина, который фотографировал продукцию на полке, и тут же убрал с прилавка, говоря при этом: " убираем, пока никто не видит". Если это не прекратится, то мы будем обращаться выше стоящим организациям. Пожалуйста, проконтролируйте! Спасибо!

Ответить

Дарья

01.12.2012

Очень хвалю магазин по улице Красного Маяка, 2Б. Персонал вежливый всегда готовы помочь. Ассортимент позволяет выбирать, всегда есть акционный товар. В общем, магазин один из лучших, всегда чисто и ничем в магазине не пахнет как в некоторых. Благодарю всех работающих в этом магазине и желаю процветания и так держать дальше.

Ответить

Олег

28.04.2014

Магазин хорош, охрана норм., мне еще никто не хамил, всегда затариваюсь на неделю.

Ответить

Константин

02.12.2012

Сегодня купил по акции бутылку белого Бакарди. Так там и дозатор не работает, вырывать пришлось, и воняет спиртом. Со 100 грамм глаза в кучу.

Ответить

Лилия

02.12.2012

К сожалению, вынуждена пользоваться услугами магазина "Седьмой континент" по адресу: ул. Нижегородская, д. 34, т. к. это ближайший магазин. Не один раз писала замечания в книгу отзывов и в прошлом году и в этом, но дела все хуже и хуже. Вечная проблема с ценниками особенно на молочные продукты - их либо нет (не успели поставить), либо стоят под совсем другим товаром. Так же с колбасами, сыром и т. д. Проблема с ценниками не первый год. Жалобы не помогают. Далее, из 12 ящичков для камеры хранения сумок работают 4. Приходишь с сумками и не знаешь, куда их девать. На все вопросы, администрация отвечает - не знаем когда сделают, и "это не наше дело". Объясните, пожалуйста, а чье это дело?? Может директора сети магазинов? Написала замечание, реакции никакой. Пишите, пишите, говорят. Вот я и пишу. может, кому-то стыдно станет за такой персонал в этом магазине???

Ответить

Анна

04.12.2012

В Седьмом континенте на Хабаровской, 12, продают просроченный товар (в частности, конфеты). Внимательно смотрите даты! На просьбы заменить товар - не реагируют и делают вид, что ни при чем.

Ответить

Евгений

06.12.2012

7 континент, ул. Менжинского 27. Сегодня 06.12.2012 г. столкнулись с обманом по спиртному - смотришь на ценнике цена 1300, на кассе превращается в 4000 (наименование на ценнике не соответствует товару - написано мелко). Обнаружили при расчете на кассе - деньги не возвращают, администратор убегает и скрывается от разговора. Будьте внимательны, проверяйте цену на товар в зале. Так, что больше в сеть этих магазинов не пойду. Совет персоналу - идите навстречу покупателям, вам же будет лучше. Оценка - минус два.

Ответить

Елена

29.12.2012

То же самое творится по ул. Белозерская. Цена одна, на кассе превращается в совершенно другую. Администратора не найти. Плюс хамство со стороны кассира. Отвратительный магазин!

Ответить

Наталья

15.01.2013

Неплохо спросить за ценники на товар с директора магазина Она же в курсе, что бардак в магазине с ценниками и закрывает на это глаза.

Ответить

Татьяна Михайловна

06.12.2012

05.12.2012 г., при посещении магазина, по адресу: г. Москва, Фестивальная ул., д. 8, стр. 2, подвергла свое здоровье угрозе. В связи с погодными условиями при входе в магазин на половой плитке образуется грязная жижа, таже картина наблюдается и зале, в следствии чего я упала, результат: вывих плеча, ушиб левой стороны лицевой части, ужасно и безнадежно испорчена верхняя одежда. никто из сотрудников не оказал помощь, хотя все это произошло в самом центральном и оживленном месте торгового зала. (согласно виеонаблюдению 21.45-21.50). После длительного и безполезного разговора ст. кассир ничем не помогла и даже не извинилась, а предложила обратиться в суд (ссылаясь на разговор с невидимым администратором) Вы действительно этого хотите?! Все сразу засуетились, появилась уборщица (которая прогуливалась и разговаривала "за жизнь" с сотрудниками) все убрала, каким-то чудным образом появилось покрытие, которое впитывает влагу и, хоть немного защищает. А почему это не сделать раньше????? И избежать травм? Почему обязательно нужны происшествие и жалобы??? Вы, что спокойно работать не можете? Почему работая круглосуточно, не можете обеспечить нормального, адекватного администратора, который сможет ответить на вопрос, помочь в чем-либо? Хорошо хоть книгу жалоб дали и на том спасибо. Сказать, что разочаровалась в магазине и персонале, это ничего не сказать.

Ответить

Мария

09.12.2012

Магазин на Хабаровской. Продавцом не хватает. Один продавец обслуживает колбасный и рыбный отдел. Очередь огромная. Один продавец обслуживает мясной и рыбный, где одним и тем же ножом на разных досках режет мясо и крабовый рыбный рулет, т. е. сырое мясо и продукт, который можно есть без обработки. Опять очередь. Администрация на просьбу организовать работу, добавить продавцов, грубит.

Ответить

Рая

11.12.2012

Мы заказали доставку, нам привезли ползаказа, курьер звонил и хамил нам! Больше туда ни ногой, да и доставку заказывать не будем.

Ответить

Ольга

12.12.2012

В магазине на Щелковском шоссе, д. 10, вечером 12 декабря в отделе сыров простояла 20 минут, а продавца так и не дождалась. Рядом в мясном отделе отпускали товар трое, но на мои вопросы, когда продавец подойдет в отдел сыры, просто молчали и проходящие сотрудники также пожимали плечами. Что, в этот магазин набирают глухонемых??? И постоянно создаются очереди из--за закрытых касс.

Ответить

Яна

12.12.2012

Добрый день! В воскресение 9.12.2012 г. мною был сделан заказ 932842, но мне позвонили и попросили из-за большой загруженности отложить заказ на вторник 11.12.2012 г. Во вторник мне также позвонили и сказали, что все еще не готовы доставить. После моих возмущений договорились, что я буду ждать до 12.00 ночи. В результате до сих пор не вижу своего заказа. Прошу принять меры администрацию магазина, наказать виновных и сообщить мне в письменном виде.

Ответить

Валентина

19.12.2012

Купила в подарок скатерть в упаковке, скатерть не подошла попросила вернуть деньги, т. к. подходящего товара нет, на основании закона РФ о правах потребителя, мне было отказано, т. к. они такого закона не признают. Я инвалид, и пенсия у меня маленькая, лишними деньгами разбрасываться не могу. Срок возврата 2 недели не вышел. Магазин находиться по адресу: Петровско-разумовский пр-т, д. 24, к. 2. Прошу помочь.

Ответить

Шереметьева Светлана

23.12.2012

10.12.2012 в супермаркете по ул. Харьковская, д. 2 я купила сыну рубашку. Ему не понравилась расцветка. Мы пошли в супермаркет, он выбрал другую. Но нам отказали в обмене. Мотивируя тем, что промышленные товары обмену не подлежат. Я не однократно меняла одежду в торговых центрах, меняла обувь. Отказ был в очень грубой форме, молодой администратор, не знаю фамилию, грубила, совала жалобную книгу, в которую я сделала запись, но ответа не получила. Очень хотелось бы услышать мотивацию отказа, рубашка не ношенная, упакованная. Тел.: 89268976777.

Ответить

Наталья

23.12.2012

Согласна с предыдущим отзывом Марии о магазине на Хабаровской. Очереди, грубость, неумение организовать работу, какая-то суета - администрация постоянно бегает по залу, отсутствие ценников на товары. У меня нет только претензий к работе кассиров.

Ответить

Ирина

23.12.2012

В магазине ОАО Седьмой континент МО, Ленинский р-н, д. Говорово, МКАД 47 км. 23.12.2012 г. мною были приобретены конфеты Жевательные Фруктовый заряд. На стойке с конфетами стоял ценник 20,60 коп. На кассе пробились они по цене 66,90 коп., на, что я пошла к администратору и сказала, что ценника с такой ценой там нет. Мы пошли вместе и оказывается, что 20,60 руб. это цена за другой вес конфет, а я сама должна была догадаться, что на мой вес конфет, который взял мой ребенок, цена другая. Я сфотографировала стойку, где не было цены 66,90 руб. Она мне говорит, что надо смотреть не только на цифры, но и читать остальное на ценнике, но простите - я не в библиотеку пришла. Вижу цену и если она меня устраивает, беру товар. Если бы был ценник 66,90 руб. я бы их не взяла. Мне администратор сказала, что единственное, что она может сделать, это обменять конфеты на другой товар, но я уже все купила и хотела вернуть деньги. Написала жалобу на возврат денег. И вот после записи в жалобной книге "эта Царь и Бог", вообще, отказалась со мной разговаривать, собрала вещи и ушла, напоследок сказав: Жалобу же написала.

Ответить

Олег

23.12.2012

Пью Клинское светлое пиво, везде сейчас оно стоит порядка 30 рублей, в Седьмом 39 с копейками, чувствуете разницу в одну треть, до этого, в Седьмом, оно стоило 34 руб., когда везде стоило 29, вот потом они сделали 31.90, написали как всегда "шок цена", типа, дёшево, какая на фиг "шок цена", если в других сетевых магазинах дешевле??? И ещё, часть ценников не сходится с тем, что вы заплатили на кассе, то ли политика магазина такая, то ли нет контроля за ценами у руководства, решайте сами, знаю одно, меня и вас там обманывают. Плюс в кассах нет обслуживания, в нашем магазине зачастую один кассир и очередь. И ещё знаю, люди от туда увольняются десятками с каждого магазина. Вот и подумайте, нужен нам такой магазин, я привёл только один пример с ценами.

Ответить

26.12.2012

Наблюдала 26.12.2012 в "7 континенте" на "Смоленской" следующую отвратительную картину: охранник в магазине громко, долго и агрессивно кричал матом на персонал (которому он даже не был начальством), не стесняясь покупателей. Вел себя как невоспитанный хам. А окружающие почему-то должны были это слушать. Администратор магазина, кстати, повела себя в этой ситуации достойно.

Ответить

Владимир

15.01.2013

Магазин норм., охрана норм., мне еще никто не хамил. НО! Ребята, а вы простыми спичками торговать можете?

Ответить

Иван

28.04.2014

Магазин один из лучших, всегда чисто и ничем в магазине не пахнет, как в некоторых. Благодарю всех работающих в этом магазине и желаю процветания, и так держать дальше.

Ответить

Татьяна

17.01.2013

Информация о компании: ОАО Седьмой континент, улица Хабаровская, д. 12/23, Россия. Хочу пожаловаться на обслуживание кассира магазина Седьмой континент Сергеевой А. По адресу: улица Хабаровская, д. 12/23. Сегодня, 17.01.2013, я просила продать мне торт за 219 рублей, а мне дали за 349 рублей. Только тогда, когда я получила сдачу, узнала, что торт был дороже. Не отходя от кассы, я попросила вернуть разницу и обменять товар на тот, который я хотела купить. В ответ кассир сказала, что чек закрыт, и разницу нельзя вернуть. Только спустя 40 минут, пришла заведующая. В обмене мне отказали и сказали написать в жалобную книгу, которой как обычно на месте не было. Прошу разобраться в этой ситуации. В любом другом магазине, не отходя от кассы, я имею право обменять товар на тот, который меня интересует.

Ответить

Николай

22.01.2013

Привезли заказ на 5 часов позже и то, не весь, надо проверять сразу, у курьера. Сок оказался открытым, больше с ними связываться не буду. Заказ собирали на ул. Ростокина.

Ответить

Татьяна

23.01.2013

Все, что говорят на собеседовании - полная ложь! Девочки из отдела кадров все распишут замечательно, на обучении тоже. На самом деле, везде обман! Ужасное хамство от руководителей, говорят, что лучше этой работы вы не найдете, только если на панели (это было сказано при моем увольнении). Зарплата намного ниже обещанной, кормят просрочкой! Уважения к тебе никакого! Руководители универсамов "Седьмой континент", делайте выводы из того, что здесь пишут! От вас все бегут и будут бежать, пока вы не примете меры! Не устраивайтесь сюда, пожалейте себя, свои нервы, здоровье и свое уважение к себе.)))

Ответить

AlexCheparev

02.04.2013

В любой из этих гребаных сетей девочки в Отделах кадров все замечательно распишут, оказывается есть еще те кто в это верит. Вы большая редкость)))

Ответить

Мария

25.01.2013

"Седьмой континент" по адресу: ул. Сталеваров, дом 22, корпус 1. Вчера зашла в супермаркет за детской смесью (Нутрилон гипоаллергенный) и была, честно говоря, в недоумении. Смесь была просрочена на 5 месяцев и все же стоит на прилавках и продается. Конечно же внимательная мама посмотрит на дату и не купит эту смесь. Но вот вопрос: "Зачем эта просроченная смесь вообще стоит на прилавке и продается"? Руководство этого супермаркета действительно надеется и на этом заработать деньги? Разочарована. Раньше полностью устраивала эта сеть.

Ответить

Эльза

29.01.2013

Во-первых, надоело несоответствие ценников и товара на полках. Во-вторых, в отделе, где продается мясо, рыба и сыры ПОСТОЯННО работают продавцы, которые "не очень хорошо понимать по-русски". На днях мне нужно было купить сыр пармезан. Когда я попросила взвесить нужное мне количество, то получила ответ примерно такого содержания: "Если меньсе кусок отлезать, никто не покупать". При этом на прилавке лежали куски по 400 г. Т. е. либо полкило пармезана, либо ничего. Нормально? Надоело себя чувствовать в родном городе гостем Бишкека! И, что за бред, в любом приличном магазине можно купить любой кусок. 7 континент окончательно превратился в пристанище для гастарбайтеров, а качество обслуживания с каждым годом все ниже и ниже.

Ответить

Наталья

29.01.2013

29 января 2013 г. посетила "Седьмой континент" на Бабушкинской. Покупала довольно много продуктов, поэтому увидев мягкий сыр по шок-цене 119 руб. купила его, не сверяя с ценником (сыр стоял под ценником). Но цена сыра оказалась 269 руб, что меня не устраивало, и я совершенно спокойно попросила убрать товар. Кассир тоже совершенно спокойно вызвала "сторно". Прибежала шустрая блондинка, убрала сыр назад на прилавок и вернулась, чтобы высказать МНЕ претензии в довольно резкой форме. По-моему, раскладывать товар в соответствии с ценниками - задача магазина, а не покупателей. Девушке хочу сказать большое спасибо за испорченное настроение и нежелание посещать Ваш магазин и пожелать, чтобы свои жизненные проблемы и комплексы устраняла не за счет покупателей.

Ответить

Наталья

31.01.2013

Я часто покупаю продукты в магазине сети "Седьмой континент", расположенной по адресу Новочеркасский бульвар д 5. 30.01.2013 г. я хотела купить томатный сок. На ценнике цена стояла 33 р. 90 к., а на кассе мне пробили 45 р. 50 к. На мой вопрос почему цена в торговом зале не соответствует цене на кассе, кассир ответила, что ничего знает. Пока я у кассы ждала менеджера, в торговом зале уже успели поменять ценник, и меня пытались убедить, что ценник 45 р. 50 к. всегда здесь стоял. Продавец очень громко орала и даже крестилась, пытаясь доказать мне, что это я такая невнимательная, хотя кассир на мой вопрос долго ли мне еще ждать, сказала, что ценник уже поменяли, и поэтому сок будет стоить 45 р. Дело не в 10 рублях разницы в цене, а в отношении к покупателям и не признании своих ошибок. Если не успели вовремя поменять ценник, это проблемы персонала, а не покупателя. А еще кассиры этом магазине часто недодают сдачу. У меня на глазах, когда покупатель пыталась доказать кассиру, что дала ей 1000, а не 500 рублей, кассир, понимая, что могут снять кассу, зажала в руке недоданные 500 р. и положила в карман. И сыну моему несколько раз то 300, то 200 рублей сдачи не давали. В общем персонал еще тот: мелкие воришки, или гастарбайтеры, плохо понимающие русский язык.

Ответить

Татьяна

06.02.2013

Это я такая "везучая" или в магазине настолько лояльное отношение к просрочке??? В Седьмом континенте на Россошанской в который раз попадаю на плохой и, что обидно, не самый дешевый товар. Сначала колбаса, которая при вскрытии произвела эффект заношенного носка - пахнУло так, что у окружающих вытянулись лица. Сегодня - чипсы Карамбас. Казалось бы, подумаешь, что с чипсами может произойти! Ан нет, оказывается, может - легкий аромат залежалости, прелости, графских подвалов и бабушкиных погребов = ( ( ( После изучения пачки, выяснилось, что срок годности истек в ноябре прошлого года. Ну как так-то??? Не пойду больше туда, надоело. Ради справедливости стоит заметить - кассиры там хорошие, приветливые и вежливые. НО ТОВАР - ФУФЛО!

Ответить

Виктория

11.02.2013

Служба доставки не связалась в течении 2-х суток. Затем, когда обратилась письменно по заказу, сказали, что товары включенные в счет, можем доставить только 13 февраля. Ладно, я согласилась даже на такой срок доставки, но мне заявляют, что не смогут отгрузить по ценам товары, которые куплены по акции, т. к. доставка не 12, а 13 и акция закончится. Я потратила свое время на подбор товаров, ждала доставки, а в итоге, такой результат! Что за сервис? Просьба разобраться с операторами, за их хамское отношение к покупателям, она практически нахамила, а сумма заказа почти 5000 руб., не 5 мин. набирала заказ!

Ответить

Анна

13.02.2013

Я вынуждена посещать этот магазин, который на Дмитровском шоссе (остан. ДСК-1). Да, это не магазин, а сплошь жулье. Ценники одни под товарами, на более низкую цену, а иногда и вообще не найдешь ценника к нужному товару. Такое ощущение, что они их тасуют, как карты и прикрепляют к чему не надо. На кассе выясняется, что стоит дороже, как уже до меня писали, там ничего не знают, все по их мнению хорошо, сдачи недодают, округляют в свою пользу. Поэтому, из принципа, трясу с них до копейки всю сдачу. Хлеб у них часто не свежий и по заоблачным ценам. Это где видано, чтобы булочка с сыром стоила 50 руб. почти.

Ответить

Сфера деятельности Седьмой континент