Компания просмотрена: 139496 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Показать на карте

8 (800) 700-58-00

reception@auchan.ru

auchan.ru

Положительных: 205 отзывов
Отрицательных: 434 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АШАН

Елена

03.12.2012

Отдала дорогое пальто-пуховик в химчистку, вернули без пояса. Пальто теперь не смотрится. Когда пришла в надежде, что пояс вернут, мне сказали, что, мол, выбирайте. Или приносите пальто и маленькую бумажку. В общем, по наличию поясов в этой химчистке делаю вывод, что работают там недобросовестные сотрудники. Они должны в первую очередь смотреть, чтобы отдавать вещи в полной комплектации. Призываю всех, не отдавайте в эту химчистку свои вещи, выиграете несколько сотен рублей, а потеряете несколько тысяч! Безобразие, они предложили мне на каком-то обрывке написать претензию, с которой потом сходят в туалет! Надо привести туда передачу "Контрольная закупка".

Ответить

Мария

15.12.2012

Ашан сити на каширском шоссе -ужасная продукция в рыбном отделе -красная рыба страшно смотреть на витрины. Откуда спрашивается такая рыба привозится и в каких условиях хранится. Лещ купили -собака кушать не стала -тухлый и сырой. Килька покупалась - отвратительная. С продавцами общения нет, которые рыбу раскладывают. Грязными перчатками кидают рыбу на витрины - страшно смотреть, при этом спросить ничего нельзя. Да и консультанты там должны быть приветливыми, а то больше похожи на мясников на Домодедовском рынке.

Ответить

Андрей

17.12.2012

Хочу поблагодарить сотрудников отдела игрушек за грамотную консультацию и поиск самой игрушки.

Ответить

Петя

25.12.2012

Вообще ашан-химки не магазин, ужас. Всё разбросанно, всё на полу валяется, свиньи. А сотрудники хамы полные. Люди, ходите в нормальные магазины: "Алые паруса", "Азбука вкуса", Глобус Гурмэ". Да, там цены выше, качество обслуживания какое высокое. Ашану далеко до него.

Ответить

Саша

25.06.2013

Знаешь что, Петя! Не сотрудники наводят беспорядок, а такие как ты, то есть покупатель! Не захотел покупать, бросил, где попало. Так что не гони на сотрудников, посмотрите, как вы себя ведете.

Ответить

Гоша

20.05.2015

Знаешь, что Саша, молчи в трубочку.

Ответить

Кеня

20.05.2015

Ашан дерьмо. Народ, езжайте в Европу.

Ответить

Ирина

29.12.2012

Люди! Внимательно относитесь к своим кошелькам и кредиткам, воруют в наглую, окружая покупателя, заговариваю, например как лучше посолить рыбку, потом под наблюдением охраны снимают деньги с кредиток, а их в это время охрана крышует. Вообще магазин непонятный, такое впечатление, что там работают исключительно гастарбайтеры и их мафия. И вообще лучше туда никогда не ходить! Что там за республика?

Ответить

Даньшина З.Д.

29.12.2012

Очень огорчило качество блинчиков с курицей "НАША ТРАПЕЗА" - тесто хорошее, а начинка будто фарш сделали из курицы, не очищая ее от перьев и костей. Изготовлены 28 ноября 2012 г.

Ответить

Профессиональный шопоголик

07.02.2013

Первый тревожный звонок прозвенел: критика "Ашана-Марфино", некогда популярного и любимого гипермаркета перевалила благодарности (18:19). Ашаны за последнее время испортились как по качеству обслуживания покупателей, так и из-за просроченных продуктов питания. Из-за одной кассирши, которая по ошибке пробивает несколько товаров вместо одного, упал покупательский оборот, т. е покупателей стало меньше. Другая кассирша морочит голову с ценами на товар, т. к покупатели изначально проверяют стоимость товаров на зальных сканерах, затем кассирша называет другую стоимость товаров. Ашан-Марфино действительно испортился.

Ответить

Владимир

05.01.2013

Очень хочется посмотреть на лица менеджеров Ашана, которые пьют ими же рекомендованное французское вино (картонка на горлышке "Ашан рекомендует").. господа осторожнее судоргами может свести горло и головка бо бо.. Вы, пожалуйста, внимательнее рекомендации раздавайте, очень не хотел ассоциировать бренд Ашан с отвратительным пойлом.

Ответить

Игорь Соколов

13.03.2014

На днях был в Москве и, проезжая мимо Ашана, попросил друга заехать сюда и сравнить цены с нашим местным Ашаном, так как по роду своей деятельности мне это интересно знать. Ну и в принципе то всё тоже самое, только размерами он будет покрупнее. Цены я бы не сказал, что дешевле. Просроченных товаров из категории риска (молочка и т. д.) тоже замечено не было. Хороший магазин для семейных покупок на продолжительное время или же для какого-либо торжества.

Ответить

Живчикова Ольга Евгеньевна

14.01.2013

Прошу обратить внимание на хамское поведение кассиров в этом магазине и на менеджера Максима, который прямым текстом посылает клиентов при всей общей очереди, это происходит не первый раз, живу рядом, хожу очень часто, теперь видимо лучше ездить подальше, зато нервы в порядке будут. Уважаемый директор, проведите проверку ваших сотрудников, просто отвратительное обслуживание!

Ответить

Олег

22.01.2013

26 декабря покупал продукты в Ашан-коммунарка и меня обсчитали. За 10 глазированных сырков с меня содрали 1700 рублей! Расплачивался картой и когда я выразил недовольство в отделе претензий мне сказали, что переведут эту сумму обратно. Сегодня уже 22 января, а денег так и нет! Если есть возможность - не связывайтесь с этой конторой, будете трепать свои нервы за свои же деньги!

Ответить

Артём

25.01.2013

22 декабря 2012 г. я пришел в Марьинский Ашан, хотел купить СD сборник XXXL 28 танцевальный, но в продаже его в этом Ашане не было. А в тот день я был в ТЦ Горбушкин двор, и в нём я купил другие CD. В Ашане меня остановила охрана и сказали, что якобы я не заплатил за товар. Меня повели в отделение для досмотра и стали вешать лапшу на уши, что эти CD диски из их магазина, а ведь куплены они были в ТЦ Горбушкин двор, и у меня даже чек при себе имелся. Далее на меня посыпались угрозы, мол, если я не оплачу товар, то мою квартиру опечатают и меня посадят на 15 лет.

Ответить

Аноним

09.02.2013

Мне нравится этот магазин! Все в нем хорошо, только когда мы туда приходим с мамой, то оставляем по 15-20 тысяч, поэтому и ходим очень редко.

Ответить

Гульнара

10.02.2013

Нам нравится Ашан. Ездим туда в выходные на бесплатный ужин) Можно съесть все, что угодно абсолютно бесплатно) И как мы заметили, едят там все, особенно в отделе конфет и сухофруктов. Но нам больше нравятся снэки и йогурты в молочном отделе. Хороший выбор диетических товаров.

Ответить

Юлия

10.02.2013

Оператор кассы отказывалась принять при оплате монеты различного достоинства на общую сумму 400 руб., якобы я должна предупреждать очередь о том, что у меня монеты и оператор будет очень долго считать. Считала долго, непрофессионально. Рот оператора кассы не закрывался от возмущения и хамства, несмотря на замечания, что монеты в Российской Федерации никто еще не отменял.

Ответить

Ольга

24.12.2013

Монеты действительно никто не отменял, но чисто по человечески Вам бы самой понравилось, когда перед Вами человек, расплачивается мелочью, а Вы стоите и ждете. А если у кассира таких, как вы 10? И еще, кассир не счетная машинка, как может, так и считает!

Ответить

Ольга

11.04.2014

Со мной было тоже самое, только я стояла за такой же мадам с целым пакетом мелочи. Можно хотя бы предупреждать за ранее. Я бы тогда ушла бы в другую кассу.

Ответить

Елена

13.02.2013

В сентябре купили эл. плиту за 15 тыс. руб. Духовкой не пользовались 2 месяца. Решила испечь пирог. Поставила в духовку. После 10 мин. по квартире пошел едкий запах. При открытии дверцы духовки в лицо вылетел горячий едкий дым. А обе боковые стороны духовки были в белых липко-вонючих потеках. Месяц ждала мастера. Заключение - не брак. Набрызгано неизвестное вещество. Готовить в духовке нельзя - не отскребается ничем - липкая и большая поверхность. Что делать???

Ответить

Зоя

25.02.2013

До тошноты радуют глаз проходящим покупателям торчащие в прозрачной витрине ноги клиентов открывшегося маникюрно-педикюрного салона. Очень люблю чебуреки, продающиеся в Ашане. При виде этой картины аппетит напрочь пропал. Жаль, что убрали находившихся на этом месте изготовление ключей и обменный пункт валюты.

Ответить

Валентина

25.02.2013

7 февраля купила телевизор "PHILIPS"3000 за 12999 р. При проверке телевизора в пункте технического обслуживания - у меня этот бомжеватого вида мужик не положил кабель для просмотра USB. Для подключения есть шнур, а этого нет. Я Считаю это просто подло со стороны этого техника, это я просто так не оставлю - все сфотографирую и пришлю. Он специально не положил его.

Ответить

Алексей

26.03.2013

Вы бы на себя в зеркало посмотрели бы.

Ответить

Маргарита

14.03.2013

Сегодня, 14.03.2013 г., у моей мамы в туалете "Ашана" (Химки) была украдена сумка с деньгами и документами! Неужели трудно поставить везде камеры, чтобы все прослеживать?

Ответить

Ольга опвс

22.04.2013

Собственно, никто не был обязан за сумкой вашей мамы следить. За своими личными вещами нужно самим следить, а так заявление в полицию и всё, сотрудники и камеры здесь не причём.

Ответить

22.04.2013

Тем более, в туалете камеры, ага. Сами думайте, что пишете.

Ответить

Елизавета

18.03.2013

Бываю в Ашане раза 2-3 в неделю. И, каждый раз мне кажется, что я приехала на ВОКЗАЛ. Грязь, неубранные тележки с мусором и, самое главное, куча ПОПРОШАЕК-ЦЫГАН, которые просто не дают прохожу и плюс, обматерят по полной программе, если не дал им денег. Отсюда и воровство, санитарные условия оставляют желать лучшего. В ресторанной зоне грязь, еда не убирается, в туалетах - такая же история. Напоминает, реально, вокзал, а не магазин, где продают продукты питания. Куда смотрит руководство, я удивляюсь? По сравнению с Ашаном-Алтуфьево - этот, просто клоака! Противно ездить.

Ответить

Дима

07.05.2013

У нас не настолько грязный Ашан, а грязные тележки потому, что ваши детишки, покупая пиво, сигареты, все выпивают и кидают все в тележки.

Ответить

Дима

07.05.2013

И хочу добавить: цыган там нет. Я не знаю в каком чуркенистане ты цыган видела.

Ответить

Дима

07.05.2013

Вот и езди в свое Алтуфьево, и сиди в своей деревне и не высовывайся.

Ответить

Дима

07.05.2013

В ресторанной все убирается. Очки ннннада тебе!

Ответить

Елизавета

12.05.2013

По-моему, слепой это ты! Раз цыган не видишь, да еще и гастарбайтер, небось!

Ответить

Кристина

28.08.2013

Елизавета. А я удивляюсь, где Вы русский язык изучали? Должны бы быть на русской литературе воспитаны. Да, и должны бы знать, что у нас в РФ проживает многонациональный народ!

Ответить

Ирина

26.10.2014

Главное, что продукты в магазине действительно качественные и свежие, вы ведь за ними в магазин приходите, а не чтобы полюбоваться обстановкой?

Ответить

Елена

30.03.2013

Полно просроченного товара попадается, сотрудники не следят за этим. Сегодня в овощном отделе лежит огромная куча помидор по цене 138 рублей. Потратив 10 минут выбрала 3 штуки, остальные - гниль. При вопросе сотруднице отдела "как вы можете таким торговать" был получен ответ: "А что такого, все равно съедят"!

Ответить

Роман

31.03.2013

Совершенно точно, везли на свиноферму, а по дороге попался "Ашан" и все решили свалить туда!

Ответить

Александр

03.04.2013

Всем доволен. Да, возможно не очень удобно добираться, но это не критично. Закупаемся всей семьёй.

Ответить

Юрий

06.04.2013

В продолжение темы обмана в магазинах "Ашан". Классический пример: "Ашан", расположенный в ТРЦ "Гагаринский" (ст. метро "Ленинский проспект", ул. Вавилова, дом 3). Среди прочих покупок - 283 г. колбасы "Брауншвейгская" (цена за кило: 835 руб. 20 коп.) стоимостью - 236 руб. 36 коп. см. фото: http://s020.radikal.ru/i712/1304/0b/3914190a819a.jpg. На кассе, стоимость данной колбасы, проходя через "волшебный" сканер, увеличивается до 505 руб. 30 коп. см. фото: http://s018.radikal.ru/i515/1304/a6/82c245871633.jpg. Таким образом, сумма обмана в данном конкретном случае составила - 268 рублей 94 копейки! Если Вы думаете, что это индивидуальный и редкий случай, то Вы сильно ошибаетесь. Признайтесь, Вы часто сверяете ценник на купленном Вами товаре с тем, что пробито в кассовом чеке? Суть моего поста: сверяйте! И будете неприятно удивлены! Особенно это касается товаров в развес (салаты, нарезки и т. п.). Кстати, ни разу от сотрудников "Ашана" я не услышал извинений. Все делают круглые глаза (ну, надо ж, мол!). И дело даже не в 269 рублях обмана, а в том, что всех нас, покупателей, считают за последних лохов! P.S.: Привет Онищенко (хотя не думаю, что он кушает "Брауншвейгскую")!

Ответить

Оксана

26.11.2013

У меня так меняется стоимость на кассе несколько раз в месяц. Приходится запоминать все цены.

Ответить

Александр Васильевич

08.04.2013

Меня зовут Александр и моя супруга Алла. Вчера после 17-00 совершая очередную покупку в любимом Ашане! столкнулся с нестандартным поведением кассира №985, касса №96 от 7.04.2013 в 17-16. После стандартного, добрый день, и улыбкой пошло, что то не так, не выбился чек, изначально был, возврат, поэтому на вопрос, Вам чек нужен?, я ответил, да, а далее уж точно пошло не так как мне хотелось как покупателю согласно моим правам. и не так как хотелось кассиру, что бы я стоял по стойке смирно и спокойно выслушивал ее высказывания. да, я конечно, сказал свое мнение, что с таким, энтузиазмом, уж лучше торговать, например, на ярмарке 41км где нить в палатке, на, что получил ответ, что Вам, тоби ж мне, только молдаванами и руководить (прослеживается национальный вопрос) но и многое другое во всеуслышание очереди слегка ошарашенной происходящим. Я спросил когда проходили аттестацию и кто Вас вообще учил так с покупателем обращаться, кстати, не с понаехавших, и в Ашане осуществляю покупки лет 8, перейдя к Вам с сети, Перекресток, . Полная безнаказанность ибо ответ, пишите куда хотите, я работаю тут два года и не таких видела. Дорогие коллеги, оно понятно, что одним покупателем меньше одним больше вроде ничего не произойдет, тем не менее, с таких как я тысяч выстраивается, клиент, в целом. Недопустимо устраивать, базар, кассиру супермаркета, пусть даже клиент не прав, ибо заповедь Вы знаете. Прошу провести работу с данным кассиром №985 касса №96. Настроение было испорчено конкретно, уж пожалели зачем заехали вечером, когда бедные сотрудники уже устали от таких как мы.

Ответить

Марина

23.08.2013

Напишите обязательно в книгу отзывов в самом ашане!

Ответить

Елена

18.07.2015

На добро отвечают добром.) Имейте в виду. А то, что вы пишите в книгу жалоб, бумага стерпит. Попробуйте поработать с людьми, и вы поменяете отношение к кассирам. Всем добра!

Ответить

Борис

23.04.2013

Сегодня, 23.04.2013 купил в Ашан-Химки две тушки сибаса (чек имеется). Причём на прилавке лежали рядом две кучки рыбы (сибаса): одна по сто семьдесят, другая по четыреста с чем-то. На вопрос: "В чём разница?", продавщица ответила: "В размере". Естественно взял по 179-75. Когда дома открыл пакет, подозрительно запахло протухающей рыбой. При разделке выяснилось: внутренности блёклые, осклизлые; мясо отстало от рёбер. Т. е. рыба действительно наполовину протухла. В результате я остался без ужина и выброшены деньги в сумме 191 руб. 97 коп., при пенсии в 9000 рублей. Резюме: 1. Я никогда впредь не буду ничего покупать в рыбном отделе (в овощном я уже ничего не покупаю). 2. Я предупрежу своих друзей и знакомых ничего там не покупать. 3. Проклинаю заведующего рыбным отделом и всё руководство АШАН-Химки (чтобы они остаток жизни питались такой рыбой).

Ответить

Ирина

03.05.2013

Отвратительная грязь состоящая из пакетов Ашан на прилегающей территории. Пакеты не только на парковке, но и на деревьях и на склоне около МКАД. Сотрудник Ашан, который осуществляет сбор тележек с парковочные мест выбросил на асфальт пакет из тележки. В ответ на замечание, высказанное ему неоднократно из-за его плохого владения русским языком, сказал, что это не тележка, а мусор. Поэтому он его выбросил. Указанная ситуация произошла 3 мая. В книгу жалоб внесена соответствующая запись. Примите меры. Не загрязнение окружающее пространство, обяжите сотрудников выполнять свои служебные обязанности. Нашим детям и внукам здесь жить.

Ответить

Сергеевна

07.05.2013

Я шла с тележкой, как вдруг мимо моего лица просвистел кусок картонной коробки! Я обернулась по сторонам и увидела как гастробайтер в синем костюме разгружает что-то из коробок, и рвет их, отшвыривая в стороны. С какой силой надо было метнуть эту картонку, чтобы она чуть не ударила покупателя в лицо! А он даже не извинился, стоял и ржал!

Ответить

Воробьева Елена Валерьевна

18.05.2013

17.05.2013 г. в 13-00 у меня украли кошелек, в котором было 8 тысяч рублей. Я обратилась к сотрудниках службы охраны, они согласились посмотреть камеры видеонаблюдения, но сказали, что камеры плавающие и они ничего подозрительного там не заметили. И вызывать полицию не стоит, так как это простой (глухарь) и никто никого не найдет. Я была в магазине с трехмесячной дочкой, и мне надо было идти её кормить, очень сильно расстроилась и поэтому развернулась и ушла. Я многодетная мать, у меня трое детей, и для семьи это большие деньги. Только дома, осмыслив все, что со мной произошло, я пожалела, что не вызвала полицию, я уже слышала случаи краж в этом магазине и, если служба охраны так говорит (глухарь) и мы живем в 21 веке и у вас в магазине нет современного оборудования камер видеонаблюдения, я больше в ваш магазин никогда не приду и всем своим знакомым скажу, чтобы тоже не ходили. А начальника охраны вместе со всей командой гнать надо.

Ответить

Иван

03.06.2014

Если украли, то это работа полиции. Охрана здесь вообще совершенно не при чем, ровным счетом. Не уверен, что на такие дела полиция выезжает, но пойти в отделение и написать заявление о краже можно было.

Ответить

Александр

06.07.2014

Иван, ты дебил. Это уголовка. А охрана оказать максимальное содействие. Зачем тогда в общем охрана?

Ответить

Андрей

30.03.2015

За своим кошельком нужно следить самому. Ни кто не будет следить за вашими вещами, это не камера хранения.

Ответить

Иван

19.05.2013

Не готов заказа 1014073, не умеют дозваниваться по указанному телефону, доставка перенесена еще на 15 дней, я в шоке о работе магазина Ашан.

Ответить

Ок

04.06.2013

Последние время кол-во цыган на стоянке Ашана, стало просто невыносимым! Дойти от машины до магазина и обратно - нереально! Неужели с этим не могут разобраться?

Ответить

Ольга

04.06.2013

Последние время нашествие цыган просто удивляет! Приезжая в Ашан, создается впечатление, что попал к ним на родину! Дойти от магазина до машины нереально, они атакуют, а если не даешь деньги еще и ругаться начинают. Избавляешься от одной, как прибегает тут же другая. Просьба следить за своей стоянкой!

Ответить

Храпова Раиса Николаевна

06.06.2013

06.06.13 я делала в АШАНЕ покупки. На кассе Молдобаева пробила чек 10:33. Сразу при выходе в зал стала разбирать покупки и не обнаружила среди покупок купленного геля очищающего 5В1 НИВЕЯ цена 168.15 рублей. Подошла к кассиру Болдобаевой. Но она мне ничего путного не ответила. Я подошла к пункту обслуживания клиентов и попросила посмотреть по камерам наблюдения. Прождав больше 1 часа, я получила ответ, что гель был положен в пакет кассиром Молдобаевой. Я еще раз подошла к Молдобаевой и спросила ее в какой пакет она положила гель. Она сказала, что гель она мне отдавала в руки. В результате я осталась с носом: ни геля, ни денег, да еще и давление у меня поднялось, я пенсионерка. Очень Вас прошу еще раз повнимательней посмотреть записи камер слежения от 06.06.13 10:30. Много лет покупаю продукты в АШАНЕ на Рязанке и никогда не было такого безобразия. Она умеет шевелить ручками, но место ей не за кассой! Надеюсь на ответ хотя бы.

Ответить

Сфера деятельности АШАН