Компания просмотрена: 139559 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Показать на карте

8 (800) 700-58-00

reception@auchan.ru

auchan.ru

Положительных: 205 отзывов
Отрицательных: 434 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АШАН

Марина

15.11.2013

Совсем недавно открылась Мега в Белой даче, все блестело, в том числе, санузлы. Сейчас туалеты в Ашане - самое вонючее и грязное место в Меге! Уборщицы расписываются и убегают, ничего не делая. Все из Азии, не приучены к чистоте, так еще и безнаказанно позорят Москву! Увольнять всех к черту без пособия!

Ответить

Юлия

17.11.2013

Я хожу в Ваш магазин 1-2 раза в месяц, но делаю большую покупку. И вот, сегодня 17.11.2013 г. я не смогла приобрести все, что мне было необходимо. Тележки, вдруг, стали платные. А у меня, как назло, две бумажки по 5000 руб. и банковская карта. А мелочи, вообще нет. Звонила администратору - ответ известен - Ничем не могу помочь. Дозвонилась до какого-то зама директора, он посоветовал разменять 5000 руб. в кассе. Какая в кассе очередь в воскресный день в 14 часом, не мне вам рассказывать. В общем, покупатели вместе с кассиром меня посылали долго и во всех направлениях. Спасибо тебе АШАН, что в очередной раз поиздевался над инвалидом. И пришлось ползти домой голодной и жутко обиженной.

Ответить

Алексей

19.11.2013

19 ноября я купил сигареты Ява Турбо блок, подошел к кассе. Кассир начала возмущаться где ваш паспорт. Я сказал, что паспорт дома. Я показал ксерокопию паспорта. Она мне сказала, не годиться.

Ответить

Alex Ribak

24.11.2013

Волей обстоятельств 23.11.13 стал свидетелем безобразнейшей выходки со стороны работников не побоюсь сказать этого маленького торгового гетто где покупатели заведомо являются людьми низшего сорта, что с ними можно обращаться как с животными причем у самих сотрудников нет даже имен а только номера так в частности человек под номером 137 не пустил меня к собственному ребенку который якобы украл 4 шоколадки для выяснения данного инцидента был вызван еще более агрессивный и невежественный СЕМИН АРТЕМ, который видимо обладая даром ясновидения сразу поставил мне диагноз после этого продолжил издевательства в развязной форме с пошлейшими шуточками эти люди в частности №137 "это видимо статья по которой он сидел" стали распускать свои руки хватать меня за предметы верхней одежды угрожать мне заявлениями в полицию когда же я смог заглянуть внутрь комнаты куда доставляют подозреваемых у меня волосы встали дыбом это не комната это скотный двор где нечем дышать невозможно выпить стакан воды а не всегда эта зондер команда "охрана магазина" оказывается права я не оправдываю воров я сам как гражданин борюсь с воровством доступными мне средствами но я как родственник имею право присутствовать при разговоре с моим ребенком сотрудником АШАНА, назвать это службой безопасности у меня не поворачивается язык.

Ответить

Валерий

25.12.2013

Так называемую службу безопасности давно пора пересажать за незаконные действия, а само это заведение лишить лицензии. Распоясавшаяся банда бандитов и деревенских держиморд. Незаконно с выкручиванием рук был задержан мой знакомый, уважаемый человек, сейчас материалы передаются в суд для возмещения морального вреда, а также в Химкинскую прокуратуру.

Ответить

Щербаков дмитрий

01.03.2014

Только в этом Ашане творятся такие беззакония. Только здесь охранники самым наглым образом на выходе из кассы обыскивают, особенно им нравится издеваться над семьями с маленькими детьми, лезут в рюкзак с детским питанием, заставляют все вытряхивать. Просто беспредел. Очень мерзко, также есть желание обратиться в суд.

Ответить

Светлана

30.11.2013

Приезжали в этот магазин, т. к. по близости не было ни одного торгового центра, всегда куча народу, все толкаются, банковские карты не всегда принимают, в один из таких приездов супругу наехали на ногу уголком электрического погрузчика, никакой помощи не предложили, кроме извинений, нога синяя две недели была. Сегодня открылся новый магазин недалеко от Ашана - Глобус, впечатления только положительные, магазин чистый, контингент совсем другой, цены аналогичные, свой ресторан, все вкусно, светло. Теперь будем только туда ездить!

Ответить

DimaAlves

12.03.2014

Надо под ноги смотреть! А то, что толпы, да баранов сейчас развелось.

Ответить

Владимир

05.12.2013

Добрый день. Сегодня пришел в магазин для того, чтобы купить себе наушники и столкнулся с такой ситуацией. Я человек слабо слышащий и для того, чтобы мне слушать радио на телефоне, обычные наушники мне не подходят. Я пришел с определенной целью в магазин купить наушники для слабослышащих людей с частотой более 140 Дб. Когда я подошел к молодым людям работающим в этом отделе оба переглянулись и между собой и посмеялись, после чего один вообще убежал, а второй пошел меня "консультировать". Такой безответственной работы я никогда не видел, по скольку консультант не знает ассортимент товара он еще и отправил меня в отдел, в котором и быть наушников никогда не было. Сотрудника звали Князев Александр, был в синей кофте с надписью на спине "Всегда рады помочь". В результате наушники купил в Техносиле. Вот так вот.

Ответить

Варвара Тихоновна

08.12.2013

8 декабря находясь в Ашане в Беляево - видела, как произошла драка. Грузчик избил покупателя. Продукты в ужасном состоянии. Репчатый лук гнилой, воняет на весь магазин. Сотрудники все хамят. На вопрос, где руководство, отвечают, что сегодня суббота и у них выходной.

Ответить

Надежда Жаховская

17.12.2013

Сегодня, 17 декабря, оператор кассы Любовь (отдел №323) дважды пробила мне в чеке один и тот же товар - брюки мужские по цене 422 руб. 43 коп., хотя брюки были в единственном экземпляре. К сожалению, это я обнаружила уже только дома. Очень жаль и переплаченных денег (для меня, пенсионерки, немаленьких), и жаль, что мною навсегда потеряно доверие к этому магазину.

Ответить

19.12.2013

Обслуживание ужасное, менеджеры не работают, а делают одолжение, грубят, даже по телефону разговаривать не возможно, строят из себя не понятно кого! Разочарована Ашаном.

Ответить

Полина

21.12.2013

Вечером зашла в магазин и была поражена беспорядком, который там творился, повсюду валяются пластиковые стаканчики, бутыли, бумага, пакеты, полы грязные. Возникло ощущение, что магазин создан не для людей, а для каких-то свиней. Остался неприятный осадок.

Ответить

Виктория

10.11.2014

А кто создаёт это "свинство"??? Вы же сами! Почему сотрудники ДОЛЖНЫ убирать за Вами?

Ответить

Сергей

22.12.2013

Две и более гнилые картошки в середине каждого пакета! Гнилая премиум картошка за 137.90 руб. за упаковку это перебор!

Ответить

Татьяна

26.12.2013

Как только магазин "Ашан" запустил бесплатные автобусы, из "Ашана" теперь невозможно уехать. Автобус ждешь от 40 мин до 1,5 часов, причем, он со станции Мытищи приезжают через каждые 30 минут, высаживают пассажиров разворачиваются и уезжает пустой, или стоит за магазином "Ашан". Сегодня автобуса не было с 8-30 до 9-30. Причем, только в направлении до станции Мытищи, другие автобусы ходят регулярно. Молодец "Ашан", так держать!

Ответить

Елена

12.01.2014

Здравствуйте! Я как бывшая рижанкп благодарна вашему магазину, потому что в каждом декабре имею возможность купить конфеты "Прозит" с детства любимой фабрики "Лайма". К сожалению, 3 коробки этих конфет, купленных 14.12.13, оказались в безобразном виде. Т. к они упакованы в прозр. обертку, то я не заметила сразу, что коробка снизу влажная. Когда открыли, увидела, что конфеты деформированы снизу, и ликер из каждой вытек. Верхняя сторона конфет (выпуклая) не деформирована, т. е. это произошло не из-за транспортировки. Да и на вкус показалось, что шоколад в конфетах старый. Дата изготовления указана 30.09.13, годен до 30.03.14. У меня есть фотография в телефоне, при необходимости пришлю. Но думаю, что я не первая, кто рассказал об этом. Я понимаю, что в Латвии сейчас кризиз, но положить старые конфеты в новые новогодние коробки - это уж совсем некрасиво. Очень жаль. Чек у меня, скорее всего, не сохранился в предновогодней суете. Но одна коробка из трех стоит до сих пор. Так жаль окончательно портить впечатление о Риге. Елена Владимировна.

Ответить

Сущенко Татьяна Анатольевна

12.01.2014

11 января 2014 года время примерно 13.30 - 13.40. Мерчендайзер то ли киргиз, то ли узбек, непонятно, бэйджик с именем отсутствовал, наорал на меня без всякой причины. Когда я возмутилась, просто обхамил и заявил, что будет орать и вести себя как хочет по отношению ко мне. Я пожилой человек, пенсионерка. Почему это азиат решил, что может со мной так разговаривать. Возмущает то, что руководство данного магазина принимает на работу таких психов. Требую немедленного увольнения его.

Ответить

Степаненко Ирина Михайловна

16.01.2014

Сегодня 15.01.2014 г. со мной в Ашане Белая Дача произошел отвратительный случай. Меня без объяснения причин и уже без всякого повода охранники данного заведения завели в служебное помещение и обыскали. Ничего не найдя невнятно извинились. После чего уже я стала требовать от них объяснить мне их поведение. После чего они тихо испарились в неизвестном мне направлении. Правда замысловатые имя и фамилию охранницы азиатского происхождения которая шаркала у меня по карманам я успела все-таки записать. Она фигурирует в книге жалоб и предложений, от 15 01 2014 г. Если администрации магазина интересно, она всю информацию найдет именно там. А мне все-таки хочется узнать у администрации данного заведения на каком основании меня обыскали? А если я не получу ответа на свой вопрос то я буду задавать его в выше стоящей организации. Прочитав отрицательные отзывы, я обнаружила, что не одна я была в такой ситуации. Предлагаю объединить наши усилия и объяснить торговым работникам, что мы себя не на помойке нашли. Что они-сфера обслуживания мы несем им деньги. Кстати, когда меня так оскорбили я совершила покупок почти на десять тысяч. Кстати, Ашан - очень приличный европейский бренд. Будучи в Европе мы с мужем посещаем его. И в Италия и в Испании, и даже на Канарских островах никогда не возникало никаких недоразумений. В России же это рассадник хамства, некомпетентости и отношению к людям как к быдлу.

Ответить

YeS

21.01.2014

19 января 2014 г. Администрации Ашана наплевать на воровство! Синдику 0 закрыли, а вокруг магазина по-прежнему подозрительные личности: цыгане пристают, на парковке предлагают купить краденое, автомобили вскрывают, в торговых залах - карманники. Красногорской полиции - понятно - нет интереса наводить порядок, но почему администрация Ашана этой проблемой не занимается? Ведь уйдёт народ к конкурентам.

Ответить

Зоя Федоровна

21.01.2014

Нужно уволить менеджера сектора касс Седову, и руководителя сектора касс, фамилию отказался показывать, рыжий такой. За хамское общение с покупателями. Мне уже 57 лет, ветеран труда, а они мне, чуть ли не на матах отказали в помощи. Стыдно должно быть. Прошу принять меры. Это уже неоднократно!

Ответить

Мария

24.01.2014

Пыталась выяснить наличие интересующего меня товара в магазине Ашан Белая дача по единой справочной сети "Ашан", операторы несколько раз переводили вызов на сам магазин, в магазине сотрудники не брали трубку (первый раз вообще соединили не с тем отделом, и сотрудник магазина нахамила). В итоге наличие товара выяснить так и не удалось (интересует корм для кошек royal canin). Просьба принять меры, т. к. перед тем, как ехать в магазин, который далеко находится, хорошо бы сначала узнать, можно ли там приобрести нужный товар.

Ответить

Олег

27.01.2014

11.12.2013 г. купил товар на сумму 5731,10 руб., оплатил картой "виза", но транзакция №26/1514324 не прошла, в связи со сбоем кассы. ХОЗЯЙКА кассы Екатерина объяснила, что нужно повторно оплатить наличными, что я и сделал, а деньги на карту вернутся через сутки, сегодня 27.01.2014 г., их нет. Прошу принять меры. Тел.: 903-2230421, Олег.

Ответить

Алексей

02.02.2014

В Ашане воруют абсолютно все. На складе, охрана, менеджеры, товароведы, грузчики и т. д. Чтобы покрыть недостачу даётся команда кассирам пробивать товары по два раза или по 10 раз. Это, абсолютно точно, инициатива не самих кассиров и не их ошибки, хотя и косяки кассиров тоже бывают. Это требование к ним идущее от начальства. Мне сегодня два раза пробили детскую игрушку за 190 рублей. В чеке выглядит так - игрушка, булочка, опять эта игрушка. Случайно так сделать невозможно! Необязательно, что у них не хватает именно этих игрушек, они просто отбивают недостающую сумму за все украденные ими же товары.

Ответить

Валерия

13.10.2014

Алексей, это просто безобидное, что могут сделать в Ашане. Меня так вообще обвинили в краже, и пытались заставить, признаться в этом! Ни полицию, ни администрация не вызвали. Полицию я сама вызывала.

Ответить

Юлия

12.02.2014

Купили шашлык в ведерках марки "Ашан" в Химках. Отравились ВСЕ. 4 человека не смогли выйти на работу. Хорошо детей не накормили.

Ответить

Елена Владимировна

16.02.2014

После того, как к нам в Перловку запустили бесплатные автобусы, которые должны были стимулировать приток покупателей в Ашан Мытищи, получилось наоборот. Автобусы вместо интервала 15-20 минут ходят в лучшем случае через час, а последний раз 09 февраля 2014 года простояли на морозе 1 час 40 мин. На указанный номер диспетчера звонили всей очередью, никто не брал трубку. На дворе зима, люди замерзли. Спрашивается, кому нужен такой бесплатный сервис? Магазин хороший, разберитесь с транспортом.

Ответить

Людмила

27.02.2014

В АШАНЕ (по крайней мере на Ленинском проспекте) ввели плату за пользование тележкой! Аттракцион жадности и глупости! Вам же выгодней, чтобы покупатели пользовались тележками – в них больше товара влезает! Вы еще платным в ход в магазин сделайте. Пожалуй, 10 р. не жалко, но крохоборство ваше противно.

Ответить

Анатолий

08.03.2014

Ошибаетесь, Люся! Это вас пытаются научить цивилизации, а 10 рублей вы получите обратно, при возвращении тележки))))).

Ответить

Алена

12.03.2014

Совершенно верно. Вернете тележку на место, получите свои 10 руб. обратно. Это кто еще.: -):-):-) Это всего лишь борьба с беспорядком (брошенными тележками, где попало) на парковке.

Ответить

Гость

01.12.2014

Придумали какую-то ерунду, теперь так везде, совсем оборзели, деньги берут за телегу, а потом ее, что с парковки везти обратно, чтобы получить свои 10 р.? Неужели кто-то с парковки возит обратно? Вряд ли. Деньги, прям из воздуха делают, наверно на зарплату таджикам.

Ответить

Артем

01.03.2014

Работаю водителем, доставляю свежую продукцию ночью по магазинам Ашан. Но такой приёмки нигде не видел, можно в очереди на разгрузку простоять не один час. Иногда возникает такое чувство, что ночных приёмщиков вообще не кормят, еле живые, как олени друг за другом ходят и не хотят работать.

Ответить

Ирина

05.03.2014

Удивительные охранники на улице, не разрешили довезти продукты на тележке до машины, хамили, разговаривали на ты, сказали - звони давай куда там пусть подходит, ты, с тележкой, человек с бейджем представился охранником тележек. Плохо говорящие по-русски парни вырывали в буквальном смысле слова пакеты из рук покупателей и говорили что-то вроде - такси-такси, ими командовал "охранник тележек". Все они собирали тележки от Леруа Мерлен и Ашана. Все бы ничего, но мне не дали отвезти тележку обратно, а ведь понятно почему такая забота - там мои 10 рублей. Наверное, это неплохой бизнес для охраны "Города" в Лефортово - тележек много! А еще навязывать услуги псевдо-такси, можно и сумки отбирать, наверное. Хамить - так обращались со всеми. Было желание - вызвать полицию и представителей ФМС РФ, я боялась, что меня просто убьют по дороге за то, что я хочу довезти продукты на тележке и не хочу воспользоваться их услугами фальшивого такси.

Ответить

Владимир

05.03.2014

Я частенько посещаю АШАН Марфино и заметил жульничество в ценах, например сок грушёвый на прилавке 51 руб., а на кассе 61 руб. Вы вводите в заблуждение покупателя и это я такие моменты распространяются на многие прод. товары. Сегодня, 05.03.2014 г.

Ответить

Анастасия

06.03.2014

Сегодня 06.03.2014 в 18 часов хотели пройти в Ашан с пакетом и пищей Ростикса завязанным на узел. Подошел охранник и в приказном порядке сказал чтоб я упаковала пакет, при этом тыкая и жуя жвачку. ООО ЧОП Пересвет Турсумбаев Рустам Касеннович.

Ответить

Володя

07.03.2014

Купли две бутылки водки Парламент на молоке, на двоих выпили бутылку. Чуть не умер. А она недешевая. Когда будет порядок? Для большего дебилизма надо ещё расширить Москву до Ростова. Зачем создавать Майдам?

Ответить

Быков Владимир Ильич

13.03.2014

Я посещал Ваш магазин 12.03.2004 г. примерно в 16-19 часов. Мой авто Лада "Калина" универсал М933РН197, который я поставил в 17 ряд, рядом с остановкой автобуса, примерно, 5-е место слева. Выйдя из магазина и сев в авто, я обнаружил, что он не запускается - аккумулятор крутит, а двигатель не включается. Возле меня околачивался мужчина бомжеватого, цыганского вида и группа цыган. Я вызвал приятеля и мы пытались запустить авто буксированием, но безрезультатно. Это продолжалось до тех пор, пока один из посетителей не подсказал, что у нас снят провод датчика положения коленчатого вала, доступ к которому находится под правым передним колесом (сигнализация на его снятие не реагирует). Пообщавшись с людьми на парковке и своими знакомыми, я узнал, что подобные истории происходили со многими посетителями вашего магазина, люди подозревают сговор владельцев эвакуаторов и бомжей (цыган). Об этих фактах я сообщил в милицию и губернатору МО. Прошу принять меры - добавить видеонаблюдение и контроль парковки автомобилей.

Ответить

Светлана

14.03.2014

13 марта 2014 года в Ашане Лефортово (Москва) охрана магазина обвинила меня в краже. При этом я находилась в магазине не более 10 минут, войдя в одни ворота и выйдя в другие. Охранник не представился, объяснять причину обвинений не стал, на просьбу вызвать полицию сказал вызывать самим. Вел себя по хамски, оскорблял, пытался представить сотрудником полиции своего приятеля. При написании жалобы продолжал издеваться, даже в присутствии начальника смены. Жалоба моя в жалобной книге. Жду ответа. Его коллега в штатском всячески провоцировал на драку моего мужа, выражался не цензурно. Начальник смены отказался мне предоставить инициалы второго хама, покрывая его тем самым. Я прошу принять меры и разобраться в ситуации.

Ответить

Ирина

28.03.2014

Они там все такие - эти охранники именно в этом Ашане. Они похоже сами не чисты на руку, все приезжие, уверена, что у них и трудовых книжек нет. Занимаются только тем, чтобы поймать тележку и себе оставить 10 рублей, особенно те, которые на улице. Вообще банда.

Ответить

Сфера деятельности АШАН