Компания просмотрена: 11801 раз

Инканто

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 1, ТРЦ "Vegas"

Показать на карте

info@incanto.eu

incanto.ru

Положительных: 20 отзывов
Отрицательных: 26 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 5 отзывов

НАША МИССИЯ – ПОМОЧЬ КАЖДОЙ ДЕВУШКЕ И ЖЕНЩИНЕ НАЙТИ БЕЛЬЕ, В КОТОРОМ ЕЙ БУДЕТ НЕ ТОЛЬКО КОМФОРТНО, В НЕМ ОНА БУДЕТ ЧУВСТВОВАТЬ СЕБЯ УВЕРЕННОЙ И САМОЙ СЕКСУАЛЬНОЙ!

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Инканто

Агнесса

24.09.2014

Я очень люблю белье этой марки, большая часть моего нижнего белья из этого магазина. Всегда интересные модели и хорошее качество, что у кружевного белья, что у купальников, что у базовой коллекции. И самое главное, очень хорошие скидки на распродажах. Единственный минус это то, что сейчас коллекции слегка однообразны и хотелось бы побольше гладкого, а не кружевного белья. Продавцы всегда помогут, перетаскают все размеры тебе и все с улыбкой.

Ответить

Аля Брандт

24.09.2014

Люблю магазины этой сети. Еще много лет назад, когда встал вопрос о белье после родов - ведь нужно, чтобы хорошая чашечка, хорошо форму держала, и, конечно, качество. Мама выбрала несколько пар именно в этой марки нижнего белья. И действительно, все было и красиво и удобно, носила я дольше чем кормила своего малыша. Замечу, что это не означает, что у этой марки было специальное белье. Нет, но комфортно было и лучше чем специальное по качеству. С тех, вот уже 5 или 6 лет покупаю только здесь себе нижнее белье. Оно всегда качественно выполнено, есть разнообразные модели, а еще, что не мало важно: когда звонят из другого магазина и просят отложить, приезжаю и вот нужный мне размер. Все бы так работали. Спасибо вам за красоту.

Ответить

Саша

24.09.2014

Хороший магазин! Качественное белье и цены приемлемые. Красивые и удобные модели! Мне очень нравится!

Ответить

Эмма

24.09.2014

Лично я затариваюсь там маечками и колготками. Последние особенно радуют, недорогие и очень прочные даже в 20 ден (акция 3+1, три пары покупаешь - четвертая в подарок) + первые колготки, которые не дотягиваются до ушей (девушки поймут), если низкая талия - то она низкая и точка! Белье в основном больших размеров (от 2В и выше), маленького мало, да и не садится на меня, поэтому купила там его всего один раз, базовую серию. За то очень много купальников, домашней одежды и аксессуаров. Девушкам необходимо заглядывать.

Ответить

Санта

24.09.2014

Видимо действительно раньше трава была зеленее. Никогда не выходила без покупки из этого магазинчика. Всегда находила на, что разориться. Очень радовали наборы (майка и трусики-шортики), прям очень! Всегда яркие, приятные к телу и долго живут. Очень любила колготки покупать у вас, а сейчас как-то сдулись, и цены повыше стали, и комплектов трусиков-маек не стало.

Ответить

Ядвига

24.09.2014

Маленький ассортимент кружавчиков, но всегда можно купить обычные плавки и майки из хлопка по приемлемой цене. Продавцы молодцы: все ящики перероют, найдут, что нужно, помогут в выборе!

Ответить

Юлия

01.06.2014

Раньше о магазине Инканто была лучшего мнения. Но на днях зашла в магазин присмотреть себе на лето купальник, посмотреть коллекцию. Продавец с порога меня спросила, что я желаю. Ответив, что в случае необходимости я обращусь и сказав, спасибо, я стала рассматривать вещи. Продавец, подойдя к своей коллеге, четко и громко произнесла, мол, зачем она ходит по отделу просто так, если покупать ничего не собирается. Делать нечего. Это было отвратительно слышать. Жалею теперь, что не поставила хамку на место, просто была в хорошем настроении.

Ответить

Бывший сотрудник

16.04.2014

Добрый день. Никому не посоветую идти сюда работать. Совершенно не ценят и не уважают своих сотрудников. Обязаностей за такие копейки куча. Я должна и с покупателями работать и разбирать огромную поставку по 20 коробок и чтобы ни одной коробки не было в зале, делать довеску, перевеску, еще какую то часть товара в накопители положить, при всем этом наш менеджер всё равно будет чем-то недовольна. Поставки присылают безобразные. Вы бы хотя бы смотрели для начала, что у нас есть, а чего нет. Привозят товар которого и так полно и ставить его некуда. На эту проблему наш менеджер сказал, что мы можем относить эти коробки на склад который находится на -1 этаже. Я хрупкая девушка, чисто физически мне трудно это сделать. Вроде приходила продавцом устраиваться, а тут уже как грузчиком говорят стать. Так же мерчендайзеры отказались ездить и делать перевеску и их работу выполняю за них я! Причем за бесплатно, а они только приезжают и штрафуют если что не так! Могут перевести в другой магазин если им так захотелось, причем в грубой форме, цитирую слова менеджера "я так хочу. Или переводишься, либо пишешь заявление на увольнение". О ваших чек листах. Такое ощущение, что люди которые это составляют не знают ничего о правилах маркетинга. Покупатели жалуются на навязчивость и заученные фразы. Поймите, покупатели, они ведь тоже не дураки. Они любят живое общение, а не, когда им начинают бессовестно пытаться что-то впартить. Вообщем то о минусах этой работы можно говорить бесконечно. Ну и напоследок расскажу о своем увольнение. Написала заявление, съездила в офис всё забрала. Меня должны были рассчитать как полагается. Я отработала месяц до конца. Так как зарплата серая. Мне приходит мой оклад на карту и я, соответственно, жду расчета наличными деньгами, то есть черную зарплату. Позже я узнаю от продавца с которым я работала, что у них была ревизия и сумма составляет 70 тыс. и я должна заплатить за нее. Причем она передала слова менеджера. Не понимаю почему эта ревизия проводилась после моего увольнения и без моего присутствия и почему я должна за что-то платить, если уже уволилась и почему мне об этом не сообщает менеджер? Далее я связываюсь с менеджером и она мне уже говорит другую информацию, что денег больше никто не заплатит потому, что в накопителях товар перепутан и на складе много коробок с товаром и еще откуда-то появилось много брака и поэтому в офисе решили вам больше ничего не оплачивать. Когда я отрабатывала последний день я сама разбирала склад, не было много брака и в накопителях всё было нормально. Короче впахиваешь целый месяц, проходишь тайника чтобы больше получить, делаешь план, а потом тебе говорят, мол, держи свой оклад и пока! Рассчитано на дураков. Очень рада, что распрощалась с вами, Инканто! Желаю вам отличных продаж особенно с вашим "отличным" качеством товара и безвкусными коллекциями.

Ответить

Ольга

16.11.2013

Работала в Incanto, потом фирма перешла на ООО Верона, отношение стало просто невыносимым, постоянные штрафы, проверки, на работе, как на каторге, работу администратора и директора свалили всю на персонал, нечего не успевали делать, зарплату урезали в половину, с октября 2013 начали увольнять людей просто так, и по каким-то сомнительным причинам. В общем, творится ужас. Девчонки, не идите работать в Incanto, только нервы и здоровье испортите.

Ответить

Солнцева Юлия

20.10.2013

Хочу пожаловаться на директора магазина по адресу: г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 26. 20.10.2013 я пришла в магазин, с намерением приобрести трусы мужу. Мне понравились синие трусы размер 50, я попросила продавца принести мне такие же трусы, но только 52 размера для сравнения. Синих трусов 52 размера не было и продавец мне принес черные. Убедившись, что трусы 52 размера слишком большие, я сказала, что мне нужны черные трусы 50 размера (такие же как и синие). Оплатив покупку (2 трусов + майка) приехала домой. Я решила сравнить двое купленных трусов по ширине. Оказалось, что черные трусы намного больше синих трусов. Позвонив в магазин, трубку передали директору (которая не представилась!), это и был тот продавец, я озвучила данную проблему. Оказалась, что она не приносила мне трусы 52 размера для сравнения, а принесла мне трусы 50 размера, но другого артикула. Я в магазине говорила, что они большие и, что мне нужны 50 размера, но она все равно пробила их. Далее в телефонном разговоре она пояснила, что эти трусы другой модели и они больше, но я же ей сказала в магазине, что они большие и они мне не нужны. Получается, что она принесла трусы 50 размера, слышала меня, когда я сказала, что они большие и мне не подходят и все равно их пробила. На мои доводы по-поводу того, для чего мне нужны двое трусов разного размера ответа не получила. Директор отказался признать свою ошибку и обменять трусы, на такие же как синие. Я сказала ей, что буду жаловаться, она ответила, что ей все равно!

Ответить

Юлиана

05.10.2013

Вчера 04.10.13 зашла в магазин на Тверской, 19 за колготками с кашемиром, неделю назад сказали они пришли, в коробках достать не можем. Пошли смотреть нашли 2 размер, я просила 3 размер. Попросила развернуть и показать мне длину-они идут без упаковки. Отказали, я пояснила, покупаю не в первый раз и всегда показывали. На что продавец мне ответила "вы сами наверное пытались их развернуть и посмотреть". Я уточнила, что мне Показывали товар продавцы Именно в Этом магазине. Снова отказали. Все было при администраторе магазина. Колготки я купила, подтвердить могу чеком. Считаю грубым нарушением прав потребителя то, что не показывают товар, хотя он не запакован! Длина теплых колготок зависит от от материала и плотности вязки, а не размера! Прикрепляют защиту не на резинку с коробкой, а Колготки по длине, тем самым портят товар, оставляя зацепки. Место прокола обязаны показать перед оплатой-не показывают. Не имеют права отказывать в Просмотре товара до покупке. Товар может быть в браке, намеренно это скрывается, чтобы продать. Нигде раньше не сталкивалась с подобным.

Ответить

Катя

03.03.2013

Купила на днях белье оттуда, комплект нежно розового и хлопчатобумажный комплект из новой коллекции (Коричневая с мишками маечка и трусики). О первом комплекте в принципе ничего плохого сказать не могу. Но бюстгалтер ужасно натирает в районе косточек, по обхвату как раз, но чуть нагнешься, уже больно или повернешься резко. О вторых. Ужас просто. После первой стирки вылезли нитки. Причем чуь ли не со всех углов.

Ответить

Вика

10.01.2013

Где распродажа? Где приятные цены и позитив? Магазин стал хуже. О зимней распродаже сотрудников нужно ПЫТАТЬ, они ничего не говорят, как людям ориентироваться? Продавцы все едят, запах как в кафетерии, в залах одни покупатели, на кассе никого и куча наваленного белья в разорванной коробке! Что происходит в магазине на Литвинова в Иркутске?

Ответить

MARY34

19.10.2012

Данная компания не заботится не только о покупателях, но и о собственных сотрудниках. Я проработала в компании INCANTO 1,5 года и насмотрелась многого. Постоянные отказы покупателям по поводу обмена и возврата товара, хотя одежда ни под какие статьи не попадала на тот момент. Сертификаты, которыми расплачивались покупатели, вызывали негативную реакцию у наших девушек за кассой, так как на выручку за день они не влияют. Внутри коллектива царила жесткая дедовщина, если ты мямля и слаба духом, то тебе там не выжить в прямом смысле этого слова! Тебя заклюют. И твоя отличная работа никого там не волнует, смотрят на то, какой ты человек. И если ты понравилась менеджеру, то тебя повысят и через неделю после твоей стажировки (реальный случай). А если не понравишься, будешь батрачить продавцом до конца. Наш администратор выводила на эмоции слабых девочек, со мной фокус не прошел, она сразу это поняла. Девочек же, которые отлично работали, она доводила до слез и истерики, при мне 3 девочки за день рыдали в примерочной. Постоянные угрозы о том, что нас уволят и прочее. В данный момент в магазине, где я работала, это г. Москва, из денег а точнее размена, который предназначен для размена дс, постоянно пропадают деньги, их берут на личные нужды администраторы магазина, менеджеры об этом, естественно, не знают, а потом сваливают все на девочек-продавцов. Текучка кадров ОГРОМНА! Постоянные недосдачи, за которые вычитают из зарплат продавцов, а это порой и по 5-6 тыс. Сделали скидку для сотрудников 50%, ну на этом вам огромное спасибо! Нарушение трудового законодательства, укрывание от налоговой, постоянная смена юр. адресов главного офиса, отпуск 7 дней в полгода, и это далеко не полный список.. Никаких поздравлений даже в устной форме на на один праздник наш магазин не получал. Сплошные упреки! Хотя выручка была больше, чем во всех остальных по городу. Девочки пахали как лошади, таскали тяжеленные коробки с товаром, сами его принимали, в то время как наше руководство было занято сбором урожая на "Веселой ферме". Внутри коллектива постоянные склоки по поводу того, что кто-то пашет, а кто-то ничего не делает, и ему все сходит с рук. У меня на работе украли кошелек, вытащили прямо из сумки в рабочем помещении. А потом руководство пригрозило, чтобы я об этом не проболталась никому в офисе. А еще у нас висят камеры для наблюдения и прослушки сотрудников! Что же, зря, что в туалете не повесили, в обычных магазинах от краж вешают, а у нас все наоборот. Полнейшее хамство со стороны руководителей, мат и оскорбления, не мотивированные ничем абсолютно! Девушки! Если вы ищете достойную работу, вам точно не в INCANTO! На обеды там тоже выделяется минут 7-15 максимум с перебежками. Единственный плюс, это пожалуй хорошее качественное и красивое белье, сама ношу, с этим не поспоришь.

Ответить

Маргарита

06.03.2013

Всё правда. Подписываюсь под каждым словом. Проработала в компании три года. Вспоминаю как страшный сон.

Ответить

Ева

06.09.2014

Тоже согласна с выше написанным, хотя проработала только 4 месяца.

Ответить

Татьяна

19.09.2012

Попросили выйти из магазина (Москва, Академическая) с ребенком в прогулочной коляске!

Ответить

Мария

28.10.2012

А где у них магазин на Академической?

Ответить

Золотарёва Ирина

02.08.2012

Бельё славное, цены доступны, велюр для спорта и отдыха носится хорошо, цвет не меняется после стирки.

Ответить

Золоторёва Ирина

02.08.2012

Смс трезвонят о распродаже, а в магазине и не знают в лицо товар, участвующий в акции, нет ярлыков и обозначений распродажи, так, что же продают? На ценниках все без изменений, сами противоречат акции?Иркутский магазин - дремучий лес.

Ответить

Ольга

01.10.2012

О да. Иркутский магазин на Литвинова это что-то. Зашла в свой день рождения, чтобы оправдать подаренный сертификат и заодно использовать свою именинную 20 % скидку. Как минимум пять лет обязательно забегала в свой ДР - это уже традиция, тем самым поднимая себе настроение. Набрала я себе белья и в предвкушении вытащила паспорт. На кассе на меня посмотрели с нескрываемым недоумением и после продолжительной паузы высокомерно сказали, что у них уже "оооочень давно нет никаких скидок в ДР. Да ведь, Зииин?!" Подошедшая Зин гордо сказала: "Все скидки мы давно отменили!" И на мой вопрос: "Почему? Ведь все приличные места наоборот поощряют покупателей подобными подарками?" Процедила сквозь зубы: "Значит, у нас не очень приличное место!", и удалилась. Ну, как говорится - заметьте, не я это сказал.;)

Ответить

Злата

10.06.2012

Я хочу поблагодарить сотрудников дисконта Инканто в Краснодаре. Я была там в конце мая. Меня очень приятно поразили цены. Но более приятно меня поразило обслуживание, девочки очень тактичны и приятны в общении. Я осталась очень довольна и прошу директора премировать их. Девочки, браво!

Ответить

Говдиш Мария

28.12.2011

В декабре 2010 года мне был подарен сертификат на 1000 рублей. Имеется и сертификат, и чек. В сертификате содержится информация о том, что он предоставляет владельцу право на приобретение товаров на сумму его номинала - 1000 рублей, перечислены адреса фирменных магазинов в г. Екатеринбурге, в которых действует сертификат. Никаких иных условий сертификат не содержит, в том числе, отсутствуют сроки действия сертификата. Убедившись в отсутствии сроков действия, я отложила сертификат до востребования. Сегодня, 28.12.2011 г., я попыталась совершить покупку в одном из магазинов Incanto. Но мне было отказано в приеме сертификата, в виду того, что магазин в одностороннем порядке отменил сертификаты, приобретенные до февраля 2011 года. Никаких сообщений о прекращении действия сертификатов, я не получала. Считаю данную ситуацию не допустимой и возмутительной, а также нарушающей законодательство Российской Федерации. Такими решениями руководство филиала в нашем городе, нарушает права потребителей и порочат репутацию бренда. Вынуждена обратиться в соответствующее отделение Роспотребнадзора.

Ответить

Надежда

13.12.2011

12.12.11 стажировалась в магазине Инканто на Красносельской. Директор Елена (фамилию, к сожалению, не помню) просто нахально себя ведет! Отношение к сотрудникам вызывающее, просто негативное! Директор так же не заинтересована в каком-либо продвижении своего магазина, а так же в продвижении своих сотрудников! Мне очень жаль, что испорчено мнение об этом магазине! Мне теперь даже заходить противно! Просто неуважение! Прошу принять меры к директору магазина! Иначе мнение о вашей фирме упадет совсем! Надежда, тел.: 89670350859.

Ответить

Ирина

06.01.2014

Я, тоже, проходила там стажировку. Могу сказать, что директор, тупо, держится за свое место и администратор, который, работая 6 месяцев, не знает, что rosso это розовый, а не красный. Видимо, всех все устаревает. Набрала студенток и довольна, что они молчат и не чего не понимают в ее бездействие для этого, конкретно, магазина!

Ответить

Елена Пугачева

26.08.2011

Добрый вечер! Сегодня в магазине в ТЦ "Филион" столкнулась с грубым нарушением прав потребителя. Выбранная мной сорочка имела ценник 404 рубля. На кассе сказали, что стоит она 674 руб. По закону Продавец обязан продать товар по цене, указанной на этикетке. Пришлось ждать 20 мин. директора магазина, которая не признала вину магазина и отказалась продать товар по цене, указанной на ярлыке. Прошу донести до сведения уважаемой Серпевцевой Виктории Ивановны, что подобное неуважение к правам покупателя ведет к потере этого самого покупателя для марки. Надеюсь, что руководство примет меры. С уважением, Елена. Тел.: 8-916-356-13-96.

Ответить

Сфера деятельности Инканто