Компания просмотрена: 77274 раза

Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

offers@7cont.ru

7cont.ru

Положительных: 24 отзыва
Отрицательных: 258 отзывов

Миссия

создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров и обслуживания.

Ключевые ценности

Традиции и опыт первой национальной розничной сети
Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность

нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая цель

обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем активного развития и расширения бизнеса

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Седьмой континент

Анна

04.04.2012

Купила ветчину на развес в 7 Континенте на Изумрудной. Видно они ее какой-то химией обработали, чтобы не портилась. Я сожгла себе язык, у меня весь рот распух (((. Сегодня третий день, а у меня ничего не прошло. В первый день, сразу после того, как я ее съела, у меня вскочили волдыри во рту. Вся слизистая болит. Иду к врачу. А если бы я сожгла горло? Можно было задохнуться и умереть!

Ответить

Заева Ирина

05.04.2012

Хочу рассказать о нездоровой обстановке в магазине на Богородском вале. Старший кассир Борисова почти каждую смену распивает спиртные напитки с ночными кассирами Мироновой, Ганеевой и Ивлевой. Поэтому Ганеева может прогуливать и опаздывать на работу. Кассир Кликович попалась на КПП при выносе мыла, но Борисова ее взяла на поруки. Старший кассир этой же смены Линькова видела все это безобразие, как и ее мать Качетыгина, тоже ст. кассир, но мер не принимали. Охранники, Беланожкин и Морозов, сами принимали участие в выпивании с кассирами, поэтому работники боятся сказать об этом менеджеру Сорокиной.

Ответить

Пятая колонна

04.05.2012

А что Вы хотите от российской быдлятины!

Ответить

Агафонова Илона

16.10.2012

В магазине на Ярославском шоссе, 115 на прилавок, выложен товар, не заведенный в компьютер, что конечно приводит к неприятным сюрпризам на кассе. Отношение кассира наплевательское, фраза "ну, и не ходите к нам" говорится прямо в глаза в ответ на замечание. Книгу жалоб предоставить отказались.

Ответить

Туфлина Татьяна

16.10.2012

Плохое обслуживание, теряется масса времени на ожидание бездарных кассиров, выходцев из средней Азии. Никогда никого не бывает в овощном и мясном отделе, а если бывает, то один - два человека, которые больше общаются между собой. В этом магазине так и хочется задать всем вопрос-Продавцы, вам покупатели не мешают? Магазин позиционирует себя, как элитный, хотя этим там и не пахнет, хуже обслуживания, чем там есть на сегодняшний день, не было в этом магазине никогда. Я могу об этом судить, потому, что живу в этом районе 30 лет и много магазинов с разным укладом, видела на этом месте, очень хороших, которые посещали известные, уважаемые люди, живущие в нашем районе, теперь я вижу одно безобразие, которое в-основном происходит от плохо подобранного персонала, который не отвечает требованиям магазинов типа "Пятёрочки", не говоря уже о требованиях магазинов "7Континент", которые всегда отмечались хорошим обслуживанием, но высокими ценами. Несмотря на то, что я имею скидочную карту "7Континента", я отныне лучше куплю продукты либо в "Азбуке вкуса", либо пойду в "Пятёрочку", где цены ниже, а продавцы внимательнее, не заставляющие нервничать и тратить много времени на покупку. Набирая людей в магазин "7 Континент", видимо нужно проводить и начальный инструктаж культуры поведения обслуживающего персонала и каждодневный, тоже, во всяком случае, для женщин из Средней Азии, которые вообще не приучены к работе и безобразно относятся к москвичам, им доставляет удовольствие создавать им проблемы, видимо, чтобы жизнь раем не казалось. Мне думается, , что у администрации сети магазинов" 7 Континент" другие задачи. Я описываю не только своё мнение, но мнение многих покупателей, которые устали от этого магазина и хотели бы, чтобы на его месте появилось приличное заведение по продаже товаров. Просим администрацию магазинов принять меры. С уважением, Туфлина Татьяна Викторовна житель района. Обратите особое внимание на девушек - кассиров, работающих 06.04.12 г. в 15 часов 30 минут, я наблюдаю хамское отношение к покупателям с их стороны не первый раз, а в этом магазине бываю каждый день.

Ответить

Сергей

16.10.2012

5-я Кожуховская, магазин - полный бомжатник, на кассе хамы с "административным восторгом" нерусской внешности, зимой рядом с кассами стоят "греются" пьяные бомжи и дебоширят. Охрана бездействует и не всегда на месте. Интересно, есть ли в головной компании кто-то, кто следит за ситуацией в магазинах? Куда оставлять жалобу?

Ответить

Федор

16.10.2012

Дорогие друзья. Не покупайте карты скидок в этом магазине. У вас их обязательно сопрут кассиры при любой невнимательности с вашей стороны. Я лично утратил уже вторую карту, банально забыв ее на кассе (маг на ул. Делегатской). Никаким заверениям при покупке этой карты не верьте. Вам ее не то, что не вернут, а еще и сопрут. И вы ее в жизни не восстановите. Лично я в этом второй раз убедился. При том, что цены в этом магазине однозначно завышены.

Ответить

Самсонова Екатерина

16.10.2012

Это просто безобразие! В магазине "Седьмой континент" по адресу: ул. Удальцова, д. 32, стр. 2, по выходным дням выстраиваются в кассы невероятные очереди (более 10 чел.)! Так неудивительно, всего 2 кассы работают из 10. У меня было попытки закупиться в данном магазине, но видимо бог отвёл, прочитала негодования выше изложенные. Администрация, примите меры!

Ответить

Алтухов

16.10.2012

Магазин на Зеленоградской улице. Хамское отношение, чистят зубы за прилавком, охрана постоянно пьяная, не русские, с грязными руками взвешивают колбасу, сыр и т. д., товар просрочен.

Ответить

Екатерина Пескова

16.10.2012

Захожу в данный магазин по ул. Декабристов несколько раз в неделю, после работы вечером или утром до работы за йогуртом. К сожалению, рядом нет приличных магазинов. Так вот, утром, когда все спешат на работу и забегают купить в магазин что-то на завтрак, в данном магазине работает только две кассы и выстраиваются очереди. Поэтому зная, что нужно зайти утром в магазин, приходится на работу выходить за час (до работы 10 минут). Кто, простите, додумался именно в это время делать пересменок. Несколько раз встречала, мягко говоря, пьяненьких кассирш. Сегодня покупала йогурт и простоквашу ( общая стоимось рублей 60), дала 100 рублей -мне вернули 5 рублей сдачи и всё! Однажды покупала утром хотела купить торт, простояла возле прилавка с тортами 20 минут, всех проходящих мимо сотрудников просила пригласить продавца, но никто даже ухом не повёл, правда один ответил "а у нас его нет", после чего я ушла. Без торта. Вот ещё пример: йогурт Велле стоит в "7 континенте" 69 рублей, в остальных магазинах - 41. Это нормально???? Правда однажды была на него акция, типа стоит 49. Зашла, купила, а пробили всё равно по 69, на мой вопрос "почему?" кассирша рявкнула на меня, что она ничего не знает, касса так пробивает, а старшего кассира нет, и вообще, если мне жалко 20 рублей, то нечего покупать. Простите, для кого мне жалко? Или это новый вид налогов - обеспечивать бестолковых хамок без образования за кассами магазина "7 континент"? Очень прошу пересмотреть своё отношение к набору персонала. Очень, очень много действительно никудышных, жалких кассирш.

Ответить

Чумак Уй

16.10.2012

Да там русские люди почти не работают, даже начальство это (ну сами знаете кто (ближе к горам)). Из руководства магазинов СССР-овские продавцы, которые только и знают, что оскорблять и выдумывать не пойми кого из себя. "Начальство".

Ответить

Боброва В. В.

16.10.2012

Являюсь постоянным клиентом магазина, Седьмой Континент на Большой Татарской. Захожу обычно утром перед работой, а в отделе фрукты всегда отсутствует продавец, взвесить товар некому, администратора не найти, кассиры не обслуживают не взвешенный товар, в итоге потеря времени и конфликт, т. к. покупатель должен сам разыскать продавца или администратора для взвешивания товара. Вот так и случилось сегодня 27.07.2011 г. Пора менять магазин, чтобы не портить себе настроение перед работой.

Ответить

Авдеева Александра

16.10.2012

Совершала покупки в магазине на Борисовских прудах, д. 14. Оплачивала покупки банковской картой. По каким-то "чудным " причинам, сумма чека списалась с карты 2 раза с разницей в минуту (приходит отчет об операциях в виде sms-сообщений). На, что кассир развел руками, старший кассир тоже ничего внятного не смогла ответить. В итоге все сошлось к тому, что виноват банк, который обслуживает мою карту. После похода в банк с просьбой разобраться в ситуации, была получена информация о том, что МАГАЗИН бронирует сумму чека, после чего приходит подтверждение о совершенной операции по чеку, соответственно только после этого банк переводит сумму магазину, период перевода может длиться до 120 дней. В итоге получается, что кассир забронировала сумму 2 раза и соответственно списание произошло тоже 2 раза. Вот вопрос: ПОЧЕМУ ПО ВИНЕ НЕГРАМОТНОГО КАССИРА, МОИ ДЕНЕЖНЫЕ СРЕДСТВА ДОЛЖНЫ БЫТЬ ЗАМОРОЖЕНЫ??? Соответственно воспользоваться я ими не могу до окончания разбирательства между банком и магазином! После общения со службой претензий магазина, мне сказали, что, грубо говоря, видали они меня где подальше, вернут, ждите. Моральный ущерб мне естественно никто не возместит. Такими поступками 7 континент теряет свое лицо, как магазин высокого уровня и больше смахивает на деревенское сельпо. Впредь буду рассматривать другие варианты совершения покупок в других торговых точках нежели 7 континент. Уважаемое руководство магазина, стыдно должно быть за такое хамство и непрофессионализм сотрудников!

Ответить

Юля

16.10.2012

В 7 континенте на ул. Декабристов, на вопрос о том, где у них находится определенный товар, немолодая продавщица восточной наружности, послала меня матом и продолжила болтать по телефону. Это было на Новый год, 31 декабря и я не стала тратить время и нервы на выяснение отношение. На что, видимо, та и рассчитывала.

Ответить

Кристина

25.04.2012

Два дня назад купили сыр в "7 континенте" на Дмитровской. Один кусочек и через несколько часов стало плохо, 2 человека пострадало от этого ужасного магазина. За это можно и засудить и посадить! 15 часов не вставали с туалета, лихорадка. Оба ели общего только резанный сыр с этого магазина! Работают одни узбеки! Где же они руки держат, чтобы так людей травить???

Ответить

Шевченко Елена

12.05.2012

Здравствуйте! Купила шашлык в ведре, сверху лежит 8 кусков мяса, а остальное требуха. Так продают в магазине на Боровском шоссе, дом 35. Это куда годится, за что мы деньги платим, за мусор в ведре? Номер чека 01/000000461, надо было дальше жаловаться, а не вам. Смена 0017888.

Ответить

Аванесова София

22.05.2012

В "7 Континенте" (на Рязанском проспекте 14 корп.2) 19.05.2012 г. продавец мясного и колбасного отдела сначала отпускала сырое свиное мясо, правая рука в перчатке, потом рукой в той же перчатке стала отпускать мне колбасу, на мое замечание - что вы только, что отпускали мясо, просто сменила перчатку, не вымыв даже руки, спросила - колбасу нарезать? Я отказалась. Больше в этот магазин не пойду, а ведь была их клиентом почти 2 года. Вот теперь думаю, а продавцы вообще знают, как соблюдать санитарные нормы при отпуске продуктов?! И, что происходит при фасовке, когда покупатели не видят?

Ответить

Лиля

16.10.2012

Видела, как крыса бегает по торговому залу в магазине 7 континент на ул. Новомарьинская, 14/15, продавцы и кассиры в курсе, что у них свободно бегают крысы. Очень пожалела, что не в моем характере скандалить, требовать. А потом мы лечимся неизвестно от чего пожизненно.

Ответить

Алла

16.10.2012

Крысы - это, конечно, жуть. Надо было просто позвонить в СЭС районную. Я именно так и сделала, когда у видела там у них в хлебном блоке тараканов, ползающих под стеллажами. Сами продавцы мне номер дали куда звонить, и сказали, что начальству все равно.

Ответить

Уварова Татьяна

16.10.2012

В магазине "Седьмой континент" по адресу: Москва, ул. Большая Косинская, дом 16, корпус 1. 10.06.12 в продаже грейпфруты с плесенью. Продавайте качественнее.

Ответить

Савельева Мария Алексеевна

16.10.2012

17 мая 2012 г. Около 19.00. Вхожу в магазин - Фредди Крюгер отдыхает. Удушливый запах разложившегося трупа. Зажав нос рукой (как и другие покупатели), вхожу - там всегда вонь. Покупаю в отделе кулинарии мясо для кота (для семьи не рискую). Смотрю на витрину. О боже! Свинина вперемежку с копченой рыбой и крабовыми рулетами. Продавщица без перчаток (!) взвесила мне мясо, а потом крабовый рулет. За всем этим наблюдала пергидрольная дама с короткой стрижкой в фирменной форме. Мясо кот есть не стал.

Ответить

Понькин Дмитрий

16.10.2012

Ночью в зале бегают кошки, спят на продуктах. 9 мая пришел в магазин, Неверовского, 15, и увидел такую картину. Директор магазина в нетрезвом виде ругала продавцов. Стыд и позор компании, нужно тщательнее подбирать руководителей, ведь это лицо компании, и достаточно неприглядно смотреть на нетрезвых руководителей. А животные идут в комплекте с продуктами? Или это новый элемент интерьера? Я такого безобразия в жизни не видел.

Ответить

Юрий Робертович

16.10.2012

Здравствуйте! Я, работник 7к и хочу с полной уверенностью заявить, что это ложь, во- первых, директор в ночь не работает, а во-вторых, в том, что в зале есть кошка, ничего страшного нет! У нас и дома тоже кошки. За ней ухаживают очень хорошо, и не какого вреда она принести не может! А про (пьяного директора), я вообще писать не хочу, это абсурд.

Ответить

Филиппова Наталия

16.10.2012

Несколько раз попадался просроченный товар (консервы), также товар плохого качества (тухлая рыба, селедка, рыбные консервы). Никогда не покупайте продукты в этих магазинах, если Вам здоровье дороже! Магазин на Барвихинской ул., г. Москва.

Ответить

Филиппов Василий Александрович

16.10.2012

Магазин "Седьмой континент" по ул. Барвихинская торгует некачественным и просроченным товаром. Попадались уже не один раз - то продукция просрочена, то некачественная (покупали несколько раз селедку в пластиковой упаковке - срок годности еще не истек, а товар был тухлым). Персонал магазина, конечно, возвращает деньги или меняет товар, но это порядком надоело - больше не будем посещать этот магазин, и никому не советуем, если здоровье дороже!

Ответить

Елена.

16.10.2012

Магазин в Строгино по ул. Таллинская, 18. Обратила внимание на просроченный кефир. Сотрудник, к которому я обратилась, проигнорировал. Это было неоднократно. Хотела поставить сумки в ящики, ящики открыты, а ключей нет. Обратилась к администрации, на, что мне ответили, не нужно воровать ключи. Я считаю, что везде люди одинаковые, во всех торг центрах ключи не воруют, а в этом постоянно. Тележек не хватает. Работают 3 кассы. Огромные очереди. Кассиры грубят, еле говорят на русском языке, понять их очень сложно!

Ответить

Галина

19.10.2017

Магазин 7к на барвихинской ценики не совпадают с тем чьо пробивают на кассе.Продавцы грубые . Товары просрочка.Продавец азиатской внешности отказывпется представляться.Телефоны для связи с директором отказалась дать .Неприятно туда ходить

Ответить

Александр Деркач

18.06.2012

Здравствуйте. Хочу поделиться негативным опытом моего посещения магазина (этот гадюшник Торговым центром не назовешь) по адресу: Мичуринский проспект, 3, к.1. Сегодня около 4-х утра я хотел купить средство для стирки "Ласка", цена на него указана 159 руб. Придя на кассу, я был очень удивлён, что цена на него составляет 359 руб. Пришла старший кассир Белова, которая с круглыми глазами и пеной у рта доказывала, что данный ценник этому товару не принадлежит. На вопрос, где ценник от этого товара, её глаза стали ещё крупнее, в очках она смотрелась просто дикой собакой, которую достали покупатели с естественными вопросами: "А где ценник?" На вопрос по другому товару (стиральный порошок), который раскидан по всей полке и имеет в лучшем случае 10 разных ценников: "Какой из них правильный?" и смогу ли я его купить за 199 руб. Мне ответили твердым ДА! Ура товарищи, но счастье было не долгим, буквально через секунду я нашел (приложив недюжинные усилия) правильный ценник, с ценой 469 руб. На что она, скорчив лицо, ушла! От сотрудников 7 континента требую: 1. Провести в магазине ревизию ценников. 2. Обучить сотрудников русскому языку, поставить им правильную речь и провести тренинги по обслуживанию клиентов! 3. Проверить сроки на продукты (Вы видели сколько у вас просрочка в магазине? "Мама, роди меня обратно, купи и отравись"). 4. Вызвать компанию по уничтожению грызунов! Могу поделиться номером, если нужно! На надкусанный хлеб надоело смотреть. Или у вас в магазине работают граждане дружественной Украины, с девизом "Как не съем, то по надкусываю?" 5. Соответственно сообщить мне, как успехи. Но не лично Ваши, а проведения ревизии в магазине! Сотрудников "Роспотребнадзора" прошу проконтролировать данный магазинчик, выполнение минимальных норм обслуживания и санитарии. Не прошу "супер-европейского" сервиса, но минимум, который соблюдается даже в магазинах типа "ларёк" должен выполнятся! С Уважением, Александр Деркач.

Ответить

Жунусова Гульзат

16.10.2012

Здравствуйте! Сегодня зашла в Седьмой континент, купила гигиеническую прокладку Libress, которая стоит 77.90 и батон за 17.40, пришла на кассу, дала 500 рублей крупными, кассир Перкина А. К. мне дала 4 рубля 70 копеек. Я ей сказала, что я 500 рублей дала. Она сказала сейчас и пропустила 2 людей, которые могли доказать, что я ей дала 500 рублей, потом пришла старший кассир закрыла кассу и начали считать деньги. Они так путались, что 3 раза у них сумма денег выходил по-разному. И в конце мне сказали, что все правильно, что у них нет моих денег. Потом они открыли кассу, начали дальше работать, я стояла, не хотела уходить без своих денег, и наблюдала, как работает кассир Перкина. Она сделала сразу две ошибки, пробила товар, не взяла у нее деньги, пропустила ее, не пробив товар другого человека, дает ему сдачи, он ничего не понял, сказал, что не его эти деньги. Почему из-за таких людей я должна потерять свои деньги. Я очень не довольна этим магазинам, они меня не хотели выслушать по считать еще раз, сказали, что у них нет на меня времени. у меня тоже времени нет, но проста так деньги отдавать тоже не хочу! Кассир Пекина сказала: можешь уходить, у тебя ничего не получиться, что я ей мешаю работать. Я тогда поняла, что они еще раз не будут считать деньги и я ушла. Я сама работаю в супермаркет в АЗБУКЕ ВКУСА продавцом больше года, такого бардака у нас нет!

Ответить

Бахтина Полина

16.10.2012

15.06.2012 приобрела вино в магазине "Седьмой Континент". Адрес: Москва, Большая Грузинская, дом 63, строение 1. Непосредственно товаром на полке был расположен ценник, где указывалась сумма 289 руб. Производитель и область производства товара совпадала с информацией на ценнике. На кассе же объявили сумму 489 руб., с чем я тут же не согласилась. Однако кассир пробил товар и сообщил, что ничего сделать не может в связи с закрытием чека и нужно вызвать администратора. Администратор Сеибатова Наталья в грубой форме вынесла мне обвинение в невнимательности и рассказала, что купленный товар не точно соответствует наименованию на ценнике (Делла Рокка ИГТ Шардонэ, а не елла Рокка ИГТ Пино). В той же грубой форме мне объяснили, что ценник вообще НЕ должен соответствовать расположению товара на полке. Товара по стоимости 289 руб. на стеллаже вообще не оказалось. Вся вина была свалена на мерчейдайзеров и на кассира, а Сеибатова Наталья по ее словам вообще отлично исполняет свои обязанности. На мое недоумение и просьбу обменять товар на тот, что соответствует ценнику, мне посоветовали брать, что куплено и отправляться домой.

Ответить

Андрей Ш.

16.10.2012

Печальный опыт. Недавно открылся магазин на Менжинского, 27. Даже трудно перечислить все способы обмана и надувательства. Ну, то, что пока походишь по магазину, цены подрастают - замечено не раз. Так, что ценники в лучшем случае для ориентирования. Кстати, цены, по преимуществу, достаточно высокие. Хотя по акциям попадаются нормальные и иногда даже выгодные, но это неожиданное приятное исключение. Полно некачественного товара. Такое впечатление, что менеджеры ищут по поставщикам товар с истекающим сроком годности и берут по дешёвке. По истечении срока годности забывают снять с прилавков, так, что взять просроченный товар, если не осматривать каждую упаковку, проще простого. Кстати, не удивлюсь, если даты все липовые. Товары практически не хранятся и быстро портятся, даже если вроде свежие. Порченный товар пакуют так, чтобы скрыть порчу. Часто порченный и просроченный товар перемешивают со свежим. Приносишь домой упаковку, сверху свежая, а внизу плесень. Даже битые яйца исхитряются подкладывать, чтобы незаметно было. Продолжать можно долго. Предъявлять претензии практически бесполезно, администратор просто не выходит. Многократно наблюдал такую сцену. Преимущество у магазина только одно - он рядом. Во всём остальном - безобразие. Хотя есть ложка мёда. Не мороженная рыба недорогая и хорошего качества. Хотя ассортимент мал: сёмга, треска и камбала. Как я понял, это арендаторы. Ну, кофе можно взять и чай, это трудно испоганить. А вот всё, что можно испортить - там портят. Будьте бдительны! Этот магазин не ДЛЯ вас, он ПРОТИВ вас.

Ответить

Дмитрий

16.10.2012

С ценниками постоянный обман, вскрывается только на кассе, когда обнаруживается, что ценник на полках не соответствует ценнику на кассе.

Ответить

Любовь Ос

16.10.2012

Магазин на Таллинской, 18. В отделе салаты в 18.10-18.20 взвесила салат "Нежный". На витрине стояла цена 19 р. за 100 г, а мне его взвесили по 246 р. за кг. Арифметика простая, а я - пенсионерка (но самое интересное, что, когда я сделала замечание, молоденькая (русоволосая) продавщица, не моргнув глазом сказала: А он уже подорожал), хотя на витрине была всё та же цена - 19 р. за 100 г.

Ответить

Вадим Александров

16.10.2012

Сегодня (8.11) в магазине по ул. Донбасской, 1 среди прочего приобрел квас Хлебный дар по акционной цене (порядка 27 руб.), бутылку взял не с витрины, а с поддона с несколькими упаковками этого самого кваса, из середины, как раз напротив большого ценника, торчащего из упаковок. Представьте себе мое удивление, когда на кассе, уже на выходе обнаружилось, что квас вдруг поменял цену на 45 руб. с хвостиком. После обращения на кассу ко мне вышел работник 7-го континента (администратор торгового зала), который прошел вместе со мной на место "преступления". Оказалось, квас по акции - хлебный дар, а у меня оказался "хлебный край", который и стОит иначе. Объяснить, как среди огромного количества бутылок затесался квас другой марки и совершенно другой цены, администратор не смогла ("на этикетку надо смотреть"). Естественно, обменять товар на другой или вернуть деньги мне отказались. Возмущен а) хамским отношением работников магазина (передо мной даже не извенились за оплошность магазина и не предложили что-то, что могло бы это компенсировать) б) работой работников сети, таким образом (умышленно) размещающих товар. Должен заметить, это далеко не первый случай, когда именно в Седьмом континенте на кассе вдруг происходит путаница с изменением цены и т. д., когда товары НАМЕРЕННО размещаются на полках так, чтобы ценники, вес и торговые знаки вводили потребителей в заблуждение. Это называется простым словом "Мошенничество" (ст. УК 159). В связи с этим вопрос: как долго вы и дальше собираетесь наживаться на людях (как правило, уставших после работы, пенсионерах, которые плохо видят, детях), которые приходят к ВАМ в магазин и отдают ВАМ свои деньги? И не стыдно ли вам за ваших же сотрудников и за свое честное имя и торговое название? Я не могу представить себе, какова была бы реакция на это в любой европейской сети, где ценники всегда а) есть, б) понятно, к чему относятся. Возмущен до предела, не собираюсь больше приходить в любой из этих магазинов. Честно надо зарабатывать, честно (если вам это слово знакомо, конечно же).

Ответить

Ирина

16.10.2012

18.11.2011 года я с мужем зашла в магазин "Седьмой Континент", расположенный в Охотном ряду. Выбрав несколько наименований товаров, мы подошли к кассе, перед нами рассчитывался молодой человек, и обнаружилось, что у него заблокирована карта. Здесь же кассир вызвала старшего кассира и аннулировали покупку молодого человека. Мне пробили весь товар и оказалось, что варенная колбаса "Докторская" (которую я взяла в отделе самообслуживания) весом 0, 580 грамм пробилась как штучный товар по цене 299 рублей за 1 штуку. Рассчитавшись с кассиром я поняла, что как-то много мне насчитали и начала проверять чек. Обратившись тут же к кассиру за разъяснением, меня послали сначала разбираться в другую кассу, а затем в торговый зал. Продавец сразу не смогла найти ценник на данный вид колбасы, вызвали старшую смены. Вышла "дородная тетка", поискали ценник, который стоял в другом конце прилавка (и там мелким шрифтом напечатана цена за 1 штуку). На стикере колбасы цена отсутствовала вообще. При пересчете на вес - цена за 1 кг. "Докторской" = 515, 0 рублей. Естественно, я попыталась отказаться от такой колбасы и вернуть за нее деньги, но старшая смены заявила: "Раз чек закрыт, по правилам не положено возвращать деньги". Я попросила жалобную книгу, меня вывели из зала и у охранника дали какую-то тетрадку. Деньги мне вернуть отказались. Я написала жалобу и оставила свой телефон, до сих пор никто не извинился. Но и это не самое главное - этот продукт оказался еще и с просроченным сроком годности (до 17.11.2011). У меня подскочило давление и дальше разбираться с несправедливостью поехал мой муж. Мало того, что нахамили, так еще чуть и не отравили. Чек и сам вид колбасы я сфотографировала для подтверждения события, жалко не сфотографировала старшую смены.

Ответить

Фекла Толстая

16.10.2012

Стоит товар - ценник 162 р., на кассе пробили 419 р. Есть фото - доказательство, вернули деньги и не извинились. Бабушку надули с конфетами на 70 р. Руководство этой компании наживается на обмане, не понимая, что это чревато уголовной ответственностью. Рано или поздно они будут тратить награбленное в тюрьме. Проверяйте чеки и храните их. Обратите внимание - на прилавках лежат мясные продукты без всякого охлаждения - государственные органы ждут эпидемии!

Ответить

Ираида

01.08.2012

Сегодня зашла с маленьким ребенком в "Седьмой континент", на Каргопольской, работают 2 кассы. Встала там, где меньше народа, у предыдущего покупателя не хватило денег, кассир вызвала старшего кассира, нам сказала, идите в другую кассу, не очень вежливо (мне с коляской стоять 21 в очереди), старший кассир за 30 секунд исправила проблему и нам начали пробивать дальше, я сделала замечание кассиру, по поводу встать в другую кассу, она ответила--не орите здесь, вот тогда меня это задело, и я разоралась реально, прибежала старший кассир, начала орать на меня и крыть матом, и вообще сказала:"Валите отсюда!"))). Я позвала директора магазина, вышла мямля-тютя, которая, ничего конкретного не сказала, а просто предложила написать жалобу, но жалобная книга у них устарела, а новую завести не успели (так ответили). Короче, что хотят, то и творят, магазин испортился, работают одни молдованки хамоватые, которым все по фиг, фамилие старшего кассира Сергеенко.

Ответить

Борис Царенко

16.10.2012

Седьмой Континент на Ферганской - большие очереди, просрочки, несоответствие ценников.

Ответить

Козлова Наталья

16.10.2012

В магазине Седьмой континент на Инженерной улице в последнее время наблюдается хамское отношение со стороны охраны на центральном входе в магазин. С тележками на улицу не выпускают, доходит до того, что охранник вынимает сумки сам из телег и чуть ли не бросает их покупателям под ноги, объясняя это тем, что тележки пропадают и их не кому собирать. Но это проблема магазина, а не покупателей.

Ответить

Устинова Ирина

16.10.2012

Добрый день! Напишу сейчас отрицательный отзыв, готовьтесь))) о магазине, в частности на м. Сходненская, б-р Яна Райниса. Сам магазин хороший и ассортимент большой, НО обслуживание не то, что оставляет желать лучшего, его вообще нет. Особенно это касается отделов мясного, колбасного, сырного - ну в общем тех где должны обслуживать продавцы. Вечером, когда все идут с работы и хочется поскорее купить продукты и пойти домой, не тут-то было, именно в это время начинается издевательство над покупателями, остаются работать только 2 кассы соответственно очередь "змейкой" - это раз, разбегаются на раз все продавцы тут же - это два! Конкретный пример сегодня, встала в очередь уже седьмая наверное за колбасой (все в ожидании чуда-продавца), продавец появился только минут через 15-20, обслужила одного человека, к ней подошла вторая сотрудница, минут 7 они еще обсуждали свои проблемы, а потом обслужили еще одного клиента и вдруг продавец увидела своего спутника жизни видимо, вышла из-за прилавка и начала с ним обниматься, целоваться. Я все понимаю, соскучилась за целый день, ну как-то наверное это не очень красиво. Такое же обслуживание и в мясном отделе, только продавцу там важнее было заполнить лотки продукцией, потом уйти купить себе помидоры домой покушать, чем отпустить людей. Где контроль за работниками? Вы являетесь не низким по статусу магазином, чтоб позволять ТАК обращаться с клиентами или у администрации тоже есть более важные дела, чем покупатели!?! В общем, ушла я к вашим конкурентам.

Ответить

Кира

16.10.2012

Это культура у сети покупателям хамить??? Почему постоянно ценники не соответствуют действительности? Зачем этот обман? И когда перестанете так открыто впаривать просрочку? Тараканы в магазинах полчищами бегают - ужас, кошмар.

Ответить

Александр Зверев

16.10.2012

Цены в 1.5-3 (!) раза выше чем, например, в "Копейке", "Пятерочке", "Перекрёстке" или "Ашане". При этом состояние магазинов ужасное: разбитые ступеньки и плитка в торговых залах, в мясном отделе постоянно воняет тухлятиной, хлеб с плесенью, ценники на 80% товаров либо отсутствуют вообще, либо не соответствуют действительности. Данные замечания касаются как минимум двух магазинов: г. Москва, ул. Богородский вал, д. 6, корп. 2, и г. Москва, Россошанская ул., д. 7, корп. 1. Первый уже закрыл Роспотребнадзор на 90 дней за систематические грубые нарушения.

Ответить

Росс

16.10.2012

17.08.2012 г. в ТЦ "Идея" зашла в м-н "Седьмой Континент" (запах убил на входе, но я подумала, что это с пиццерии) купила пресервы "Мойва" срок посмотрела, все нормально. Каким же было удивление, когда мы открыли рубку дома! Запах?? НЕТ! Вонь стояла такая, что представить страшно! Когда прочитала еще раз этикетку стало все понятно. Были грубейшим образом нарушены условия хранения продукта, соответственно ни о каких сроках говорить не приходится. Конечно из-за 50 руб. возвращаться я не буду, но хотелось бы спросить: куда смотрят проверяющие органы?? Любую "Семерку" можно найти по запаху! Думаю этот магазин и рассчитан на дачников и дальнобойщиков, которые с тухляком не вернутся. Умру с голоду, но больше к этим магазинам не подойду!

Ответить

Татьяна

16.10.2012

Вчера после восьми вечера зашла в магазин по адресу: Симоновский вал, д. 12. Хуже обслуживания и хамства я не встречала. В отделе колбасы и сыра не было продавца 40 мин., затем появился мужчина без формы, что нарушает санитарные нормы, попытался поработать, что у него не получилось (отрезал кусок колбасы и край от сыра размером 1, 5 см., я просила 300 гр. нарезать, выслушав замечания в свой адрес, ушел совсем. Попыталась вызвать старшего, на, что получила ответ - все ушли домой, смотрите на часы. Свои отзывы оставила в "Книге жалоб и предложений". Ощущение, что понятие СЕРВИС КЛИЕНТА вообще в этом магазине никому не ведом. Уважаемые руководители, займитесь работой, наведите порядок во вверенных Вам магазинах. Вы теряете покупателей.

Ответить

Алексей

16.10.2012

Доброй ночи! Всегда был постоянным клиентом Седьмого континента (хотя мне было далековато ходить), Москва, ул. Зеленодольская, д. 9, к. 2, но когда мне отказались вернуть деньги за сок, который я купил ошибочно, я перестал туда ходить. Буду ходить в другие магазины.)

Ответить

Сергей

16.10.2012

Уже месяц, находясь в торговом зале любого Седьмого континента, можно слышать рекламу фильма "Гавана, я люблю тебя" и какого-то виски. Повтор раз в минуту и, пока находишься в магазине, рекламу можно услышать раз двадцать. Это какой-то кошмар, за, что так издеваются над покупателями и продавцами, которые слышат этот ужас бесконечно. Уважайте клиентов.

Ответить

Фроленков Алексей

16.10.2012

Когда захожу в магазин на Серафимовича 2, создается ощущение, что я штурмом вторгся домой на кухню к сотрудникам магазина. Такого безразличия, хамства и непрофессионализма давно не встречал. Просто СЕЛЬПО. Люди застрявшие где-то в 80х. Ощущение, что понятие СЕРВИС КЛИЕНТА вообще в этом магазине никому не ведом. Понятно, что зарплата у Вас небольшая, но нельзя же, свою обиду на это, постоянно демонстрировать. Сегодня сотрудник на кассе, на мое замечание, предложила пойти в Азбуку Вкуса, находящийся по соседству. Видимо так и поступлю.

Ответить

Лариса

16.10.2012

Уважаемые покупатели, если вы стали свидетелем или потерпевшей стороной в ситуации, связанной с хамством и грубостью продавцов - напишите мне на почту: lorchanski@mail.ru. Редактор Первого канала, потребительская рубрика.

Ответить

Максим

16.10.2012

Надоело это терпеть, накипело! Речь пойдет о продуктовом магазине "Седьмой континент" по адресу: Москва, Авиамоторная, дом 22/12. Проживаю в этом районе уже около пяти лет. Начну с того, что магазин находится в ужасном техническом состоянии. Отвратительный запах чувствуется уже при входе. Продукты - ЭТО УЖАС. Мясные и колбасные изделия уже просто перестал покупать в этом магазине (предпочитаю их брать в других), не было ни одной покупки, чтобы именно эти продукты были были НЕ испорчены. Мясо продается УЖЕ испорченное, колбаса липкая и склизкая. Те готовые продукты (куры криль, мясо гриль и т. д.) так же, готовятся уже из испорченных продуктов. В общем сложилось такое впечатление, что именно в этот магазин свозят все просроченные продукты с последующей реализацией. Отношение продавцов - такого отношения я уже давно не видел. Хамят, матерятся, обзывают покупателей. Это в том случае если в зале вы вообще найдете продавца. Кассиры - так же как и продавцы особой вежливостью не отличаются (могут и послать куда подальше, такую картину не раз мог наблюдать). Очереди - как во времена дефицита, выстраиваются на 10 и более метров. Максимальное кол-во работающих касс - две.

Ответить

Александр

16.10.2012

Некоторое время достаточно часто покупал в 7 континенте на элеваторной 12 (Бирюлево восточное), но вот уже на протяжении нескольких лет стараюсь делать как можно реже. За последнее время (года три) не было ни разу у меня на кассе, чтобы совпадало с ценником на витрине. В последний раз сегодня (24 сентября 2012 в 18-05) администратор, женщина лет 45, просто взбесила, сказав: проявляйте сознательность в другом месте а не у нас. Написал жалобу, но как я понимаю, это не изменит положение вещей, так как я примерно год назад это уже делал, никому не советую что-либо брать в этом магазине, благо этих магазинов (Квартал, Пятерочка) через 50 метров наштамповали.

Ответить

Нагавкина Галина

16.10.2012

Вчера получила заказ из вашего магазина (903735), и была очень удивлена, как был собран заказ, коробка из под каких-то продуктов, где в навалку лежал товар. Но на этом мои удивления не кончились, рядом со средством для туалета положили в рваном пакете гуляш из говядины, который заслуживает особого внимания, из одного кг. мяса, мяса было только 0, 5 кг, остальное жир кусками, это у вас называется шок-цена. Форель Густавсен с душком, хранили ее как не знаю. Все продукты в пластиковых упаковках мятые, фрукты тоже, т. к. там сверху навалили (другого слова нет) продукты в стекле. С водителем разговаривать было нельзя, он просто хамил, Филиал Ночеркасский бульвар, д. 7, от всего отказался, сказали, что все собирает водитель, по телефону 7777779 тоже ничего вразумительного не могли сказать. Складывается мнение, что ваш магазин может разориться на пакетах, как это делают другие магазины, часть товара пошла на выброс, просто "шок цена". Спасибо за "отличное" обслуживание и доставленное удовольствие, никому и никогда не посоветую обратиться в ваш магазин.

Ответить

Защита прав потребителей

16.10.2012

Сотрудниками МООП "Моспотребнадзор" проведён общественный контроль супермаркета "Седьмой Континент", было выявлено значительное число нарушений, на основании чего было принято решение обратиться в Федеральную службу в сфере защиты прав потребителей по городу Москва, результаты опубликованы здесь: http://xn--80abkbnzjfagdnhdr.xn--p1ai/work-done/146-pisma.html.

Ответить

Артём Ковровский

16.10.2012

Во-первых, только в 7 континенте у меня до сих пор спрашивают паспорт. Третий десяток во всю летит, а меня всё ещё за школьника принимают. Мелочь, но неприятно. Да и понять их можно. Хуже намного дело обстоит с оплатой. Когда уже приведут в исправное состояние свою систему?? Сумма покупок была смешная, не более 200 рублей, но это растянулось на 10 минут. Сделали 2 попытки пробить товар, но безрезультатно. Ладно, если бы карта не понравилась пок-л причинам, но аппараты жутко тормозят. Устанавливают соединение, которое судя по всему, им не суждено установить. Очередь моментально набежала, недовольные взгляды, разговоры, комментарии из толпы и т. д. Причём в эту ситуацию попадаю не первый раз. Точнее я-то первый, но неделю назад наблюдал то же самое. Неужели за неделю нельзя что-то сделать с этим???

Ответить

Ольга

16.10.2012

Продукты просроченные, на полках холодильников лежат вспученные йогурты, цены завышены, продавцы наглые и не компетентные. В магазине на Медынской улице с большим трудом выбрала продукты, долго ждала очереди на кассе, оплатила карточкой, кассир, не дожидаясь завершения операции, повторно провела моей картой по аппарату, и когда комп выдал сбой, отменила операцию, но первая операция уже прошла. Конечно же, чек после отмены повторной операции не распечатался, комп завис, а сбербанк уже списал с моей карты необходимые для оплаты средства и приступил к переводу их Седьмому Континенту. Без чека кассирша не отпускала из магазина, на мои требования пригласить администратора, через десять минут только пришла какая-то дама без бейджика и представилась старшим кассиром и стала требовать повторной оплаты товара, но уже на другой кассе. В общем, обхамили и отняли много времени, но при этом операцию не заблокировали, сказав, что это не их дело и разбираться я должна сама. пришлось звонить в сбербанк и просить отменить операцию, вот жду и надеюсь, что в сбербанке не такие некомпетентные люди работают и постараются разобраться.

Ответить

Оксана

16.10.2012

Сегодня по адресу: Мичуринский пр-кт, Олимпийская деревня д. 3, корп 1. Около 13:30. Я, обратившись к продавцу с просьбой взвесить сыр (брынзу). Прошу заметить, что он (а) продается на развес! Я попросила взвесить маленький кусочек, чтобы им пообедать. Т. е. получалось кусок разделить на две части. Один мне и один оставить на прилавке, на, что я услышала вопрос: "а этот кусок кто возьмет?" Я сначала не поняла суть вопроса, на, что ответила, что я! Но продавец с недовольным лицом продолжил настаивать на своем. На, что я сказала: "насколько я знаю, сыр у Вас на развес и я могу взять хоть 10 грамм". Продавец взвесила, с недовольным лицом, продукт и отдала мне его с той же отвратительной гримасой на лице. Остался жутко неприятный осадок. После чего, даже пропал аппетит.

Ответить

Сергей

16.10.2012

Супермаркет премиум сегмента БЕЗ КОНДИЦИОНЕРА. Пожалуй, именно там самое душное место Манежной площади. Это место для испытаний выносливости и дезодорантов, но не магазин. Стыдно. Любой, даже мелкий магазин в окрестностях гораздо щепетильнее относится к лояльности покупателей.

Ответить

Мюзиева Галина Михайловна

16.10.2012

Отсутствие ценников и продавцов на рабочем месте в 8 ч. 30 мин. Овощи и фрукты нетоварного вида, хлеб навалом в тележках. В магазине, работающем 24 часа, всегда должны поддерживаться условия для нормального обслуживания покупателей. Магазин на Днепропетровской ул.

Ответить

Лобанов Михаил

16.10.2012

Вечером, 27 июня, с. г. в 22.15 заехали с супругой в 7к на ул. Таллинской, хотели купить несколько куриных окорочков. Лучше бы не заходили! Ещё на подходе к холодильнику почувствовали запах тухлятины. С надеждой подумали, что это из соседнего отдела вяленой рыбой пахнет, а оказалось как раз куриные крылышки, голень и весь холодильник именно ВОНЯЕТ в радиусе нескольких метров вокруг. Я ещё хотел понять, что же именно так воняет, а там одна упаковка омерзительней другой. Едва сдержал рвотный позыв. И один продавец на весь магазин, который торгует колбасой и отлучиться ему нельзя, а на просьбу пригласить администратора, опять ссылка на занятость. Покупать что-то в этом магазине не оказалось желания и после 15 мин. бесплодного ожидания, с большим огорчением покинули этот пропахший тухлятиной магазин. Неужели нет никакого контроля за качеством продукции? Или к позднему вечеру выставляют на продажу некондиционный товар? И это не первый такой случай.

Ответить

Копьев Григорий

16.10.2012

25 мая 2012 года в Вашем магазине по адресу: Волгоградский проспект, 175/32, пытался купить 11 бутылок пива. На кассе у меня отказались категорически принять к оплате банковскую карту моей жены (золотую карту банка), я потребовал набрать код, знал кодовое слово, показал отметку ЗАГСа. - отказали! После оплаты через другую карту выяснилось, что пиво не той марки. Ни одна бутылка распечатана не была. Вызвал заведующую, попросил пересчитать и сказал, что согласен доплатить. В ответ нахамила, отказала в услуге. В сердцах посоветовал ей подавиться этим пойлом, оставил пиво и уехал. Далее поехал в Ваш магазин на Окскую. Абсолютно другой подход к клиенту! Вежливо приняли карту жены к оплате и поблагодарили за покупку. Магазину на Окской РЕСПЕКТ. А эта на Волгоградском пусть захлебнётся халявным пивком.

Ответить

Нагибин Василий

16.10.2012

21 марта 2012 года я делал покупки в магазине Седьмого континента на улице Богородской. Обслуживала меня очень нервная кассир. На мой вопрос об упаковке товара в пакеты она в грубой форме ответила, что этим она не занимается и я сам не перетружусь, если это сделаю. Я спокойно заметил, что она могла бы быть поспокойнее при разговоре с покупателями, но она возразила, что нас слишком много и все со своими вывертами, а потом убежала с рабочего места в слезах. Сказала, что не намерена вернуться пока я здесь. Пришлось уйти. Неприятно, настроение испортилось.

Ответить

Лена Акилова

16.10.2012

Продавец молочного отдела поднял руку на торгового представителя. Куда смотрит управляющая и даже ничего не решает. Это непозволительно! Повлияйте на тех, кто работает в вашей сети магазинов.

Ответить

Бурасова Вера

16.10.2012

Раньше я любила магазин "Седьмой континент" на Элеваторной улице в Бирюлево. А сейчас просто бесит: как не придешь за рыбой - нет продавца на месте, стоишь-стоишь, оказывается надо очередь в мясной занимать. Напишите тогда объявление на видном месте. Постояла 10 минут, плюнула на все и ушла. Та же картина и в кондитерском отделе, пыталась 2 раза купить торт по акции - нет продавца на месте. Поехала в другой магазин возле станции, там и купила.

Ответить

Сергей Васильевич

16.10.2012

Вот письмо, которое а отправил в 7 Континент. А им все равно на меня (и на Вас тоже): Добрый день! Вчера (21. декабря 2011 г.) около 20-00 часов я сделал покупки в магазине "7-Коннтинент" по адресу: ул. Фестивальная, 8, стр. 1 Сумма покупки около 1300 руб. Работали всего три кассы и возле них были большие очереди. Подойдя к кассирше я дал ей банковскую карточку для оплаты. Она потребовала еще и документ. Показал ей документ. Она потребовала еще и расписаться на моей пластиковой карточке. Я возмутился и попросил вызвать администратора. Я не первый год пользуюсь этой карточкой в России и за рубежом, и такие требования (росписи) встречаю впервые. Пришла администратор и сказала, что кассирша права и я должен расписаться на своей карточке! Я расписался. Потом кассирша меня обругала, что я не так обращаюсь со своей карточкой. Чек она мне не дала, а скомкала и швырнула в корзину с мусором. Я попросил чек. Она (кассирша) предложила мне порыться в мусорной корзине. Это редкое хамство! Очевидно Ваши кадровые работники не достаточно хорошо инструктируют кассиров, как надо себя вести! И администратор, вместо урегулирования конфликта, поддакнула грубиянке-кассирше. Прошу передать мое письмо руководителям Вашей организации. Позорно в таком известном и уважаемом ОАО иметь таких работников и так обслуживать покупателей. Спасибо. И Вас с праздником. Сергей.

Ответить

Светлана

05.09.2012

Превратили предбанник 7 континента на Привольной улице в игровой зал, где молодежь проигрывает деньги! Куда смотрит администрация?????? Жаловаться на Вас надо в прокуратуру!

Ответить

Камилла Миловидова

17.09.2012

Генерального директора "7 Континент" просим обратить внимание на работу руководства магазина на Рублёвском шоссе, д. 52А, за время исполнения обязанностей директором Стокиной Ириной Александровной, из магазина уволилось половина персонала - охрана, продавцы, кассиры. В магазине происходят непонятные вещи: с кассиров за недостачи сигарет снимают деньги, но сигареты на эти деньги не пробиваются. То, что журналы от седьм. конт. не продаются - тоже кассиры должны платить. Почему не снимают за эти сигареты с охраны, они круглосуточно охраняют прикассовую зону, слушая сплетни менеджера РКО Колеватову Полину, менеджер делает неправильные выводы о работе персонала, снижает коэффициент, люди теряют и без этого мизерную з/п, кто же руководит магазином?! Колеватова Полина не соответствует своей должности, плохо выполняет обязанности ст. кассира и администратора: не приносит размен, не вовремя отпускает кассиров на обеденный перерыв, предусмотренный законодательством (аргументируя - "иду кушать сама!"), в её смену очень часто бывают недостачи у кассиров. Персонал жалуется, но со стороны директора Стокиной И. А. ст. кассир Колеватова Полина не получила ни одного наказания. В выходные дни часто выходит на подработку кассиром, но обязательство не выполняет, самое обидное - зарплату получает так же, а то и больше! Директор Стокина ставит очень низкий коэффициент, в итоге - зарплата, аж плакать хочется!

Ответить

Саша

03.10.2012

Или терпите, пока она не уйдет от вас, или переводитесь в другие магазины.

Ответить

Субарендатор \"Континента\"

16.10.2012

Снял помещение, собственником которого был и является "Седьмой континент". Адрес: Москва, ул. Костякова, 15. Через несколько месяцев магазин опечатали, а еще через несколько вывезли имущество 7 субарендаторов. Арендатором выступал ООО "Континент" в лице ген. директора Евгения Фекляева. Довольно странная схема для отмывания денег. Насколько я знаю, сотрудники "Седьмого континента" вообще с людьми, которые оказались в неудобное время в неудобном месте не церемонятся.

Ответить

Своя

16.10.2012

Отработала в сети не один год, кассиром. Все устраивало: зп платили исправно, на праздники подарки и мне, и детям билеты на елку. Вобщем, стимул к работе был. На данный момент терпение лопнуло, я одна детей воспитываю.!За продажу дисконтных карт денежку платили, пусть 1000 за год, а все равно деньги не заплатят! Детям подарки не подарят и на елку билеты не дадут. Я буду покупать на свою зп. Вопрос к начальству - а куда вы мои честно отданные профсоюзные, деньги деваете? В карман, наверное?

Ответить

Обманутая

16.10.2012

Вышла на "стажировку" (должность вроде как "на побегушках", в ЦО на Павелецкой, на 3 этаже, под руководством Назаровой И. Н.). Целый день работала за спасибо, отвечала на звонки, заменяла уже работающих девушек, носила подносы с кофе в огромном количестве, убирала переговорные, а на работу меня так и не взяли. Видимо в 7 конт. это практикуется, чтобы люди работали бесплатно, типа - стажировка у них. Назарова обманщица, и их СПЕЦ. ПО КАДРАМ - Степанов Сергей тоже обманщик.

Ответить

Камила Миловидова

19.10.2012

С удовольствием бы перевелась в другой магазин, но наш, который на Рублёвском -считается один из лучших.

Ответить

Alex

30.09.2012

Тем, кто захочет работать в компании, надо знать вот что: 1. Минимальный оклад 11700, а оставшаяся часть зп премия по желанию нанимателя; 2. Начальство заставляет брать подработки по принуждению (минимум две в месяц обязательно) иначе премия будет вам минимальна (Ваша з/п. всецело будет зависеть от того, как вы угодите начальству); 3. За первый месяц вы получите максимум 8000 без премии (в конце месяца). Нормальную з/п. вы получите в конце второго месяца тогда и будет выплачена премия за первый месяц; 4. При увольнении вам не выплатят премию за прошлый и отработанный месяц (в лучшем случае выплатят 7000); 5. В столовой кормят просрочкой и за это еще надо платить; 6. Большая текучка кадров приводит к тому, что работать некому и поэтому готовитесь работать там по 24 часа в сутки без отдыха и выходных; 7. Отпускных вы максимум получите максимум 8 или 10 тыс. плюс оклад с премией 20 тыс.; 8. Компания жутко экономит на зарплатах сотрудников поэтому не ожидайте там, что то заработать; 9. В связи низкими зп и высокой загруженностью работников зачастую набирают на работу не самый лучший контингент работников (очень сильно воруют работники, низкий уровень культуры и интеллекта (не все)) ; 10. Не возможно дозвониться в бухгалтерию и уточнить какая з/п. получена, расчетные листы не выдаются; 11. Отсутствует человеческое обращение к работниками. Работник всего лишь расходный материал. Если вы проболели по больничному листу больше одного дня премии вам не видать, если болеете больше за два месяца больничного вам максимум выплатят 5000; 12. Чем больше работы вы на себя изначально взвалите, тем больше потом вас будут нагружать; 13. Если даже вы и не уволитесь, и вам будут всегда платить премию, хочу предупредить, что раз в полгода проводится инвентаризация магазина, по результатам которой все работники магазина могут лишиться премии; 14. Наплевательское отношение всех к своей работе (на фирме не чувствуется, что есть хозяин); 15. Форма выдается ношенная и убогая; 16. Когда захотите уволиться независимо от того сколько отработали, чтобы вас наказать заставят бесплатно еще две недели отработать.

Ответить

Сергей

02.03.2013

Плохой работодатель. На себе убедился.

Ответить

Ирина

03.10.2012

В целом, нужно смотреть, как там работают. Он не плох. Например, на Боровском, 56 мне больше нравиться, чем на Боровском, 35. Видимо, люди, особенно продавцы и менеджеры, не знают, когда у них заканчивается акция. Недавно была акция на кофе. Я 2 дня пыталась узнать, где же кофе? Менеджер магазина сказала: "Ой! Она сто лет назад закончилась". Как закончилась? Если в вашем буклете акция еще 2 дня должна быть? Вразумительного ответа я не получила!

Ответить

P.S.

08.10.2012

Хочу поделиться своим неприятным опытом. Сделала по телефону заказ в интернет магазине 7 континента в четверг. Ближайшую доставку смогли оформить только на воскресенье. Я согласилась. Всё хорошо. В воскресенье ожидаю заказ. В 17-00 звоню. По телефону мне отвечают, что заказ мне не везут (мы Вам звонили утром и не дозвонились.) Причём здесь не дозвонились. Все оговорили за эти 3 дня. Я потратила время, рассчитывала на эту покупку и ничего не получила, кроме испорченного настроения. Больше с этим интернет магазином, я дел не имею. Осадок очень неприятный. Буду заказывать у конкурентов.

Ответить

Дмитрий

12.10.2012

В магазине Седьмой Континент возле метро Орехово продают водку после десяти. В прокуратуру онлайн сообщение уже направил.

Ответить

Евгения

14.10.2012

Генерального директора "7 Континент" просим обратить внимание на работу руководства магазина на Пятницком шоссе района Митино, наблюдается хамское отношение со стороны охраны на центральном входе в магазин, я периодически хожу в этот магазин за покупками, т. к. он находится рядом с домом, то и дело просят показать, что у меня в сумке, после того как товар пробит на кассе, про то, что ценники не совпадают с тем, что пробивают на кассе я вообще молчу, сегодняшняя ситуация просто повергла в шок, на ценнике написано акция, а на кассе пробивают по цене в два раза больше, я понятное дело стала возмущаться, пришла девушка старший продавец, нахамила мне, обозвав, что я слепая и мне якобы надо штрих коды сверять при покупке!

Ответить

Юлия

17.10.2012

По адресу м. Щелковская, ул. Байкальская, д. 12 работает кассир Бадалова Ю. М. Я зашла в магазин, пошла на кассу с товаром, в магазине в этот момент проходила акция на сок, мне его пробили не по акции, а когда, посмотрев в чек, я подошла, чтобы вернуть свои деньги, кассир мне швырнула их. Я попросила быть аккуратней, но услышала в свой адрес оскорбления. После чего я попросила позвать администратора, когда пришел сам администратор, ничего не изменилось, а наоборот, он вступился за сотрудника. Очень хамское отношение к клиентам, не обращает внимание руководство, и, плюс ко всему, денежная ситуация. Прошу принять меры.

Ответить

Людмила

18.10.2012

Магазин по ул. Дубнинская, д. 50. Отвратительное отношение к покупателям, как продавцы, так и администрация. Вечно пахнет протухшим мясом. Молочные товары все просроченные. Яйца по бешеным ценам чаще испорченные. Это не магазин, а просто издевательство над людьми.

Ответить

Майя Михайловна

20.10.2012

Магазин находится в жилом доме по адресу: ул. Уральская, д. 8. В ночное время жители дома до уровня 6 - 7 этажей постоянно слышат из подсобного помещения магазина скрип и грохот металлической двери подъемника. Просьбы жильцов соблюдать тишину в ночное время работники магазина игнорируют.

Ответить

Максим

24.10.2012

Только вернулся из магазина на ул. Никитинская, очень грязные полы, долго, но тщетно искал цену на торт птичье молоко, нет цены ни у большого, ни у маленького. Подошел на кассу, попросил узнать цену (2 раза попросил), мне его все равно пробили и потом долго аннулировали позицию, после всего этого спокойно недодали сдачу (30 копеек), не предупредив об этом и уже начали обслуживать следующего, на вопрос почему: "нам не дают мелких денег на размен". Жаль, что такой сервис у вас, до уровня супермаркета ещё расти и расти. Забегаловка больше по статусу подойдет.

Ответить

Василий

21.11.2012

Полностью поддерживаю оратора выше, т. к. в магазине действительно бардак - ценники, кол-во продавцов, кассиров нахватает, постоянно очереди в кассу, т. к. работает либо одна или две, а очередь возникает благодаря неправильным ценникам. Хочу заметить то, что в магазине попросту не хватает количества сотрудников, а виноваты кто, компания работодатель, которая не обеспечивает полноценную работу магазина. Не кассирам, не продавцам (тем кто есть), никому не страшно потерять эту работу потому, что за те гроши, которые они получают за минусом всех штрафов, просто плевать. Господа, задумайтесь, видимо в руководящих звеньях проблемы, "рыба гниет с головы", оборот компании хороший (даже очень) об этом пишет соответствующая пресса, так в чем же дело, почему такой бардак в с сети магазинов???? Конечно можно сослаться - не нравиться не ходи, но если это единственный магазин, который находиться в шаговой доступности, а ты к примеру бабушка или мать с грудным ребенком, да не важно кто ты, важно то, что нам всем приходиться со всем этим мириться. Не уважаемые руководители данной сети, примите меры, наведите порядок, сколько можно так относиться к своим кормильцам (покупателям), это же неправильно. Надеюсь, что мой отзыв расценят как положительный, т. к. постараюсь в недалеком будущем об этом магазине сделаю сюжет, который попадет всем нам известную телепередачу "Среда Обитания" или что-нибудь подобное. P. S. Может я не совсем правильно изложил в этом отзыве, но меня просто достало, в другой стране (цивилизованной) этот магазин обходили бы за километр, а нас все не устраивает, но мы продолжаем ходить. Жаль на них нет управы из вне.

Ответить

Nika

26.10.2012

Придумали акции "Собирайте фишки" и Вы купите за полцены посуду с керамическим покрытием - все это обман, никогда этого товара нет и не будет.

Ответить

Константин Боровиковский

27.10.2012

Сегодня, 26 октября 2012 г. в 20.30 стал свидетелем дикого инцидента в магазине по адресу: Михневская, 7. В кассу стояли две женщины, одна помоложе, вторая где-то около шестидесяти. Та, что постарше постояла и ушла, молодая осталась, оплатила покупки, одну из них, печенье, уже на выходе отдала другой и ушла. Та, что постарше взяла из ячейки сумку, положила печенье и направилась к выходу. В этот момент к ней подошел охранник вкрадчиво поинтересовался как она себя чувствует и заявил, что у нее неоплаченный товар. Затем залез к ней в сумку, увидел там другой товар, пирожное "картошка", и потребовал чек на него. Когда женщина ему чек предъявила, он взял его в руки, опять заглянул в сумку, увидел там книгу и спросил откуда она у нее (по ходу замечу, что никакого книжного отдела в магазине и в помине нет). Потом опять вернулся к пирожному "картошка" и вновь (!) потребовал на него чек. Когда женщина возмутилась и сказала, что только, что этот чек она ему уже отдала, потребовал пройти с ним для разборок. На предложение просмотреть записи камер видеонаблюдения или проверить проходил ли искомый товар по кассовому компьютеру, охранник ответил отказом. На вопрос о том, как можно вынести неоплаченный товар из магазина, каждая касса которого оборудована специальным турникетом, ответил в том духе, что, не работают, мол, турникеты. А когда покупательница для разборок предложила вызвать полицию, подозвал коллегу помоложе, а сам куда-то скрылся. Молодой же "милостиво" заявил: идите, бабушка, идите отсюда. Та, конечно же, ушла, но при этом хватаясь за сердце! Вот так! Сделали честному человеку "большое одолжение", сначала доведя до сердечного приступа, а затем отпустив на все четыре стороны. В целом схема проста - обвинить человека в воровстве, посильнее его напугать и под шумок срубить побольше денег. В этом свете становится понятным вопрос о здоровье в самом начале разговора охранника с покупательницей - вдруг та окочурится, когда прессовать будут, тогда шуму не оберешься. Я не юрист, но если не ошибаюсь, подобное можно квалифицировать как покушение на мошеннические действия, подпадающие под соответствующую статью Уголовного Кодекса. Но я что-то очень сомневаюсь в том, что г-н Хадисов понесет за это хоть какую-то ответственность - совсем не тот стал "Седьмой континент" и совсем другие люди стали в нем работать. И ходить туда, к сожалению, стало просто небезопасно. Сам я туда больше ни ногой и никому другому не советую - может закончиться очень плачевно. Если же вы человек в возрасте и страдаете гипертонией, лучше обходите этот, с позволения сказать, магазин, а если называть вещи своими именами, то притон мошенников, десятой дорогой!

Ответить

Анна

13.11.2012

Спасибо, Вы правы. У меня кассир вытащила из пакета 5 пачек одинакового вида творога, швырнула пакет и при этом сделала замечание, что я не имела права упаковывать творог в целлофановый пакет, ей это неудобно. А творог при этом всегда мокрый и во всех магазинах около касс лежат пакеты, в которые кассиры упаковывают подобный товар (даже в "Пятерочке"). Мне было сказано кассиром, что она свои обязанности знает, никакие пакеты мне не положены и в следующий раз вообще не будет пробивать товар.

Ответить

Мария

04.11.2012

Купили в универсаме Седьмой континент курочку-гриль, хотелось себя побаловать вкусненьким, пришли домой, распаковали, а там протухшая курица. Магазин на Михневской улице, несколько месяцев назад только открылся.

Ответить

Татьяна

06.11.2012

Благодарю мастера мясного производства за ее отношение к работе. Как не приду в магазин, витрина ломится от мяса, выбор мясного производства полон.

Ответить

Марина

28.04.2014

На днях увидела объявление в магазине о том, что существует курьерская служба. Воспользовалась впервые. На сайте разобраться, конечно, непросто, но сделать заказ мне все-таки удалось. Привезли все в коробках, замороженные продукты в специальных холодильниках, продукты были аккуратно разложены и достаточно свежие.

Ответить

Елена

09.11.2012

8 ноября 2012 г. я пошла в "Седьмой Континент", Москва, ул. Магнитогорская. Купила там курицу. Пришла домой, открыла упаковку, а курица тухлая. Пошла обратно вернуть товар и получить обратно деньги. Я подошла к охраннику с вопросом, где найти администратора, он меня направил на 5-ю кассу, где стоял второй охранник и администратор магазина. Я подошла к ним и объяснила ситуацию, дав понюхать им тухлую курицу. И тут второй охранник с силой отталкивает меня от кассы и говорит: "Отойдите подальше, у нас тут деньги". Я отвечаю: "Не нужны мне ваши деньги". Охранник отвечает: "А нам не нужна ваша курица". Тут включается администратор и говорит: "Ну ладно, так и быть, давайте свою курицу", и попросила пройти за ней к мясному отделу. Всё это время за нами шел охранник, оскорблял и материл меня. Я попросила администратора принять меры относительно охранника, на что она не отреагировала. И деньги мне вернули, швырнув в лицо. Я была предельно удивленна и расстроена. Обслуживание хуже, чем на базаре. Больше ни ногой в этот магазин.

Ответить

Ольга

11.11.2012

Как ни зайдешь в магазин "7 Континент" на Зеленодольской (Москва), так все время ругаешь себя и клянешь, и даешь себе обещание, что это поход в этот магазин был последний. Каждый раз сталкиваешься с хамством продавцов за прилавками (когда они бывают за своими рабочими местами, чаще их не дозовешься и не допросишься отпустить товар), всегда просроченные продукты, все заморожено-перезаморожено. Обходите эти магазины в радиусе километра! Благо, есть в округе масса других магазинов, в которых хоть к покупателям относятся по-человечески!

Ответить

Светлана

12.11.2012

Мой отзыв о "Седьмом континенте" на Хабаровской. Отвратительное, циничное обслуживание на кассах! Грубят, не выполняют свои обязанности. Ценники не меняют, если цена изменилась. Рефы и коды не на всём товаре - заставляют покупателей возвращаться и находить другой товар теперь уже со штрихкодом! Друзья мои, это ваша обязанность, а не покупателей! Сдачу недодают. Для кого-то 20-50 коп. это не деньги. Начинают пререкаться по поводу "этих копеек", а когда им не положишь 20-30 копеек требуют найти. Ребят, вы, вообще, охренели, что ли? Обязанность кассира дать сдачу ровно столько, сколько нужно! Дураку понятно, что каждому недодай по 20-50 копеек и какая сумма наберётся в конце месяца с каждого-то покупателя?. Вы нас за дураков держите?. В отделе колбас только один продавец, хотя сам отдел на пол-километра, товара много. Создаются неимоверные очереди, особенно в час пик. Это отдел, где всегда много народу будет, колбасу и сыр едят 90% населения. Поставьте ещё одного продавца, он там НЕОБХОДИМ! И сделайте что-нибудь с этим отвратительным запахом! Он изначально создаёт соответствующую атмосферу в магазинах.

Ответить

Ирина

14.11.2012

Мастеру Ольге, работающей в Седьмом континенте, 2 Карачаровская 616, за ее отношение к работе и покупателям. Приятно покупать у нее хочешь одно и купишь другое.

Ответить

Светлана

28.04.2014

Очень хороший магазин. Да, с ценниками были некоторые проблемы. Частенько была переоценка. И физически не успевали продавцы менять ценники, но разницу всегда возвращали.

Ответить

Елизавета

20.11.2012

В магазине на Богородском валу охлажденную семгу вымачивают в хлорке. Купила вчера, сегодня, открыв пакет, была сбита с ног запахом хлорки. Видимо, испорченную рыбу замочили в хлорке, чтобы не пахла. Жаль, это был мой любимый магазин. Теперь буду нюхать, трогать и проверять.

Ответить

Наталья

21.11.2012

Магазин, расположенный по ул. Большая Татарская, д. 30. В период с 14 до 15 работает одна-две кассы, что создает очереди (объясняют тем, что и кассиры имеют обеденные перерывы). А сегодня, например, в 14 часов кассира первой кассы отвлекла администрация магазина, заставив его пробить наименование товаров по коду и принять денежные средства на эту сумму. На возмущение покупателей, что для таких операций надо закрывать кассу и предупреждать покупателей о задержках по времени, нам ответили, что мы все воруем (т. е. покупатели) и из-за нас теперь совершают такую процедуру.

Ответить

Елена

25.11.2012

Сегодня, 25 ноября 2012 г., зашла в магазин на пр-те Маршала Жукова, а там, в молочном отделе, стоит просроченный (срок годности до 23.11 2012) детский творожок!

Ответить

Евгения

10.12.2012

Именно в этом магазине, на проспекте Маршала Жукова, просто просроченное - это цветочки! В магазине полно просто тухлых продуктов! Что сразу вспоминается, из приобретенного тухляка - мясо, молоко (оно ж долгоиграющее, что же с ним надо было делать?), паштет, рыба, живое пиво, куриные бедра «а ля гриль». И все упаковки продуктов в грязи. В мясном отделе последние пару лет стоит характерный запах.

Ответить

Евгений

31.03.2013

Cегодня, 31 марта 2013, при покупке продуктов обнаружил на прилавках магазина по ул. Михневская, 4 просроченные товары - сливочное масло, специи, молоко.

Ответить

Саша

26.11.2012

Уважаемые руководители! Смените вы директора, который не адекватно занимается своими должностными инструкциями! Он увольняет старых работников, (которые долго работают) и набирает друзей с СНГ, которым делает поблажки в работе! Новые сотрудники даже не знают, что такое ротация товара! + хамство!

Ответить

Сфера деятельности Седьмой континент