Компания просмотрена: 77266 раз

Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

offers@7cont.ru

7cont.ru

Положительных: 24 отзыва
Отрицательных: 258 отзывов

Миссия

создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров и обслуживания.

Ключевые ценности

Традиции и опыт первой национальной розничной сети
Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность

нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая цель

обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем активного развития и расширения бизнеса

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Седьмой континент

Андрей

25.06.2013

В магазине на Коровинское ш., 21, корп. 1 при покупках после 0-00 часов регулярно перестают действовать "Шок цены", сметана например Домик в деревне 19,90 руб продается за 35,90 (сегодня взял чек), а на некоторые товары похоже начинают действовать ночные наценки, так торт "Чародейка" цена по акции 125 руб (без акции менее 200, 1 или 2 месяца назад) продают за 200 р., пряники 30,90 р. продают за 34,90 р. Все это конечно мелочи и как человек не конфликтный ругаться не буду, но желания ходить в такой магазин, где тебя держат за лоха становится все меньше и меньше.

Ответить

Ирина

30.06.2013

Сегодня столкнулась с вопиющим безобразием! Доколе?! Когда права покупателей станут не на словах, а на деле защищать от "недалеких" грубых хабалок?! Во-первых, кассир, сдала сдачу без чека, (как мне потом предъявили, что я сама виновата, должна была следить и попросить чек), во-вторых, назвала другую сумму (превышающую в чеке). Когда стала выяснять, почему она назвала не ту сумму, т. е. потребовала больше денег, чем было пробито в чеке, вступился охранник, которого и в помине не было рядом: стал лгать, что видел, как она дала мне чек на руки!К нему подключилась еще одна, которая утверждала, что администратор, хотя не представилась, была в одежде кассира. Стали выгонять из зала, грубо выражаться, говорить, что попрошайка! Я в шоке!Набрали не весть кого! Меня же надурили в деньгах, а потом еще и обвинили в "попрошайничестве"!? И никак не добиться правды, поскольку нет свидетелей, сотрудники все врут (глядя в глаза???)Не знаю, есть ли у них видеокамеры. Но, кто ж поможет вывести на чистую воду таких недобросовестных сотрудников магазина?! Столько неприятных эмоций!Бессовестные!Знайте, есть высший суд! У всех у вас есть дети, а БОГ все видит! Маленького человека легко обидеть! Но отольются вам мои слезы несправедливости и циничности.

Ответить

Олег

06.07.2013

Магазин на Талинской. В районе ул. Твардовского власти закрыли все маленькие магазинчики. Остался один 7- континент. Теперь, в отсутствии конкуренции, 7- континент превратился в в сельпо. Товар валяется на полу, много просроченного товара с переклеенными ценниками, ценники на прилавках не соответствуют стоимости товара, продавцов не хватает и большинство из них малограмотные иностранцы. Кассиров мало, очереди по 30-40 мин. Больше не буду покупать в этом магазине.

Ответить

Екатерина

10.07.2013

По адресу Б. Косинская 16, корп. 1 сегодня в начале 10-го утра покупала охлажденный фарш. Продавец меня уверил в свежести этого продукта. Взяла килограмм. Придя домой, развернула пакет, а оттуда просто ужасный запах тухлятины. Я беременна на 8м месяце, что видно невооруженным глазом даже из-за прилавка. Это ужасно, что ради выручки и прогона продуктов продавцы идут на такой ужасный обман! Где контроль качества! КУДА смотрят товароведы! При том, что этот продукт привезли на моих глазах для выкладки на витрину.

Ответить

Иван

11.07.2013

Сделал заказ на партию кофе на 20 с лишним тысяч рублей. Прислали счёт - оплатил, жду когда привезут. Через 2 дня звонят: "Цена на кофе другая (почти в 2 раза выше). Можем привезти меньшее количество на оплаченную сумму". Отвечаю: "Не надо, так как новая цена гораздо выше рыночной, возвращайте деньги!" В ответ: "Завтра к вам подъедут с какими то бумагами, которые мне нужно подписать для возврата денег." Я отвечаю: "Должен целый день сидеть и ждать вашего бумагоносца? Давайте электронкой бланки - заполню поставлю печати и отправлю сканы". Отвечают: "Так нельзя!". Бред! И попытки связаться с более менее высоким начальством (главбух, управляющий директор, начальник отдела) - окончилась провалом: перекидывают с клерка на клерка. А те мычат, что мол "я не я и лошадь не моя!" Не связывайтесь - эта "крупная" сеть ведёт себя хуже любого интернет-магазина однодневки.

Ответить

Сотрудник Службы Доставки

05.08.2013

Иван, здравствуйте! Сожалеем, что вышла такая ситуация с Вашим заказом. Действительно, каждые 2 недели, с обновлением ШОК-акции меняются цены на продукцию. Информация об этом описана на странице с условиями доставки. Что касается бумаг, то компания работает только с оригинальными документами, подписями и печатями. Большое спасибо за понимание!

Ответить

Марина

14.07.2013

12 июля купила в магазине по улице Лескова шашлык свиной 2 кг. в пластиковом ведре. Дата изготовление 11.07.13 г. На даче открыли контейнер и поняли, что ужин испорчен. Мясо в маринаде оказалось тухлым. Жаль не выброшенных 300 рублей, а испорченный семейный отдых!

Ответить

Елена Николаевна

23.07.2013

По необходимости мне приходится иногда покупать продукты в магазине Седьмой континент по адресу: Москва, ул. Каргопольская, д. 11, кор. 1. Продуктов много просроченных, над овощами и фруктами летает мошкара. К мясу подойти страшно (запах протухшего). Брали курицу (запах хлорки). Это не магазин эконом класса, так зачем делать так, чтобы покупатели постоянные разбегались.

Ответить

Ирина

30.07.2013

Отовариваюсь в магазине по адресу: Авиамоторная д. 12/12. Цены на товар абсолютна не совпадают с ценами проведенными на кассе (в чеке). Так, сельдь в банке, по цена 69,00 руб. проведена за 120 р., шпроты "Морская радуга"- ценой 45 руб. проведены за 64,9. Мало того, 10 мин. прождала администратора, вышла совершенно не тактичная девушка с геройским видом, сверила ценники и швырнула мне разницу (в денежном эквиваленте) с барского плеча, без каких-либо извинений. С претензией, что я тут развозмущалась. Откуда вы берете таких грубых сотрудников, которые совершенно не могут работать с потребителем. Они же лицо вашей компании. Просто ужас!

Ответить

Сергей

31.07.2013

Будьте добры, пожалуйста, проверьте магазин на улице Большая Косинская, один продавец на весь зал, постоянная очередь на кассе, кассиров нет, всё из-за администраторши.

Ответить

Ольга

01.08.2013

Купила сегодня в 16.44 в магазине "7 континент", 109456, Москва, ул. Паперника, 9 икру форели развесную, 212 г. по цене 1999 р. за килограмм. Стоимость покупки 423,79. Я понимаю, в банке икра испорчена - не видно, но в развес откровенную тухлятину продавать??! Продавец не могла не чувствовать запах. Она хорошо ее упаковала, стрейч пленкой завернула и на кассу отнесла - наверное, чтоб я не унюхала заранее. Дома, когда развернула, не поверила! Попробовала таки на вкус. Она просто кислая на вкус, про запах. даже молчу уже. Спустила в унитаз. Совсем совесть потеряли!

Ответить

Юлия

01.08.2013

Я не любитель писать отзывы, но если честно, НАКИПЕЛО! Мой отзыв касается магазина на улице Космонавтов (ВДНХ). Овощи-фрукты на прилавках лежат гнилые, летают мошки, ползают тараканы. На мое возмущение мне ответили: "где их нет?!", мясной-рыбный отделы - воняет тухлятиной, товар заветренный. Продукты некачественные и испорченные по высоким ценам. Купила однажды яйца, не посмотрела на срок годности и только дома обратила внимание, что он уже истек. Купила семгу в вакуумной упаковке и ее умудрились испортить, хотя не просроченная. Так и выбросила! Продавцов на отделах в ночное время не дозовешься, они непонятно где отсиживаются, да и в дневное бывает тоже самое. В общем, позор полный! В магазине всегда полно иностранцев, т.к. находится прямо напротив "Космоса", не стыдно??? Прошу принять меры!

Ответить

Марина

31.08.2013

Целиком и полностью с вами согласна. Сама хожу в эту помойку несколько лет. Правда сейчас у нас на Пятницком шоссе появилась альтернатива. Считаю 7 континент одним из худших магазинов Москвы.

Ответить

Людмила

05.08.2013

В отличие от магазина понравилась работа Службы доставки. На днях увидела объявление в магазине о том, что существует курьерская служба. Воспользовалась впервые. На сайте разобраться, конечно, непросто, но сделать заказ мне все-таки удалось. Привезли все в коробках, замороженные продукты в специальных холодильниках, продукты были аккуратно разложены и достаточно свежие. Ранее размещала негативный отзыв о ближайшем ко мне магазине, но доставили продукты из совершенно другого. Буду пользоваться дальше! Развивайте сайт!

Ответить

Геннадий Николаевич

28.04.2014

Замечательный магазин, всегда есть в наличии нужный товар и цены приятно удивляют!

Ответить

Артем

06.08.2013

Сообщаю для тех, кто пишет здесь отзывы. Должность администратора полностью сократили во всех магазинах седьмого континента еще в 2010 году, вместо них работу выполняют начальники отделов.

Ответить

Ася

08.08.2013

Живу неподалеку от данного магазина по ул. Рокотова, часто захожу, скорее заходил, туда за продуктами. Людей всегда немного и после работы можно довольно быстро совершить покупки. Я всегда слежу за сроком годности продуктов перед покупкой, тем более в таком магазине, как Седьмой континент, но все равно нарвался уже несколько раз на обман, т. е. по сроку годности все хорошо, а на самом деле он давно уже прошел. Лично попадался на таких продуктах как колбаса, фрукты, яйца, пиво. Я в Седьмой континент больше ни ногой и вам не советую!

Ответить

Саша

11.08.2013

Приведите в порядок магазин на Большой Косинской! Работает 1-2 кассы, сегодня простояла в очереди из 3-х человек 40 минут. Кассиры медлительные, к тому же злые и ведут себя по-хамски, ругаются матом на покупателей. Прибавьте им зарплату, что ли).

Ответить

Богачева Елена Аркадьевна

12.08.2013

12.08.13.14.00. В магазине "Седьмой Континент" на 5-ой Кожуховской на полке "Шок цена" рядом с упаковкой овсяных хлопьев "Алтайские" по шок цене 19.90 стояла греча в точно такой же фирменной упаковке по цене 53.90 за 800 гр. Товар был расположен на самой нижней полке. Заметить ценник на гречу рядом с большим красным ценником на хлопья было просто невозможно, а тем более прочитать мелкий шрифт на ценниках. Причем хлопья стояли в один ряд, а греча в три, то есть три пачки рядом. В мои планы не входило покупать гречу, но увидев выгодную цену, я взяла две пачки. На кассе я очень удивилась, увидев в чеке 01/000000208 (касса:0091 смена:001858) пробитые 53.90, и попросила пригласить администратора. Не скоро вышедшая и не представившаяся администратор, указала мне на плохо заметный ценник на гречу и очень быстро удалилась. Я посчитала себя обманутой и решила вернуть товар. Кассир и старший кассир отказались вернуть мне деньги, администратор, чье имя по словам кассира Сатыбаевой А. Ж. Аконина Анна, в зал больше не вышла. Я оставила запись в книге предложений и пожеланий, и очень надеюсь, что на полках "Шок цены" больше не будет других товаров, потому, что это чистой воды надувательство! Таким образом людей вынуждают покупать то, что они покупать не хотят. К сожалению, в этом магазине подобные вещи происходят с раздражающей регулярностью. Елена.

Ответить

Аня

14.08.2013

Живу в том же доме, где расположен магазин. 2-3 года назад он был совсем другой. Неплохой выбор товара, вежливое руководство. Если и возникали какие-то проблемы с товаром, то все очень быстро решалось, и с извинениями меняли товар или отдавали деньги обратно. В последнее время начала замечать, что продукты стали хуже. На витринах стоит товар почти с истекшим сроком годности. Выбор очень маленький. Половина товаров, которые заявлены в каталоге по ШОК цене отсутствует. С молочными продуктами беда, с хорошим алкоголем тоже. Недавно была свидетелем как дама, представившаяся менеджером грубо хамила пожилой женщине. Я не могла пройти мимо. Директор магазина произвела на меня отвратительное впечатление. Как можно таких хамских и базарных баб назначать на должность директора. Не мой вопрос "почему вы кричите на пожилого человека"? она затряслась, злоба кажется переполняла ее. Еще, что-то высказывала в мой адрес и адрес покупательницы. Я вывела бабушку из магазина и попросила ее больше в этот "дурдом" не ходить. К сожалению, не знаю имени директора. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на ее неадекватное поведение. Возможно она была под воздействием алкоголя или еще какой-нибудь дряни.

Ответить

Елена

14.08.2013

Заказы по интернету, вероятно, комплектуются ближайшим к адресу доставки филиалом. В филиале могут отсутствовать какие-то заказанные позиции. При этом оператор согласовывает с покупателем исключение их из заказа по телефону. Так было и с моим заказом, однако, магазин согласовал со мной не все отсутствующие позиции, убрав некоторые из них по собственной инициативе. Это выяснилось после доставки. По телефону оператор объяснил, что остальные позиции были некачественными (!) и он решил их исключить. К этому стоит добавить, что по телефону (495-221-39-60) до филиала дозвониться днем практически невозможно, несколько раз они бросали трубку.

Ответить

Елена

16.08.2013

Сегодня купили пиццу "Мясная" в отделе готовой продукции в магазине по адресу Дмитровское шоссе, д. 116д. Стоимость продукта 319 руб. за 100 гр. Дети очень хотели пиццы, но дома, разогрев ее, почувствовали неприятный запах и обнаружили плесень на продукте. Ехать назад в магазин после рабочей недели нет сил, и сумма не критичная, но обидно. А сколько еще народу ее купит и выбросит? Чек 01/000000063 касса №0955 смена 000817 время 19:48

Ответить

Зоя

17.08.2013

В 7 континенте на Бутырской улице выбрала банку красной икры массой 310 грамм стоимостью 824 рубля (указана на ценнике), иду на кассу, общая сумма покупок, включая красную икру, составила почти 2 000 рублей, выхожу из магазина, смотрю на чек, стоимость икры чуть больше 1 200 рублей. Возвращаюсь в магазин, смотрю на ценник - 824 рубля. Прошу уточнить стоимость, приходит менеджер и молча выдает разницу из кассы в размере 400 с лишним рублей. На вопрос "как так" отвечает, что не успели переделать ценники. Исходя из стоимости банки такой же икры меньшей массы, 824 рубля - логичная цена за банку икры массой 310 грамм или вся икра подорожала внезапно))

Ответить

Евгений

16.09.2013

Зоя, солнышко, я сотрудник магазина седьмой континент, но жаль не на Бутырской. Икра икрой, но кроме нее есть и соки, и воды, и рыба, и мясо (не буду перечислять полный перечень). Как, наверное, Вы догадались вся работа с ценниками и продуктами производиться ночью. В день таковой возможности нет, так-как уважаемые покупатели начинают парить мозги за то, что их не обслужили. Так расскажите мне как 2 кассира-продавца и 3 продавца в ночь могут справиться с одним огромным магазином?

Ответить

Екатерина

27.08.2013

Я, постоянная покупательница вашего магазина на Коровинском шоссе, д. 21, корп. 1, захожу по несколько раз на дню, т. к. живу рядом. Хожу с самого момента открытия, зайдя в очередной раз, и подойдя к прессе, на меня налетела охранница Тавапова Ильзира, называя меня на ты, обругивая матом, и обзывая воровкой, сказала, что я якобы беру туши-пробники из журналов, сказав мне, что я уже взяла тушь, я показала сумку сама, и не найдя там туши, стала мне показывать видео, это все сопровождалось хамством, обзыванием, что я воровка, повторюсь еще раз Тавапова Ильзира, показав мне видео, где я смотрю журналы, насколько я знаю это незапрещено, т. к. сама работала в сфере журналистики, и каждый день покупаю прессу в вашем магазине, и каждый раз, я иду к прессе, на видео было видно, как я смотрю журнал, и открываю сумку, т. к. у меня зазвонил телефон, на предлжение вызвать полицию они отказались, оскорбление личности, на это, можно написать статья, удивительно, мне 26 лет, а не 15, чтобы брать пробники из журналов, тем более зная, что я сюда хожу каждый день! Подошла администратор Ирина, которая промолчав сказала, что это не первый раз, что они меня задерживают, я попросила показать бумаги, где должно быть зафиксировано задержание, все молчали, конечно понятно, что они будут друг за друга. После этого желание ходить в магазин пропало напрочь, я видела, что журналы глянцевые в вашем магазине популярностью не пользуются, их практически покупала только я. Настоятельно прошу ответить на это письмо!

Ответить

Марина

30.08.2013

7 на Пятницком шоссе, 6. 30.08.2013 в 23:36 Написал (а): Марина отрицательный. Сплю и вижу, когда же наконец его закроют и у нас будет более или менее приличный магазин. Продукты постоянно несвежие. Запахи ужасающие. Когда ломаются холодильники, продукты из них заносятся в подсобку и они лежат там до тех пор, пока не устранится поломка. Это может продолжаться несколько дней. Сами понимаете во, что превращаются эти быстрозамороженные продукты. Затем они благополучно кладутся обратно. Мясо замораживается, потом размораживается и продается как свежее, охлажденное. Все это по причине неполадок с холодильниками. В магазине грязно. Рыбу красную вообще невозможно покупать. Большая вероятность нарваться на тухлятину. Продавцы сплошь нерусские. Говорят на своем тарабарском. Не знаешь то ли о своем о чем-то, или тебя обсуждают. Как говорят немногие оставшиеся из русских, за такие деньги никто держаться за такую работу не будет. Никогда не берите готовые нарезки. Сверху-то колбаска ничего, а внизу вам жопка обеспечена.

Ответить

Анна

09.09.2013

Купила перец грунтовый, половина внутри испорчена, очень часто просроченная молочка, морковь вечно поломанная и испорченная, картошка с плесенью частенько попадается! А про рыбу я вообще молчу, как ни зайду, так она так выглядит, как будто месяц на прилавке лежит. Часто в магазине неприятный запах!

Ответить

Ирина

10.09.2013

Работала в магазине Седьмой Континент по адресу: Борисовские пруды, д. 14, два года ( с менеджером Лаврухиной). Адекватный нормальный руководитель. После того как повысили Бойкову и она стала менеджером данного магазина работать стало невозможно. Была бы моя воля лично бы позвонила господину Фомину и пообщалась. Но такой возможности у простого продавца в седьмом континенте нет.

Ответить

Арина

10.09.2013

Привольная 3 корпус1 Администратор очень грубо разговаривала по телефону! Во-первых, не представилась. Во-вторых, не знает своих подчиненных. А так магазин нравится.

Ответить

Арина

10.09.2013

Привольная 3, корпус 1. Администратор очень грубо разговаривала по телефону. Во-первых, не представилась, во-вторых, не знает своих подчиненных. Работники магазина - бездельники!

Ответить

Людмила

11.09.2013

7 конт. на Бутырской улице. Вчера купила тухлую курицу гриль, причем уже не первый раз! В рыбный отдел просто заходить страшно, там вечно не приятный запах. В овощном отделе гниль, цены никогда не совпадают с реальностью!

Ответить

Алекс

25.09.2013

Половина продуктов в помойку, плохо работает эта шарага!

Ответить

Алексей Азимин

27.09.2013

В магазине по улице Удальцова 32 ценники на продукты указаны ниже, чем кассовая цена. Не первый раз удивляюсь, когда пробиваю товар на кассе. Цена на кассе оказывается выше чем указано на ценниках на прилавках. Уважаемые покупатели будте внимательны при покупках в этом магазине. Жалобная книга давно исписана в магазине и нет возможности донести свою претензию официальным способом.

Ответить

Татьяна

14.10.2013

В магазине 7 континенте в м-ре Жулебино на ул. Привольной, была утеряна дисконтная карта 7% на 2013 г., я пришла в магазин и заявила об этом, на, что мне ответила старший кассир Жанна (очень грубая, не тактичная, не компетентная сотрудница), что карту надо покупать за пол цены, хотя карту покупала за 1500 и сейчас смысла нет ее покупать так как уже октябрь. Когда я задала вопрос, зачем они берут мои персональные данные при заполнении анкеты они развели руками и сказали, что они не виноваты в утери карты. Тогда вопрос зачем они берут наши данные и заполняют ее как именную, если не могут восстановить карту? Вообще хочу сказать, в магазине все продукты просроченное, тухлые. Персонал не вежливый, хамство на каждом шагу. В моем лице и всей моей большой семьи они потеряли клиентов это точно! Проверочку давно пора к ним пригласить, пусть по нервничают, а то совсем расслабились! Не уважение к клиентам! При наличии 4-х касс, почти всегда работает один кассир. Очень часто продавец из мясного отдела отпускает мясо, сыр и колбасы, причем без перчаток! При мне мыли телячую вареную колбасу! Люди есть другие хорошие магазины, и уж точно не с просрочкой! Пусть сама покупают и едят свою тухлятину!

Ответить

Сфера деятельности Седьмой континент