Авалюкс

Здравствуйте! 05.10.11 пригнал а/м Fiat Ducato на диагностику, так как обнаружил течь антифриза из-под торпеды, машину пришлось оставлять на ночь, как объяснил мастер приемщик "необходимо снимать торпеду". 06.10.11 в 9:00 я приехал забирать машину после диагностики и вот в каком виде мне ее выдали: сломана верхняя часть центральной консоли торпеды "куда устанавливается магнитолла", не закручены нижние винты крепления торпеды, средних винтов вобще нет, накладка левой стойки кабины вобще не прикручена, отвалилась через сто метров после выезда из авалюкса, и это официальный дилер, чурки в гаражах себе такого отношения не позволяют. Купили еще два дукато, в авалюкс больше не ногой.

Отзыв о салоне AVALUX: ул. Шереметьевская, д. 34 и на 53 км МКАД. Безобразные салоны и автосервисы по обоим адресам, правы люди, что их надо лишить лицензии. Диагностировать не умеют, зато умеют разводить на деньги и менять в вашей машине хорошие детали на испорченные при диагностике, а потом объявлять такие суммы за ремонт, сколько машина не стоит. Менеджеры просто тупые, записывают машину, но забывают сказать по какому адресу, а потом ты приезжаешь на Ярославку, а тебе оказывается на 53 км Можайского шоссе. Люди, бегите подальше от этого автосервиса. Мне ремонта объявили на 300 тысяч рублей, я забрала машину и починилась в другом автосервисе за 20 тысяч рублей.

Ребята, не делайте ТО в этой компании, заливают отработанное масло. Мало того, диагностика неквалифицированная. Вместо того, чтобы устранить неполадку, впарили новый аккумулятор. Короче, развод полный. Непонятно, в чем заключается их гарантия, уже попал на крупную сумму.

После покраски после страхового случая в Авалюксе через год вздулась краска, грунтовкой там и не пахнет, можно ногтем краску счищать. Говорят гарантия - 6 месяцев, а дальше, что, в ржавой машине ездить?!

Стоимость обслуживания и прохождения планового ТО дороже, чем на мерседесе. Ждать детали приходится по три месяца. Авто салон Авалюкс, это вобще отдельная история. Короче, не покупайте это хлам. Это не машины, а сплошная головная боль.

6 марта 2013 г. поставила машину в ремонт, автомобиль до сегодняшнего дня мне не вернули, ничего не объясняют, по телефону говорят, что я своими звонками мешаю им работать. 1-го апреля мастер кузовного цеха Андрей сказал, что детали находятся в покраске и забрать машину я смогу 2-го, ну может быть 3-го апреля. 3 апреля, позвонила узнать, когда можно приехать за машиной, услышала в ответ, что моего бампера в наличии на складе нет, когда будет неизвестно, мне позвонят. Вопрос: что же вы за дилеры такие, если за месяц не можете решить вопрос с запчастями, находящимися на складе в Москве!? И почему так нагло врете по телефону!?

Хочу поблагодарить персонал тех центра Додж (Ярославка, 38 стр. 1) за их честность и порядочность. Уже думал, что щас разведут на новый радиатор со всеми вытекающими. Но нет - честные люди есть. И мало того, что все сделали за 30 минут, но еще и бесплатно! Мастер-приемщик сказал так: "ВЫ и так у нас обслуживаетесь и нам важнее имидж компании, а не те 30 минут которые мы на вас потратили. Приезжайте еще." Отдельная благодарность мастеру - приемщику Андрею Ивановичу. Было очень приятно и неожиданно.

Говорю, поднимайте фото, которые делали, когда принимали машину. В ответ говорят, что много работы (хотя в салоне мы были одни), приезжайте в пн и разбирайтесь. Говорю, что в таком случае вызываю страховую и милицию, чтобы составить акт о повреждении автомобиля. Фотографии все-таки показали и оказалось, что этих повреждений на машине при сдаче не было. Но т. к. начальства нет, приехать придется в пн. Приезжаем, привозим вторую претензию, смотрим автомобиль, а у него нет повреждений, говорят, что и не было. Все покрашено и с одной, и с другой стороны. Только скрыть до конца не удалось, т. к. вмятина на двери осталась, да и сфотографировали мы в субботу все повреждения. Деталь, которую мы так долго ждали тоже, как оказалось, уже погружена на машину и едет к нам, вечером обязательно будет, на 100% (!). Мы сказали, что не уедем из сервиса, пока деталь не приедет. В 15 часов деталь привезли, но мы этого не видели, может ее достали откуда-то или от другой машины отвернули. Дверь выправили и опять покрасили. Сказали, что 2 июля машину сможете забрать в 18-20 часов. Приехали 2 июля забирать машину, а пробег у нее уже на 1 км меньше, т. е. такой, какой был при сдаче. Фокусники, а не ремонтники работают в Сервисе "АВАЛЮКС" на ул. Красной сосны, дом 5. Нас попросили только заплатить 68 руб. за регулировку лампочки, иначе машину не получим, желательно побыстрей и без сдачи, а то кассу уже сняли. Приехали мы к 20.30! К чему это я? Да, еще один маленький нюанс. При замене шин оказалось, что надо купить какие-то грузики. На липучках они, говорят, к Вашей машине. Стоят они по 20 руб. каждая, по 2 на колесо, говорят надо. Итого 160 руб. всего-то к 2800 руб. (замена 1-го колеса - 700 руб.). Ну и ладно, если бы не одно "НО". На колеса мастер наклеил всего две полоски, разрезав их пополам, итого 40 руб., а 120 руб. зачем с меня взяли? Два месяца катались на моей машине, которой не было еще и года, изуродовали ее, не отремонтировали в срок, испортили мне отпуск и еще много чего.. хотелось бы верить, что вы не снимали с нее запчасти для других машин. Вы своё не упустите, хоть 20 копеек, но ваши. Теперь жду, когда придет ответ на претензии, предъявленные к СТОА на улице Красной сосны, дом 5. Ваш сервис - сплошная халтура!

Из истории ремонта в AVALUX. 26 декабря 2012 года, засмотревшись на мою машину, в бампер въехала молодая девушка. Обижаться не стал (КАСКО). По направлению страховой компании попал в AVALUX. Позвонил, записали на 19 января 2013 года (P.S. следите за датами). Приехал 19.01.13 сдавать машину, сказали, что бампер надо заказывать аж в Италии, ждите, позвоним. Жду. Езжу со смятым бампером. В феврале звоню, мне говорят, что бампер пришел, только он бракованный, будем перезаказывать. Ждите до 28 марта 2013, приезжайте к 9 утра. Жду. 28 марта снегоуборочная техника во дворе заблокировала выезды и раньше 10 утра выехать не мог. Звоню предупредить в сервис, что опоздаю. Мне говорят, что "поезд ушел", надо было приезжать вовремя, на это время взяли другой заказ, а вы теперь ждите до 28 апреля 2013 года. Жду. 28 апреля машину взяли в ремонт, не помыв сфотографировали и сказали, что к 6 мая 2013 года все сделают. Звоним 10 мая. Говорят, что, оказывается, бампер прикручивается к пластмассовым штучкам, которые сломались (конечно сломались, раз бампер покорежился. Это можно было и в январе понять специалистам) и их надо тоже заказывать из Италии. Ждите. Жду. Звоним часто. Ответ один. Ждите, деталь никак не придет. Раньше 28 июня 2013 года и не звоните. 28 июня 2013 года звоним, хотим забрать машину. Ан нет. Сроки поставки неизвестны, сколько ждать не знаем. Теперь самое интересное! Плевать, думаю на бампер, поезжу без него. Звоню, говорю, что заберу свою машину, как есть, без бампера, а когда детали придут, привезу машину в сервис. На следующий день, в субботу, 29 июня 2013 года привожу написанную дома ПРЕТЕНЗИЮ на имя директора СТОА госп. Сучкова М. А. и летние шины (машину сдавал, еще снег был, помните ведь апрель-то 2013). Вывозят мою машину, а она разбита, помята левая дверь, царапины на правой двери по всей длине. Забирать отказываюсь, возмущаюсь, в отпуск хотел на ней съездить. Говорят, машина была грязная, это вы сами сделали, а мы не заметили под грязью (!). Пробег на машине на 1 км больше, чем было, когда сдавал 2 месяца назад. (Следите за цифрами). Говорю, поднимайте фото, которые делали, когда принимали машину. В ответ говорят, что много работы (хотя в салоне мы были одни), приезжайте в понедельник и разбирайтесь. Говорю, что в таком случае вызываю страховую и милицию, чтобы составить акт о повреждении автомобиля. Фотографии все-таки показали и оказалось, что этих повреждений на машине при сдаче не было. Но т. к. начальства нет, приехать придется в понедельник. Приезжаем, привозим вторую ПРЕТЕНЗИЮ, смотрим автомобиль, а у него нет повреждений, говорят, что и не было. Все покрашено и с одной и с другой стороны. Только скрыть до конца не удалось, т. к. вмятина на двери осталась, да и сфотографировали мы в субботу все повреждения. Деталь, которую мы так долго ждали тоже, как оказалось, уже погружена на машину и едет к нам, вечером обязательно будет, на 100% (!). Мы сказали, что не уедем из сервиса, пока деталь не приедет. В 15 часов деталь привезли, но мы этого не видели, может ее достали откуда-то, или от другой машины отвернули. Дверь выправили и опять покрасили. Сказали, что 2 июля машину сможете забрать в 18-20 часов. Приехали 2 июля забирать машину, а пробег у нее уже на 1 км меньше, т. е. такой, какой был при сдаче. Фокусники, а не ремонтники работают в Сервисе АВАЛЮКС на ул. Красной сосны, дом 5. Нас попросили только заплатить 68 руб. за регулировку лампочки, иначе машину не получим, желательно побыстрей и без сдачи, а то кассу уже сняли. Приехали мы к 20.30! К чему это я? Да, еще один маленький нюанс. При замене шин, оказалось, что надо купить какие-то грузики. На липучках они, говорят, к Вашей машине. Стоят они по 20 руб. каждая, по 2 на колесо, говорят надо. Итого 160 руб. всего-то к 2800 руб. (замена 1-го колеса - 700 руб.). Ну и ладно, если бы не одно "НО". На колеса мастер наклеил всего две полоски, разрезав их пополам, итого 40 руб., а 120 руб. зачем с меня взяли? Два месяца катались на моей машине, которой не было еще и года, изуродовали ее, не отремонтировали в срок, испортили мне отпуск и еще много чего. ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЕРИТЬ, ЧТО ВЫ НЕ СНИМАЛИ С НЕЕ ЗАПЧАСТИ ДЛЯ ДРУГИХ МАШИН. ВЫ своё не упустите, хоть 20 копеек, но ваши. Теперь жду, когда придет ответ на ПРЕТЕНЗИИ, предъявленные к СТОА на улице Красной сосны, дом 5.

Приехал на диагностику подвески, перед развалом-схождением. Мне ее сделали за 15 минут сказали, что произвели визуальный осмотр все в норме. Это надо каким быть мастером чтоб визуально определить есть ли люфты в саленблоках, шаровых, наконечниках. Зато колеса накачали. В 15 минут вошло подъем и спуск с подъемника и накачка колес. Просто диву даешься на таких чудо мастеров. Не приезжайте к ним ремонтироваться. Я там на гарантии с самой покупки машины, становиться все хуже и хуже. Полный развод на деньги.

Надумали приобрести Jeep Compass в трейд ин. Из всех салонов оф. дилеров Jeep, менеджер салона Авалюкс Александр единственный рассмотрел наше предложение оперативно среагировал оценив наш автомобиль, доходчиво объяснил свои и учел наши условия трейд ина, подобрал и зарезервировал автомобиль отвечающим нашим требованиям, салон Авалюкс оказался единственным салоном где ПТС в наличии с автомобилем, что для нас людей из другой области очень важно, также автомобили находятся на складе в пяти минутах от салона а не на другом конце Москвы. Спасибо большое за человеческое позитивное обслуживание.

По телефону говорят одну цену, а приезжаешь начинают крутить пока все с тебя не снимут. И все так вежливо! Очнулась от гипноза и бегом от них, хорошо деньги с собой не брала. Потом посидела, почитала про АВАЛЮКС на Ярославке и похвалила себя за бдительность. Вовремя соскочила.

Сдал автомобиль на замену бампера по страховому случаю. Совпало по пробегу с проведением ТО-1. Решил сделать у них, хотя по ценам есть более выгодные предложения. Думал сэкономить на времени. Но увы и ах. Через 3 часа после сдачи автомобиля в сервис позвонил мастер-приемщик Павел и сообщил, что с машиной все в порядке, ТО-1 проведено, неисправностей не обнаружено. На самом деле у меня на а/м не горели задние противотуманные фары. Я об этом забыл предупредить приемщика. Получается, судя по словам мастера, что исправность приборов освещения вообще никто не проверял. Когда я приехал забирать автомобиль из ремонта, оказалось, что данную неисправность так и не устранили, хотя при разговоре по телефону с мастером Павлом я ему о ней сказал. Помимо противотуманных фар перестал гореть ближний свет фар. Когда я подошел с данным вопросом к мастеру-приемщику Сергею, дежурившему 09.02.2014 г., он предложил мне отогнать машину на диагностику в другой автоцентр Авалюкс на Ярославском шоссе. Благодаря помощи мастера Ильи и моей настойчивости, Сергей все же согласился загнать а/м в ремзону для устранения неисправностей. Приблизительно через полтора - два часа подошел ко мне мастер Сергей и сказал, что произошел форс-мажорный случай, пригласив меня пройти в ремзону. Подойдя к своему автомобилю, я обнаружил вмятину на заднем крыле. Но зато, как мне сказал мастер, неисправности по электрике устранили! Выводы из описанной ситуации делайте сами. Попытки связаться с руководством автосалона не увенчались успехом. Жду понедельника. Кроме негатива нет никаких эмоций в отношении сотрудников Авалюкс, за исключением мастера Ильи, который действительно добросовестно и ответственно относится к выполнению своей работы. Отдельное ему человеческое спасибо.

Так случилось, что пришлось посетить кузовной ремонт в АВАЛЮКСе по направлению страховой компании. Присоединяюсь к ранее написанным отрицательным отзывам без раздумий и безоговорочно. Их стиль работы - это ОЧЕНЬ некачественный (халтурный) ремонт, затягивание времени ремонта и ни чем не оправданные рассказы и обещания по телефону, в момент "ремонта" Вашего авто. У меня в сухом остатке: - 3 недели без авто; - передняя фара выставлена криво, с "регулировочными ржавыми гайками" (не предусмотренными производителем); - обшивка двери начала отваливаться (старые пистоны); - покрашено с провалами по плоскости (маляру и жестянщику руки оторвать); - и большой привет мастеру ВАСИЛИЮ, умеющему разводить клиентов!

Наконец-то в Московском регионе закончились дожди и я помыл свою машину, а так как моюсь я на автоматической мойке, бывают некоторые "косячки". Вот и на этот раз под дворниками остались сухие листья и я полез их от туда выколупывать и, что я вижу! О ужас! Лобовое стекло треснуло, в центре лобового стекла в зоне, где находится обогреватель лобового, я увидел в двух местах следы "микро вспышек". От них отходят трещины, образуя что-то вроде четырех угольника, вся эта композиция размером со спичечный коробок. Поверхность стекла абсолютно ровная, вследствие чего, я делаю вывод, что это результат какого-то внутреннего происшествия, а значит подает под гарантию! Прежде, чем поехать к своему ОД (официальный дилер), я решил покопаться на форумах, чего люди пишут:) и не зря! Один добрый человек описал точно такую же ситуацию, правда марка авто была другая, не как у меня. В процессе какого-то сбоя из строя выходит обогрев стекла, как результат, трещина на стекле! Супер! Но при просьбе заменить лобовое стекло по гарантии, они ссылаются на гарантийные ограничения заводом изготовителем 4000 км: ( ( ( так вот человек посоветовал про стекло не заикаться, а попросить отремонтировать подогрев, так как электрика попадает под гарантию без ограничений, а заменить они его, обогрев, не заменив стекло не смогут, т. к. это одна деталь! А если будут отказываться, пугайте независимыми экспертизами и претензиями, посоветовал добрый человек:) Взяв на заметку добрый совет, я отправился в свой ОД AVALUX на Ярославке. И что вы думаете? Они подтвердили, что это из-за замыкания обогрева, но менять стекло они не будут, ссылаясь на ограничения по гарантии от завода, на мои доводы, что я не прошу заменить стекло, я прошу устранить неполадку обогревателя, а то, что он идет со стеклом вместе, это вообще не моя забота и что они отказываются выполнить свои гарантийные обязательства, они как попугайчики повторили одно и то же:) Они это мастер приемщик и директор отдела по гарантийному ремонту. Поняв, что разговор не принимает нужный мне поворот, я пошел в наступление: я попросил все необходимое для составления претензии, а так же уведомления их о проведении независимой экспертизы, которую в итоге им пришлось бы оплатить, так как это произошло в следствии дефекта внутри авто, а не по моей вине. И тут лед тронулся, директор говорит очень нехотя, что, в принципе, можно отправить на завод согласование на замену, но они его вряд ли согласуют:) так отправьте, говорю я им! Дальше было вообще прекрасно. Выходит инженер по гарантии сфотографировать машину для согласования с заводом и говорит: зачем вы клиента задерживаете? Это гарантийная замена и думать тут нечего :) Заверил меня, что максимум через неделю стекло придет и мне все сделают. Менеджер замялся и так робко и тихонько ему: ну ты же знаешь там Андрей. Короче РАЗВОД НЕ УДАЛСЯ! Сегодня отвез свою машину, завтра забираю с отремонтированным подогревом, а значит и новым стеклом:))))

Обратился в Авалюкс по гарантии, ну, как многие здесь. Жена брала машину и как обычно не расчитала габариты. Результат - царапина на кузове. ( ( не то, чтобы глубокая, но все же неприятно. В общем поехал я в Авалюкс, там можно урегулировать удаленно, менеджер оформил заявку, сказал через 3 дня позвонить. Ну я думал, да-да конечно, дай бог, чтобы хоть через 10 сделали. Звоню через 3 дня и, чудо, (!) моя машина готова!) Приехал забирать, все сделали качественно и професионально. Не знаю может мало клиентов тогда было или просто работа несложная, но сделали все быстро, за, что ребятам большое спасибо! Не пускайте жену за руль)))

Летом купил Джип чероки объемом 2.4 л в Авалюксе. До покупки побывал в нескольких салонах, везде сидят разукрашенные девочки, которые в дочки мне годятся или сахарные мальчики, которые по существу не могут ничего рассказать. У Авалюксов мне толково ответили на мои вопросы по двигателю, трансмиссии и иже с ними. В итоге записался на тест драйв и купил авто у них. Резюме: будете искать джип, обязательно заедьте в Авалюкс и идите к Сергею – толковый парниша, мне помог.

Хочу рассказать свою историю посещения этого отвратительного заведения. Сегодня утром около 11 часов я приехал в Avalux на улице Красная Сосна. Казалось бы, что может случиться из банального «переобуться» перед зимой??? Оказывается, если в компании работают такие неадекватные люди, даже из такой простой процедуры может произойти из ряда вон выходящая ситуация. Обо всем по порядку. Я зашел в офис компании AVALUХ, как обычно в данной ситуации подошел к сотруднику, сказал, что я записан, ждал 30 минут. После этого ничего не объясняя сотрудник Сергей, с недовольным лицом, начал оформлять документы. Затем проборматал «ключи», и сказал «пересядьте за тот стол». Я пересел, второй, более вежливый сотрудник начал оформлять еще что-то, снова без объяснений. Во время оформления, Сергей схватил ключи, и вышел из офиса, я выбежал за ним, но тот на мои « остановитесь» никак не отреагировал. Я зашел обратно. Спустя час Сергей подошел ко мне с претензией, как бы это смешно не звучало «почему вы не предупредили, что ваша машина сама может закрыться? Я оставил ключи в замке зажигания! ». Когда я высказал свое недовольство, Сергей сказал: « Ни чего сейчас вскроют!», я в ответ, разумеется, сказал чтобы к моей машине никто не прикасался и уж тем более не давал согласие на вскрытие автомобиля. Сергей явно изменился в лице, как я позже понял, весь этот час ее уже пытались вскрыть! А зачем??? Конечно понятно, моя машина последняя заехала в бокс и стояла закрытая с ключами в замке зажигания, а проезд узкий.)))) Видимо Сергей испугался, что работа встанет и решил вскрыть машину! В общем, дальше Цирк. Подошел ко мне Сергей и говорит «пойдемте, пока мы не начали вскрывать машину я вам кое, что покажу…» и тут он как порядочный открыл мне тайну « вашу машину уже пытались вскрыть, причем не аккуратно…» Забыл только сказать - «Мы, целый час пытались…»))) При этом конечно же я осматривал машину перед тем как сдать ее и уж каждый дефект на своей машине я знаю, их просто нет! Я увидел свою машину, с небольшой вмятиной и свежайшими царапинами и оголенным от краски металлом без следов коррозии, при этом машина была вся грязная! Ключи с длинным брелком и большой связкой ключей мирно были вставлены в замок зажигания! В этот момент я был уже в бешенстве и вызвал Полицию, сказав чтобы к машине никто не подходил, и пошел ждать, параллельно вызвав начальника. Начальник, на удивление, оказался адекватным, посмотрим конечно дальше… Дальше самое интересное, как из фильмов про психиатрическую больницу! Я решил проверить, что же происходит с моей машиной и правильно сделал, я открыл дверь, а мою машину уже открыли, отогнали на 10 метров и команда из 2-х слесарей и Сергея шаманили над дверью, где были повреждения! Увидев меня слесари с инструментами в руках кисточками и т. д. просто убежали, а Сергей сказал, что он нашел ключи у себя в шкафчике стола))))), на сколько я помню которого просто не существует, а ключи мы вместе с ним видели в замке зажигания, когда он мне показывал следы якобы прошлой попытки вскрытия.! Подошел я к своей машине, внутренняя часть двери и кузова вся исцарапана, уплотнительная резина порвана, дырки и т.д. Далее я вышел и еще раз сказал машину не трогать, но и тут они умудрились проявить полное отсутствие мозгов и человеческих качеств! Я увидел, что Сергей, явно с перепуганным лицом снова зашел и вышел. Я заглянул, а там добрые сотрудники AVALUX, видимо решили, что теперь машина мятая, но хоть пускай будет чистая.))) Хорошо не успели и я зашел во время и сотрудники полиции, которые как раз подъехали увидели, что машина была грязная, а повреждения чистые и свежие! В дополнение ко всему никто не извинился, я провел у них порядка 3-х часов. И поехал дальше на летней резине в отделение полиции и на экспертизу ( царапины оказались свежие). Вот такое веселое посещение этого места, никому не советую обращаться в эту контору. Теперь жду либо добровольное, либо через суд возмещение ущерба в виде оплаты ремонта машины у официального дилера, ну и конечно же буду требовать возмещение морального ущерба за потраченное время и нервы и наказание виновных!

У меня был менеджер Сергей, все объяснил-рассказал, помог комплектацию авто подобрать, чтобы и ездить было комфортно, и денег у меня хватило. На тест-драйв я не записывался, просто осмотрел машинку, ну пока тьфу-тьфу полтора года езжу, только масло менял. Респект, ребята!

Долго искал Порше Кайен с пробегом. В 9 случаях из 10 предлагали авто побывавшие в ДТП, а для меня это неприемлимо. По совету коллеги обратился в Avalux. Мне показали два кайена, один черный 2011 года, второй белый 2012 г. Выбрал черный, просто цвет больше понравился, а так, обе машины были в рабочем состоянии. Уж поверьте, я за рулем больше 15 лет) Вмятин не заметил, все документы в норме. Мир вам.

Устанавливал сигнализацию с автозаводом в данной организации, установили обходчик имобилайзера забыли прописать один из ключей. При следующем посещении попросил прописать все ключи, прописали ключи но забыли обходчик и вот в последний раз поехал специально чтобы все прописали, все три чипа. И вот с меня взяли денег за прописку, выгнали машину, а она не заводится, не видит чип. Так с меня еще и за обходчик новый трешку слупили, мол Ваш не исправен, надо менять. Ноги моей там больше не будет.

Уже третий год меняю резину только в Авалюксе. Нравится цена, качество работы и особенно то, что сменную резину у них можно оставить на хранение. Это очень удобно особенно для меня, потому, что гараж еще достраиваю. За три года получил неслабую скидку на замену колес, так, что рекомендую.)

В моих глазах Авалюкс зарекомендовал себя как надежный дилер. Помню, когда пришел к ним первый раз увидел Чероке СРТ, чуть с ума не сошел,)) но на него пока денег нет, поэтому катаюсь на Компасе. Персонал тоже был очень вежлив со мной и терпелив, как при выборе авто, так и при документооброте. Отдельно, конечно, хотелось бы выделить моего менеджера, с которым порой до сих пор созваниваемся если по необходимости.

Спасибо команде Зиновьева Андрея Avalux на Ярославском шоссе д. 38. Специалисты на высоте, внимание со стороны персонала (мастера приёмщики, ребята в цеху и сам руководитель) замечательные люди! Ни в одном сервисе (не буду заниматься антирекламой поэтому без имён) не могли найти неисправность моей машины. Мастера на приёмке услышали посторонний звук но сразу определить неисправность не смогли и пригласили руководителя. Андрей послушал машину, прокатились с ним вокруг салона, сказал, что кажется догадывается в чём причина. В течении 10-15 минут он поговорил с диагностом (если не изменяет память-его звали Михаил) подключили ноутбук и ещё по прошествии 5 минут был диагноз! (Я ездил с этой неисправность пол-года и никто не мог сказать, что происходит с машиной!) СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ! Надеюсь эти отзывы читают не только посетители но и сами сотрудники!

Очень довольна программой трейд-ин. Поменяла свой старый Фиат на новенький фиат Пунто 3d. Доплатить пришлось немного- всего 120 тыс рублей. Менеджер помог с оформлением документов и все объяснил. спасибо за помощь, все бы так работали!

Самая доступная цена на СангЙонг в Москве! Выбирал отцу новый внедорожник. Чтобы вместительный, но при этом не танк, с механикой, в меру мощный и самое главное недорогой. Выбирали между Хендай таксон, Рено Дастер и Ссангйонгом Актион. В итоге Актион нам понравился больше всего. Заезжали в несколько автосалонов, но только в Авалюксе понравилась цена, условия кредитования и сама машина. отец живет в области, так, что дороги сами понимаете какие, но подвеска справляется отлично, ямы практически не ощущаются.

По гарантии приехал месяц назад на сервис авалюкс. У меня была вмятина на капоте при чем глубокая. Соседский кот упал прям на капот, зараза, сам сбежал, а у меня осталась вмятина! ( ( На сервисе ребята посмотрели, сказали нужно время на ремонт. Ну, думаю все, месяца на 2-3 остался без машины. Но пообещали через месяц отдать. Приехал вчера забирать свою машину – смотрю, сделали, как будто и не было там никакой вмятины. В общем, доволен я.

Приехали 2 месяца назад на сервис Авалюкса по направлению страховой компании, хотя машину покупали не здесь. У нас было треснуто лобовое стекло. Мастер посмотрел, сказал, что на складе такого стекла нет и нужно заказывать оригинал. Мы расстроились конечно, но, что делать, оставили машину в надежде на скорую доставку нашего стекла. Позвонили нам через неделю (заметьте!), сказали, что какие-то клиенты отказались от стекла и они могут поставить его нам. В результате уже через 2 недели мы забрали машину. Полтора месяца ездим: ни скрипов, ни шума, ничего этого нет. Так что, работой сервиса остались довольны.

Больше месяца назад попал в ДТП и сильно помял боковую дверь. Царапины сколы - все это прилагалось, но меня больше смущала дверь. В Авалюксе ко мне отнеслись с пониманием, сказали, что случай сложный, но они попробуют исправить. Ждал машину долго, но чтобы мне было комфортно, мне дали подменный автомобиль. Забрал свой я только вчера. У моей машины была новая гладкая дверь! Я был настолько удивлен, что даже барсетку у них на сервисе забыл, благо они мне перезвонили быстро и сказали об этом. Так, что честные ребята, еще и руки золотые!)

ТО прохожу только в Авалюксе. Меня уже здесь знают и делают скидки на замену масла, шиномонтаж, колеса могут бесплатно подкачать. В общем мы нашли друг друга, что не может не радовать.)