Компания просмотрена: 46966 раз

Иль Дэ Ботэ

Воскресенск г., Ленина пл., 5, ТЦ "Воскресенск"

Показать на карте

8 (800) 200-17-00

onlineshop@ldb.ru

iledebeaute.ru

Положительных: 157 отзывов
Отрицательных: 90 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 1 отзыв

Сеть магазинов парфюмерии и косметики ИЛЬ ДЕ БОТЭ, основанная в 2001 году, за недолгий срок стала одним из лидеров в области розничной торговли селективной косметикой и парфюмерией.

ИЛЬ ДЕ БОТЭ входит в состав компании SEPHORA (группа LVMH) и занимает лидирующие позиции на рынке парфюмерно-косметической продукции в России уже более 10 лет. В настоящее время сеть насчитывает 142 магазина по всей России, в числе которых Online-магазин, доставляющий товары в любую точку нашей страны.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Иль Дэ Ботэ

Inna

21.10.2014

Была там 2 раза и каждый раз одна и та же история: продавцы кучкуются, сплетничают, до покупателей дела нет. Сегодня нужна была консультация по Диор, сама искала консультанта. Купила на 5000, дали 2 несчастных пробника духов и предложили салфетки НА ВЫБОР! Типа влажные или для снятия лака. Ну вообще, я у них на такую сумму покупаю, а они мне салфетки на выбор!

Ответить

Myninjacat

21.10.2014

Хороший магазин, самый лучший консультант Clarins, приятные акции и удобное расположение. Как правило сюда я иду с конкретным списком покупок конкретной марки, поэтому рекомендовать могу лишь одного консультанта. Красивая блондинка, обращающая внимание на всех покупателей, всё подробнейше расскажет, из закромов вытащит кучу пробников, короче говоря, я вся в любви к этой женщине. Это плюсы, а минусы: охранники и заставленное донельзя пространство, тесновато. Спасибо за то, что есть такой магазин, и за 25%-ную карту.

Ответить

Moskoviya

21.10.2014

Нравится, что работает до 9, это для работающих удобно. Потом нравится еще мотивационная программа, накопления могут конвертироваться в подарки. Нравится еще, что на их сайте происходит жизнь, конкурсы, таланты, кино, подарки. Нравится, что ассортимент обновляется регулярно и там есть ароматы, которых нигде нет. Дороговато, конечно. Но в РивГош без скидочных карт тоже не дешево. Не нравится, что продавцы закреплены как промоутеры за своим направлением (отделы там по маркам) и меня ни разу не провели по всему залу и не помогли выбрать в комплексе из разных марок. Может, не повезло или не в ту фазу луны заходила, но попадала. Но магазин хороший, меня не достают с консультациями, не наседают, а дают просто проторчать там какое-то время за чтением упаковок, это тоже важно.

Ответить

Gejman

21.10.2014

Продавцы внимания никакого не обратят никогда, пока самую дорогую баночку не захочешь взять, ведь по баночке определяется нужно ли мне ноги целовать или я обычный глупый обыватель. И так было по моему всегда. Закушались леди уже походу совсем. И охрана в сети магазинов жуткая в нашем городе, ходят, в спину дышат. Ходила меж стендов, так охранник прямо по моим следам между ними, за плечо заглянул даже раз.

Ответить

Евгения

21.10.2014

Мне не нравится этот магазин. Слишком много недостатков. Цены очень завышены и сертификат на какие то жалкие 500 р. совершенно не спасает ситуацию. Система дисконтных карт особо не отличается от других магазинов, так, что тут плюсов не вижу. Консультанты как сонные мухи, никого не вижу-никого не слышу, на вопросы отвечают неохотно, причем была здесь несколько раз и каждый раз на разных попадала, такое впечатление, что у персонала вообще нет желания что-либо продать. Ассортимент тут тоже не особо отличается от остальных магазинов. Самым большим минусом считаю завышенные цены, из-за этого нет желания больше посещать этот магазин.

Ответить

Svetlana

21.10.2014

Самый лучший магазин косметики. Есть некоторая продукция, которой нет в других магазинах. Консультанты хорошие, правда иногда ленятся и не подходят к клиентам, пока не позовешь, специально.

Ответить

Марина

21.10.2014

Люблю ИДБ только за то, что там приятные консультанты. Помогут, расскажут, покажут. Ассортимент очень большой.

Ответить

Marrika

21.10.2014

ИДБ из тех магазинов, куда хочется заходить снова и снова! Всегда с нетерпением жду СД (счастливый день), когда получаешь подарочки от марок и карту на 500 рублей. Да и просто зайти, посмотреть и приобрести что-то новое, для себя или в подарок. Удачное расположение, отзывчивые консультанты - все, что нужно для любимого магазина!

Ответить

Margareta

21.10.2014

САМЫЙ-САМЫЙ любимый магазин! Каждое посещение испытываешь ощущения, сравнимые с оргазмом. Все очень красивое, чистое аккуратное! Очень радует, что девочки-консультанты опрятные, красивые, не то, что в альтернативной сети (один раз посетила, настолько убила консультант с торчащими из штанов трусами, что навсегда для себя забыла дорогу в магазины данной альтернативной сети). Очень нравится сайт данной сети, где всегда можно посмотреть всю информацию о магазинах, акциях, товарах месяца (на данные товары скидка выше, чем по виповской карте). Каждый месяц с нетерпением жду счастливые дни - при покупке на 2000 тысячи карточка на 500 рублей в подарок. Вообщем магазин отличный, самый-самый любимый. Также приятно, как было ниже уже отмечено, получать комплименты за покупки: салфеточки, косметички и прочие подарки, предоставляемые марками.

Ответить

Bizarre

21.10.2014

Люблю всю сеть ИДБ. В этом магазине бываю реже, чем в остальных. Нравится, что консультанты ненавязчивые, но всегда готовые помочь. Меня полностью устраивает ассортимент. Ещё часто бывают очень приятные, что редко, абсолютно честные, без подводных камней, акции. Цены на большинство позиций ниже, чем у конкурентов.

Ответить

Алёна

21.10.2014

Только здесь нашла марку Darphin. Единственный минус - ассортимент не слишком широк, но всё равно радует.

Ответить

Nika

21.10.2014

"Красивая женщина для глаз – рай, для души – ад, а для кармана – чистилище". Бернар Фонтенель. Магазины косметики придумали для милых дам много приятных уловок. Одна из них напрашивается на комментарий – это так называемая "Кабина красоты". Условие попадания в нее очень четкое: вы совершаете единовременную покупку в сети "Иль де боте" на сумму от 6000 руб. Минус в том, что раньше сумма была меньше. Что мы имеем: бонусную процедуру по уходу за лицом на базе косметики класса люкс. Рекомендую "Эсте Лаудер" – здесь и выбор средств более разнообразный, и представлено несколько линеек для кожи разного типа, и массаж лица с интересным рассказом будет обеспечен:) Все удовольствия в одном флаконе. Не забудьте заранее записаться по телефону на интересующую вас марку, взять с собой чек, карту клиента и направиться в ИдБ. Вот, собственно, все, что требуется!

Ответить

E.levovsky

21.10.2014

Была в Иль де Ботэ. Продавцы спокойные, выбор большой, все замечательно, но уж больно там каждый раз душно. А так - отличный магазин. Один из любимых.

Ответить

Диана

21.10.2014

Девушки, консультанты! Это слезное обращение к Вам, дорогие наши! Вы же работаете в сфере красоты! Вы продаете декоративную косметику, уходовые средства и т. д., но почему вы сами зачастую выглядите так, будто Вас окунули в чан со штукатуркой и вывели сразу на рабочее место? Ну так измалеваны бывают, что при близком рассмотрении, невольно диву даешься - то черные густые нарисованные брови, то адски розовая помада, чуть ли не стекающая по подбородку - трындец! Ах да, и тонака побольше. Желательно самого темного оттенка "а-ля только прилетела с Турции". Ну смешно же, право слово. Макияж выглядит уместным, когда он действительно уместен в данном месте и в данное время. А натуральный мэйк ап - один из ключиков Вашего профессионального образа.

Ответить

Han-anna

21.10.2014

Замечательный магазин! Продавцы, как правило, все вежливые и внимательные (исключения бывают, но очень редко). Очень нравится VIP-карта с 25% скидкой, когда смотришь в чек на размер скидки, то настроение сразу улучшается. Желаю магазину процветания и побольше нас - покупателей. Продолжайте любить нас, принимать нас в любой одежде (ибо человек, не имеющий возможность совершить покупку в Вашем магазине, просто не зайдёт к Вам) и мы в долгу не останемся - всегда будем с Вами!

Ответить

Djess

21.10.2014

К плюсам отнесу консультанта парфюмерии, где стоят селективы, Лютен, Гюталь и т. д. Девушка очень приятной внешности, с каштановыми волосами, всегда расскажет, поделится собственными ощущениями и впечатлениями от услышанного парфюма. Дарила в подарок пробники духов просто так, даже, когда я ничего не покупала - мелочь, а приятно, черт возьми. Очень подробно рассказывала про ноты к конкретному парфюму и т. д. Всегда приятно пообщаться со знающим и разбирающимся в своем деле человеком.

Ответить

Rosi

21.10.2014

Да с Летуалем я бы даже сравнивать не стала, хотя в Летуале цены зачастую ниже, но такое чувство, что в Иль де Боте больше натуральных марок, хотя это только мое чувство.

Ответить

Настя

21.10.2014

Самый лучший магазин косметики. Так как чаще всего есть в наличии, то, что хочешь купить и качество косметики хорошее. НЕ ТО ЧТО В Лэтуаль - почти все подделка!

Ответить

Slavica

21.10.2014

Мой любимый магазин в данном сегменте. Очень довольна представленным ассортиментом, всегда нахожу все необходимое! Даже забегая сюда на пару минут, всегда повышается настроение -всегда радостно встречают, рассказывают о новых поступлениях, предлагают попробовать новинки индустрии красоты. А самое важное - это гарантированное качество продукции, чего у конкурентов я не отмечала.

Ответить

Lavanda

21.10.2014

При всем богатстве ассортимента и наличию карты на 25%, каждый раз думаю - как одеться, чтоб не напороться на игнор продавцов в этом магазине. Чего не замечается в других филиалах. Хотелось бы ощущать одинаково приветливое отношение во всех магазинах сети.

Ответить

Sun

21.10.2014

Это единственный магазин, где я покупаю косметику. Хотя, кончено, духи я предпочитаю покупать в Duty Free. Но сейчас не об этом. В магазине прекрасные консультанты. Правда был случай, когда я зашла в магазин по дороге с дачи, в джинсах, с рюкзачком и тут уже консультанты удивили меня своей не заинтересованностью, но я не обижаюсь. Все равно, магазин хороший, я там люблю гулять, и пробников всегда много дают. Я их потом использую, когда в командировку еду (очень удобно!).

Ответить

Лариса

17.11.2014

Уже неоднократно сталкиваюсь с абсолютным непрофессионализмом ваших кадров. Первый мой негативный опыт был в магазине на Артеллерийской 136 (ТРК Горки) где в абсолютно пустом магазине работают 7 консультантов занятых своим делом. Я зашла и просто растерялась, так как была в этом торговом зале первый раз. Ко мне долгое время никто не подходил, как будто не замечая моего существования, и когда уже только я решила "отвлечь продавцов консультантов от дел насущих в плане сплетничества и ничего не делания" ко мне с недовольным видом подошла одна из продавцов. Результатом было то, что я купила у вас духи и забыла про этот негативный опыт, надеясь, что в другую смену продавцов будет лучше. КАК ЖЕ Я ОШИБАЛАСЬ. ситуация повторилась 15.11.2014 года, когда я снова сделала попытку посетить ваш магазин. Снова куча столпившихся продавщиц, которые обсуждали между собой крайне необходимые вещи, и только охранник ходил по залу и нюхал полосочки с духами. ( ( Увидя такую картину, я решила попытать счастья и поехала на другую точку вашей сети- на пр. Ленина 48- самый центр Челябинска. Но и тут меня ждала такое же отвратительное качество обслуживания. Три консультанта стояли на кассе, одна бегала с коробками и только продавец-стажер решила ко мне подойти. Естественно ее уровень знания был нулевой, - на вопрос какая это тональная основа - гелевая или с эффектом пудры, она просто опустила глаза и начала читать состав, в котором естественно ничего не было написано, потом я попросила пробник карандаша корректора - оказалось, что пробников нет вообще! Я не понимаю как можно взять тональный карандаш не попробовав его на коже??? попросила показать мне подводку- все подводки оказались уже ВЫСОХШИМИ! Теперь главный вопрос: уважаемая компания иль де ботэ, у вас есть тот, кто то кто занимается качеством сервиса??? И вообще, эта область у вас как-то реализуется!???

Ответить

Вероника У.

23.11.2014

Отличный магазин, девочки молодцы. Покупала подарок имениннице, ей очень понравился. Буду заглядывать к вам снова и снова.

Ответить

Наталья

23.11.2014

Самый лучший из всех по сети! Вежливые, улыбчивые продавцы. Нет разделения клиентуры на "этих оближем, они купят" и "а этим еще чего надо?!". Постоянно бываю, никогда не ухожу без удачной покупки и хорошего настроения.

Ответить

Марина

23.11.2014

Наверное, любимый косметический магазин. Всегда много внимательных консультантов, качественные марки. Акции всегда "честные", я например про то, что раз в месяц на покупку от определенной суммы сертификаты 500, 1000 рублей. Например, как проходила акция на три марки Maybelline, L'Oreal и еще какую-то в Рив Гоше (две вещи покупаешь, третья в подарок): скидка на купленные вещи не действует и получается, подарок стоит дешевле, чем могла бы была быть скидка. В Иль де Боте все по-честному, за это и люблю.

Ответить

Вадим

23.11.2014

Периодически покупаю для своей любимой небольшие "комплименты" в основном продукцию Sephora. При первом посещении был очень благодарен консультантам за то, как они умудрились понять, что мне надо было, ибо все описание сводилось к таким фразам как "пахнет вкусно, маленький длинный бутылек". Консультанты тактичны, ненавязчивы, улыбчивы и дружелюбны.

Ответить

Антон

23.11.2014

В шести случаях из десяти могу опознать туалетную воду на девушке с закрытыми глазами. На мужчине же с ещё большей вероятностью (так как они все как один пользуются Dior Homme или же Givenchy pour). В общем, туалетную воду я люблю. Признаюсь, забежал я с корыстной целью — брызнуть разок на воротничок и убежать. Я это не к тому, что отношусь к разряду халявщиков, а к тому, что иногда утром в спешке можно забыть нажать на кнопку флакона, а будучи в городе и спеша на важную встречу — обнаружить, что "чего-то не хватает". Уверен, я не один такой. В общем, зашел. Очень красивое, чистое и светлое помещение. Людей довольно много, как и продавцов-консультантов. Специфика помещения позволяет быть среди большого количества людей, и не чувствовать себя в толпе. Когда я интуитивно нашел стенд с "fahrenheit 32" ко мне подошла обаятельная девушка и мы с ней минут 15 разговаривали на возвышенных тонах о "пихтовых нотках, которые раскрываются на теле". В итоге, я как убежденный приверженец одного лишь аромата открыл для себя 3-4 других, которые пришлись мне весьма кстати. И, мне было очень стыдно ничего не купить в тот раз. Но обещаю, что за следующей покупкой туалетной воды приду по этому адресу. Действительно лучший в своем роде магазин с безукоризненной менеджерской работой и постановкой процесса продажи. Захватить клиента, который ничего не собирался покупать и настроить его на будущую покупку — верх мастерства. Хотя я и не чувствовал, что мне что-то "продают". Очень и очень хорошо! Мне кажется, что девушки там оставляют половину своей зарплаты. Или не своей. Да и не важно.

Ответить

Арина

23.11.2014

За мной по пятам никто не ходил, поэтому с чувством, с толком, с расстановкой прошлась по всем залам. Посетителей было немного, консультанты с готовностью предлагали свою помощь, за, что им большое мерси. Несмотря на неполный ассортимент по некоторым маркам, тем не менее купила всё, что хотела, и из ухода, и из декоративки. На сумму покупки от 2 тыс. руб. выдают карту на 500 руб., которую можно потратить при следующей покупке. На, что буду тратить - уже знаю, так, что вернусь к вам ещё.

Ответить

Вероника

23.11.2014

Здесь очень уютно и камерно. Есть 3 аккуратных, красивых зала. Интерьер! Интерьер очень стильный. Цвет: белый, черный, серебро. Стеллажи с косметикой продолжают наполняться интересными марками. Селективный парфюм присутствует. Как настоящий косметический шопоголик, рекомендую.

Ответить

Мария

23.11.2014

Пользуюсь вашей продукцией. Остаюсь всегда ей довольна. И продавцы всегда приветливы. Все расскажут, все подскажут, помогут определиться, найти подходящее. Очень приятно посещать ваш магазин.

Ответить

Сфера деятельности Иль Дэ Ботэ