Компания просмотрена: 32807 раз

Рольф-Юг

Москва, Обручева улица, 27, корпус 1

Показать на карте

8 (800) 700-05-35

info@rolf.ru

www.rolf.ru

Положительных: 90 отзывов
Отрицательных: 89 отзывов
Не участвуют в рейтинге: 29 отзывов

Первенство компании РОЛЬФ на рынке базируется на сильных позициях во всех ключевых для компании брендах. В 2016 году компания РОЛЬФ стала крупнейшим дилером деcяти иностранных брендов: Hyundai, Ford, SKODA, Mitsubishi, Mazda, Jaguar, Land Rover, Chrysler и Jeep, Alfa Romeo.
Четырнадцать дилерских центров компании РОЛЬФ стали первыми по объемам продаж новых автомобилей с одной точки в рамках своих брендов: Alfa Romeo, Audi, Chrysler и Jeep, Ford, Hyundai, Jaguar, Land Rover, Lexus, Mazda, Mitsubishi, Nissan, Renault, Skoda, Toyota.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Рольф-Юг

Константин и Надежда

26.01.2014

Хочу выразить благодарность сотрудникам компании Рольф Юг и персонально Валееву Ринату. Покупали автомобиль Hyundai Solaris, все прошло на очень высоком уровне, быстро, все договоренности по срокам соблюдены. Ринат - профессионал высшего класса, умный и приятный в общении человек. Покупаем не первый автомобиль, поэтому есть с чем сравнить. Очень довольны и хочется пожелать, чтобы такой высокий уровень обслуживания сохранился и в дальнейшем. Еще раз спасибо!

Ответить

Николай

29.12.2013

Благодарность Соловьёву Семену менеджеру РОЛЬФ ЮГ в приобретении Митсубиси ASX. Автомобиль приобрел 26.12.2013 года. В своих вопросах Семен компетентен, внимателен к покупателем, советую руководству обратить внимание на менеджера! Покупка была сделана в кротчайший срок и без обмана. Молодец. Спасибо!

Ответить

Ольга

13.12.2013

Занимаются черным спамом - номера из ворованных баз, в смс-сообщении делают вид, что рассылка не от них, а от какого-то частного лица. На требование убрать номер из базы и прекратить спамить реакции ноль. В таких компаниях нет никакого менеджмента качества и заботы о своей репутации (иначе бы они не опускались до спама по смс - самой мерзкой и выводящей из себя рекламы). Никогда у них не покупала и не куплю, пусть своим спамом подавятся.

Ответить

Денис

23.11.2013

Позавчера заходил в салон выбирать автомобиль. За полчаса в салоне не подошел ни один менеджер вместо этого в количестве человек 5 они стояли посреди зала и смеясь, что то бурно обсуждали. тяжелая работа у ребят, видимо сильно устают. ощущение от самого салона тоже негативное - тесно, модели представлены не все, автомобили заляпаны. Финальный аккорд - на выходе увидел как сотрудники перегоняют на стоянку новые авто в стиле тапку в пол. И это на абсолютно новом авто, их же потом купит кто-то, Автоваз отдыхает просто. В общем, если все митсу в Россию возит рольф, то как то перехотелось брать автомобиль этой марки.

Ответить

Колян

15.11.2013

Купил у них машину! Обули меня до гала! Посчитали доп. 78. тыс., который стоил мак. 30-35. И обязали меня купить с таким допом!

Ответить

Юрий

28.01.2014

Если навязали, то заберите деньги обратно. Имеете полное право. Закон о защите прав потребителей почитайте.

Ответить

Александр

12.10.2013

11.10.2013 г. купил в салоне Рольф юг Хендай 35 покупкой очень доволен, большое спасибо Валееву Ринату за добросовестное отношение к своей работе.

Ответить

Екатерина

24.09.2013

Здравствуйте, уважаемая компания Рольф ЮГ. В ответ на ваше письмо Исх. 174-13/09 от 03.09.2013 хочу заявить следующее, что по моему обращению от 24.08.2013 (претензия по качеству ремонта) недостатки ремонта НЕ были устранены вашими специалистами, хоть на безвозмездной основе, как вы указали в письме. Дефекты не устранили, о чем я указала на акте при приемке машины, и ваш специалист (Бахтин Сергей) подтвердил это письменно. Заказ наряд 11210812 от 27.08.2013, обратная сторона. Только вот с задним бампером он не согласился, хотя чинили его ВАШИ сотрудники. Вопрос с очередным ремонтом я планирую решать со своей страховой компанией и через суд! А также всем своим знакомым и друзьям я вряд ли порекомендую ваш сервис, так как вы не отвечаете заявленным требованиям сервиса в прямом и переносном смысле слова. p.s. касательно сборки автомобиля: задние сиденья были в следах от ботинок, провода к правой фаре (сторона ремонта) не подключены, разводы от покраски машины устранили при мне, пучок проводов сигнализации вывалился под педаль сцепления и тормоза на скорости на трассе через день, а в машине был ребенок!

Ответить

Давид Борисович

26.08.2013

Составили предварительный договор, на покупку. Менеджер Малов Илья Сергеевич. Но все зависит еще и от кредита, зафиксировали сумму. Менеджеру спрашиваю, а если не дадут кредит, что тогда, он говорит ну не чего, деньги вернем обратно. Вот и прошло 3 дня. Прихожу и узнаю, что кредиту отказали в трех банках, менеджеру говорю ну что ж давайте тогда деньги обратно. Вот здесь и началось. Старший продавец-консультант Привезенцев Илья Николаевич говорит, деньги не возвращаем, попытайтесь, говорит, во всех банках и когда вам все откажут, то тогда, может, вернем. Но я отвечаю, мне не надо другие банки, там просто процент выше, зачем это мне надо. Вот пока решаем это вопрос. Придется наверно в суд подать. Просто навязывают банк, который не устраивает.

Ответить

Алла Анатольевна

25.08.2013

Всем здравствуйте. Являясь 9-летней клиенткой этой компанией, не думала, что расстанусь с ней. Дело было так - записалась на техобслуживание и ТЕХОСМОТР, т. к. машине 3 года. Вначале мне предложили пройти мероприятия с машиной, чтобы ТОЧНО ТЕХОСМОТР был пройден, такие как регулировка фар? диагностика двигателя? и т. д. на 9000 рублей. Я сказала -не надо, был ответ-вы можете не пройти ТЕХОСМОТР. Настояла на своем и мою машину взяли на техобслуживание по времени. Ждала более 5 часов, потом подошла на ресепшен и спросила, а не забыли ли про меня? Девушка Алевтина позвонила мастеру и я поняла. ЗАБЫЛИ!В итоге техобслуживание сделали, а за ТЕХОСМОТРОМ пришлось приезжать на следующий день. Записана была на 21 августа в 14.30. Больше в Рольф Юг скорее всего не пойду и всем не советую. Развод.

Ответить

Ирина

18.03.2014

15.03.14 г. была записана на техосмотр к 8.30, по прибытии в салон о нас благополучно забыли и приняли только через час после того, как сама спросила: " Когда же нас обслужат". Мастера работать не могут совсем. Два дня они смотрели машину и так и не нашли причину, почему в багажнике плесень. Автомобиль hyundai solyaris, года еще нет и пробег 15000. В тех осмотр вписали все, что только можно включая промывку двигателя и т. д. Те, кто разбирается в авто наверняка сейчас посмеются. В итоге я забрала автомобиль они взяли с меня за первое ТО 13 тыс. с копейкой. Это еще сделали скидку 10%, чтоб не возмущалась сильно. Из предъявленных жалоб сделали не все. За 2 дня они не смогли устранить причину плесени багажника. Это очень серьезно. Необходимо через неделю снова оставить авто на выходные. Дурят людей, как могут, проводят работы не оповещая хозяина автомобиля, что необходимо сделать это, это, это и связано это с тем то, тем то, тем то. Мне сделали ряд работ, которые с моими жалобами совсем не связаны и при первом ТО они совсем не требуются. Дорогие девочки не посещайте салон без мужчины разбирающимся в автомобиле, иначе вам и колеса накачают воздухом с ароматом клубники. Сервис ужасный!

Ответить

Илья

20.08.2013

Сам определил, какой автомобиль буду покупать, приехал на оформление в Рольф юг на Обручева. В итоге менеджер (Курочкин Алексей) после подписания договора банально забыл о всех договоренностях, не говоря уже о куче косяков и недочетов по оформлению документов. Мобильный постоянно выключен, на ресепшене откровенно врут в лицо, мол он тут, подождите с тестдрайва, хотя мы с ним договаривались на определенное время и пришли ровно как договаривались, а через 50 минут он прибегает в салон в шортах и майке. "Специалисты" по кредитованию отдельная история, даже всего не опишешь. РОЛЬФ ЮГ - НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ! Если бы не внес залог при оформлении договора, давно бы ушел к другому дилеру!

Ответить

Копылов Сергей Александрович

06.08.2013

Не советую эту шайку лейку, которая именует себя оф. дилером. Все положительные отзывы пишут пиар менеджеры и сотрудники компании. Обходите стороной. Я, Копылов Сергей Александрович, 06.08.2013 звонил целый день в СТО, наконец к вечеру ровно в 18:40 дозвонился. Девушка по телефону сказала, что можно записаться по телефону только на 23 августа. Стал ругаться, как так три недели и ни одного свободного окна? Машина Митсубиси Лансер на гарантии. (сломался датчик топлива или, что-то в этом роде и расход с 9 литров увеличился до 18 литров + прохудилось кольцо на приемную трубу). Т. е., вы потенциальные покупатели, представляете себе картину?))) -Еду по городу, машина работает как трактор, ест 18 литров (16 на холостом ходу) И все это до 23 августа терпеть?))) Отвечает по телефону дерзко, грубо, говорит, что это я должен звонить и спрашивать не появились ли свободные окна на СТО. Ребят, разве порядочные фирмы так поступают? Они минимум, что сделать должны, так это записать мой мобильный. И как только предвидится окно - должны позвонить и пригласить на осмотр. Короче, если у вас сломается авто и будет по гарантии, забудьте о той мысли, что Вам, что-то отремонтируют, будете платить деньги с своего кармана на других частных сто за ремонт как и я. Обидно и досадно на душе.

Ответить

Игорь

26.06.2013

При покупке авто в сентябре 2012 года, страховой агент с ошибкой оформила полис КАСКО ВСК, не указав в строке "внешнее воздействие" сумму. ВСК отказались возмещать. Звонил и писал в Рольф-Юг, но бесполезно. Там мне сказала страховой агент, что у них в базе вообще не числится мой полис КАСКО и, что я оформил только ОСАГО. Так, что помощи и содействия НОЛЬ. Всё знать не возможно, а у них вот такие специалисты.

Ответить

Сергей

25.06.2013

Решил пройти ТО на своем хёндае, по телефону записался на 11:00 и ценник объявили за замену масла 4500 р. Простояв пару часов в пробке приехал вовремя, хорошо, что выехал заранее. приемщик забрал машину и ценник за ТО вырос на 800 рублей и ждать сказали до 14:00. Работы то на 15 минут, ответили очередь. Пошел к стойке записи на то или как там не знаю, у девушки спрашиваю почему по телефону одна цена, а по факту другая она пробормотала, что то про мастера приемщика и сделала рабочий вид перебирая бумажки, простояв перед ней пару минут и не услышав внятного ответа побрел в торговый комплекс неподалеку коротать время. Вернувшись к двум узнал, что машина еще не готова. через стеклянную дверь видел свой авто и ни кто и ни, что с ним не делали в течении сорока минут. Потом кто то на нем прокатился пять метров назад и тут же обратно, потом другой сел и поставил автомобиль в двух метрах от прежней стоянки. Через 15 минут позвали к стойке, попросили оплатить и ждать 5 минут возле шлакбаума. Так и сделал, дождался через десять минут. забрал наконец. побрел по пробкам недовольный домой. Итог: менял масло четыре с половиной часа за пять с половиной тысяч, в автосервисе где я работаю мужики засмеяли.

Ответить

Дарья

24.06.2013

Здравствуйте! В Рольфе купили уже два автомобиля. Всегда доброжелательные продавцы-консультанты, сотрудники сервисного обслуживания, приятно, когда тебя встречают вежливо и с улыбкой! Всегда можно быстро записаться на ТО, приехать в удобное тебе время. Отдельно хочется поблагодарить Самусева Михаила, который консультировал при покупке Mitsubishi Outlender'12, за внимательность, профессионализм, заинтересованность в том, чтобы клиенты были довольны покупкой и доброжелательность. Удачных продаж и так держать!

Ответить

Александр и Виктория

17.06.2013

15 июня 2013 года приехали из Беларусии за автомобилем Мицубиси ASX. По телефону заранее договорились с консультантом Могилевским Евгением (кстати, мы сами из города Могилева). Очень волновались, так как начитались в интернете всякой всячины, как "надувают" в салонах Москвы. Евгений - нам очень понравился: профессионал, отзывчивый и понимающий. Провозился с нами целый день, т. к. были различные сложности по нашей вине. Все очень внимательные, обходительные. Евгений, привет от Александра и Виктории. Желаем удачи в профессиональной и личной жизни!

Ответить

Анна

10.06.2013

Обратилась с заменой лобового стекла и покраской крыла по страховке 25 мая 2013 г., машину забрали на две недели. В итоге при получении машины не работали стеклоподъемник у задней двери, заменили новую запаску на старую, не предупредив. Когда стала выяснять, нашли оправдание совершенно не правдоподобное. "Увидели, что колесо одно спущено, подумали, что прокол, заменили на запасное колесо, когда проверили прокола не было просто спустилось, поставили на место. Запаску положили, не помыв в багажник. При передаче машины хозяйке не удосужились помыть салон от своих грязных рук, когда меняли лобовое стекло все испачкали. Все черные отпечатки остались на очечнике и солнцезащитном козырьке. Я при получении записала пробег сравнила с тем, что указан в акте приема-передачи оказалось 7 км накатали, спрашивается как можно столько накатать пробег если все под боком?

Ответить

Игорь

30.05.2013

Хочу искренне поблагодарить автосалон Рольф юг в лице сотрудника отдела продаж Михаила Самусева за внимательность и компетентность. В процессе выбора автомобиля мне был предложен широкий спектр услуг, которыми я воспользовался и приобрел на хороших условиях новое авто.

Ответить

Игорь

24.05.2013

Хочу поблагодарить продавца-консультанта Михаила Самусева за внимание и профессионализм, благодаря которым у компании Рольф становится больше клиентов. Процесс приобретения нового автомобиля - хлопотное дело и хорошо, когда есть человек, который поможет сделать правильный выбор. Для меня таким человеком стал Михаил и я признателен ему и компании Рольф за индивидуальный подход и оказанное внимание.

Ответить

Михаил

17.05.2013

Да уж, сказать нечего к телефону просто не подходят! Названивал целый день, то музыка, то гудки, в общем тишина.

Ответить

Иван

14.05.2013

Достало ВСЁ/ Сделал группу о Рольфе сервисе. http://vk.com/rolf_service Пишите туда!

Ответить

Дмитрий

27.05.2013

После сервиса на авто и внутри нашел четыре царапины! Мастер сказал, что этого быть не может и, что это не они! Больше в рольф ни ногой!

Ответить

Анастасия

13.05.2013

Поставила свой автомобиль в ремонт на СТОА Рольф Юг Митсубиси. Сначала мне покрасили поврежденную деталь, не произведя ремонта, прямо на повреждение. Извинились, сказали это брак, обещали переделать ремонт и окраску в течение 2ух дней! Приехала забирать машину через 2 дня, на других дверях царапины и сколы, особенно сильно повреждена правая передняя дверь, с царапинами от удара дверьми других машин размеров 20 см. в длину и 2 см. в ширину. Составили акт, обещали устранить повреждения и перекрасить правую переднююю дверь. В итоге приехала по звонку о готовности машины еще через день, дверь так и не покрасили, только заполировали, сколы остались, написала претензию на имя директора салона, пока нет ответа. Машину ставила в ремонт 30.04.2013, сегодня 13.05.2013. Не могу получить машину уже 2 недели! Помимо того, что не смогли с первого раза нормально отремонтировать первую дверь, нанесли повреждения на др. части кузова машины, никто не дает никакой информации, руководства нет. Сотрудники производят ремонт, не соответствующий акту о повреждениях и заказу! Просто кошмар! Надеюсь на директора салона Светлану!

Ответить

Сергей

29.04.2013

21.04.13 г. заключили в РОЛЬФ-ЮГ предварит договор на Мицубиси АСХ instyle 2,0 с ценой 1141990 руб., продавец Эрнест сказал, что будет подарок: защита картера и коврики. Потом 27.04.13 г. оплатили всю сумму. И продавец Александр уверил, что 29.04.13 г. в 14 ч. ПТС будет, машина пройдет предпродажную подготовку в соответствии с комплектацией. А в 16 ч. можно выехать в ГАИ. Сегодня 29.04.13 г., в салоне Александр проявил себя недостойно: 1)колеса на машине оказались 16, а не 17 дюймов и он уверял, что ничего страшного, что 16 дюймов мягче, что это "видимо японская сборка" и не хотел их поменять на 17 дюймов; 2)запаска оказалась стальная, а Александр сказал, что "это-мелочи" и что легкосплавная идет на 2 литр. машины???! Но у нас 2 литра; 3)про возможный подарок объяснил, что это в случае установки доп. оборудования; 4)наконец, говорит много, не по существу. Как большое преимущество его работы, что сделает комплект документов для ГАИ! Пришлось жаловаться старшему менеджеру, на ресепшен, выслушивать, что так бывает и "это не страшно"??? Надеюсь, что в РОЛЬФЕ таких сотрудников немного и руководство сделает свои выводы. Фамилии сотрудников специально не указывал.

Ответить

Юлия

08.08.2013

Сергей, будьте добры, скажите фамилию, Александра.

Ответить

Моисеева Ирина Андреевна

24.04.2013

23 апреля 2013 г. шла от дилера не буду называть какой компании, в общем, там машину не купила, одни кружева на уши клиента, все это на м. Калужская. Возвращаясь обратно, увидела "Рольф", зашла посмотреть модельный ряд, это было в 17 часов и в 20.30 уехала на машине домой, вот как бывает, ехала за шевроле, а уехала на хундай солярис хэчбек, очень осталась довольна покупкой. На такую скорость продавца я не рассчитывала. Огромное спасибо Антону Корнееву, все на высоком уровне, молодец. Да, еще о машине, в ней есть все, что нужно для комфорта, цена соответствовала с ценникам, стоящим в зале возле машины. Всем спасибо.

Ответить

Инна

23.04.2013

Хочу искренне поблагодарить сотрудников автосалона "Рольф-Юг", благодаря которым я неожиданно стала счастливой обладательницей замечательного автомобиля HYUNDAI IX35! Важно сказать, что 6 апреля 2013 г. я оказалась в салоне "Рольф-Юг" волею случая - на обратном пути из салона "Шкода" (расматривала в качестве будущей покупки -"Yeti") решила заехать посмотреть на Митсубиси "ASX" и заодно на HYUNDAI "IX35". При этом планировала покупку автомобиля только в июле, ожидая и предполагая долгий и непростой процесс, связанный с продажей имеющегося GETZа, выбором нового авто, оформлением кредита и др. Первая встреча была с сотрудником отдела "Митсубиси", который был несколько навязчив и недостаточно убедителен в описании преимуществ "ASX", после чего приятно удивила встреча с менеджером отдела "HYUNDAI"-Ринатом Валеевым. Сразу были четко, грамотно, абсолютно ненавязчиво расставлены все приоритеты как в отношении выбора марки автомобиля, ( в частности HYUNDAI"IX35"), его комплектации, цвета, так и сроков его приобретения, включая организацию процедуры "trade in" GETZа. Огромная благодарность менеджеру "Blue Fish" Пекову Олегу за оперативную, чуткую и слаженную работу на этапе "trade in". Также не менее приятно было общение с Соколовой Евгенией из отдела кредитования, которая очень компетентно и всегда с удовольствием (несмотря даже на свои выходные дни)могла помочь и ответить на все волнующие вопросы. Большое спасибо также Татьяне, с которой мы успешно завершили процесс кредитования и покупки автомобиля. Таким образом, благодаря профессионализму, компетентности сотрудников салона "Рольф-Юг", их гибкости в общении, индивидуальному подходу и лояльности к клиенту уже через две недели я приобрела новый автомобиль. И еще раз, большое спасибо Ринату Валееву за своевременную грамотную помощь в принятии решения покупки машины и, конечно, ключевую фразу: "Что Вам мешает это сделать сейчас?"

Ответить

Галина

16.04.2013

В связи с тем, что при покупке 07.04.13 г. мне попытались продать в Рольф-Диамант а/м Mitsubishi ASX (в комплектации Instyle 1.8 2012 года выпуска) по цене 990999 руб., вместо официальной цены 960990 руб., а разницу в цене объяснить не смогли, предлагаю воспользоваться следующими правилами покупки а/м у этого дилера: 1. Посмотреть на официальном сайте цены объявленные дистрибьютором. 2. Придя в салон попросить прайс-лист утвержденный директором центра на текущую дату (должна стоять его подпись, адрес и название дилерского центра), он должен соответствовать ценам на официальном сайте 3. Игнорировать листы, предлагаемые продавцами, без каких-либо опознавательных признаков (название, адрес организации, кем он утвержден), т. к. все менеджеры пытаются навязать дополнительные услуги, и увеличивают стоимость автомобилей в своих, ими лично составленных, табличках или якобы прайс-листах. 4. При расчете КАСКО и ОСАГО, сначала уточнить % ставку, у какой страховой компании, какой %, далее проверить расчет, банально разделить сумму страховки на %, если дают скидку учесть при проверке, база для расчета должна совпадать со стоимостью автомобиля по прайс-листу. На этом этапе можно выявить обман, если продавец пытается обмануть, то база для расчета может не совпадать с суммой договора, в договоре сумма может быть больше, и включать навязанные услуги, которые вам потом преподнесут как подарки. Если цены совпадают, то это уже хорошо и есть вероятность, что вы не переплатите и станете счастливым обладателем вожделенного авто.

Ответить

Валентин и Галина

10.04.2013

Не покупайте автомобили в Диаманте у менеджера Рюмина Ивана Алексеевича, нечестный глупый менеджер, неумело разводит клиентов, пытаясь обманом продать машины 2012 года выпуска по цене 2013 года. Такое впечатление, что на свой сайт он не смотрит и думает, что интернетом пользуются только такие "крысы" как он сам. Являемся постоянными клиентами Рольфа с 2006 года, в апреле 2013 года пытались купить в Рольфе 5-й автомобиль, теперь всем будем советовать обходить этих дилеров стороной и сами искать других. Валентин и Галина.

Ответить

Владимир

07.04.2013

С фирмой Рольф Юг познакомился в июне 2009 года, когда приобрел автомобиль Мицубиси Аутлэндэр XL 2008 года выпуска со скидкой (гос номер к 303 мс 150). На дворе весна 2013 года, пробег 95 тыс, а я не хочу расставаться с машиной и с салоном. За это время мне пришлось пройти все отделы Рольфа-продажи, сервиса (ТО), кузовного ремонта, отдела урегулирования убытков. Хочу сказать, что в восторге от всех! Сотрудники внимательные, компетентные, вежливые, опрятно одетые. Особо хочется сказать о мастере Волкове Олеге. У меня стоял вопрос о ремонте капота, либо его замене по Автокаско. Он, спасибо ему, бился с страховой компанией как за свое и настоял на замене капота. Когда записываешься на ТО, всегда идут тебе на встречу, подыскивая удобное для тебя время. Если приехал раньше, на ТО или опоздал, всегда найдут возможность принять пораньше, напоят бесплатным кофе, чаем. Однажды, я в последний день гарантии заметил вздувшуюся краску на двери. Машина всегда в работе, зачастую грязная и мелкие дефекты не видны. Приехал наудачу без звонка. Когда я обратился в отдел кузовного ремонта и изложил свою проблему (будучи уверенным, что откажут без записи), я был шокирован. Ключевое слово девочки (к сожалению не помню ее имени, рыженькая) было "последний день гарантии". События развивались как при тушении пожара. Молниеносно прибежал мастер по гарантии, сфоткал дефект, нашел у меня аналогичный на другой двери!, который я не заметил, и тут же составил акт. Успокоил-будем ждать ответа с фирмы, но мы успели!) )) Это просто фантастика! Девочки, милые, в отделе урегулирования убытков, кропотливо сидят с каждым, помогают правильно написать заявление, очень доброжелательные. У меня нет слов! В шоу-руме имеется прямой телефон для клиентов, по которому вы можете в любое время позвонить руководству Рольфа и выразить свои претензии. ГДЕ ВЫ ЕЩЕ ТАКОЕ ВИДЕЛИ!? У нас в семье три разные машины и эта моя не первая. Имел возможность общаться с сотрудниками Автомира ( на Озерной- Сузуки)), Автограда ( Киа), Автопассажа (Форд), Кунцевского автоцентра (Тойота). Скажу, что до Рольфа далеко! Самые отстойные-это Автомир и Автоград. Другие два получше, но не без недостатков. Спасибо сотрудникам Рольф Юга! Пришло время менять машину. Хочу взять Субару, но ужасно не хочется расставаться с Рольфом! Расширили бы они спектр продаваемых авто! А может взять Паджеро и остаться? Пока думаю.

Ответить

Ольга

11.01.2014

Возьмите Паджеро и не думайте больше.

Ответить

Наталья

07.04.2013

Замените заголовок "высокие цены" на "цена на ТО по телефону неправда", т. к. проблема именно в обмане и завлечении клиентов.

Ответить

Наталья

07.04.2013

Апрель 2013 г. в первый раз решила сделать ТО в Рольф юг, раньше всегда проходила у других дилеров - дешевле, хотя новое авто купила именно в Рольф. Повелась на удобное время выходного дня. По телефону подробно расспросила сметную стоимость ТО постоянной величины (работы + стоимость материалов)часть материалов купила сама. В итоге оказалась, что цена в 1, 5 - 2 раза дороже итак дорогой "телефонной" стоимости по сравнению с др. дилерами, на вопрос "как могли вырасти цены за 1 ночь причем абсолютно на все - ответ, "а по телефону мы говорим условную стоимость, ведь во время ТО вам досчитают дополнительные работы и материалы". Какая Условная цена? Меня интересует только основное ТО, при конкретном пробеге, все точные характеристики авто сообщила, да и в базе я есть, т. к. машину покупала в Рольфе. Правды не добилась, прейскурант на сайте не публикуется, на руки, даже, в день обслуживания никто не распечатал - не положено. Только по факту. Типа, сегодня у нас вот такие цены. Если по телефону говорят 12000 р. - это значит 16000 р. - 20000 р.. Я про основное ТО, без доп. затрат, как на рынке. С другими дилерами проблем не было (Дженсер, Кларус), отвратительно.

Ответить

Екатерина

02.04.2013

Добрый день! Хочу похвалиться своей покупкой, которую я совершила 21 марта 2013 г., выбрав Hunday Solaris. Машина замечательная, маневренная, шустрая, преимуществ, конечно, много, но хочу отметить работу сотрудников "РОЛЬФА". Изначально моим менеджером был Антон Буевич, я выбрала машинку именно той комплектации, которую я хотела, без всяких иных накруток. Но, по стечению неких семейных обстоятельств, мне пришлось отказаться от машины и забрать залог. Все деньги, вносимые в залог, мне вернули, пожелали всего хорошего и в чем-то даже посочувствовали. Спустя больше месяца, семейные неприятности легли в свое русло и я вновь позвонила Антону. Он очень был рад видеть меня снова в салоне. После чего я снова выбрала мне понравившуюся машину, внесла залог и ждала, когда мне ее пригонят. Ждать нужно было недолго, буквально неделю и она пришла. Радостную новость я услышала вечером по звонку от Антона Буевича. За пару дней перед покупкой автомобиля Антон мне предложил установить доп. оборудование (но не навязывал, что очень радовало!), какое я захочу. В назначенный день, в назначенное время машинка меня уже ждала, оставались только формальности (внести деньги, подписать договор), все необходимое мы прошли и вот она моя. Также, "РОЛЬФ" сделал мне небольшие подарки, что очень было приятно, а также лично получила подарок от своего менеджера Антона. После покупки с удовольствием звоню Антону по всем интересующим меня вопросам, связанными далеко не с покупкой, а больше всего с эксплуатацией автомобиля. Спасибо Антон и спасибо "РОЛЬФ"!

Ответить

Сфера деятельности Рольф-Юг