Компания просмотрена: 77233 раза

Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

offers@7cont.ru

7cont.ru

Положительных: 24 отзыва
Отрицательных: 258 отзывов

Миссия

создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров и обслуживания.

Ключевые ценности

Традиции и опыт первой национальной розничной сети
Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность

нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая цель

обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем активного развития и расширения бизнеса

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Седьмой континент

Покупатель

19.11.2013

Около магазина Седьмой континент на ул. Беговая, д. 4, уже несколько лет существует точка попрошаек и бомжей. Но в этом сезоне видимо они уже слишком близко познакомились с персоналом магазина и стали постоянными покупателями, а также заняли свое место у касс, где тепло и интересно. Я, каждый раз осуществляя покупки встречаю кого-то из них в магазине. Нет, я понимаю, что он должен где-то купить продукты и бутылку, но жалости такие пропоицы у меня не вызывают. Запах который при этом стоит в магазине нельзя передать словами. Охранник в магазине один - и это женщина. Она его просто боится. Администратор сообщает, что они не могут его выгнать, при этом фамилию свою называет неразборчиво. Продукты именно в этом седьмом... Даже не знаю как описать... История с бомжами уже говорит обо всем.

Ответить

Светлана

16.11.2013

Хочу выразить благодарность работникам магазина Летниковская, 10. Живу рядом и постоянно ходу туда. Радует чистота, отсутствие неприятного запаха, как в других магазинах этой сети. Приветливые продавцы всегда подскажут где лежит товар по акции, в мясном и колбасном отделах работают в перчатках. Да и персонал у них русский, не как в перекрестках. Приятные кассиры не хамят, обьясняют условия акции, особенно мне нравится кассир Татьяна, беленькая такая. Хоть и молодая но вежливая, всегда здоровается, со всеми покупателями, независимо от их возраста. Приятно, что есть ещё магазины, в которые ходишь не с опасением, что тебе продадут тухлятину, а можешь спокойно покупать то, что нужно. Не знаю как другим, но мне гнилой товар пока не попадался. Уверена так думают и другие покупатели этого магазина. Хочется пожелать процветания и благополучия этому магазину.

Ответить

Степан Федорович

28.04.2014

Огромное спасибо за прекрасное обслуживание: вежливо, честно, в срок, а, что самое главное - все продукты всегда свежие и качественные.

Ответить

Сергей

15.11.2013

Эта шарашкина контора может только деньги грести! А за качеством продуктов не хочет следить, на витрине один тухляк!

Ответить

Лена

13.11.2013

12.11.2013 г. время на товаре 17:58 в супермаркете (по адресу: Коровинское шоссе, 21, кор. 1) покупала в колбасном отделе колбасу c/к Кремлевская. Попросила нарезать от батона менее 100 граммов. Неряшливого вида, молодая продавщица что-то нарезала, затем подала мне лоток с некрасиво накиданными кусочками колбасы, при этом, сквозь пленку как-то подозрительно смотрелись края этой нарезки - как будто залежалый кусок с высохшими краями. Ну ладно, подумала я - 65 граммов всего, попробую, что же оказалось под пленкой? Во-первых, колбасную оболочку продавец не сняла - пришлось дома отдирать от каждого ломтика оболочку, далее, в 60-ти граммах нарезки оказалось аж ДВЕ колбасные гузки, разумеется, тоже с неочищенной оболочкой!

Ответить

Татьяна

10.11.2013

Магазин на Сиреневом бульваре-69/1. 10.11.13 зашли в магазин, запах непередаваемый, на стенде с листьями салата в упаковках лежит поникшая тухлая зелень. Женщина, которая взвешивает овощи и фрукты грубит и огрызается на любое телодвижение покупателей. Никогда не думала, что зайдя в СЕДЬМОЙ КОНТИНЕНТ я окажусь в атмосфере помойной ямы. От безобразия отдельно взятого супермаркета возникло стойкое отвращение ко всей сети этих магазинов.

Ответить

Дмитрий

09.11.2013

Магазин на Симоновском валу-12, к. 2. Не дождешься продавца что-бы взвесить товар. Очень мелкий шрифт на кассовом чеке (человек с хорошим зрением должен напрягаться чтобы прочитать). Поиск ценника на товар на прилавке и его дальнейшее несоответствие с ценой на кассе (бывает не всегда, но часто).

Ответить

Елена

05.11.2013

11.10.2013 в Седьмом Континенте (ТЦ Пражский) приобрели рыбу (селедку в пластиковой упаковке), дома обнаружили отвратительный запах тухлятины. 12.10.2013 обратились о возврате продукта (чек в наличии, стоимость 140 руб.) на, что администраторы (2) понюхав рыбу сказали, что у нее такой посол и пахнет нормально (запах тухлятины стоял на верь магазин, даже покупатели шарахались, обходили стороной рыбный отдел) и деньги не возвратят, т. к. срок годности нормальный. И что теперь, есть рыбу с таким «тухлым посолом»? Скандалить не стали, бросили и чек, и рыбу, пусть сами едят такой «продукт».

Ответить

Ирина

02.11.2013

В магазине 7 континент на Чертановской, 45 нет номеров на ключах от камеры хранения. Причем, на номерах реклама Сбарро, т. е. деньги с клиента стригут, а за номерками не следят. Целый час ждала пока по камере наблюдения определят номер. Но заниматься этим, видимо никому не хочется. Жаль, что некогда популярный бренд, превратился в помойку.

Ответить

Ольга

01.11.2013

Читая отзывы, понимаешь, что обман с ценами и качество продуктов - это не только в магазине, который расположен рядом со мной по адресу: ул. 2-я Карачаровская, 6/16, а политика всей сети седьмой континент. Каждый раз, покупая там продукты, сталкиваешься с разницей в цене (естественно в большую сторону). Раньше при вызове администратора, мне разницу возвращали, последний раз сказали: не нравится, не берите. Я оставила всю корзину. Персонал грубый, некомпетентный. Администратор мне сказал, что разница цен - это распоряжение руководства, типа кто не заметит обман. Если бы взялись их проверять из Защиты прав потребителей, я думаю, что Мы бы больше не услышали о сети седьмой континент. Вот было бы здорово!

Ответить

Наталья

28.10.2013

Недавно зашли в магазин на Жулебинском бульваре. Попросили нарезать сыр. Девушка режет и тут обращаю внимание на руки - БЕЗ перчаток. Делаю замечание. И, что она говорит: "ОЙ, а они у меня чистые, я только, что их мыла." Разворачиваемся и уходим. Сегодня, 28.10.2013 опять прохожу мимо отдела с сыром. Стоит женщина, видимо из старшего персонала, не одета в халат или хотя бы в фартук, в свитере пятнистом и жилетке черной, режет сыр на куски и заворачивает в пленку опять БЕЗ перчаток. В мясном отделе беру куриное мясо, подхожу к кассе, надрываю пакет и нюхаю. В общем, ужас, а не магазин. Покупать там нарезку колбас и сыра - никогда! Про мясо тоже понятно. Это просто за октябрь наблюдения. Раньше - ничем не лучше. Надо было снять на телефон - поздно подумала.

Ответить

Валентина

20.10.2013

19 октября 2013. Цены на товар в магазине г. Москва по ул. 2-я Мелитопольская, д. 3а, сильно отличаются в кассе от цены, указанной на витрине! Отдают разницу, как одолжение. Мол, очень мелочные люди. Книгу жалоб ждала 30 минут. Товар (рыба) тухлая, вонь на весь магазин! Кто-нибудь проверяет товар?

Ответить

Вася

18.10.2013

В зале один ценник, на кассе другой. Администратор в акте, персонал не работает и часто нет на местах. На кассе грубят и не хотят разбираться. Магазин на фестивальной.

Ответить

Татьяна

14.10.2013

В магазине 7 континенте в м-ре Жулебино на ул. Привольной, была утеряна дисконтная карта 7% на 2013 г., я пришла в магазин и заявила об этом, на, что мне ответила старший кассир Жанна (очень грубая, не тактичная, не компетентная сотрудница), что карту надо покупать за пол цены, хотя карту покупала за 1500 и сейчас смысла нет ее покупать так как уже октябрь. Когда я задала вопрос, зачем они берут мои персональные данные при заполнении анкеты они развели руками и сказали, что они не виноваты в утери карты. Тогда вопрос зачем они берут наши данные и заполняют ее как именную, если не могут восстановить карту? Вообще хочу сказать, в магазине все продукты просроченное, тухлые. Персонал не вежливый, хамство на каждом шагу. В моем лице и всей моей большой семьи они потеряли клиентов это точно! Проверочку давно пора к ним пригласить, пусть по нервничают, а то совсем расслабились! Не уважение к клиентам! При наличии 4-х касс, почти всегда работает один кассир. Очень часто продавец из мясного отдела отпускает мясо, сыр и колбасы, причем без перчаток! При мне мыли телячую вареную колбасу! Люди есть другие хорошие магазины, и уж точно не с просрочкой! Пусть сама покупают и едят свою тухлятину!

Ответить

Алексей Азимин

27.09.2013

В магазине по улице Удальцова 32 ценники на продукты указаны ниже, чем кассовая цена. Не первый раз удивляюсь, когда пробиваю товар на кассе. Цена на кассе оказывается выше чем указано на ценниках на прилавках. Уважаемые покупатели будте внимательны при покупках в этом магазине. Жалобная книга давно исписана в магазине и нет возможности донести свою претензию официальным способом.

Ответить

Алекс

25.09.2013

Половина продуктов в помойку, плохо работает эта шарага!

Ответить

Людмила

11.09.2013

7 конт. на Бутырской улице. Вчера купила тухлую курицу гриль, причем уже не первый раз! В рыбный отдел просто заходить страшно, там вечно не приятный запах. В овощном отделе гниль, цены никогда не совпадают с реальностью!

Ответить

Ирина

10.09.2013

Работала в магазине Седьмой Континент по адресу: Борисовские пруды, д. 14, два года ( с менеджером Лаврухиной). Адекватный нормальный руководитель. После того как повысили Бойкову и она стала менеджером данного магазина работать стало невозможно. Была бы моя воля лично бы позвонила господину Фомину и пообщалась. Но такой возможности у простого продавца в седьмом континенте нет.

Ответить

Арина

10.09.2013

Привольная 3 корпус1 Администратор очень грубо разговаривала по телефону! Во-первых, не представилась. Во-вторых, не знает своих подчиненных. А так магазин нравится.

Ответить

Арина

10.09.2013

Привольная 3, корпус 1. Администратор очень грубо разговаривала по телефону. Во-первых, не представилась, во-вторых, не знает своих подчиненных. Работники магазина - бездельники!

Ответить

Анна

09.09.2013

Купила перец грунтовый, половина внутри испорчена, очень часто просроченная молочка, морковь вечно поломанная и испорченная, картошка с плесенью частенько попадается! А про рыбу я вообще молчу, как ни зайду, так она так выглядит, как будто месяц на прилавке лежит. Часто в магазине неприятный запах!

Ответить

Марина

30.08.2013

7 на Пятницком шоссе, 6. 30.08.2013 в 23:36 Написал (а): Марина отрицательный. Сплю и вижу, когда же наконец его закроют и у нас будет более или менее приличный магазин. Продукты постоянно несвежие. Запахи ужасающие. Когда ломаются холодильники, продукты из них заносятся в подсобку и они лежат там до тех пор, пока не устранится поломка. Это может продолжаться несколько дней. Сами понимаете во, что превращаются эти быстрозамороженные продукты. Затем они благополучно кладутся обратно. Мясо замораживается, потом размораживается и продается как свежее, охлажденное. Все это по причине неполадок с холодильниками. В магазине грязно. Рыбу красную вообще невозможно покупать. Большая вероятность нарваться на тухлятину. Продавцы сплошь нерусские. Говорят на своем тарабарском. Не знаешь то ли о своем о чем-то, или тебя обсуждают. Как говорят немногие оставшиеся из русских, за такие деньги никто держаться за такую работу не будет. Никогда не берите готовые нарезки. Сверху-то колбаска ничего, а внизу вам жопка обеспечена.

Ответить

Екатерина

27.08.2013

Я, постоянная покупательница вашего магазина на Коровинском шоссе, д. 21, корп. 1, захожу по несколько раз на дню, т. к. живу рядом. Хожу с самого момента открытия, зайдя в очередной раз, и подойдя к прессе, на меня налетела охранница Тавапова Ильзира, называя меня на ты, обругивая матом, и обзывая воровкой, сказала, что я якобы беру туши-пробники из журналов, сказав мне, что я уже взяла тушь, я показала сумку сама, и не найдя там туши, стала мне показывать видео, это все сопровождалось хамством, обзыванием, что я воровка, повторюсь еще раз Тавапова Ильзира, показав мне видео, где я смотрю журналы, насколько я знаю это незапрещено, т. к. сама работала в сфере журналистики, и каждый день покупаю прессу в вашем магазине, и каждый раз, я иду к прессе, на видео было видно, как я смотрю журнал, и открываю сумку, т. к. у меня зазвонил телефон, на предлжение вызвать полицию они отказались, оскорбление личности, на это, можно написать статья, удивительно, мне 26 лет, а не 15, чтобы брать пробники из журналов, тем более зная, что я сюда хожу каждый день! Подошла администратор Ирина, которая промолчав сказала, что это не первый раз, что они меня задерживают, я попросила показать бумаги, где должно быть зафиксировано задержание, все молчали, конечно понятно, что они будут друг за друга. После этого желание ходить в магазин пропало напрочь, я видела, что журналы глянцевые в вашем магазине популярностью не пользуются, их практически покупала только я. Настоятельно прошу ответить на это письмо!

Ответить

Зоя

17.08.2013

В 7 континенте на Бутырской улице выбрала банку красной икры массой 310 грамм стоимостью 824 рубля (указана на ценнике), иду на кассу, общая сумма покупок, включая красную икру, составила почти 2 000 рублей, выхожу из магазина, смотрю на чек, стоимость икры чуть больше 1 200 рублей. Возвращаюсь в магазин, смотрю на ценник - 824 рубля. Прошу уточнить стоимость, приходит менеджер и молча выдает разницу из кассы в размере 400 с лишним рублей. На вопрос "как так" отвечает, что не успели переделать ценники. Исходя из стоимости банки такой же икры меньшей массы, 824 рубля - логичная цена за банку икры массой 310 грамм или вся икра подорожала внезапно))

Ответить

Евгений

16.09.2013

Зоя, солнышко, я сотрудник магазина седьмой континент, но жаль не на Бутырской. Икра икрой, но кроме нее есть и соки, и воды, и рыба, и мясо (не буду перечислять полный перечень). Как, наверное, Вы догадались вся работа с ценниками и продуктами производиться ночью. В день таковой возможности нет, так-как уважаемые покупатели начинают парить мозги за то, что их не обслужили. Так расскажите мне как 2 кассира-продавца и 3 продавца в ночь могут справиться с одним огромным магазином?

Ответить

Елена

16.08.2013

Сегодня купили пиццу "Мясная" в отделе готовой продукции в магазине по адресу Дмитровское шоссе, д. 116д. Стоимость продукта 319 руб. за 100 гр. Дети очень хотели пиццы, но дома, разогрев ее, почувствовали неприятный запах и обнаружили плесень на продукте. Ехать назад в магазин после рабочей недели нет сил, и сумма не критичная, но обидно. А сколько еще народу ее купит и выбросит? Чек 01/000000063 касса №0955 смена 000817 время 19:48

Ответить

Аня

14.08.2013

Живу в том же доме, где расположен магазин. 2-3 года назад он был совсем другой. Неплохой выбор товара, вежливое руководство. Если и возникали какие-то проблемы с товаром, то все очень быстро решалось, и с извинениями меняли товар или отдавали деньги обратно. В последнее время начала замечать, что продукты стали хуже. На витринах стоит товар почти с истекшим сроком годности. Выбор очень маленький. Половина товаров, которые заявлены в каталоге по ШОК цене отсутствует. С молочными продуктами беда, с хорошим алкоголем тоже. Недавно была свидетелем как дама, представившаяся менеджером грубо хамила пожилой женщине. Я не могла пройти мимо. Директор магазина произвела на меня отвратительное впечатление. Как можно таких хамских и базарных баб назначать на должность директора. Не мой вопрос "почему вы кричите на пожилого человека"? она затряслась, злоба кажется переполняла ее. Еще, что-то высказывала в мой адрес и адрес покупательницы. Я вывела бабушку из магазина и попросила ее больше в этот "дурдом" не ходить. К сожалению, не знаю имени директора. Очень бы хотелось, чтобы руководство обратило внимание на ее неадекватное поведение. Возможно она была под воздействием алкоголя или еще какой-нибудь дряни.

Ответить

Елена

14.08.2013

Заказы по интернету, вероятно, комплектуются ближайшим к адресу доставки филиалом. В филиале могут отсутствовать какие-то заказанные позиции. При этом оператор согласовывает с покупателем исключение их из заказа по телефону. Так было и с моим заказом, однако, магазин согласовал со мной не все отсутствующие позиции, убрав некоторые из них по собственной инициативе. Это выяснилось после доставки. По телефону оператор объяснил, что остальные позиции были некачественными (!) и он решил их исключить. К этому стоит добавить, что по телефону (495-221-39-60) до филиала дозвониться днем практически невозможно, несколько раз они бросали трубку.

Ответить

Богачева Елена Аркадьевна

12.08.2013

12.08.13.14.00. В магазине "Седьмой Континент" на 5-ой Кожуховской на полке "Шок цена" рядом с упаковкой овсяных хлопьев "Алтайские" по шок цене 19.90 стояла греча в точно такой же фирменной упаковке по цене 53.90 за 800 гр. Товар был расположен на самой нижней полке. Заметить ценник на гречу рядом с большим красным ценником на хлопья было просто невозможно, а тем более прочитать мелкий шрифт на ценниках. Причем хлопья стояли в один ряд, а греча в три, то есть три пачки рядом. В мои планы не входило покупать гречу, но увидев выгодную цену, я взяла две пачки. На кассе я очень удивилась, увидев в чеке 01/000000208 (касса:0091 смена:001858) пробитые 53.90, и попросила пригласить администратора. Не скоро вышедшая и не представившаяся администратор, указала мне на плохо заметный ценник на гречу и очень быстро удалилась. Я посчитала себя обманутой и решила вернуть товар. Кассир и старший кассир отказались вернуть мне деньги, администратор, чье имя по словам кассира Сатыбаевой А. Ж. Аконина Анна, в зал больше не вышла. Я оставила запись в книге предложений и пожеланий, и очень надеюсь, что на полках "Шок цены" больше не будет других товаров, потому, что это чистой воды надувательство! Таким образом людей вынуждают покупать то, что они покупать не хотят. К сожалению, в этом магазине подобные вещи происходят с раздражающей регулярностью. Елена.

Ответить

Саша

11.08.2013

Приведите в порядок магазин на Большой Косинской! Работает 1-2 кассы, сегодня простояла в очереди из 3-х человек 40 минут. Кассиры медлительные, к тому же злые и ведут себя по-хамски, ругаются матом на покупателей. Прибавьте им зарплату, что ли).

Ответить

Ася

08.08.2013

Живу неподалеку от данного магазина по ул. Рокотова, часто захожу, скорее заходил, туда за продуктами. Людей всегда немного и после работы можно довольно быстро совершить покупки. Я всегда слежу за сроком годности продуктов перед покупкой, тем более в таком магазине, как Седьмой континент, но все равно нарвался уже несколько раз на обман, т. е. по сроку годности все хорошо, а на самом деле он давно уже прошел. Лично попадался на таких продуктах как колбаса, фрукты, яйца, пиво. Я в Седьмой континент больше ни ногой и вам не советую!

Ответить

Артем

06.08.2013

Сообщаю для тех, кто пишет здесь отзывы. Должность администратора полностью сократили во всех магазинах седьмого континента еще в 2010 году, вместо них работу выполняют начальники отделов.

Ответить

Сфера деятельности Седьмой континент