Компания просмотрена: 77235 раз

Седьмой континент

г. Москва, п. Московский, д. Говорово, 47 км МКАД, строение 21

Показать на карте

+7 (800) 500-77-77

offers@7cont.ru

7cont.ru

Положительных: 24 отзыва
Отрицательных: 258 отзывов

Миссия

создание уникального комплекса услуг для совершения покупок в условиях максимального комфорта, высоких стандартов качества товаров и обслуживания.

Ключевые ценности

Традиции и опыт первой национальной розничной сети
Индивидуальность, подкрепленная внутренней корпоративной культурой
Отношения с клиентом, построенные на взаимовыгодном уважении и доверии

Деятельность

нацелена на увеличение капитализации ОАО «Седьмой Континент» в интересах акционеров и потенциальных инвесторов.

Стратегическая цель

обеспечение и поддержание на долгосрочной основе лидирующих позиций на рынке, увеличение доли рынка и отрыва от конкурентов путем активного развития и расширения бизнеса

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Седьмой континент

Людмила

05.08.2013

В отличие от магазина понравилась работа Службы доставки. На днях увидела объявление в магазине о том, что существует курьерская служба. Воспользовалась впервые. На сайте разобраться, конечно, непросто, но сделать заказ мне все-таки удалось. Привезли все в коробках, замороженные продукты в специальных холодильниках, продукты были аккуратно разложены и достаточно свежие. Ранее размещала негативный отзыв о ближайшем ко мне магазине, но доставили продукты из совершенно другого. Буду пользоваться дальше! Развивайте сайт!

Ответить

Геннадий Николаевич

28.04.2014

Замечательный магазин, всегда есть в наличии нужный товар и цены приятно удивляют!

Ответить

Ольга

01.08.2013

Купила сегодня в 16.44 в магазине "7 континент", 109456, Москва, ул. Паперника, 9 икру форели развесную, 212 г. по цене 1999 р. за килограмм. Стоимость покупки 423,79. Я понимаю, в банке икра испорчена - не видно, но в развес откровенную тухлятину продавать??! Продавец не могла не чувствовать запах. Она хорошо ее упаковала, стрейч пленкой завернула и на кассу отнесла - наверное, чтоб я не унюхала заранее. Дома, когда развернула, не поверила! Попробовала таки на вкус. Она просто кислая на вкус, про запах. даже молчу уже. Спустила в унитаз. Совсем совесть потеряли!

Ответить

Юлия

01.08.2013

Я не любитель писать отзывы, но если честно, НАКИПЕЛО! Мой отзыв касается магазина на улице Космонавтов (ВДНХ). Овощи-фрукты на прилавках лежат гнилые, летают мошки, ползают тараканы. На мое возмущение мне ответили: "где их нет?!", мясной-рыбный отделы - воняет тухлятиной, товар заветренный. Продукты некачественные и испорченные по высоким ценам. Купила однажды яйца, не посмотрела на срок годности и только дома обратила внимание, что он уже истек. Купила семгу в вакуумной упаковке и ее умудрились испортить, хотя не просроченная. Так и выбросила! Продавцов на отделах в ночное время не дозовешься, они непонятно где отсиживаются, да и в дневное бывает тоже самое. В общем, позор полный! В магазине всегда полно иностранцев, т.к. находится прямо напротив "Космоса", не стыдно??? Прошу принять меры!

Ответить

Марина

31.08.2013

Целиком и полностью с вами согласна. Сама хожу в эту помойку несколько лет. Правда сейчас у нас на Пятницком шоссе появилась альтернатива. Считаю 7 континент одним из худших магазинов Москвы.

Ответить

Сергей

31.07.2013

Будьте добры, пожалуйста, проверьте магазин на улице Большая Косинская, один продавец на весь зал, постоянная очередь на кассе, кассиров нет, всё из-за администраторши.

Ответить

Ирина

30.07.2013

Отовариваюсь в магазине по адресу: Авиамоторная д. 12/12. Цены на товар абсолютна не совпадают с ценами проведенными на кассе (в чеке). Так, сельдь в банке, по цена 69,00 руб. проведена за 120 р., шпроты "Морская радуга"- ценой 45 руб. проведены за 64,9. Мало того, 10 мин. прождала администратора, вышла совершенно не тактичная девушка с геройским видом, сверила ценники и швырнула мне разницу (в денежном эквиваленте) с барского плеча, без каких-либо извинений. С претензией, что я тут развозмущалась. Откуда вы берете таких грубых сотрудников, которые совершенно не могут работать с потребителем. Они же лицо вашей компании. Просто ужас!

Ответить

Елена Николаевна

23.07.2013

По необходимости мне приходится иногда покупать продукты в магазине Седьмой континент по адресу: Москва, ул. Каргопольская, д. 11, кор. 1. Продуктов много просроченных, над овощами и фруктами летает мошкара. К мясу подойти страшно (запах протухшего). Брали курицу (запах хлорки). Это не магазин эконом класса, так зачем делать так, чтобы покупатели постоянные разбегались.

Ответить

Марина

14.07.2013

12 июля купила в магазине по улице Лескова шашлык свиной 2 кг. в пластиковом ведре. Дата изготовление 11.07.13 г. На даче открыли контейнер и поняли, что ужин испорчен. Мясо в маринаде оказалось тухлым. Жаль не выброшенных 300 рублей, а испорченный семейный отдых!

Ответить

Иван

11.07.2013

Сделал заказ на партию кофе на 20 с лишним тысяч рублей. Прислали счёт - оплатил, жду когда привезут. Через 2 дня звонят: "Цена на кофе другая (почти в 2 раза выше). Можем привезти меньшее количество на оплаченную сумму". Отвечаю: "Не надо, так как новая цена гораздо выше рыночной, возвращайте деньги!" В ответ: "Завтра к вам подъедут с какими то бумагами, которые мне нужно подписать для возврата денег." Я отвечаю: "Должен целый день сидеть и ждать вашего бумагоносца? Давайте электронкой бланки - заполню поставлю печати и отправлю сканы". Отвечают: "Так нельзя!". Бред! И попытки связаться с более менее высоким начальством (главбух, управляющий директор, начальник отдела) - окончилась провалом: перекидывают с клерка на клерка. А те мычат, что мол "я не я и лошадь не моя!" Не связывайтесь - эта "крупная" сеть ведёт себя хуже любого интернет-магазина однодневки.

Ответить

Сотрудник Службы Доставки

05.08.2013

Иван, здравствуйте! Сожалеем, что вышла такая ситуация с Вашим заказом. Действительно, каждые 2 недели, с обновлением ШОК-акции меняются цены на продукцию. Информация об этом описана на странице с условиями доставки. Что касается бумаг, то компания работает только с оригинальными документами, подписями и печатями. Большое спасибо за понимание!

Ответить

Екатерина

10.07.2013

По адресу Б. Косинская 16, корп. 1 сегодня в начале 10-го утра покупала охлажденный фарш. Продавец меня уверил в свежести этого продукта. Взяла килограмм. Придя домой, развернула пакет, а оттуда просто ужасный запах тухлятины. Я беременна на 8м месяце, что видно невооруженным глазом даже из-за прилавка. Это ужасно, что ради выручки и прогона продуктов продавцы идут на такой ужасный обман! Где контроль качества! КУДА смотрят товароведы! При том, что этот продукт привезли на моих глазах для выкладки на витрину.

Ответить

Олег

06.07.2013

Магазин на Талинской. В районе ул. Твардовского власти закрыли все маленькие магазинчики. Остался один 7- континент. Теперь, в отсутствии конкуренции, 7- континент превратился в в сельпо. Товар валяется на полу, много просроченного товара с переклеенными ценниками, ценники на прилавках не соответствуют стоимости товара, продавцов не хватает и большинство из них малограмотные иностранцы. Кассиров мало, очереди по 30-40 мин. Больше не буду покупать в этом магазине.

Ответить

Ирина

30.06.2013

Сегодня столкнулась с вопиющим безобразием! Доколе?! Когда права покупателей станут не на словах, а на деле защищать от "недалеких" грубых хабалок?! Во-первых, кассир, сдала сдачу без чека, (как мне потом предъявили, что я сама виновата, должна была следить и попросить чек), во-вторых, назвала другую сумму (превышающую в чеке). Когда стала выяснять, почему она назвала не ту сумму, т. е. потребовала больше денег, чем было пробито в чеке, вступился охранник, которого и в помине не было рядом: стал лгать, что видел, как она дала мне чек на руки!К нему подключилась еще одна, которая утверждала, что администратор, хотя не представилась, была в одежде кассира. Стали выгонять из зала, грубо выражаться, говорить, что попрошайка! Я в шоке!Набрали не весть кого! Меня же надурили в деньгах, а потом еще и обвинили в "попрошайничестве"!? И никак не добиться правды, поскольку нет свидетелей, сотрудники все врут (глядя в глаза???)Не знаю, есть ли у них видеокамеры. Но, кто ж поможет вывести на чистую воду таких недобросовестных сотрудников магазина?! Столько неприятных эмоций!Бессовестные!Знайте, есть высший суд! У всех у вас есть дети, а БОГ все видит! Маленького человека легко обидеть! Но отольются вам мои слезы несправедливости и циничности.

Ответить

Андрей

25.06.2013

В магазине на Коровинское ш., 21, корп. 1 при покупках после 0-00 часов регулярно перестают действовать "Шок цены", сметана например Домик в деревне 19,90 руб продается за 35,90 (сегодня взял чек), а на некоторые товары похоже начинают действовать ночные наценки, так торт "Чародейка" цена по акции 125 руб (без акции менее 200, 1 или 2 месяца назад) продают за 200 р., пряники 30,90 р. продают за 34,90 р. Все это конечно мелочи и как человек не конфликтный ругаться не буду, но желания ходить в такой магазин, где тебя держат за лоха становится все меньше и меньше.

Ответить

Ирина

20.06.2013

Вечером 19 июня, без двадцати минут одиннадцать, я пришла в Седьмой Континент на ул. Б. Татарская, торопясь купить бутылку розового шампанского "Серебряный век", т. к. после одиннадцати его уже не пробьют на кассе. Увидев на полке с этим товаром 3 (!) кричащих акционных ценника, на которых значилось 259 рублей, я решила взять 4 бутылки. На кассе же выяснилось, что товар проходит по 470 (!) рублей за бутылку. Я позвала администратора, которая оказалась за соседней кассой. И эта особа ответила, что она ничего про это не знает, акции никакой нет, и вообще эти ценники туда поместили, наверно, сами покупатели, может, и я сама (конечно, как прихожу в Континент, сразу бегу менять ценники!). И, разумеется, нет и речи о том, чтобы отпустить товар по той цене, которая указана в ценнике. Я расплатилась на кассе по полной цене. И здесь меня обманули! Что я увидела уже только в машине. У меня было 4 бутылки шампанского по 470 рублей + 2 пакета 7К по 4 рубля - всего 1888 рублей. Я дала кассиру (другому, не администраторше, находящейся за соседней кассой) 2000 руб., а на сдачу получила только мелочью 12 руб.! И где мои оставшиеся 100 руб.? Но я так была зла по поводу цены и обращения со мной, как с покупателем в целом, что даже не отсекла этот момент! Но вернемся к администратору: я спросила у этой барышни, как ее фамилия, чтобы уже на следующий день пожаловаться куда-нибудь, и также попросила показать мне ее бейдж, в котором должна быть не только фамилия, но и фотография. Сия барышня сообщила, что ее фамилия - Фомина (чему я не склонна верить), а бейдж в подсобке (почему, интересно?). Она обслужила очередь к своей кассе и пошла в подсобку. Я ждала ее 15 (!) минут (думаю, была надежда на то, что я уйду, но напрасно) и затем я увидела бейдж, но без фотографии (возможно, его только, что отпечатали на принтере). Эта девушка, которая явно не имеет понятия о том, как нужно общаться с покупателями магазина, но даже о простых правилах вежливости, явно зря была принята на работу в магазин в качестве администратора. Думаю, менеджер магазина еще не раз будет сталкиваться с тем, что на его сотрудника поступают жалобы. Я от нее не получила не то, что извинений со стороны магазина, но еще и выслушала порцию хамоватых упреков, что, мол, это мы сами, такие негодные покупатели, во всем виноваты! Ну, что ж, поменяю Континент на другой супермаркет. Надеюсь, эту неоднократно перекупаемую сеть закроют.

Ответить

Элла

14.06.2013

Я работала в седьмом континенте на Ферганской, ул. 21. Очень хороший магазин. Да, с ценниками были некоторые проблемы. Частенько была переоценка. И физически не успевали продавцы менять ценники, но разницу всегда возвращали. С теплотой вспоминаю менеджера Блохину Елену Ильиничну, и всех своих коллег. А то, что бывают конфликтные ситуации, то покупатели некоторые далеко не сахар. Создавалось впечатление, что они специально от скуки приходили кровь попить, но и очень приятные покупатели были. Хотелось для таких и рассказать, и упаковать их покупки. не поверю, что если вы пришли доброжелательно, то вам нахамили.

Ответить

Ирина

16.08.2013

Да ладно Вам, я всегда во всех магазинах доброжелательна и понимаю, как продавцам трудно. Но у нас на Ферганской в последнее время полное безобразие. Кассиры хорошие и вежливые, продавцы тоже вроде бы, и ассортимент нормальный, хотя ценники не успевают ставить и не поймешь, по какой цене покупаешь. Это все мелочи, можно спросить. Но овощной отдел - это что-то. Эти гастарбайтеры не могут отличить персики от нектаринов, и я минут 10 пыталась добиться цены. Все перепутано. А вчера вообще ошалела, когда зашла - половина продуктов полугнилая - и они спокойны. Цветная капуста упакована в пленку, и вся гнилая - и они это ставят на прилавки. Администрацию увольнять надо. Вонь из-за прилавков и хамство.

Ответить

Захар Евгеньевич

28.04.2014

Очень спешил и обратился за помощью к администратору. Я видел, что она уставшая и засомневался, но она дружелюбно и быстро помогла подобрать весь мой список. Огромное спасибо ей за внимание. Я спокойно успел по делам.

Ответить

Рита

11.06.2013

Хожу с открытия магазина на Менжинского. Всегда была довольна обслуживанием. Стоят девушки из ближнего зарубежья. Всегда уважительно относятся к старшим, всегда доброжелательны. Но сегодня в овощном стояла русская девица Дарья Морозова, которая своим поведением испачкала лицо фирмы и надолго отбила у меня охоту заходить в данный магазин.

Ответить

Андрей

04.06.2013

Сделал покупку в седьмом континенте по ул. Пресненский вал., дом 30. На каком основании в универсамах сети "Седьмой континент" не производят возврат товаров? Ценники на прилавке и цена, пробиваемая на кассе часто не совпадают. Когда это несоответствие обнаруживаешь и просишь вернуть деньги за товар, который фактически в 2 раза дороже, чем ты ожидал купить, тебе отвечают - в наших универмагах возвраты делать запрещено!? У руководства правды не найдешь. Не водном магазине такого нет. Осадок остался ужасный. От посещения этого магазина отказался нервы дороже стоят.

Ответить

Светлана

20.05.2013

Дорогие коллеги и все сотрудники компании, спасибо вам за незабываемые рабочие дни. Я благодарна Вам за то, что с вами я стала настоящим профессионалом, причем, как мне кажется, во всех областях торговли, ибо успела поработать чуть ли не на всех должностях в магазине. Конечно, у нас были тяжелые времена и те отзывы, которые я читаю, в каких-то случаях правдивы, но всё зависит от самих людей и от того, как они умеют сами влиять на ситуацию и сами нести ответственность за работу. Например, воровство самих же сотрдуников в магазинах. Будьте ответственны по отношению к ближнему!

Ответить

Олег

28.04.2014

Благодарю мастера мясного производства за ее отношение к работе. Как не приду в магазин, витрина ломится от мяса, выбор мясного производства полон.

Ответить

Мороз Марина

14.05.2013

Сегодня 14.05.2013 в 19 ч. 10 мин. была произведена покупка товаров в магазине на ул. Барвихинская, д. 6. Среди товаров чека №01000000198 был кофе Nescafe Montego по цене указанной в торговом зале 87 руб. 90 коп., но увы в чеке указанна цена 220 рублей. Не отходя от кассы стали выяснять, что с ценой? Ответ: "Выясняйте вот у той девушки." Девушка - кто такая, её полномочия - неясно. В общем, так можно указать на кого угодно. И тут началось. Молодая, а хамства прожжённой базарной торговки. Господа, это супермаркет, а не рынок! На рынке торговец заинтересован в продаже своего товара и в культуре обслуживания! О просьбе вернуть деньги и о возврате товара, было отказано категорично. По поводу вызвать администратора - была просто усмешка! А по поводу жалобной книги (пишите куда хотите). Жалобная книга, если её так можно назвать, (просто тетрадка без печатей, без регистрации) и исписана идентичными жалобами: о не возврате денег и несоответствии заявленных цен в торговом зале с ценами после оплаты на кассе. Белиберда такая, что понять, что сколько стоит невозможно! За расстановкой товара в зале никто не следит! И это про мизерной проходимости этой торговой точки. Мы местные жители в УЖАСЕ от сего торгашества! Срам открывать такую тортовую точку! Всё понятно, что все стараются обходить сей МАРКЕТ, но НЕ СУПЕР стороной! Да кстати, в этой ШАРАГЕ моя семья оставила уже более 2000000! Всё нам стало ясно, если администрация магазина не реагирует на безобразия, которые творятся в вверенном им предприятии! Да, и побегав 30 минут по магазину, выяснилось (если конечно правда) фамилия девушки Х. АЛЕКСЕЕВА.

Ответить

Людмила Витальевна

13.05.2013

12.05.13 г. в магазине на ул. Михневская продавец отдела (без бейджика на форме) мясо-рыба-колбасы-сыры (одна на всех) при полном отсутствии покупателей, на мой вопрос: Девушка, а рыбу можно завесить? - Получила в ответ: "У меня не десять рук!" Не знаю, зачем ей ещё 8, когда и двумя ничего не делала. Продавцов в этом магазине никогда не дождешься, если надо что-то завесить. Или их нет на местах, или будут демонстративно перебирать товар на прилавке.

Ответить

Анастасия

09.05.2013

Мы ехали на дачу. На ул. Хабаровская зашли в магазин "Седьмой континент". На выходе увидели яйца. Юля взяла коробку и подняла вверх (срок годности посмотреть) и на неё вылилась жидкость, которая ужасно пахла. Нам пришлось стирать кофту.

Ответить

Елена

07.05.2013

Персонал "Седьмого континета" на Ясенева, 30 неграмотный, администратор зала - хамка. За сроком годности товара почти не следят. На витрине выставлен бракованный товар. Цен на некоторые продукты днем с огнем не найдешь. Отзыв оставила Елена 7 мая 2013 в 21:40.

Ответить

Александр

04.06.2013

То, что в этом магазине обслуживание, мягко говоря какашка, то это слабо сказано. Такое впечатление, что всем всё до лампочки, просто издеваются. При наличии 12-13 касс работает всегда не больше двух. Чтоб дождаться колбасную или сырную нарезку нужно ждать 10-20 минут и это если кто-то из продавцов там есть. Несколько раз вообще не смог дождаться. Ну про менеджеров зала вообще говорить нет смысла, такое впечатление, что их вообще нет.

Ответить

Шанибин Г.Л.

28.04.2014

Очень хвалю этот магазин. Персонал вежливый всегда готовы помочь. Ассортимент позволяет выбирать, всегда есть акционный товар.

Ответить

Ольга

29.04.2013

Новый способ обмана покупателей в «Седьмом континенте», будьте бдительны! Менеджмент «Седьмого континента» на ул. Серафимовича, 2 («Дом на набережной») придумал новый способ обмана доверчивых покупателей, среди которых (исходя из месторасположения магазина) немало весьма состоятельных и поэтому «хороших» покупателей. Вечером в пятницу, 16 марта с. г., мы увидели на стеллаже этого магазина крабовое мясо в пластиковых баночках по «шок-цене» 69 руб. за упаковку; около десяти таких упаковок стояли друг на друге над соответствующим ценником. После покупки выяснилось, что с нас взяли по 139 руб. за упаковку. Вызванный менеджер в достаточно грубой форме заявил, что виноваты мы сами: оказывается в стопке баночек стояли визуально неразличимые упаковки двух производителей (две из них с «шоковой» ценой и восемь с высокой ценой). Естественно, вернуть деньги нам отказались. Интересно, понимает ли руководство ОАО «Седьмой Континент» (хозяин сетей «Седьмой Континент - Пять звезд», «Седьмой Континент - Универсам», «Седьмой Континент - Рядом с домом», «Седьмой Континент - Гастрономия», «НАШ Гипермаркет», «Простор») в какую сумму обходятся им такие действия менеджеров конкретных магазинов?

Ответить

Marbardina

28.04.2013

23 апреля 2013 г. я получила заказ 977785 из магазина ОАО "Седьмой Континент", в котором товар 28925 Цыпленок бройлер фасованный, Россия, "Седьмой Континент" (2011320000005), код 0217601, вес 1,572 кг., стоимостью 141,32 рубля, был ненадлежащего качества (а именно - вонял). Данного цыпленка я вернула через водителя-экспедитора, доставлявшего мой заказ, который был полностью оплачен - 1861,12 руб. Сумма за оплаченного цыпленка возвращена мне не была. Начиная с 24 апреля 2013 г. я ежедневно обращалась по телефону: 8-495-745-74-10, в магазин, расположенный по адресу: Новочеркасский б-р, дом 7, с просьбой решить мой вопрос. Так как на сегодня, 28 апреля, мой вопрос игнорирован, и я была введена в заблуждение о качестве покупаемого товара сотрудниками вашего магазина оформлявшими мой заказ, и в соответствии со ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" я отказываюсь от исполнения договора купли-продажи на данный продукт и требую вернуть уплаченную за товар денежную сумму на счет банковской карты: 5136 9109 7449 2262. В случае, если будет принято решение о проведении проверки качества (экспертизы), прошу заблаговременно письменно проинформировать меня о месте и времени ее проведения для реализации мной права участвовать при проведении проверки или экспертизы товара. При выборе товаров в вашем магазине, моя цель была приобрести за плату качественные товары, а не выяснение правомерности ваших продаж с возможным обращением в надзорно-контролирующие гос. органы.

Ответить

Екатерина

24.04.2013

Сегодня вечером, приблизительно в 17:00, зашла в магазин "Седьмой континент" на улице Авиамоторная, 22-12. Купила сока и пошла на кассу. Мелких денег не оказалось, так что пришлось отдать кассиру купюру номиналом 5000 руб. Забрала сдачу, по своей невнимательности не пересчитав ее! В другом магазине обнаружила, что не хватает 1000 рублей. Вернувшись в магазин, при мне была демонстративно пересчитана касса и отвечено, что касса сходится. Тогда я потребовала посмотреть запись с камеры видео-наблюдений. Когда охранник пошел в свою комнату, чтобы посмотреть камеру, к нему присоединилась та самая кассирша. Меня в комнату не пустили. После того как запись была просмотрена, кассир и охранник вышли и сказали, что якобы мне было выдано 9 купюр и мелочь. Стоит пояснить, что мне выдали сдачу купюрами: 50 рублей, 4 купюры по 100 руб., 1 купюра 500 руб., 3 купюры по 1000 руб. Мелочи мне не давали, так как продавщица попросила у меня 10 руб. Когда я объяснила, что действительно мне было выдано 9 купюр и поэтому не хватает 1000 руб. Они еще раз пошли смотреть запись и я уже "внаглую" зашла за ними. На камере вообще не было видно, какие купюры и сколько мне выдали. Зачем стоило убеждать меня, что все видно мне, непонятно! Но дальше мы пошли сверять еще кассу и тут случайно проговорилась кассир, что кассу уже инкассировали, и, мол, все сошлось! Причем при повторной инкассации кассы, которая проходила при мне, также обнаружился излишек в кассе в размере 130 руб. Мелочь, а все же факт остается фактом! Фамилию кассирши не могу сказать, так как она была без бейджика, к сожалению. В этом магазине я была первый и последний раз! Осталось, к сожалению, негативное впечатление!

Ответить

Екатерина

20.04.2013

Добрый день. На протяжении три года хожу в ваш один из гипермаркета, который находиться на м. Пролетарской на Симовском Вале. И постоянно над товарами стоят не правильные ценники. При этом администратор магазина не разбирается с ситуацией не возвращает деньги. Сегодня купила кофе по стоимости 230 руб, а пробивают 270 руб. Пришел администратор и ткнул меня тем, что я должна была прочитать всю банку и увидеть, что это другое кофе. Я ее попросила вернуть мне разницу в 40 руб, на, что ее реакция была развернулась и ушла и сказала, что мы деньги не возвращаем. Таким образом вы всех своих покупателей растеряете и больше к Вам не придут. В сфере обслуживания я сама работаю около 10 лет, но такого хамства я только в этом магазине видела. Подскажите кому я могу пожаловаться чтоб предприняли меры?

Ответить

Ирина

12.04.2013

По интернет-заказу 04.04.2013 с доставкой с 15:00 до 18:00 водитель приехал на дом в 23:00. После 18:00 пробовала дозвониться в службу доставки, чтобы уточнить, а будет ли все-таки доставка и когда, но дозвониться не смогла, а сама служба доставки не звонила, чтобы предупредить, что водитель не успевает вовремя приехать. Думаю, все бывает, может, на дорогах были гиперпробки, и мне так не повезло. Делаю интернет-заказ 12.04.2013 с доставкой с 11:00 до 14:00 и водитель приезжает только в 17:20. И опять же никто не позвонил и не предупредил о задержке доставки. К качеству продуктов претензий нет, срок годности у всех в порядке. Но вот к службе доставки претензии, не каждый человек может тратить столько времени на ожидание заказа.

Ответить

Павел

08.04.2013

Здравствуйте! Магазин "5-я ул. Соколиной горы, д. 25, к. 1" находится рядом с местом моей работы, и я каждый день утром захожу туда, чтобы купить, что-нибудь к чаю или на обед. И каждый день вижу одну и ту же печальную картину. В молочном отделе встречаются просроченные товары, ценники стоят не на своих местах, а то и вовсе их нет, ну, а уж маленький ассортимент просто убивает, выбрать не из чего, приходится брать то, что есть и гадать сколько это стоит. Всё надеюсь, что-то изменится, но увы. Та же история с ценниками и датой производства происходит во всех отделах магазина, ассортимент в магазине минимальный и не пополняется. Честно говоря, если бы рядом был другой магазин, я лучше ходил бы в него, но ведь нет, и приходиться рассчитывать на то, что есть. Раньше Седьмой континент внушал доверие и уважение, всегда можно было найти то, что по вкусу, товары были всегда свежие. Но сейчас все изменилось к худшему я очень разочарован. Надеюсь на то, что в будущем всё изменится и можно будет с уверенностью сказать, что это хороший магазин. Но на данный момент из аналогичных сетевых продуктовых магазинов 7К самый худший!

Ответить

Ольга

06.04.2013

Уже дважды пыталась заказать продукты с доставкой из 7 континента, оба раза мне хамили и отменяли заказ, ссылаясь на то, что заказов много и мой выполнить не могут.

Ответить

Жилманов Юрий

05.04.2013

Под видом азербайджанского картофеля продается картофель Нидерланды. На просьбу вернуть деньги, отказ в грубой форме.

Ответить

Илья

01.04.2013

Ужасная работа службы доставки онлайн-магазина "7й континент". Утром все подтверждают, а за час до оговоренного времени отменяют, хотя заказ делался за сутки, а на сайте указана возможность доставить аж за 4 часа. В итоге сильно испорчен день рождения. Не видел такого отношения к клиенту даже у более мелких конкурентов. Лучше переплатить, чем надеяться на таких людей.

Ответить

Сфера деятельности Седьмой континент