Самойлова Светлана
19.02.2013
На свою беду я сломала верхний зуб, придя в хорошую клинику рядом с домом, записалась, но аж через неделю, а болтающийся зуб, сами понимаете доставляет болезненные ощущения и прочий дискомфорт. Набрала в Яндексе и нашла какой-то сайт, где было указано УДАЛЕНИЕ 1000 руб, позвонила по тел горячей линий, мне сказали ближайший адрес к ВДНХ, где я живу: Широкая, 3, корп. 3 (Медведково), обрадовалась, что там можно сделать панорамный снимок, и всего то за 700 руб. Позвонила, записалась, еще раз обрадовалась и удивилась, что в тот же день можно зуб и удалить! Собралась и поехала, так как я гость города, то со мной поехал муж и двое грудных детей, которых оставить не с кем. Приехала, набрала номер телефона, чтоб уточнить, как называется клиника, мне сказали вам оператор перезвонит, мне перезвонили, спросили фамилию и еще раз сказали, что перезвонят, я плюнула и нашла нужную дверь сама. В результате перезвонов опоздала на 5 минут. Оформилась и стала ждать, диваны на уровне пола, как в чайхане, мне не приглянулись и я присела на стульчик, прошло 15 минут, 20, а ко мне никто не подходил, с улицы позвонил муж, я подошла на ресепшен и спросила подойдет ли кто-то ко мне, девушка обежала все кабинеты первого этажа и удивленно заметила, что доктора нигде нет! Я собралась уходить, сказала., что ждать не буду (т. к. на улице мерзли дети), но тут девушка увидела, что доктор входит в двери, он просто курил! И ПУСТЬ ВЕСЬ МИР ПОДОЖДЕТ! Я считаю это пренебрежением, это называется так - не придешь больше ты, будет другой пациент, да и все. Сказать, что я жалею, что не ушла - не сказать ничего! Доктор стал спрашивать, что беспокоит, я пояснила, что сломан зуб, он посмотрел, потом показал меня другому доктору, я поясняла, что у меня наследственный сидром по части зубов, но один доктор не смог его повторить, а другому я так поняла это было вообще неинтересно, тем более когда я сказала, что протезироваться буду в своем городе, в общем, я больше спрашивала, чем мне говорили, в плане, что делать с моим зубом. Я раньше считала, что доктора предлагают разные варианты развития событий, а не я предлагаю и гадаю, НО, устав ходить с болтающимся зубом, решилась на удаление, стоимость которого оказалась 2500+300 анестезия, а вовсе не 1000, как было напомню указано, конечно же, оказалось, что цена удаления зависит от степени сложности))). ЭТО НАЗЫВАЕТСЯ МАРКЕТИНГОВЫЙ ХОД! И снимок в итоге стоил 1000 руб, и то, только потому, что я пришла через тел. горячей линии! Я удалила зуб и сделала снимок, вместо 1700, как рассчитывала, отдала 3800. Но суть не в этом, я уже на выходе обнаружила, что мой рот весь в крови, так за 3800, я так понимаю, мне даже не положено не то, что ваткой его было протереть вокруг после удаления, а даже показать в каком я виде! Барышня на ресепшене вела беседы личного характера по телефону, и, по моему, если бы я не спросила свой снимок, о нем бы никто и не вспомнил. Уходя я поняла, что НИКОГДА эту клинику больше не посещу, радовало одно -зуб больше не мешал. Доктор, удаливший зуб Гостев Михаил Сергеевич. На след день мне позвонила барышня, сказала, что она служба качества и спросила мое мнение о клинике, я сказала, что ничего хорошего. Я, как человек, который с трех лет наблюдается на кафедре детской стоматологии, знала, что сразу ощущения дискомфорта от удаления не проходят, но когда на 4-5 сутки стало просто невыносимо, я позвонила, потом мне перезвонил доктор, который сказал: "А, вы кормящая мама, понятно, это у Вас глюкоза повышенная, снимок?снимок, думаю, ничего не покажет, я думаю, там ничего страшного, приезжайте". Искушать судьбу, даже ради бесплатного исправления последствий я не стала, и пошла туда, куда записывалась, но не стала ждать (название клиники не пишу, дабы не писали потом, что я что-то там и кого-то рекламирую!) Мне сделали снимок, осмотрели и обнаружили Альвеолит!И первой причиной его везде указано НЕКОРРЕКТНОЕ УДАЛЕНИЕ ЗУБА! Я отдала еще 1800 руб, чтобы под анестезией почистить лунку до кости и зашить! А могла бы, изначально удалить там зуб за 1270 руб! У них зубы делятся на однокорневые и много---, но по степени сложности это, конечно, куда выгоднее)). Стресс огромный, младший сын из-за анестезии периодически лишался кормлений (. Я позвонила в клинику и менеджер Регина, сказала, что я могу приехать с выпиской и документами на то, что мне делали в другой клинике и мы будем РАЗГОВАРИВАТЬ, а так же, видимо, пошла на встречу предлагая 300 руб. разницы за снимок. Забыла указать, объективности ради девушка-рентгенолог выполняла работу как положено, к ней нет никаких нареканий абсолютно, сегодня в 16-00 я была записана, НО, чтобы поехать туда, мне нужно найти няню, либо сорвать мужа с серьезной работы, либо тащить туда детей 2 лет и 6 месяцев, так что, я поступлю следующим образом: так как альвеолит вызывается еще и рядом причин, таких как плохой уход за полостью рта и пр, я уверена, что я буду слушать про то, что я сама во всем виновата, несмотря на то, что у меня 20 зубов (это не первый зуб, который я удал
