Мария, диваны собирают люди, поэтому в любой компании можно получить при покупке брак. Так же как, покупая любую продукцию даже самого уважаемого бренда, стоит сохранять гарантийный талон, потому, что бывает разное. Наши диваны призваны служить долго, механизмы и матрасы рассчитаны на 7-10 лет. Если Вы обнаружили в своей мебели брак, не стоило считать это нормой и терпеть. Нужно было сразу обратиться на фабрику, чтобы мы могли заменить отдельные части или весь диван, а Вы смогли бы наслаждаться качеством, на которое рассчитывали.
