Приобрела обувницу с тремя полками. В договоре прописана сумма доставки, подъема и сборки. При оформлении заказа менеджер меня проконсультировала относительно услуг по сборке мебельной продукции, заверив, что сборка под ключ. Я отдельно поинтересовалась входит ли навес полок в "сборку" и только после получения подтверждения данной информации, я приняла решение приобрести обувницу и внесла предоплату. Но при исполнении заказа выясняется, что у сборщика отсутствует заявка на навеса полок. Для прояснения возникшей ситуации я связалась с менеджером, которая представилась Татьяной. Однако вместо урегулирования разногласий, я выслушала хамские и оскорбительные замечания, угрозы, а так же нецензурные обращения в свой адрес со стороны данной сотрудницы. Спустя два часа препирательств и переговоров, ситуация разрешилась: сборщик согласился навесить полки. Менеджер Татьяна все продолжала звонить и хамить, даже на следующий день. Отвратительный сервис и полная некомпетентность персонала, портит репутацию компании. Никому и никогда не порекомендую мебель этой фирмы.
