Компания просмотрена: 139527 раз

АШАН

Москва, ул. Верхняя Красносельская, 3А

Показать на карте

8 (800) 700-58-00

reception@auchan.ru

auchan.ru

Положительных: 205 отзывов
Отрицательных: 434 отзыва
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Увеличивать покупательскую способность все большего количества клиентов, предлагая широкий ассортимент качественных товаров по ценам на 10 – 20% ниже, чем у конкурентов – залог успеха проекта АШАН в России.

Обучать и развивать навыки и компетенции российских специалистов компании для предоставления им максимальной ответственности и автономности вплоть до возможности стать акционерами АШАН.

Открытие торговых центров в городах России обеспечивает приток дополнительных денежных средств в виде налоговых поступлений в бюджет регионов, позволяет создавать рабочие места, развивает сети местных производителей и поставщиков товаров. До 80% продаваемых в АШАН товаров производится в России. Кадровая политика АШАН в России дает возможность сотрудникам компании приобрести уникальный опыт работы по европейским стандартам организации розничной торговли и открывает широкую перспективу для карьерного роста.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про АШАН

Олег

22.01.2013

26 декабря покупал продукты в Ашан-коммунарка и меня обсчитали. За 10 глазированных сырков с меня содрали 1700 рублей! Расплачивался картой и когда я выразил недовольство в отделе претензий мне сказали, что переведут эту сумму обратно. Сегодня уже 22 января, а денег так и нет! Если есть возможность - не связывайтесь с этой конторой, будете трепать свои нервы за свои же деньги!

Ответить

Живчикова Ольга Евгеньевна

14.01.2013

Прошу обратить внимание на хамское поведение кассиров в этом магазине и на менеджера Максима, который прямым текстом посылает клиентов при всей общей очереди, это происходит не первый раз, живу рядом, хожу очень часто, теперь видимо лучше ездить подальше, зато нервы в порядке будут. Уважаемый директор, проведите проверку ваших сотрудников, просто отвратительное обслуживание!

Ответить

Владимир

05.01.2013

Очень хочется посмотреть на лица менеджеров Ашана, которые пьют ими же рекомендованное французское вино (картонка на горлышке "Ашан рекомендует").. господа осторожнее судоргами может свести горло и головка бо бо.. Вы, пожалуйста, внимательнее рекомендации раздавайте, очень не хотел ассоциировать бренд Ашан с отвратительным пойлом.

Ответить

Игорь Соколов

13.03.2014

На днях был в Москве и, проезжая мимо Ашана, попросил друга заехать сюда и сравнить цены с нашим местным Ашаном, так как по роду своей деятельности мне это интересно знать. Ну и в принципе то всё тоже самое, только размерами он будет покрупнее. Цены я бы не сказал, что дешевле. Просроченных товаров из категории риска (молочка и т. д.) тоже замечено не было. Хороший магазин для семейных покупок на продолжительное время или же для какого-либо торжества.

Ответить

Ирина

29.12.2012

Люди! Внимательно относитесь к своим кошелькам и кредиткам, воруют в наглую, окружая покупателя, заговариваю, например как лучше посолить рыбку, потом под наблюдением охраны снимают деньги с кредиток, а их в это время охрана крышует. Вообще магазин непонятный, такое впечатление, что там работают исключительно гастарбайтеры и их мафия. И вообще лучше туда никогда не ходить! Что там за республика?

Ответить

Даньшина З.Д.

29.12.2012

Очень огорчило качество блинчиков с курицей "НАША ТРАПЕЗА" - тесто хорошее, а начинка будто фарш сделали из курицы, не очищая ее от перьев и костей. Изготовлены 28 ноября 2012 г.

Ответить

Профессиональный шопоголик

07.02.2013

Первый тревожный звонок прозвенел: критика "Ашана-Марфино", некогда популярного и любимого гипермаркета перевалила благодарности (18:19). Ашаны за последнее время испортились как по качеству обслуживания покупателей, так и из-за просроченных продуктов питания. Из-за одной кассирши, которая по ошибке пробивает несколько товаров вместо одного, упал покупательский оборот, т. е покупателей стало меньше. Другая кассирша морочит голову с ценами на товар, т. к покупатели изначально проверяют стоимость товаров на зальных сканерах, затем кассирша называет другую стоимость товаров. Ашан-Марфино действительно испортился.

Ответить

Петя

25.12.2012

Вообще ашан-химки не магазин, ужас. Всё разбросанно, всё на полу валяется, свиньи. А сотрудники хамы полные. Люди, ходите в нормальные магазины: "Алые паруса", "Азбука вкуса", Глобус Гурмэ". Да, там цены выше, качество обслуживания какое высокое. Ашану далеко до него.

Ответить

Саша

25.06.2013

Знаешь что, Петя! Не сотрудники наводят беспорядок, а такие как ты, то есть покупатель! Не захотел покупать, бросил, где попало. Так что не гони на сотрудников, посмотрите, как вы себя ведете.

Ответить

Гоша

20.05.2015

Знаешь, что Саша, молчи в трубочку.

Ответить

Кеня

20.05.2015

Ашан дерьмо. Народ, езжайте в Европу.

Ответить

Андрей

17.12.2012

Хочу поблагодарить сотрудников отдела игрушек за грамотную консультацию и поиск самой игрушки.

Ответить

Мария

15.12.2012

Ашан сити на каширском шоссе -ужасная продукция в рыбном отделе -красная рыба страшно смотреть на витрины. Откуда спрашивается такая рыба привозится и в каких условиях хранится. Лещ купили -собака кушать не стала -тухлый и сырой. Килька покупалась - отвратительная. С продавцами общения нет, которые рыбу раскладывают. Грязными перчатками кидают рыбу на витрины - страшно смотреть, при этом спросить ничего нельзя. Да и консультанты там должны быть приветливыми, а то больше похожи на мясников на Домодедовском рынке.

Ответить

Елена

03.12.2012

Отдала дорогое пальто-пуховик в химчистку, вернули без пояса. Пальто теперь не смотрится. Когда пришла в надежде, что пояс вернут, мне сказали, что, мол, выбирайте. Или приносите пальто и маленькую бумажку. В общем, по наличию поясов в этой химчистке делаю вывод, что работают там недобросовестные сотрудники. Они должны в первую очередь смотреть, чтобы отдавать вещи в полной комплектации. Призываю всех, не отдавайте в эту химчистку свои вещи, выиграете несколько сотен рублей, а потеряете несколько тысяч! Безобразие, они предложили мне на каком-то обрывке написать претензию, с которой потом сходят в туалет! Надо привести туда передачу "Контрольная закупка".

Ответить

Сергей

27.11.2012

Я в том числе и мои знакомые не знают где ашан, мы не хотим знать каких-то казбеков. Этот торговый центр всегда назывался РАМСТОР, он и останется для нас и водителей автобусов и водителей такси РАМСТОРОМ!

Ответить

Валера

24.11.2012

Добрый вечер! Всегда с большим удовольствием бывали у Вас. Но сегодня - пришли в ужас! Парни на телетехнике, но просто хамы! Стоят 2-е рядом болтают, а информацию не получишь. Как будто к ним домой пришли еще ухмылки и на подставках под горячее стоит цена 85 руб., еще уточнили у менеджеров, а на кассе 139, 80. Почему такое? Или просто сезон? Вот молодому человеку в отделе проверки огромное спасибо! Вежливый, компетентный! Хотя очередь -ого-го!

Ответить

Елена

24.11.2012

Хотела купить телевизор, обратилась за советом к продавцу Саше Калинину, который упорно рекомендовал телевизор Хеликс и кронштейн к нему. Оплатила, пошла проверять - проверили 3 телевизора, но все оказались бракованные, а проверяющий сказал, чтоб мы это не брали, т. к. они все с браком. Деньги вернули, решила купить другой телевизор марки, но продавец исчез, а без него телевизор который я выбрала не нашли. Сказали ждать его, пока пообедает. Продавец Саша Калинин обедал 1 час 20 мин., и так и не появился. В результате я потратила 3 часа на ожидание продавца и проверки заведомо бракованного товара. Пришлось уйти с кронштейном для этого телевизора, т. к. деньги за него не вернули. Кронштейн за 1500 есть, а телевизор придется покупать в другом месте.

Ответить

Алексей

22.11.2012

Хотелось бы такие магазины чтобы были не только в крупнейших городах. уровень цен существенно ниже чем в глубинке России (при том, что зарплаты в Москве превышают российские в 5-15 раз). Следует также отметить свежесть продуктов и невыставление на полки просрочки.

Ответить

Анна

12.11.2012

Стою на кассе в Ашане "Мена Белая дача", продавщица пробивает товар. Мало того, что плохо знает русский язык, так и говорит: что стоите, упаковывайте товар. Я просто в шоке, буря недовольствия взыграла во мне. Я покупала большое количество товара и получается, что в гипермаркете должнв тратить свое время и услие на упаковку своего товара. Это что за новое обслуживание своих постоянных клиентов.

Ответить

Елена

06.04.2013

Анна, Вам никто не обязан упаковывать товар! Такой обязанности у сотрудников данного гипермаркета - нет. Я как покупатель, почему-то всегда упаковываю сама и не жалуюсь, будь такая услуга и цены были бы выше. Вы вообще, скажите спасибо уже только за то, что быстро обслуживают (для такого-то магазина, где поток покупателей просто нескончаемый). Если сами кассиры могут помочь, буду только рада. Если хотите, чтобы Вам упаковывали, приходите в Азбуку Вкуса - там все упакуют, но и заплатите побольше. А на Ашан, извините, грех жаловаться в подобном случае. Я за ассортимент и цены уже очень благодарна этому гипермаркету, а потому, можно и самой упаковать. Это все-таки не Пятерочка со своим скудным отношением и зачастую грубым отношением со стороны кассира. В Ашане ко мне всегда кассиры доброжелательны.

Ответить

Светлана

12.11.2012

Вчера наблюдала как продавец из хлебного отдела, с радостью бросала ожидающим покупателям хлеб, (кто поймает, а кто нет) и улыбалась во весь свой золотой рот! Такое отношение не только к нам, покупателям, но к ХЛЕБУ меня возмутил до глубины души. Таких надо сразу отправлять на историческую родину, пусть там веселится!

Ответить

Инна Вадимовна

11.11.2012

Конечно, за 1 раз удобно закупиться а одном магазине на праздники. Так и поступила моя дочь - поехала в день празднования своего дня рождения, чтобы закупить СВЕЖИХ продуктов. Закупила 6 больших зелёных ашановских сумок. Когда стала раскладывать колбасу на стол - обнаружила 2 упаковки совершенно тухлой колбасы. До Ашана ехать на машине, за которую надо платить, потому, что своей нет или на 2-х автобусах, что неудобно и время не хочется терять. Поэтому менять не поехала. А таких людей много, поэтому неизвестно, куда прибыль от тухлятины списанной, но проданой за свежий продукт идёт. Так было и со мной ни один раз, то рыба тухлая, то мясо, а на сайте врут, что продукты у них всегда свежие.

Ответить

Михаил

08.11.2012

Совершенно непонятно, что делают охранники из стран СНГ в данном гипермаркете, они даже толком по-русски говорить не могут. Про хватание посетителей и сотрудников фаст-фуда за руки и прочие части тела - я, вообще, молчу. Считаю, что отделу кадров нужно гораздо тщательнее подбирать персонал.

Ответить

Катерина

14.01.2014

У них охрана вообще иногда ходит в не трезвом состоянии. Куда француз смотрит?

Ответить

Александр

03.11.2012

Прежде всего шумо виброизоляции низкий уровень, ощущаешь себя как в аду, руки поотбивал бы. Воздуховоды вентиляции то же самое. Лампочки некоторых арендаторов прожектора сварки. Люминесцентное освещение без смешанного спектра, не говоря за дроссельный пуск. Прошлый век. Прикидываю какие движки на вентиляции. Частотники наверное вообще не видели. Прикидываю теплоузел какой, слава Богу не видно. Схема расключения оборудования хотелось бы увидеть.)))

Ответить

Андрей

29.10.2012

Раньше пользовался этим магазином постоянно, но после введения платных тележек, ушел оттуда навсегда. Если вы поворачиваетесь к покупателю задницей, то и он ответит тем же.

Ответить

Тимур

22.03.2013

Это сделано специально чтобы, такие как вы, не бросали тележки, на парковках затрудняя движения автомобилей, а возвращали их на место. 10 рублей возвращаются обратно.

Ответить

Алина

08.01.2014

А "таким как вы" - зарплату платят, чтобы специально их на место отвозить - ишь, халявы захотели, по 10 р. с каждой неотвезённой телеги себе в карман класть!

Ответить

Ксения

24.10.2012

Добрый день! Вчера, 23.10.2012, заехала в "Ашан" за пищевыми контейнерами, пройдя на кассу и оплатив их, спросила у кассира, где я могу заказать сертификаты, подтверждающие, что данные контейнеры можно использовать в пищевых целях, услышала ответ, что она не понимает, о чем я. Подумав, что, возможно, персонал просто плохо обучен, пошла на пункт обслуживания клиентов и увидела похожую ситуацию. Сотрудник в грубой форме сказала, что "пишите заявление, и завтра вы можете приехать их посмотреть", но на руки они ничего не дают. Возникает вопрос, почему в "Ашан - Капитолий" на проспекте Вернадского вы выдаете ксерокопии, а здесь нет?

Ответить

Евгения

24.10.2012

23.10.2012 в магазине "Ашан-Сокольники" купила окорочка куриные с заявленным сроком годности до 25 октября. Дома открыла упаковку и поняла, что это жуткая тухлятина! Не то, что себе, даже бездомным животным не дашь, т. к. можно отравиться! Фирма производитель данных окорочков "Каждый день". Насколько я знаю - это собственная марка магазина Ашан, значит эта еда полностью их ответственность. Отсюда напрашивается вывод, что они не ценят своих покупателей. И еще один недостаток этого магазина в целом: очень часто нет ценников на товарах и не найдешь ни одного продавца-консультанта.

Ответить

Елена

21.10.2012

Второй раз приобрела сыр бри (франция) на развес в этом магазине и второй раз испорченный! Несоблюдение температурного режима придает сырам этой категории прокисший вкус (внешне этого не заметно) этим и пользуются руководство магазина, позволяя торговать тухлятиной.

Ответить

Михаил

14.10.2012

Менеджер отдела аудио видео Ашан Химки просто хам и грубиян.

Ответить

Саша

25.06.2013

Миша, а ты сам то кто, раз такое пишешь!

Ответить

Ксения

14.10.2012

Каким образом вы набираете персонал? Ужас! Хамит, да ещё и не поприветствуют на кассе. Кошмар. Ни добрый день, ни досвидания.

Ответить

DimaAlves

12.03.2014

Не ври, они все приветствуют на кассе!

Ответить

Владимир

09.10.2012

Отсутствие информации на остановках жёлтого автобуса об инвентаризации, очень не продуманно, люди платят за проезд в ашан, а едут зря, просьба в будущем при изменении в работе гипермаркета сообщайте на остановках в виде объявления или пусть водители проговаривают.

Ответить

Ирина

07.10.2012

На весь огромный гипермаркет есть только две кассы с указанием, что обслуживание инвалидов без очереди. И в них стоит толпа здоровых. Такие кассы во всем мире обслуживают только инвалидов (иногда и беременных). Персонал за этим строго следит. Да и никому из здоровых людей в цивилизованных странах никогда не придет в голову встать в такую кассу! А в российском "Ашане" эти кассы ничем не отличаются от других. В них стоит толпа, и инвалиду пробиться туда можно только через оскорбления и унижение, даже угрозы! Ни службы охраны, ни порядка! У вас охранники защищают магазин от покупателей, а магазин заботится исключительно о своей прибыли, и плевать хотел на интересы больных людей! (Точно так же дело обстоит и с парковкой для инвалидов). Как был хамский "совок", так и остался. Стыдно, господа! Уровень культуры обслуживания не ограничивается любезными кассирами. Он зависит исключительно от уровня культуры руководителя. Кстати, в "Леруа Мерлен", или, допустим, в "Икеа" такого безобразия нет. Если ситуация с кассами не изменится, буду выходить уже на другой уровень.

Ответить

Алексей

05.10.2012

После ремонта в октябре 2012 года в гипермаркете АШАН г. Подольск стало очень тесно, в проходах стоят контейнеры с продуктами, что ещё больше затрудняют прохождение. Непривычное расположение продуктов из-за чего просто не смогли найти некоторые продукты. На мой взгляд, до ремонта было лучше.

Ответить

Валерий

03.10.2012

В основном магазин неплохой, но в последнее время, речь идет об Ашане (Мытищи), появляются некоторые негативные моменты, не буду говорить обо всех, остановлюсь на одном, например сахар-песок, почему-то с добавлением воды, это для утяжеления веса продукции или так требует регламент? Такими мелочами вы начинаете отталкивать от себя покупателей.

Ответить

Ольга Захарова

23.09.2012

21.09.12 делали покупки в Ашан Марфино. Наименований было много, закупались на пару недель. Сегодня дома, перепроверяя чек, обнаружила, что вместо пяти пачек сливочного масла кассир пробила нам 58 (!). Позор магазину за таких сотрудников, за такой вопиющий обман! В следующий раз мне вряд ли захочется доверять этому магазину!

Ответить

Профессиональный шопоголик

19.11.2012

Магазин очень хороший, много наименований товаров там, а вот некоторые кассиры ошибаются, пробивая лишние покупки (в основном кассиры из Средней Азии). Нужно с чеком прийти к администрации гипермаркета и заявить об ошибке.

Ответить

Алена

12.03.2014

Чек проверять нужно не отходя от кассы. За кассами сидят такие же люди, а не роботы. Человек сидит за кассой целый день перелопачивая своими руками тонны товаров разного калибра, через него проходят сотни людей, как вы думаете, человек может устать?? А порой это бывают ошибки кассы. Пожалуйста, относитесь к людям с пониманием и уважением, поверьте, тогда все будет хорошо. Ведь, что посеешь, то и пожнешь.:-)

Ответить

Гость

21.09.2012

Сегодня была в Ашане на Красносельской. На кассе меня наглым образом кассир Глазкова маргарита обманула отдел 174. Пробила мне две пары носков, старший кассир сказала ждите час, когда освободятся. Или иди сама на второй этаж. Я сходила и получила свои деньги. За своими деньгами я должна ещё и бегать. Покупатели, будьте внимательны, проверяйте чеки. Пока мы будем позволять себя обманывать нас, так и будут обманывать.

Ответить

Сфера деятельности АШАН