Компания просмотрена: 25144 раза

Calzedonia

Дмитров г., Советская улица, 2, ТЦ "Дмитровский пассаж"

Показать на карте

info@calzedonia.ru

calzedonia.ru

Положительных: 35 отзывов
Отрицательных: 71 отзыв
Не участвуют в рейтинге: 2 отзыва

Успех Calzedonia – это результат множества факторов: огромный ассортимент продуктов, внимание к трендам, идеальное сочетание цены и качества. Эти критерии – то, что позволяет Calzedonia угождать самым взыскательным клиентам. На сегодняшний день в Calzedonia Group работает около 26000 человек по всему миру, из них 3000 в Италии. Calzedonia работает по вертикальной структуре: творческий процесс, продукция и дистрибуция каждого продукта (напрямую или через филиалы). Все продажи через монобрендовые магазины координируются напрямую, а франшизные – дистрибьюторами. Бельевой сектор был ориентирован на небольшую аудиторию, пока на рынке не появилась уникальная компания, которая успешно стала продавать продукт широкой аудитории всех возрастов.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Calzedonia

Татьяна

27.01.2015

Купили дочери легинсы леопардовые серого цвета, через неделю между ног стали протираться. Покупали в БУМе. Другие леггинсы черные с цветочной вставкой оказались более прочные, но на них появились белые катышки.

Ответить

Валерия

29.01.2015

Очень низкое качество товара, последняя покупка в декабря 2014 г. Все три пары носок, непонятного размера, все время слетают с ноги, а на 2-3 раз, уже появились потертости и дырки на пальцах. Колготки для девочки расползлись после первого же раза. Cчитаю данную продукцию одноразовым в использовании и неприятно низкого качество, по неоправданной цене! Я бы не стала рекомендовать магазин CALZEDONIA!

Ответить

Анна

25.04.2015

Здравствуйте! Чтоб, одно мое сообщение было удалено каким-то образом. Мне не лень снова поведать о приколах магазина и коллектива на Тверской, 6. Собеседование пройдено. Отправилась на стажировку. Пройден 1 день из 3. Уход по собственной воле. 1) По приходу в магазин на Тверской, 6 с девочками-стажерами мы увидели толпу девушек, которые бегали, плакали, курили, возмущались и гнали нас в шею из этой компании, ибо платят тут мало. 2) Причину столь массового ухода дистрик Марианна нам не пояснила. И админ Ольга тоже. 3) Условий 0/10. И туалет, и едим, и склад, и все прочие (в том числе гардероб) находятся в одном месте, в комнатке 2*3 метра. 4) От прошлой уволенной команды остался неимоверный СРАЧ! И беспорядок в белье! 5) Белье тупо впаривают. 6) Админ Ольга потратила на наше так называемое "обучение" менее часа. О перерывах даже не обмолвилась. 7) От нас каким-то макаром хотели увидеть, что спустя 2 часа стажировки мы УМЕЕМ ВПАРИВАТЬ и знаем весь ассортимент. 8) Очень порадовало, что весьма солидная дама зашла, а ей дистрик начала предлагать трусики по акции, и увидев КУЧУ из трусов она сказала, что у ВАС НЕ УБРАНО, мне ничего не нужно! И вышла. Забавно очень))) Собственно именно нас и заставили эти кучи разбирать, так и не объяснив концепцию выкладки трусов. 9) Сплоченности нет, коллектива нет. 10) Девочки-стажеры просто раб сила на 3 дня. Ну ладно, на 3 исп. месяца, а потом вам помашут ручкой, когда ВЫ разберёте завалы магазина после столь прекрасной прошлой команды, которая будто в магазине на головах ходила. 11) ЗАЧЕТ! Охранник. Очень милый и приятный мужчина. Дистрик Марианна хамка! Админ Ольга ни о чём. Подавать информацию вновь пришедшему коллективу не умеет, хоть и сказали, что она отвечает в магазине за стажировки. Не ходите сюда! Здесь место наглым, озлобленным и не уважающих себя женщинам.

Ответить

Александра

28.04.2015

Я конечно в шоке от компании! Во-первых отвратительное качество чулочно-носочных изделий, купальников и т. д. Во-вторых, людей, которые работают (продавцы) ни за кого не считают, обращаются с ними как с не людьми, компания позволяет себе унижать и оскорблять сотрудников. Заставляют впаривать товар покупателям, а если ты не впарил, то они чуть ли не увольняют на месте! Лично я давно проработала в этой компании, терпела все унижения и оскорбления, так как руководство очень любят, когда им "подлизывают", чего я не делала, всегда могла ответить им по факту и отстоять свой коллектив! Им это очень не нравилось, и в один из прекрасных дней меня просто взяли и уволили без объяснения причины!) Дорогие девушки! Там полнейший обман! Обман по качеству и обслуживанию!

Ответить

Марина

29.05.2015

Сегодня зашли с подругой в магазин в Мега Химки, спросили у продавца о размере и о модели купальника, продавец по имени Надя нагло развернулась и ушла, если бы не другой продавец, то так бы ушли без купальников, а так спасибо, купили два купальника. На кассе эта Надя просто отшвырнула со злостью в сторону купальники, непонятно почему в сторону другого кассира, улыбалась со злостью. Примите меры, пожалуйста, как можно в таком магазине, чтобы работал такой продавец, непрофессиональное отношение к работе.

Ответить

Марина

09.06.2015

Cazedonia на Братиславской в БУМе. Являюсь достаточно регулярным покупателем сети calzedonia, особенно в БУМе, сегодня была удивлена, когда консультант сказала мне, что товар трогать нельзя, для этого есть они сами, чтобы найти и продемонстрировать все как есть. Порвались колготки и опаздывала на работу, зашла в магазин и стала искать в коробочках свой цвет и размер, девушка предложила помощь и ушла на склад, я продолжила поиски, на случай найти свои колготки. Когда кассирша подошла, вытащила коробку, где я искала и убрала ее подальше от меня сказав, что у них в магазине товар трогать нельзя! Я ничего не перевернула, не испортила, не переворошила. Сделайте тогда в магазине, чтобы весь товар был за кассой, а не в свободном доступе для клиента. Повесьте напоминание для клиента, что товар руками трогать запрещено. Либо вы просто набрали приезжий, невоспитанный сброд. Разочарована. Было это 9.06.2015 в 12-00.

Ответить

Екатерина

19.12.2016

Здравствуйте. Купила в CALZEDONIA "Термоколготки Deluxe 80".
В первый день носки к обеду поняла, что на внутренней стороне бедер, почти до колен, все покрылось катышками и затяжками. Стоимость за пару 1099р. Слава Богу не уговорилась на три пары. Отвратительное качество. Планирую экспертизу((

Ответить

Зарина

20.02.2017

Купила колготки в ТЦ "Метрополис"! Отвратительного качества, потертые, еще и наклейки расклеенные! В магазине выбрала модель, положили в пакет совершенно другое!!!!!!!! Моему возмущению нет предела!!!!!!!!!!!

Ответить

Елена

21.02.2017

Здравствуйте. Купила 17.02 колготки в ТЦ "Коломенский" с принтом под ботфорты, специально не стала брать дешевые, важное мероприятие, думала что на вечер колготки которые стоят 799 р. прослужат мне верой и правдой, на кассе кассир предложила подарок, возьмите мужу носочки, выбирайте, у мужа нога 45 размера, я ей об этом сказала, не волнуйтесь у них единый размер, все подойдет.
Приехав домой, я поняла что это был не подарок, а я купила носки за 399 р., 50% синтетики, и муж визуально посмотрев на них, сказал что нога у него туда не влезет. И действительно если сравнить с его носками, эти выглядят маленькими. Ну поехала возвращать, носки не мерили, все бирки на месте, чек прилагается, законы я знаю, что возврат чулочно-носочных изделий невозможен, но..... этот закон действует для товара надлежащего качества, а здесь совсем другое, ненадлежащего качества, т.к. размер заявлен неправильно, девочки в магазине как под диктовку, одну и ту же фразу, что возврат на чулочно-носочные изделия запрещен.
Возвращаясь к колготкам((((( Спустя 2 часа колготки порвались, я даже не заметила как, побежала в ближайший магазин покупать обычные колготки. Уважаемые продавцы и работодатели, ну если Вы учите их закону, то Вы хотя бы поясняйте где можно его применять. Написала претензию, пока жду ответа, дождусь письменного отказа, и вперед в суд)
Очень на самом деле неприятно, если такие цены на колготки, то должно же быть хоть качественно.

Ответить

Анастасия

06.03.2017

Здравствуйте! В Вашей организации в Санкт- Петербурге, в Французском бульваре в магазие Calzedonia работает продавец, на бейдже написано Инна. Девушка с очень агрессивной внешностью и агрессивным характером. Я живу в вблизи Торгового комплекса , поэтому являюсь Вашим постоянным посетителем, а так же покупателем. Все колготки в моем гардеробе только Вашей фирмы. Мы с подругами любим совершать покупки в Вашем магазине. Но наше посещение сводиться к минимуму. Обращаясь к продавцу Инне, мы ни когда не можем услышать развернутого ответа, всё сквозь зубы. Длинные черные волосы неопрятного вида, вводят меня в недоумение. Аккуратно убранные волосы были бы плюсом, но девушка агрессивно реагирует на наши просьбы, вопросы. Продавец- это главное звено в качестве продаж товара, сИз-за моего дурного характера некоторые люди и не догадываются, как сильно я их люблю. таким продавцом можно растерять всех покупателей. Надеюсь Ваш коллектив обновится хорошим и качественным работником. Прогуливаясь по ТК надеюсь я снова загляну в Ваш магазин с удовольствием.

Ответить

Ирина

06.05.2017

Вчера купила дорогие колготки в ТЦ Галерея г. СПБ. Все не просмотрела. Сегодня одела, абсолютно все в крупных затяжках. Очень жаль. Больше в ваш магазин ни ногой.

Ответить

Валерия

08.05.2017

Возврат бракованного купальника
Zavodskaya Valeriya8 мая в 9:35
Добрый день!

30 апреля 2017 года я приобрела для дочери в магазине CALZEDONIA по адресу: г.Сочи, ул.Советская, 2А КУП.КОСТЮМ СЛИТ/МОДА за 5899 рублей.

При дополнительной примерке купальника дома 04 05.2017 был обнаружен брак - с внутренней стороны купальника затяжка в виде распустившейся стрелы (фото во вложении), а так же по размеру купальник немного великоват.

Я сразу позвонила в магазин и уточнила в какие сроки возможно вернуть/обменять брак, мне пояснили что в течении 14 дней (визит в магазин я запланировала после праздников).

Вчера мне из магазина звонил какой то мужчина с номера +7(918)900-0919, не представился, только сказал, что он руководитель и никакого возврата он не согласовывает, т.к. по его мнению этот брак мы сделали сами!!!

Не видя нас, не видя бракованного товара, мне звонит какой то сотрудник Вашей торговой сети и оскорбляет, угрожает...
Мы живем в России и все подчиняемся действующему Законодательству РФ, а не пожеланиям непрофессиональных сотрудников Вашей торговой сети.

Убедительно прошу разобраться в ситуации и привлечь своего непрофессионального сотрудника к Административной отвественности.

Я со своей стороны после праздников верну купальник в магазин с письменной претензией, копию претензии с приложением фото бракованного товара направлю Роспотребнадзор.

Спасибо, надеюсь на понимание!

Ответить

Константин

09.09.2017

Валерия купила купальник для дочери, примеряли достаточно долго, тщательно проверили, размер подходил, качество и цена устроили, купили.

Пару дней спустя видимо передумали и решили вернуть деньги. Валерия позвонила в магазин и сказала что купальник маловат (или великоват, не помню точно) и мы «ОБЯЗАНЫ» сделать возврат в течении 14 дней. О обмене на размерный ряд больше (или меньше) и речи не было, тем самым подкрепляется подозрение о том что просто передумали.

Администратор смены пояснила в ответ что белье первого слоя (трусы, купальники, колготки, носки и все тому подобное) возврату и обмену не подлежат. Причины поясняются и подтверждаются законом РФ. Это иными словами связанно с санитарно-гигиеническими нормами.... Кто захочет одеть купальник или трусы которые возможно уже одевал другой (тем более незнакомый) на голое тело?

Для тех кто поспешит сказать «но ведь в магазине примеряют» поясняю: В зоне примерочных всей сети Calzedonia постоянно присутствует сотрудник который вежливо просит каждого (и контролирует) примерять на своё нижнее белье, тем самым исключается примерка на голое тело и возможная передача инфекций. После покупки, за пределами магазина это не возможно проконтролировать, следовательно возврат немвозможен за исключением брака который точно не попадёт в руки другого покупателя.

Ответ Валерию явно не устроил и через 30-40 минут последовал следующий звонок. В этот раз она сообщила что купальник поврежден, это брак, она все таки его вернёт. На встречный вопрос «так вам размер не подходит или он поврежден?» ответила «и то, и другое!» Комментарии тут лишние...

Купальник вернулся с заявлением на возврат. Далее был передан мною в независимую экспертизу которая подтвердила механическое повреждение и исключила брак. Купальник был просто порван на видном месте... При примерке (примеряли долго) и далее на кассе (где вещи проверяются еще раз) было не возможно не заметить такое повреждение.

Компания CALZEDONIA тщательно следит за качеством продаваемого товара и обслуживанием покупателей, также заботится и о его здоровье, это надеюсь понимает каждый прочитав этот текст. Желаю всем хороших покупок и хорошего настроения!

Ответить

Татьяна

31.05.2017

Магазин метро Новогиреево. Зеленый проспект 83

Навязчивые консультанты

Люблю магазин calzedonia, очень много вещей есть оттуда. Зашла на днях с подругой посмотреть на новинки (она тоже "фанат"). Подошла девушка. Пять раз мы ей сказали, что мы просто смотрим. К ней присоединилась вторая, которой я уже прямым текстом говорила, что мы хотим походить самостоятельно. Полный игнор. После чего к ним присоединилась третья ( весь персонал видимо) и начала показывать очередные штаны. Я уже не выдержала и пулей вышла из любимого магазина.

Надеюсь это прочтут нужные люди и проведут тренинг на тему общения с покупателями вроде того, как не стоит вести себя с покупателем, если он всем видом показывает, что не намерен общаться. Отвратительная навящивость и полное игнорирование норм приличия. Да и, как минимум, сложно что-то продать убегающему от вас в панике покупателю)

Ответить

Марина

31.05.2017

Поддерживаю ваш отзыв

На них только одна управа - мегаблэклист. Поищите в интернете этот сервис. Там ваш отзыв растиражируют так, что все yзнают

Ответить

Виктория

16.06.2017

Здравствуйте! Хотела бы выразить огромное недовольство отделу подбора персонала! От лица соискателя сообщаю, 16 июня связалась с девушкой и сообщила что хотела бы работать и уточнила нет ли поблизости открытих вакансий на администратора, на что услышала ответ:-я не знаю, набените лучше в тот магазин в котором бы хотели работать! Я конешно понимаю, что у сотрудников только оклад и они не заинтересованы в соискателях, тем более линейных руководителей! В итоге я дозвонилась до магазин, администратор сообщила, что вакансия закрыта. Перезвонила так же вашим сотрудникам и вновь переспросила, о возможности подобрать магазин ближе к моему дому, на что опять услышала ответ:- нет, смотрите самостоятельно! Отвратительно, ранее всегда совершала покупки в вашей сети, после такого инцидента вряд ли.

Ответить

Рината Отзывы с этого компьютера

22.02.2018

Здравствуйте,купила в Москве в вашем магазине леггинсы push-up.Одела 2!раза и на них в области ягодиц и между ног образовались ужасные катышки!Заплатила 2500 руб.Вы считаете,что ЭТО качество стоит таких денег? Не ожидала от этого магазина такого,всегда считала что здесь только лучшее качество ((( Очень разочарована. Не советую другим покупать здесь вещи.

Москва

Ответить

Рината Отзывы с этого компьютера

23.02.2018

По поводу предыдущего сообщения,позвонила в магазин и администратор проявила внимание и участие ко мне,предложила обменять на другую модель по той же цене или вернуть деньги через три дня.Сегодня съездила в магазин и обменяла на другие,несмотря на то,что чек не сохранился,но было сообщение о покупке по карте.Спасибо большое администратору Жене за проявленнцю заботу,было очень приятно!

Москва

Ответить

Без имени

17.08.2018

15 августа 2018 года, мы с дочерью выбрали ей купальник для предстоящего отдыха на море, в отделе Кальцедония
(ТЦ "Солнечный рай") г. Красногорск.

Выбрали размер М, (слитный красный купальник с рюшами на лямках), попросили его отложить на 30 минут.
По возвращению в отдел выкупили упакованный купальник в фирменный пакет (я не проверила сразу, у кассы, к сожалению), понадеялись на "профессионализм" продавцов, но оказалось, что продавцы перепутали модель M c L и продали нам не тот купальник. Мы ушли , не проверив покупку, домой.

Дома, при подготовке к поездке, купальник был намочен вместе с биркой (проверяли на предмет линьки).

С утра, 16 августа 2018 года, при упаковке вещей в чемодан, дочь заметила, что купальник не соответствует выбранному размеру. Заметила она это не примеряя его, а по тому признаку, что у размера М - белая вставка -лиф, а у L - красная. Указала мне на это несоответствие.

Я принесла купальник в отдел, где мы его приобрели, напомнила продавцам, что мы выбирали размер именно M, а не L и попросила обменять его. На что получила отказ от продавца -администратора данного отдела. Продавец сослалась на то, что купальник надлежащего качества, обмену и возврату не подлежит, кроме того, у купальника испорчена бирка, что было очень комично, так как бирка не была даже отрезана и просто была смята, причем смята именно бумажка с ценником, приклеенная к бирке.
Как покупатель подтверждаю, что купальник не был ношен, товарный чек сохранен и бирка на месте, на купальнике.
Продавец данного магазина, называла себя и продавцом и администратором этого магазина, телефон вышестоящего руководства давать отказалась, вручила только телефон службы по работе с интернет пользователями. Я связалась с ними, написала претензию, на следующий день получила отказ на мою просьбу обмена.
Вот так, мы за собственные деньги, купив одно, получили другое и остались без денег.
Будьте внимательны, данная компания совсем не дорожит своей репутацией, не следит за качеством товаров, формально подходит к клиентам.
Больше туда ни ногой!!!!!!

Москва

Ответить

Дарина

08.10.2018

Отвратительное поведения, Татьяны. МЕГА тёплый стан!!!!! Отказала дать книгу жалоб, хамила!!!!!!! Навязывания новой коллекции, и оказания морального давления!!!!! Ужас!!!!!! Прошу руководство обратить внимания на этого работника!!!!!! А ещё администратор, она должна пример подовать!!! А не хамить всем!!!!

Москва

Ответить

Сфера деятельности Calzedonia