Компания просмотрена: 15859 раз

ДОМОВОЙ

Москва, Таллинская улица, 7

Показать на карте

www.domovoy-mebel.com

Положительных: 25 отзывов
Отрицательных: 10 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДОМОВОЙ

Дегорин Сергей

02.03.2015

Заказали кухню в компании «Домовой» в сентябре 2014 г. В октябре уже собрали. Всем довольны, проблем никаких! Современный дизайн. Все знакомые удивляются, как мы умудрились встраиваемую технику уместить на кухне в 7 кв. м (встроенный холодильник, стиральная машина, духовой шкаф и посудомоечная машина!). Отличная работа компании на всех этапах заказа. Успешных, Вам ребята, продаж!

Ответить

Алксей

24.03.2015

Хочу предостеречь всех кто хочет порадовать себя новым приобретением за не малые деньги. Обратившись в эту шаражку и заплатив деньги, Вы запускаете рулетку - повезет/не повезет. Если повезет, то в лучшем случае Вам соберут изделие в течении месяца (доделки и брак возникает на 99 заказах из 100), если не повезет, то Вы будете гоняться за ними, звонить, слушать всякие нелепые отмазки о том, что товар пришел не того качества, задержан на границе, заболел сборщик и т. д. Вся продукция производится кустарным способом, без соблюдения технологий, соответственно и качества ждать не стоит. "Наши технические специалисты Вам все соберут" - не верьте, все сборщики новые, технологий не знают и обязаны скрывать, замазывать и заделывать все косяки, допущенные производством. Все отзывы на сайте составлены PR менеджером, а негативные им же удалены. Не хочу заниматься рекламой других салонов (не пишу их названия), но они в разы лучше домового, там хоть производство налажено, а здесь рукожопое производство, лживое руководство и безопытные сборщики. Если Вам предлагают какую нибудь "бесплатную услугу" не беспокойтесь, вы ее уже оплатили (стоимость уже заложена в цену изделия). Дело абсолютно Ваше личное, но я буду пытаться уберечь людей от лишних стрессов и обманов и без них хватающих в нашей жизни.

Ответить

Антон Мельник

26.03.2015

Я согласен. Положительные отзывы все заказные. Негатива у них типа по отзывам нет. Все "довольны". Ищите глубже, господа.

Ответить

Антон Мельник

24.03.2015

Бракованные кухни. Личная история, как я купил кухню в "Домовом". Заказал кухню в ноябре 2014 года с "Мебель Сити на Дмитровке". на Новый год супруге. Заказ 4275. В конце декабря привезли и произвели установку, но как всегда бывает у Этой компании (как я понял позже) забыли положить несколько деталей. Ожидание 25 рабочих дней, согласно условиям их договора и не важно, что по их вине произошел недокомплект. Тут начинается самое интересное: через три дня начал расслаиваться фасад кухни, информацию предоставил в клиентскую службу Наталье. Ответ: информацию отправили на производство в отдел ОТК. Через месяц привезли недокомпект и часть бракованных деталей (именно бракованных, с завода детали уже пришли с расслоившимся пластиком) Повторный заказ фасадов. Ждем еще месяц. И вот месяц ожидания, производим установку и осмотр. Обнаружил лишь один бракованный фасад с трещиной на торце двери. Основная засада была в другом. В этот раз решили добить клиента, и поставили царапанные стекла! Респект "Домовым". Квест продолжается. Составляем акт и производим заказ стекол и очередного фасада. Ждем две недели и очередной прием "домового" в дом. Стекла пришли-ставим, вскрываем упаковку фасада, барабанная дробь, , , , , , , , , опаааа, привезли фасад другого цвета (смешно:):):), и снова акт и ожидание встречи. наверное стоило бы на этом закончить, а нет. "Домовой" добивает до конца. Открывает очередную упаковку фасада. с мастером закрываем глаза, переводим дух и открываем один глаз, О счастье фасад нужного цвета и вроде без косяков. И тут меня пробило на ругань. Фасад не подходит по крепежным отверстиям. Сегодня 23 марта 2015 года. Подарок медленно из Новогоднего переполз в День рождение супруги. Это реальная история, которая происходит при покупке кухни в компании "Домовой". Так что, если вы увидите название этой компании проходите мимо, если не хотите нажить себе геморрой. Не советую прописывать такого "Домового" себе домой.

Ответить

Елена

28.03.2015

Сейчас на рынке огромный выбор компаний, предлагающих изготовить Вам все, что пожелаете. Так и мы обошли множество мест и (будь проклят тот день, когда наткнулись на "Домового") решили просчитать свою кухню у них. Выслушали, нарисовали, взяли предоплату и.. началось. В сроки, прописанные в договоре по изготовлению, не уложились. Ладно, по телефону отвечали грубо. Товарищ Дамир двух слов связать не может, лжет, постоянно ссылается на кого-то. Доставку пообещали на ближайшие выходные примерно во второй половине дня, привезли в 23.00! Сборку назначили через три дня, сказали за день все соберут. Сборщики опоздали на 2 часа, стали собирать - не хватает деталей, какие-то детали вообще не того цвета и размера. Составили акт и уехали. На кухне оставили бардак. Прошел почти месяц, привезли доставщики (опять с опозданием), кое как дождалась сборщиков. Приехали, начали собирать и опять не то и не так. Опять акт, опять бардак. Менеджер сослался на технический отдел. Перезвонил мне Роман (спасибо ему огромное), более или менее объяснил ситуацию и успокоил. Не знаю, кем он там работает, но обещание свое выполнил - вел меня до последнего. Короче, сэкономленные деньги были потрачены на успокоительные. Никогда больше не обращусь в эту конторку, и знакомым и друзьям всем посоветовала того же!

Ответить

Ольга

05.05.2015

Заказали кухню. Менеджер Евгений, к нему претензий нет. Заказ 4294. ПО договору должны были выполнить заказ до 04 апреля 2015 г. Позвонили раньше - заказ готов! Мы обрадовались, но рано. Доставили 22 марта, сборка 26 марта. Во время сборки обнаруживается, что угловой элемент столешницы имеет лишний шов, нет части деталей к рейлингам и еще каких-то заглушек. Из-за того, что столешница идет на замену, раковину и смеситель нам не ставят. Составляем акт. Ждем. Новая столешница и сборщики приезжают 9 апреля. Меняют столешницу, ставят раковину и смеситель, рейлинги. Остается установить металлическую штангу с тарелками для фруктов и стаканов, но увы - блюда для фруктов нет. штангу, соответственно, не ставят, составляем акт. Особо не расстраиваемся - все-таки раковина наконец-то есть и кухня более-менее функциональна. Утром 10 апреля мой взгляд падает на тарец кухни и ТА-ДА-ДАМ! у замененной столешницы другая кромка! Опять нужно менять! Позвонила в технический отдел, отправила им фото. Опять ждем. Привезти нашу третью столешницу должны были в воскресенье 26 апреля, 27 апреля сборка. Но не привезли, потеряли. Нашли в понедельник 27 вечером, но сборку отложили до четверга 30 апреля. 30 позвонил сборщик и сказал, что он приехал, но блюда для фруктов у него нет, предложил, чтобы 2 раза не ездить и не мусорить, собрать все в понедельник 4 мая в свой выходной. Согласилась. В итоге 4 мая никто не звонит, не едет. Звоню сборщику сама. Он - отправили на другой объект, постараюсь после обеда, обещал же. Звоню в 19.30, спрашиваю, когда осчастливит своим присутствием. Он не знает! У него уже все расписано по другим объектам! Слов нет! Буду опять звонить в тех. отдел. Не поленюсь - оставлю отзывы везде, где можно. Такой геморрой за собственные немалые деньги! Сто раз уже пожалела, что связалась с "Домовым": (

Ответить

Сфера деятельности ДОМОВОЙ