- независимый сайт отзывов о компаниях
68 98
Компания просмотрена: 56464 раза

Отзывы про ФОРМУЛА ДИВАНА

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2
Денис
2013-06-18
Здравствуйте, прочитал пару отзывов о том, как вылетают пружины в диване Лейпциг-2. Хочу поддержать людей, писавших об этом. Тем более, что купил такой же 1,5 года назад за сумму более 100 тыс. руб. Сегодня я, как обычно, после работы хотел немного передохнуть и прилечь на диван, и уже присел на него собираясь откинуться, как вдруг услышал хлопок на подобие игрушечного пистолета, осмотрев низ дивана увидел порванную ткань и нащупал эту пружину. Позже залез под диван с фонариком и увидел то самое торчащее на краю пластмассовое крепление. Очень обидно за такие деньги получать даже не третий сорт, а не понятно что. С уважением, Денис.


Ответы пользователей
Татьяна
2013-06-25
Светлана, добрый день! Спасибо, что поделились Вашими сомнениями. Пожалуйста, сообщите нам, в каком городе Вы приобрели диван и ФИО заказчика. Нам необходимо детально разобраться в ситуации. По регламенту работы сервисной службы, мы устраняем дефект в течение трех дней. Пожалуйста, свяжитесь с нами по тел.: (83361) 5-21-81. Ворсина Татьяна Руководитель Службы поддержки Клиентов.
Светлана
2013-06-24
Сегодня вот пообещали, что должны поменять весь блок-каркас, крепления и змейку - т. е. всю ту среднюю часть дивана. Вот ждем-с, мол бракован, крепежи пришли из Германии и признают браков. партию. Посмотрим, что изменят. Пока, что каждые несколько дней ломаются оставшиеся крепежи, хлопок во время сна и я уже лезу вытаскивать очередную змейку, чтобы утром вдруг не задвинуть диван и не прорвать другую часть. Мужа, что потяжелее отправила спать в др. комнату - ждем замены. Шок уже прошел. Настроились - если, что - после ремонта сбыть побыстрее и перекреститься. Осталось 4 пружины сломать!
Ответить на отзыв