Огромная благодарность всем сотрудникам фабрики Инфинити и восторженный отзыв! Расскажу свою историю, может она покажется кому нибудь полезной. Я сама всегда работала в отделах продаж и для меня очень важно как ко мне относятся как к покупателю. Перед выбором мебели для детской, я очень много пересмотрела информации в интернете, и убедилась, что огромное количество интернет магазинов торгуют картинками за какие то безумные деньги и образцы нигде не представлены. Поэтому случайно наткнувшись на рекламу мебели инфинити первое на, что я обратила внимание, это адреса салонов и рядом с моим домом оказалось 2 - гранд и мебель России. Уже на следующий день мы с супругом поехали просто посмотреть мебель и взяли в качестве эксперта мою сестру, так как у ней большой опыт работы с итальянской мебелью в дизайн студии. Приятное впечатление создалось уже после первого звонка по телефону, где нам предложили встретить и все показать. В торговом комплексе Мебель России нас встретила очень приветлива девушка консультант Анна, сразу очень расположила к себе грамотной работой быстро представив дизайн проект мебели, согласно нашим пожеланиям. Сестра высоко оценила качество и уровень российского производителя. Уже спустя час мы приняли решение остановиться на этой мебели и заключили договор 3113 и оплатили весь заказ. На следующей день у меня возникли небольшие изменения и очень хотелось видоизменить один шкаф. Я связалась с Анной и поехала в салон. Анна сразу поняла мою идею с нестандарным шкафом и начала согласовывать с фабрикой. Я видела, насколько профессионально и настойчиво Анна буквально продавила мою идею, так как приходилось каждому объяснять почему и зачем шкаф собирается из 2- х разных шкафов. Меня порадовало, что каждый требовал обоснование, что в итоге будет технически правильное решение, а не просто пожелание заказчика. Кстати, сестра сказала, что вряд ли кто-нибудь будет заниматься согласованием не стандартов, так как прибыли почти никакой, а заморочек очень много. они в своем салоне просто отказывают клиенту. Но спустя 2 дня я приехала в офис и благодаря настойчивости моего менеджера за небольшую доплату ( мне сохранили скидку на этот шкаф!) Я получила шкаф моей мечты! Первая часть проекта была завершена замечательно и я стала ждать следующий этап- доставку. Ровно день в день по договору, предварительно позвонив, мебель была доставлена, причем не смотря на вечернее время ребята очень тихо внесли на этаж и потом буквально в течение нескольких минут перенесли в квартиру. Итак, второй этап был удачно завершен и я с некоторыми опасениями ждала сборки. Ну не может же быть все безупречно.))) Точно по времени приехали ребята сборщики Евгений и Анатолий, очень аккуратно, быстро собрали мой нестандартный шкаф, выполнили все пожелания по сборке. В собранном виде детская просто великолепна! Никакого запаха нет и в помине ( меня очень тревожили именно эти негативные отзывы), все замечательно и вся наша семья в полном восторге! Огромная благодарность руководству компании за профессиональную команду! Все сотрудники компании с кем я общалась: дизайнер консультант Акишонкова Анна, служба доставки, бригада сборщиков Евгений и Анатолий- профессионалы высокого уровня, клиенто ориентированные специалисты и обладатели замечательных человеческих качеств! Еще раз большой спасибо! Успехов и процветания компании Инфинити! С благодарностью и уважением семья Сафроновых.
