- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 9085 раз

ИНСАН-МЕД

Москва, Молодогвардейская улица, 27, корпус 1
Показать на карте
  • Положительных: 13 отзывов
  • Отрицательных: 13 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про ИНСАН-МЕД
Александра
17.07.2015
Приходила делать УЗИ мочевого пузыря и почек. Были подозрения на цистит. Записана была к Семеновой Елене Геннадьевне (гинеколог). В итоге мне нахамили, как только могли, а результаты УЗИ посмешили моего врача:( В заключении мне написали, что у меня песок в почках. Семенова Е. Г. описывала, где у меня должны быть боли и как всё плохо. Фантазия, видимо, у неё хорошая. Итог: сделала УЗИ в др. месте - почки в порядке. Пропила табл. от цистита и всё ок:) Не понимаю людей, кто доверяет этому "врачу" свою беременность. Здесь разводят и придумывают болячки.
Татьяна Морозова
03.02.2015
Хожу в этот центр ставить пиявок, все очень прилично, дружелюбно, врач с удовольствием отвечает на мои вопросы. Первый раз приходила на консультацию ко врачу с грудным ребенком, девушки на ресепшене предложили свою помощь пока я одевалась/раздевалась, было очень приятно!
Таривердиев
19.11.2014
Ноль звезд, жаль, что такую оценку поставить нельзя. Только, что (19.11.14 г.) посетил это заведение. Отвратительное отношение к клиентам. Даже в бесплатных клиниках отношение лучше. Записался на узи утром, на 15:30. Прибыл в 15:25, попросили подождать 5 минут, сказали, что меня пригласят. Прождал 20 минут. Пришла пациентка и зашла к врачу передо мной. На мой вопрос администратор ответила, что доктор же выходил, вы ничего не сказали. На мой резонный вопрос, а, что собственно я должен был сказать, если я не знаю кто доктор, а самое главное, мне сказали, что меня пригласят. То есть виноват оказался я. Потерянное время, больше туда ни ногой.
Ольга
12.10.2014
Хочу выразить огромную благодарность Виктору Викторовичу за отличное ведение моей беременности в 2013 году. Очень грамотный, внимательный и понимающий врач, что очень важно при общении с беременными. Так же хочу отметить профессионализм и доброжелательное отношение медсестер (очень боюсь сдавать кровь из веды, они и подбадривали, и отвлекали. А сам процесс был вообще безболезненный).
Михаил Савельев
10.08.2014
Жаль, что приходится писать отрицательный отзыв. Обвинений и призывов выдвигать не буду, просто обрисую ситуацию. Вижу, что клиника отвечает на каждый отрицательный отзыв, значит в целом система управления качеством, присутствует. Наша ситуация прямо противоположная той, что была в предыдущем отзыве. У супруги задержка на фоне установленной ВМС, мажущие выделения. Пошла на прием в Инсан, врач принял, сделали УЗИ. Аргументированно объяснил, что беременности точно нет, есть гормональное нарушение, спираль на месте, прописал таблетки, чтобы вызвать месячные. Прошла неделя. Резкая боль в животе, обморок, скорая, экстренная ночная операция. Оказалось, что была внематочная беременность, которая лопнула. Трубу пришлось полностью удалить. Сейчас опасность миновала и надеюсь, что супруга уже через пару дней вернется домой ко мне и детям. Но признаюсь, было страшно, когда справочная 51-й больницы мне сообщила "отделение общей реанимации, состояние тяжелое". При желании администрации провести детальный внутренний разбор случая, могу предоставить более точные данные про время визита, ФИО и т. д. и т. п.
Анна
06.11.2013
В мае 2012 делала УЗИ, врач нашла внематочную беременность и сердцебиение плода. Направила в больницу на операцию. Надо ли говорить, сколько было пролито слез??? В больнице диагноз не подтвердили, сердцебиения никакого не было, т. к. плод еще был слишком мал и только через неделю он появился в матке. Сейчас моему сынульке 9 месяцев:).
Алёна Вячеславовна
13.11.2013
Уважаемая Анна, если врач видит по УЗИ плодное яйцо в маточной трубе, то автоматически он должен поставить диагноз внематочной беременности и направить беременную в стационар. То, что у Вас плодное яйцо спустилось в матку и даже беременность стала маточной - очень редкий случай. Гораздо чаще бывает, что женщина долго ходит с внематочной беременностью, позже у неё происходит разрыв маточной трубы, обильное кровотечение и закончиться всё может летальным исходом. Очень сожалеем, что такая ситуация произошла с Вами, но главное всё обошлось и это очень радует! Желаем всего доброго Вам и вашему малышу. С уважением, заместитель генерального директора, Лямина Алёна Вячеславовна.
Аида
27.10.2013
Хочу выразить особую благодарность коллективу врачей клиники за их профессионализм и чуткий подход к клиентам. Благодаря высококвалифицированному гинекологу Венюкову Виктору Викторовичу, который вёл мою беременность, у меня на свет появился здоровый малыш. Также порекомендовала бы воспользоваться услугами стоматолога Андрея Андреевича. В Инсане царит доброжелательная атмосфера и гарантирован индивидуальный подход к клиенту.
Марина
24.08.2013
Чеки и квитанции не пробивают. Дают бумажку накладную, которая не подтверждает факт оплаты, только сдачу-приемку товара. Суммы постоянно разные за однотипные работы. Врачи выкручиваются когда задаешь вопросы. Было дело залезли в соседний зуб и специально наковыряли а потом он разболелся и пришлось идти лечить. Мнение о них испортилось и ценник вырос, хотя для постоянных клиентов должны быть скидки. Ходила так как расположение удобно. Я не дочь олигарха и вижу, когда разводят на деньги. Купите у нас такой-то аппарат и это. Посылают не пойми куда за панорамным снимком в 3d-lab, который у них стоит 2000 руб., хотя далеко не ходи на Молодогвардейской 41 в Силиконе за 1000 руб. делают, а эти катайся и ищи. В том же Силиконе чек за снимок пробили, прозрачно работают! А на этих налоговую проверку нужно! Чтобы суммы не расходились и не прыгали в зависимости от их настроения. Больше туда ни ногой! Организация сама должна чеки печатать, а не по просьбе пациентов и не накладные-филькины грамоты, а нормальные чеки, как в любых цивилизованных клиниках раз они ООО.
Алёна Вячеславовна
25.09.2013
Уважаемая Марина, добрый день! Хочу разъяснить ситуацию: кассовые чеки пробиваем всем пациентам без исключения, т. к касса у нас автоматическая и без пробивания чека она не открывается. Товарная накладная выдаётся тем пациентам, которые запрашивают описание услуги, в чеке услуга не описывается, а только подтверждает факт оплаты. В нашей клинике сделать панорамный снимок невозможно, потому что мы находимся в жилом доме. Именно поэтому мы направляем пациентов в 3D лабораторию, т. к. уверены в качестве сделанных там снимков, ведь от качества снимка зависит точность поставленного диагноза, а, соответственно, план лечения и сумма оплаты. Куда идти, естественно, выбор за вами. Расхождение в сумме оплаты возможно в зависимости от диагноза, применяемых препаратов, тех или иных манипуляций. Для постоянных пациентов у нас действуют дисконтные карты, если вы действительно являетесь нашей постоянной пациенткой, посмотрев базу данных мы, конечно, готовы предоставить вам нашу дисконтную карту. Любые другие претензии или предложения по улучшению качества нашей работы готова обсудить с вами по номеру: 8-495-416-09-44, заместитель генерального директора Лямина Алёна Вячеславовна.
Марина
25.09.2013
Уважаемая Алёна Вячеславовна! Кассовые чеки ни разу не пробивали за 15 моих посещений и работ у врача-стоматолога, но когда мне 2-3 раза временную пломбу ставили, я как то засомневалась. Где моё законное подтверждение выполненных работ. И ведь работы то недешевые. Последний раз когда я была, мне дали накладную. Хоть я требовала квитанцию, чек. Не люблю организации которые нагло врут и лапшу вешают. Жучок-камеру поставьте при входе и посмотрите как вы чеки или квитанции выдаете. Мнение и отношение к вам изменилось. Мне приемлемы честные и прозрачные организации. Извините, но я не ваш клиент.
Иванов Александр Викторович
10.06.2013
Хорошая клиника. Нормальные врачи/вежливая администрация. Анализы назначают только по делу (не то, что развод какой-нибудь), диагноз ставят безошибочно. Лечение подбирают индивидуально (если не подходит в финансовом плане). Мой опыт - первое посещение консультация, назначение анализов (800), не буду скрывать у уролога, сразу же сдача анализов (около 2500+-), через два дня консультация по результатам анализов и назначение схемы лечения (прием под запись ждать не надо очень удобно), 400+500, через десять дней повторный прием (600), все я здоров. Прошло полгода не рецидивов, ничего, от инфекций и следа не осталось никаких отрицательных последствий. Исключительно положительное заведение (уж опыт то есть).
Мария Пресноватых
05.06.2013
Спешу поделиться очередным отзывом! Мне нужно было удалить 8 зуб, так вы знаете в округе обошла 3 клиники и мне такие суммы насчитали, что вы знаете лучше самой вырвать зуб:). Тут побывав в очередной клиники, проходя мимо попала в Инсан. Что первое мне понравилось у них проходила акция (раздавали купон на бесплатную консультацию к стоматологу), вот и думаю приценюсь и вы знаете я не ошиблась, видать сам Бог меня и привёл к стоматологу Наталье Георгиевне. Раньше когда мне удаляли 8 зуб, меня мучили неделю, а тут 30 минут, да и наследующий день пришла на лазер и всё у меня зажило за 2 дня и даже отёка не было, да и цены у них на стоматологию одни из низких, я даже скажу в Москве. Всем советую этого доктора!
Журавлёва Раиса Павловна
29.05.2013
Хочу рассказать о стоматологии в Инсане. Были серьёзные проблемы с зубами, конечно обыскала в интернете всё поблизости, сравнила цены, конечно удивила стоимость услуг, но всё же я решила записаться на приём к терапевту Светлане Васильевне. Это лучший доктор! Она очень корректно подошла к моей проблеме и конечно лечение прошло на высоком уровне! Я всем советую этого доктора! И забыла указать вот, что конечно меня интересовал более бюджетный вариант лечения, доктор мне всё разъяснила показала на картинках, на макетах и вы знаете она всё же подобрала мне лечение, которое более было доступно для меня. Спасибо Вам уважаемый доктор!
Кристина
12.04.2013
Настоятельно не советую сдавать анализы в данной клинике. Вы потратите свои деньги и нервы. К врачам претензий не имею, хотя с ними особо и не сталкивалась. Я сдавала анализ крови на инфекции. Сама я врач. Когда пришла за результатами, оказалось, что анализ на гепатит С задерживают. Я стала уточнять, что такое, и про сам вирус, перепутала его в шоке с D. Меня администратор обвинила в некомпетентности, удивилась, как я могу быть врачом. Спросила, что я закончила, да еще таким тоном, а потом добавила, что положительный анти-HCV - показатель, запущенной формы болезни (что не верно!) На следующий день забрала с положительным результатом. Мне просто отдали листик с пометкой Обнаружено. Не сказали ни то, что надо пересдать анализ другим способом, ни то, что анализ на антитела еще не означает наличие заболевания, не сказали ровным счетом ничего, только одарили, все трое администраторов, презрительным взглядом. Милые мои, отдай они так положительный результат на ВИЧ человеку, он пойдет и тут же под машину бросится. Где компетентность? Коллегиальность? Этика и деонтология? Не говоря уже о том, что пока в очереди сидела, сдавая анализ, администрация шумно ругалась между собой. Да и разве можно доверять фирме, которая берет кровь на анализ, и отдает положительные результаты человеку, не требуя паспорт, регистрацию, не присваивая никакой номер. Только по фамилии и инициалам. Любой мог забрать мои анализы. Любой мог сдать их за меня. Не доверяйте клинике ИнсанМед.
Алёна Вячеславовна
15.04.2013
Добрый день, уважаемая Кристина! На ресепшене врачи не работают, если произошло между вами недопонимание, то приносим свои извинения! При необходимости вы всегда можете получить консультацию врача-специалиста, которая у нас платная, а не обращаться за бесплатной консультацией к администраторам. В нашей клинике анализы регистрируются не только в процедурном кабинете, на ресепшене и, также, в лаборатории присваивается индивидуальный номер. Я всегда рада ответить на все ваши вопросы и претензии, чтоб улучшить работу клиники, вы можете связаться в любое время с 11.00-18.00 с понедельника по пятницу, по номеру: 84954160944 (45). Я являюсь управляющей клиники, c уважением, Алёна Вячеславовна.
Светлана Кобзарь
15.04.2013
Уважаемая Кристина, я довольно длительное время пользуюсь услугами этой клиники и очень часто сдаю анализы, очень довольна ценой и сроками изготовления, в этой клиники минимальные цены в Москве. И советую вам, не писать настоятельно не сдавать анализы, это не тактично, может быть и произошло недоразумение между администраторами, но поверьте я обследуюсь не первый год и администраторы очень приветливые и вежливые девочки! И тем более вы врач и вы сами должны знать, люди бывают разные и со своими тараканами в голове!
Ирина Олеговна
29.03.2013
Обратилась в клинику после рабочего дня, конечно была очень раздраженна и уставшая, хотела поставить капельницу с витаминами. На ресепшене очень приятные администраторы, которые предложили и другие услуги, меня они очень заинтересовали. Направили меня к доктору, Алёне Ивановне, к терапевту, которая назначила мне восстановительную капельницу с витаминами, дальше я познакомилась с медсестрой Оксаной, которая на протяжении 40 минут, как капала капельница, не отходила от меня не на шаг и очень внимательна была ко мне. Я очень довольна персоналом клиники, у них очень высокий уровень обслуживания!Я всем своим друзьям буду советовать именно эту клинику!
Светлана Кобзарь
27.03.2013
Я уже обследуюсь, да не только я, но и вся моя семья. Что вы, люди, пишите за белиберду, что плохая клиника, обдираловка и т. д. Я просто не согласна! В Инсане одни из минимальных цен в Москве, посмотрите и сравните в интернете. Врачи, такие как Виктор Викторович, Армен Юрьевич, Елена Владимировна поверьте они лучшие. Я это подтверждаю из собственного опыта. Эти врачи лечат всю мою семью и даже моих детей. И поверьте, лечение у них на высоком уровне.
Юсупова Зухра
27.03.2013
Хочу поблагодарить врача-уролога Армена Юрьевича. Доктор, спасибо Вам, за проведённую операцию моему сыну. Я очень долго искала хорошую клинику, где делают обрезание, но не поверите, предлагали очень высокую цену, да и врачи не впечатлили. Доверились врачу Армену Юрьевичу, операцию провёл на отлично. А особо удивило, что все перевязки проводил он, а не медсестра. Очень понравились девочки на ресепшене, очень приветливые. Я обязательно в следующий раз буду обращаться в Инсан.
Светлана Михайлова
25.03.2013
Хочу поблагодарить врачей: Елену Владимировну - отличного косметолога и гинеколога - Виктора Викторовича, поверьте, они очень квалифицированные врачи! Советую всем! Я обращалась по гинекологии к многим врачам, подруга посоветовала Виктора Викторовича, я очень рада, что обратилась к нему! И теперь я ему доверила своего будущего ребёнка, я забеременела в течение 3 месяцев, хотя до этого лечилась годами! А про Елену Владимировну могу сказать, она тоже отличный косметолог, которая решила мои проблемы за короткое время! Ещё раз спасибо врачам "Инсана"!
Валерия Зарубина
25.03.2013
Здравствуйте! Хотела вот о чем рассказать! Мой врач назначил курс капельниц в 15 шт., искала клинику - где прокапают дешевле. Заехала в ИНСАН - спросить, сколько стоит, причем с листком, где врачом расписаны лекарства - что, в каких дозах и на каком физ. растворе капать. Решила уточнить всю стоимость сразу, сказали, что 1000 руб. за капельницу, соответственно, 15 капельниц - 15 тыс. руб. Цена устроила и сегодня я уже лежу под капельницей в этом самом ИНСАНе. После прокапывания я заруливаю на кассу, а там 2000 рублей с меня. С ЧЕГО? Вчера же был уговор на 1000 рублей. Какой-то левый врач и медсестра, которая только что сделала мне капельницу, сказали: "Мы на вас времени много потратили!" Ну может и правда много, примерно час и 10-15 минут. Благо деньги были - расплатилась. Врач позже, когда я уже расплатилась, предложил мне скидку в размере 200 рублей с одной капельницы при расчете, что она по-прежнему будет стоить 2000 рублей. Вот такие дела. Теперь ищу другую клинику - в ИНСАН не ногой!
Доктор
28.03.2013
Только вы умалчиваете, что вместо 1 капельницы вам сделали 3, как вы просили. Их стоимость составляла 3000 рублей, а с вас взяли 2000 рублей, учитывая большой курс лечения. При этом, после того, как вы сказали, что у вас денег мало, врач пообещал дополнительно сделать скидку еще 500 рублей. Итого вместо 3000 вам предложили оплачивать 1500. Где ваша совесть?
Людмила
10.04.2013
Добрый день! Мне ставили капельницу около полугода назад (всего было 6). Ситуация похожа на Вашу тем, что я тоже пришла с листком из другой клиники. Пришла, узнать стоимость. Ко мне подошла женщина из мед. персонала посмотрела листок. Сказала какое лекарство необходимо купить и сколько. Тут же узнала стоимость. Уже вечером мне поставили капельницу. Поверьте, первый день я долго пролежала (капало очень медленно, ничего не смогли сделать; по всей видимости давление). Не смотря на время, о котором вы пишите, и на то, что первый раз мне меняли иглу, я заплатила равно столько, сколько мне сказали первый раз! Не могу разделить Вашей критики. Возможно вы и правда, что-то не так поняли или не все нюансы сказали, когда узнавали цену.
Валерия
11.04.2013
Я, конечно, ни в коем случае не пытаюсь оправдаться, но суть моей ситуации в следующем! Мне, якобы, поставили 3 капельницы и за это, соответственно, такая стоимость. На самом деле мне просто в один прокол вены влили 3 бутылки физ. раствора с 3-мя разными препаратами, при этом, не меняя иглы и системы! Как я уже сообщила в предыдущем комментарии, стоимость капельницы - есть 1 система + 1 прокол вены +неограниченное количество бутылок физ. раствора+неограниченное количество лекарств в физ. растворе. Такова формула структуры цены на капельницу в ЗАО Москвы!
Марина
23.10.2013
А вот и нет, разные лекарства разные капельницы, а прокол делают один зачем вены то мучить, в больницах это тоже разное количество капельниц, так что вы не правы.
Кирилина Юлия
27.02.2013
Ужас просто. Сдирают деньги ни за что, секретарь орет как потерпевшая, дают неверную информацию, обманывают граждан. Люди за помощью идут, а они только себе в карман пытаются положить как много больше. Жалко таких людей, видимо им лечиться пора со своими ложными врачами. Решать проблемы с такими только через суд нужно.
Инсан-мед
28.03.2013
Это все ложь. Привет конкурентам!
Кирилина Юлия
11.04.2013
КАКАЯ ЛОЖЬ??? Да вы там просто с ума посходили. Пишите на почту: djulia.kirilina@yandex.ru. Я и некоторые бывшие клиенты клиники Инсан вам на все вопросы ответят, что за люди там работают!
Лидия
10.02.2013
Записалась на узи (обследование проходит на полный мочевой пузырь), пришла, а врач наш задерживается минимум на пол часа в пробке. В воскресенье вечером предложили сходить в туалет, а потом опять сидеть пить воду и ждать. При этом никакой скидки за доставленные неудобства, а самое интересное, что узист и гинеколог у них один и тот же врач.
Главврач
28.03.2013
По поводу самого интересного - любой врач может иметь несколько сертификатов по 2-3 специальностям. Это не новшество, а практика последних лет. Узи малого таза делается, как с наполненным мочевым пузырем, так и вагинальным датчиком (наполнять не обязательно).
Александра
20.11.2012
Во-первых, меня впечатлил уровень обслуживания. Приветливый администратор подробно рассказала мне про виды массажей, я выбрала массаж спины. Добавлю, что в мед центр я пришла после очень сложного рабочего дня. У меня безумно болела голова, и нервы были просто на пределе! Спешу оставить свой очередной отзыв, так как просто в восторге от пройденного курса массажа для спины! Очень рада потому, что в свое время судьба свела именно с Елизаветой. Ни разу не пожалела, что попала именно к ней. Елизавета, низкий Вам поклон. Огромное спасибо и всяческих успехов!
Олег Викторович
08.11.2012
Я уже 2 года обращаюсь в эту клинику и поверьте, мы с супругой побывали почти у всех врачей и очень довольны. ВСЕМ СПАСИБО!
Валерия Зарубина
25.03.2013
А, что же Вы по всем врачам бегаете???? Денежки из Вас сосут!
Чигинская Светлана
10.08.2012
Позвонила девушка, сказала, что готовы анализы, что доктор принимает до 20:00 и требуется схема лечения. На просьбу сказать, что не так, услышала странный ответ: "Я по телефону разглашать не могу (хотя прошлый раз результат анализа по телефону озвучили)". Говорила таким голосом, что напугала до потери пульса. Боюсь даже предположить, насколько все плохо. Как теперь дожить до конца рабочего дня?
Алена Лямина
08.11.2012
Добрый день! Есть врачебная тайна, которую только врач имеет право говорить, лично пациенту.
Васильева Мария
05.07.2012
Обращалась в клинику Инсан. Была проблема по гинекологии. На самом деле не очень хотела об этом говорить, но такая ситуация, которая случилась со мной, привела меня в дикий ужас. Я обратилась с кровотечением на фоне ВМС. Первый раз я попала на прием к гинекологу Венюкову Виктору Викторовичу. Мне сделали УЗИ малого таза и взяли анализы на 7000 тыс. рублей и даже не посмотрели на кресле. Не назначив никакого лечения, и, в принципе, не увидя проблемы со спиралью, сказали ждать результаты анализов. Кровотечение было не сильное и ночью ситуация усугубилась. Утром я пошла обратно в клинику Инсан, там был другой врач гинеколог-женщина, к сожалению, фамилию не запомнила. Она посмотрела меня на гинекологическом кресле, сделала кольпоскопию и увидела мою проблему. Взяла у меня анализы, относящиеся к моей проблеме, а анализы, которые брал у меня врач Венюков были дорогостоящие, но совсем не относящиеся к моей проблеме. Врач-гинеколог женщина в этот же день моего приема назначила мне противовоспалительное лечение, которое и нужно было просто назначить мне врачом Венюковым. Анализы, которые он у меня брал были вообще не нужны. И не дай Бог бы оказалась у него на приеме во второй раз. Таким врачам не место в медицине. Если я бы вовремя не попала к грамотному врачу, то никто не знает, чем бы это могло закончиться.
Алена
08.11.2012
Вы наши конкуренты и конкурируйте достойно!
Алена Лямина
08.11.2012
И еще мы проверили - пациента с таким именем и фамилией не было.
Харчевникова Анастасия
28.01.2013
Доктор Виктор Викторович, невероятно грамотный врач хожу на прием уже 4, 5 года только к нему. Все анализы и все лечение действительно работает и вообще он лучший специалист! Он вел мою беременность и потом все обследования тоже делал он!
Екатерина
22.06.2012
Позвонила уточнить о предложенной на сайте акции, секретарь очень хамски и вызывающе отправил все читать на сайте. На вопросы отвечала с диким раздражением. Впечатление осталось крайне негативное. Идти туда уже не хочется, соответственно решила найти подобные услуги в другой клинике.
Алена Лямина
08.11.2012
Руководство компании приносит свои извинения. Екатерина больше не работает в нашей компании.
Иванов Александр
30.06.2011
В этой клинике стараются выжать тебя по полной. Сначала все устраивает, затем сумма резко удваивается. )
Администрация
28.03.2013
Уважаемые читатели - клиника работает согласно с ценам прайс-листа. О всех ценах пациент может узнать заранее.
Петров Александр
31.01.2011
Очень доволен сотрудниками медцентра, их работа действительно соответствует европейским стандартам!
Я
01.10.2011
Интересно, какие в Европе стандарты мед. обслуживания?