- независимый сайт отзывов о компаниях
280 133
Компания просмотрена: 92732 раза

Отзывы про Кухонный двор

Балашиха г., Советская улица, 20
+7 (499) 940-78-01 +7 (499) 940-79-17
Мирошниченко Ирина Валерьевна
2011-05-18
Отвратительная компания! Тоже уже задумываюсь об обращении в "Общество по защите прав потребителей" и в суд. Кухню доставили 28 апреля, сборку назначили на 29. В итоге, 29.04. позвонили в середине дня и сказали, что приедут 30.04. У меня у подруги свадьба была 29.04, в итоге муж не смог поехать, а сборщики не приехали. Кухню собрали не полностью, недостает стеновой панели, ручки на дверь (к слову сказать, на дверь посудомойки), так что, посудомойкой я пользоваться не могу, и неправильно собрана или изготовлена колонна под духовой шкаф, из-за несоблюдения размеров, ящик, который над духовым шкафом, не закрывается. Когда все это исправят непонятно, звонила несколько раз в сервисную службу, сначала вежливо, потом уже ругаясь, разговаривала с Филатовым А. А., начальником службы доставки и сборки, который обещал перезвонить, так и не позвонив, позвонила менеджер, сказала, что все исправят, только когда непонятно. Писала ген. директору - тоже все без ответа. Сегодня уже 18 мая, а кухней пользоваться не могу.


Ответы пользователей
Евгений Березин
2011-06-24
Добрый день. Скажите пожалуйста номер договора, чтобы мы могли как-то повлиять на сроки сборки. С уважением, специалист клиентской службы компании «Кухонный Двор». Евгений Березин.
Евгений Березин
2011-06-03
Ирина Валерьевна, добрый день! Обязательно постараюсь в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и ускорить решение вопроса. Было бы очень хорошо, если бы Вы написали номер договора, по которому приобреталась кухня. Это существенно облегчило бы задачу. С уважением, специалист клиентской службы компании «Кухонный Двор», Евгений Березин.
Ответить на отзыв