Отношение к клиенту -как к мебели. Заказал кухню за 500 тыс. руб., а отношение будто вязанку дров покупаю. Менеджер не берет трубки, не звонят и не предупреждают о контрольных датах, на все жалобы один ответ - ну значит так получается. В общем, сервис - твердая двойка.
