- независимый сайт отзывов о компаниях
208 30
Компания просмотрена: 62897 раз

Отзывы про Лазурит

Химки городской округ, Бутаково улица, 4, МТК "Гранд", эт.4
+7 (495) 134-24-71 8 (800) 100-50-22
Ольга
2013-08-26
20.07.13 заключила договор с ООО "Торговый дом "Лазурит" (Московское РО, магазин "Гранд-2") на покупку 2-х сундуков для белья и шкафной секции, стоимостью 19 792 руб., (оплата карточкой сбербанка). 06.08.13 оформила заявление на возврат стоимости шкафной секции в размере 19 792 руб., при этом менеджер запросил у меня все паспортные данные, данные по карте, включая расчетный счет, БИК, ИНН, мотивируя это тем, что в этом случае деньги будут перечислены мне намного быстрее. Однако на 26.08.13 на мой счет денег не поступило. На мой номер телефона, не указанный в информации, стали приходить SMS с предложениями фирмы, что нарушает права потребителя. После очередного звонка в магазин 26.08.13. мне было предложено приехать в магазин и провести свою карточку через кассу для перевода на нее денежных средств?! Объясните, что это за бардак? Намереваюсь подать на фирму в суд.


Ответы пользователей
АЛЛА
2013-11-15
У меня аналогичная ситуация, не могу получить свои деньги.
Сотрудник Call-центра «Лазурит»
2013-09-03
Добрый день, Ольга! Приносим Вам свои извинения за некорректную работу наших сотрудников. Для выяснения всех обстоятельств и недопущения впредь подобных ситуаций, просим Вас сообщить номер и дату Вашего договора. Вы можете написать на наш электронный адрес: office@cks.lazurit.com или позвонить по телефону Call-центра: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный. С уважением.
Ответить на отзыв