- независимый сайт отзывов о компаниях
6 46
Компания просмотрена: 14165 раз

Отзывы про МЕБЕЛЬГРАД

Москва, Генерала Белова улица, 35
Катерина Р.
2011-10-04
Заказали 2 дивана 10-го числа, договорились с продавцом, чтобы товар привезли через пару-тройку недель, внесли предоплату чуть больше 50%. Через 2 дня звонок из магазина, мол, придите доплатить оставшуюся сумму за диваны, мы удивились, но мысли полезли не хорошие. Как положено, доплатили, ждем в назначенное время диван (пока один, угловой). В назначенный час с балкона наблюдаем такую картину: на улице льет дождь, едет машина (номер сфотографировали) с открытым, рваным верхом! Оказалось, едет наш диван! Грузчик и водитель открыли двери и стали вытаскивать нижнюю панель дивана (ПОД ДОЖДЕМ! Не упакованную!), супруг в это время вышел на улицу, заглянул в машину и ахнул! Наш диван прикрыт пленочкой, стоят какие-то еще бедолаги-мебеля, мокнут. А я с балкона работникам (как оказалось бывшим уже, но мне от этого не легче!) говорю: "Молодые люди, что ж вы все мокрое привезли, кто ж возьмет-то такую мебель?" Эти молодые люди меня, простите, обматерили, мол, идите и молчите. Муж попросил подушечки от дивана, ему подали грязные(!) и мокрые! Мы, глядя на все это, отказались принимать диван, на следующий день написали заявление об отказе от углового (первого) дивана, но надежды получить второй теплились. Как оказалось, второй диван в магазин прибыл, но не того цвета, какой мы заказывали! А нам другого цвета не надо!Опять написали заявление и по поводу другого дивана. Теперь ждем (Странно, администрация магазина рассматривает заявления в течении 10 дней! Но не по нашей вине эти два факта разгильдяйства произошли! Почему деньги наши находятся в магазине? Мы мебель свою в руках даже не держали. и страдаем! спим на надувном матрасе!) Так вот, что я хочу сказать, верить таким конторам больше никогда не будем, и если 5-го октября нам не вернут наши кровные, идем в суд! А на будущее, надо не лениться и читать отзывы о магазинах. А фото все-таки тоже выложу: и мокрого дивана, и машины с "откидным" верхом. Спасибо, что прочитали!


Ответы пользователей
Грязева Анна
2011-10-17
В один прекрасный день мы с моей свекровью зашли в магазин, который показался нам не очень дорогим и вроде выбор был большой, но мы ошиблись и наша ошибка стоила нам времени, нервов и денег. Нам присмотрелся диванчик и продавец сказала, что сегодня последний день когда действует скидка 7% на мебель; нас это подкупило и мы приобрели диван, внесли половину суммы, остальную сумму денег нам сказали, что мы будем должны внести когда привезут сам диван. Прошло 15 дней с того момента как купили диван нам звонят из магазина и говорят, что диван готов и завтра его привезут, вам надо внести вторую половину денег. Мы обрадовались, что наконец-то появится долгожданный диван и конечно заплатили в этот же день. ДИВАНА ЕЩЁ НЕ БЫЛО 25 ДНЕЙ, конечно в течение всех этих дней мы неоднократно им звонили и нам постоянно грубили. Мы позвонили в Новомосковск и оказывается его ещё не сделали! Нас обманули! Прошло 25 дней может даже больше нам звонят и говорят, что после 15.00 привезут диван, прошёл весь день время уже час ночи, а у нас маленький ребёнок, приехал наш диван. Мы в шоке, но и, что делать конечно вышли на улицу его встречать. Приехали 2 грузчика: один грубит, другой пьяный! Мы начали смотреть диван на улице, оказалось: подлокотники (они из дерева_дсп)ободраны и вмятина на самом диване. Мы начали возмущаться- нам сказали, что это мы поцарапали, хотя вскрывали на улице при них. Нам дали накладную и там было написано, если мы не забираем диван с нас ещё 10% возьмут от стоимости дивана. Мы взяли диван на накладной написали наши претензии. ТЕПЕРЬ ДИВАН ЗАПАКОВАННЫЙ СТОИТ ДОМА УЖЕ НЕДЕЛЮ! Свекровь написала заявление в магазине неделю назад во вторник и в субботу приходил почему-то не оценщик, а сборщик мебели. Ждём теперь когда пройдут 10 дней, с того времени как написали заявление, будем обращаться если, что в Общество по Защите прав Потребителей. Дома бардак стоит этот диван и ребёнок постоянно нервничает, так как ему хочется залезть на диван, а нельзя-да и ходить не где. В общем все на нервах ждем когда директор решит. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ!
Ответить на отзыв