- независимый сайт отзывов о компаниях
12 20
Компания просмотрена: 9646 раз
Сергей
2014-04-02
Грубое отношение к посетителям в поликлинике на Гагаринском переулке вы можете ощутить уже в регистратуре (например, обратитесь к г-же Тинеевой). Сидят 6 человек, которые прячут глаза, чтобы случайно не встретиться глазами с посетителями, которые еще наверно могут и задать какой-нибудь вопрос. Про хамское обращение, боюсь, описывать не хватит места. Например, если вам потребовалось снять копии с нескольких анализов (примерно 5 листов), необходимо сначала прийти для написания запроса, а через неделю за документами. Жаль, что работники ценят только свое время. Все в духе совковой системы - это пациенты существуют для того, чтобы обеспечить работой сотрудников, про то, чтобы быть удобными для посетителей, чтобы приятно было приходить в эту клинику, речь вообще не идет. Уровень специалистов ниже среднего, мало того, что начнут гонять по всем анализам (наверно чтобы всем удалось заработать), все равно как ни планируй и не записывайся, придется провести пол дня, ожидая в очередях. Обращение врачей зачастую также грубое (например, я выслушал от д-ра Тимофеевой за то, что опоздал на прием на 15 минут. Такое наверно понимание отношений врача и пациента). К сожалению, это не единичные случаи. Безобразное обслуживание, обслуживался здесь потому, что раньше было близко прийти с работы (наверно это единственная причина, что все это еще как-то терпеть), больше никогда не буду обращаться в эту клинику. Наверно без кардинальных изменений какого-то прогресса ожидать не стоит в изменении таких методов работы и отношения к тем людям, которые еще ко всему оплачивают эту работу такого качества. Извините за резкий отзыв, но эта клиника действительно уже достала.


Ответы пользователей
Swetik
2015-05-02
Кстати, да. 5 человек, 2 заняты, одна болтает, отвернувшись. Одна отвечает по телефону, одна бумаги перебирает. Стоишь, ждёшь, пока на тебя обратят внимание. Возгласы: "Будьте добры!" - ноль внимания. По телефону дозвониться надобно терпение. Это не первая поликлиника по ДМС, но больше туда не пойду.
Ответить на отзыв