- независимый сайт отзывов о компаниях
21 103
Компания просмотрена: 40622 раза

Отзывы про Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3
+7 (495) 748-07-77
Андрей
2017-10-11
В связи с открытием новой транспортной компании в Санкт-Петербурге понадобилось купить программу 1С бухгалтерия. В связи с тем, что на вновь открытом счёте нет ещё никаких средств, решили купить программу как часное лицо. По интернету проработал вопрос по цене, позвонил на телефон 1Сbit, молодой человек расписал всё не очень красиво (не устроили меня условия). Зашёл на soft отзвонился, разговаривал с Алёной Филиповой, всё устроило по цене и оплате наличными (программа поставляется электронно, стоит 3300 руб). Сразу звонит молодой человек с 1Сbit, выясняется, что это всё одеа контора, имеющая несколько сайтов. С Алёной списались ао почте, выяснили все вопросы, в том числе и тот , что программа приобретаеся для компании. 09.10.2017 с утра приехал на площадь революции, на рецепшене объяснил к кому пришёл, ждал минут 20, вышла как оказалось, Виктория Зеленина. Положили договор, акт, взяли деньги, ушла куда то платить. Читаь договор, написано за оказанные услуги плата 3000 руб., в акте стоит 3300 руб. У Виктории выясняю, откуда приросли 300 рублей, объяснить не может, ушла выяснять. Вернулась с заявлением на возврат средств. В офисе чудеса закончились, начались телефонные. По телефону Виктория объясняет, что выслала на почту где, что и как делать. В итоге после десятка созвонов, дал новую почту, кое как 10.10 вымолил инструкции. Зарегистрировался и отправил Виктории логин и почту. 11.10 после скандала, нашли моё письмо, через два часа написали, что в свя с тем, что покупаю как часное лицо, нужен мой ИНН. Вот тут то и крылся весь подвох. После скачивания, установки и регистрации программы у меня интересным образом открылося несуществуещее ИП моего имени. Поменять название и ИНН в программе нет возможности. Если сотрудники этой компании не ведают для чего ИНН и по нему можно пробить любую компанию, а также не считают нужным выяснять для каких целей программа (лишь бы продать), то с данной компанией работь нет никакого желания. А при хамском отношении к клиенту и не советую. Не говорю за всех, но офис на площади революции, буду обходить стороной. Купил программу для несуществующего ИП моего имени.


Ответы пользователей
Юлия
2017-10-27
Добрый день, Андрей!

Спасибо Вам за оставленный отзыв!
Мы разобрались в данной ситуации и хотели бы принести свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Мы надеемся на дальнейшее сотрудничество и, в качестве компенсации, предложили выгодное для Вас решение ситуации, о чем сообщили Вам в личном разговоре.
Надеемся на то, что сотрудничество в будущем с нами будем для Вас комфортным и приятным.

Юлия, Служба Качества
Компания Первый Бит
Ответить на отзыв