- независимый сайт отзывов о компаниях
21 103
Компания просмотрена: 40504 раза

Отзывы про Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3
+7 (495) 748-07-77
Анна
2018-03-06
Добрый день! Работаю с данной компанией в рамках обслуживания программы 1С: Бухгалтерия и Зарплата и управления персоналом редакция 3.1. Что касается 1С:Бухгалтерии - то всегда оперативно реагируют на вопросы со стороны горячей линии и тех.поддержки.
Но когда речь заходит о "Зарплате и управления персоналом, ред.3.1" - творится что-то непонятное, то ответа жду 2 дня, то отчеты формируются криво и вам предлагается в хронологическом порядке перепровести документы за календарный год.
Причем, когда покупали данный программный продукт, меня уверяли, что программа не "сырая", все работает, специалисты по сопровождению есть и будет кому задать вопрос.
как отчетный период, у них вечно не хватает специалистов по "ЗУП"
Причем все это происходит в вежливой форме, типа да, все хорошо, мы работаем по вашей заявке ....
только клиентам не легче. Хотелось бы это знать раньше, в момент приобретения "ЗУП", а не накануне сдачи отчетности


Ответы пользователей
Юлия
2018-03-12
Анна, добрый день!

Ознакомились с Вашим отзывом. Хотим узнать подробности, чтобы оперативно разобраться в ситуации и помочь Вам разрешить затруднения.
Могли бы Вы написать на адрес электронной почты k@1cbit.ru и рассказать подробно, что случилось.
Либо оставьте, пожалуйста, свой контакт, мы свяжемся с Вами в течение двух рабочих часов.
Заранее спасибо за обратную связь!

Юлия
Служба Качества
Первый Бит
Ответить на отзыв