- независимый сайт отзывов о компаниях
21 103
Компания просмотрена: 40641 раз

Отзывы про Первый Бит

Москва, Электродная улица, 9, корпус 2-3
+7 (495) 748-07-77
Евгений
2018-09-18
Отвратительный сервис, нет слов. Решили воспользоваться в начале 2018 года программным продуктом Бит.ЖКХ и очень сильно разочаровались, в программе масса недоработок, ошибок, а ведь это деньги проживающих. Служба тех.поддержки это отдельная история им плевать на работоспособность программы, любая услуга в том числе по исправлению косяков программы - только за доп.плату. Нам предложено доработать программу за доп.оплату, и эти дополнения мы оплачиваем не в первый раз, но при этом работоспособность нам вновь не гарантируют. Один вопрос вы когда работать начнёте?


Ответы пользователей
Ольга
2018-09-24
Пользуемся уже пол года, всё норм работает. Один раз обращались в тех.поддержку, парень был адекватный, быстро помог.
Юлия
2018-09-20
Добрый день, Евгения!

Нам очень жаль, что сотрудничество с нашей Компанией вызвало у вас неудобства и Вы остались не довольны качеством работы наших сотрудников. БИТ. ЖКХ одна из лучших программ на рынке для всех направлений деятельности организаций сферы ЖКХ.
Мы готовы в кратчайшие сроки разобраться в ситуации и исправить ошибки. Свяжитесь, пожалуйста, с нами по e-mail (k@1cbit.ru) и пришлите название Вашей компании.

С уважением,
Юлия
Служба Качества
Первый Бит
Ответить на отзыв