- независимый сайт отзывов о компаниях
135 419
Компания просмотрена: 136426 раз

Отзывы про Семейный доктор

Москва, Мичуринский проспект, 34
+7 (495) 780-07-71
Анна
2012-02-29
Здравствуйте! Хотелось бы предупредить о том с чем мы столкнулись! Все началось ещё с того, что когда мы заключали контракт на ребеночка от 1, на год, нас не проконсультировали, что проходит акция, 20 процентов от контракта. А с учетом, что контракт на вип обслуживание заключался, получалось 84 тысячи, 20% это достаточно приличная сумма. Но на этом вс только началось. Мы живем за городом, и поэтому оплатили выезд врача на дом отдельно от контракта, нас потом ещё периодически просили заплатить ещё за выезд за город, так как ребеночек часто болел, нам не успели сделать все прививки, по окончанию контракта нам сказали, что они нам их и не сделают. Так же нас вынудили заплатить за одну прививку, потому, что у них не было той вакцины, которая прописана в контракте. А самое удивительное, это фраза от врача: "Ну если вы хотите чтобы прививка менее безобидна прошла у малыша, то надо заплатить за вакцину". А когда у малыша поднялась температура за 39, врача мы дождались только на 3-ий день. И вообще, когда звонишь в клинику, постоянно разную информацию по одному и тому же вопросу говорят. Плохо, когда на руках грудничок, а тебе помочь не могут. Придется искать другую компанию, которой мы с ребенком будем не безразличны.


Ответы пользователей
Кристина
2012-03-13
Анна, поделюсь с вами своими наблюдениями. Я в Семейном докторе обслуживаюсь с ребенком больше полугода. Контракты оформляла со скидкой 20% - действительно получилась выгодно. Менеджер, которая нас ведет постоянно предупреждает об акциях, могу вам порекомендовать ее - Алла Кардаш. Она также помогает выстраивать график прохождения специалистов. Очень удобно за один день получается обойти всех нужных врачей. И еще про ваши дополнительные траты за вызов врача - для меня удивительны. Мы тоже живем за МКАДом. Поэтому когда оформляла контракт сразу доплатила за удаленность около 7000. И сейчас к нам приезжает врач в рамках договора - лишнего не платим. Почему вы платите сверху - не понимаю. Позвоните к менеджерам, разберитесь. Еще хотелось бы добавить, если я вызываю врача до 13.00 - на следующий день педиатр приезжает с утра.
Ответить на отзыв