Заключила договор с данной клиникой. Имела на тот момент большие проблемы со здоровьем, а клиника была рядом с домом и менеджеры очень красиво и доброжелательно все расписали и распечатанные приложения со списком всего, что мне будет положено по контракту уложили в фирменную папочку. На деле оказалось, что ни одно обследование из этого списка мне положенных вещей не сделают, ЕСЛИ врач не сочтет нужным С МЕДИЦИНСКОЙ ТОЧКИ ЗРЕНИЯ! Вот за этой формулировкой прячется весь фокус! Гинеколог назначил кучу анализов и сказал, что все их придется оплатить, т. е. не входят в контракт (пришла домой - в контракт входят), менеджеры 45 минут пытались найти причину - пошла к руководству, еще через пол часа выяснилось, что просто назначение врачом мне анализа входящего в список оплаченных контрактом, недостаточно! Нужно, что бы это был особый диагноз! Который они всей клиникой утвердили, как достойный быть причиной бесплатного анализа! Далее, сестра делавшая анализ (кровь из вены взять)что-то уж больно халатно это делала, и перчатки надеть, пришлось просить её мне. Сам врач, назначивший анализ, по прохождении всех анализов, сказала, что это проблема не по ее специальности и направила к другому врачу, который тоже направил на все ПЛАТНЫЕ анализы! Все это стало вылезать ближе к окончанию годового договора, когда меня уже стали смущать столь детальные анализы по любому поводу! И когда один из них я просто перепроверила в независимой лаборатории - и оказалось, что ничего у меня на самом деле нет! А после посещения руководства - меня еще и выловили по телефону поздно вечером и обвинили, что я бейджик украла! При личном визите предложила проверить записи с камер наблюдения, на, что как-то сразу все замялись и начали заниматься другими делами. В общем, клиникой недовольна. Единицы толковых врачей не спасут впечатление о клинике (тем более, что за год, я убедилась, что такие врачи долго в ней не задерживаются и их увольняют). Отвратительный сервис. Навязывание услуг и совершенное безразличие к реальным пациентам.
