- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 204529 раз

Сити-мобил

9 место среди нарушителей
Москва, Архитектора Власова улица, 55
Показать на карте
+7 (495) 500-50-50
  • Положительных: 101 отзыв
  • Отрицательных: 475 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 108 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Сити-мобил
Ольга
05.11.2014
Первый раз когда воспользовалась данным такси была приятно удивлена. Желтые номера по пробкам, довезли быстро. Стала пользоваться часто. Начали приезжать водители которые говорили, что не могут ездить с желтыми номерами по выделенке потому как это запрещено правилами дорожного движения Пришлось объяснять водителю их заново. Несколько раз брали в два раза больше чем тарифы особенно в вечернее или ночное время. Постоянно приходиться оператору перезванивать уточнять условия заказа которые не выполняются и назначают любого водителя, а не тот кто в заказе. Не рекомендую пользоваться СитиМобилом.
Ольга
31.10.2014
Вызвали такси из аэропорта Внуково. Подали машину - грязную, не закрывается дверь - только с толчка снаружи. Разбито лобовое стекло - все в трещинах. Вместо боковых зеркал - прикреплены "зеркала для макияжа". О манере вождения водителя можно сказать, в салон нет необходимости заходить, можно за поездку просто поседеть. Обгоны справа, езда "елочкой", на красный свет светофора! Разговоры по телефону! В общем, полный букет. И абсолютное незнание города.
ТМ
01.11.2014
Где номер и марка машины, номер и время заказа, имя водителя, маршрут??? Ни один нормальный человек не сядит в такую машину! Да, а "езда елочкой" это как?
Андрей
22.11.2014
Отказывайтесь по приезду от такой машины! Зачем поддерживать такой сервис? От таких глупых людей-пассажиров они и живут!
Антон
23.10.2014
Заказал за день такси в аэропорт. За 30 минут до поездки пришло SMS c номером машины и именем водителя. К назначенному времени машина не приехала. В ответ на звонок водитель сказал, что у него другой заказ. Диспетчер стала судорожно искать другую машину, смогли представить только через час, опоздание на рейс было бы гарантировано. Еле успел в аэропорт на аэроэкспрессе. Такая политика, видимо, расчет на то, что клиенты дебилы и их много. Если нужно такси с гарантированной подачей в срок, то теперь только не Сити-Мобил.
Маргарита
21.10.2014
Летом заказывали такси на встречу в аэропорт Домодедово, такси не приехало, как выяснилось диспетчеры перепутали Домодедово и Шереметьево, и наш водитель уехал в Шереметьево. Сегодня заказали такси для поездки с ребенком в поликлинику. Заказ был довезти нас до места, подождать и привезти обратно. Приехал водитель Сергей (Orlando jelty к/т.: 23877, 9269055098), который сидел в машине и даже не пытался выйти и помочь мне сесть с ребенком. Напротив, он сидел и через стекло наблюдал, как я, держа на руках ребенка, сумку, папку с документами, детское кресло, пытаюсь открыть дверцу машины. Дальше оказалось, что салон насквозь прокурен. Когда довез нас до поликлиники, сказал, что ждать нас не будет и обратно не повезет. Диспетчеры ничего не знают, служба контроля качества трубку не берет. Такой вот чудесный сервис.
Андрей
22.11.2014
Вас туда насильно сажали? Отказывайтесь от прокуренного салона! Заранее с диспетчером договаривайтесь об обратке, а ещё дешевле минут за 15 до выхода заказывайте другой авто. Зачем себе нервы портить? Предупреждайте об непрокуренном салоне и т. п. заранее.
Alena
20.10.2014
Начала пользоваться около года назад. С каждым заказом нервов тратишь все больше и больше. Самое ужасное такси с очень низким уровнем обслуживания и сильно завышенными тарифами! От первоначально предполагаемой стоимости поездки таксисты накручивают в два раза! Специально выбирают маршруты подлиннее и с заторами, при чем номера практически у всех машин обычные, т. е. на выделенную полосу они не имеют права выезжать. Все! Хватит с меня! Буду искать другого оператора.
ТМ
21.10.2014
Тарифы самые низкие в Москве, какие тарифы - такой и уровень обслуживания!
Водитель такси славянин
22.10.2014
Алена, в метро тарифы ниже, так вот тебе туда.
Евгений
07.12.2014
Работаю в такси. Скажу правду, в СИТИМОБИЛ работают водители у кого есть лицензии! И это значит, что водитель имеющий лицензию, не важно ЖЕЛТЫЕ или БЕЛЫЕ номера! Он имеет полное право ездить по выделенке! Но как обычно водители с белыми номерами стоят в пробке! Потому, что тарификация по минутная! Если водителю приходит штраф за выделенку и у него есть лицензия, то ему тупо надо сходить в ГАИ и этот штраф аннулируют! Так, что, вы в полном праве требовать движения по выделенной полосе!
Екатерина
20.10.2014
Заказывала такси, прождала на холоде ровно 2 часа (специально засекала время). К тому же операторы разговаривают грубо с клиентами. Уважаемый директор компании "Сити-Мобил", разберитесь пожалуйста со своими сотрудниками, из за них Вы теряете клиентов. Так поступать нельзя!
ТМ
21.10.2014
Два часа ждать такси на улице!??? Кто в это поверит???
Сергей
19.10.2014
Пользуюсь больше года услугами данной компании! Заказываю такси всегда через приложение. Машина подается вовремя. Единственное, к чему можно придраться, это то, что водители не всегда оптимальными маршрутами возят, ну это, в принципе, объяснить можно :)
Павел
19.10.2014
Доброго времени суток. Что касается культурного общения с клиентами это есть. А вот водители обнаглевшие, не боятся ничего. Оператор объявил одну сумму, а водитель зарядил на 600 рублей больше. Еще и приехал после вечеринки обнюханный.
Таксёр
20.10.2014
Диспетчер недалекого ума, она не имела права вам объявлять сумму поездки.
ТМ
20.10.2014
Интересно, а как Павел определил, что водитель обнюханный? Может прямо так и спросил: водитель, вы что, обнюханный? А водитель в ответ: да, я только, что с вечеринки, мы там нюхали!
Максим
18.10.2014
Вчера, окончательно понял: этой (СИТИ-МОБИЛ) компанией пользоваться НЕЛЬЗЯ, если ехать в диапазоне 300-500 рублей. Прождал первые 15 минут, такси не было. Прождал вторые (позвонил еще раз, мне продлили время) 15 минут, такси не было. Поймал так и уехал.
Таксёр
20.10.2014
Потому что все водители поувольнялись из сити мобил. Не такси, а помойка, рыба с головы гниет.
Саша
18.10.2014
Всем Доброго дня. До последнего момента, более 5 лет пользовалась услугами данной компании. Первый косяк компании пропустила мимо, у всех бывает: вызывала такси в Аэропорт Домодедово, приехал невменяемый водитель, который отказался заезжать на территорию аэропорта, и мне пришлось идти с багажом приличное расстояние, чтобы сесть в такси. Решила воспользоваться вновь услугами этой компании и заказать такси из новой Москвы в Люберцы: операторы, принимающее заказ, мало того, что страдают топографическим кретинизмом, так еще не умеют пользоваться Яндекс картами. Очень долго выясняли, где я нахожусь и куда меня везти на протяжении двух часов. В итоге сказали, что машина не приедет, пришлось вызывать местное такси. 13 сентября мы вылетали из аэропорта Шереметьево в отпуск, заказали автобус на 11 человек, предупредив об этом оператора. Приехал минивен, который максимум вмещает 8 человек. На вопрос к водителю как мы все поедем и разместим 7 мест багажа хамоватый тип в шляпе ответил: "влезем". Вариантов не было, вылет через 3 часа и искать машину на 11 человек не было возможности, ехали на коленях друг у друга. На просьбу разобраться в этой ситуации и вернуть деньги за адскую поездку нам отказали. Настроение было испорчено и отпало всякое желание пользоваться услугами такси, которое не дорожит своими постоянными клиентами и еще рискует их жизнью ради заработка денег. После долгих разборок с отделом урегулирования проблем, которые так и не поняли почему мы возмущаемся. Нам вернули разницу 170 рублей и посоветовали идти в суд. Слов нет, так держать СИТИ-МОБИЛ.
Андрей
17.10.2014
И черт меня дернул (все таки пользовался их услугами почти 2 года) опять попытаться воспользоваться услугами Сити-Мобил. 17.10.2014 в 19:54 меня должен был увезти Fidar на кк63877. В 20:10 диспетчер попросила подождать 3 мин. В 20:15 я, продрогший, уселся таки в обещанный желтый Солярис, который оказался из другой фирмы. Решив не замерзать в ожидании машины Сити Мобил, отзвонился с просьбой снять заказ. Вместо СМС с уведомлением о снятии заказа в 20:20 пришла СМС о подаче машины, а после недоумения, высказанного по телефону, о снятии бонусов и долге в 199 руб. После вчерашнего (сообщение от 16.10.14 "Все обычно" - не подали машину и не позвонили) столкнуться с подобным на следующий же день, это уж слишком. Бонусы мои можете засунуть себе в письменный стол. И теперь уж не до свидания, а прощай навсегда Сити Мобил.
Станиславский
18.10.2014
Сочинение(N2) от Андрея-сказочника. (N1) см. ниже за 16.10.14! Опять сказочник сел в чужую машину! Придумай что-нить новенькое, не повторяйся!
Семён
17.10.2014
Только вчера имел неосторожность и попытался воспользоваться их услугами. Опаздывал на встречу, а машина моя в сервисе. Оставил заявку, прождал минут 20, ни смс, ни звонка. Перезвонил сам, а оператор ответил, что мою заявку так никто и не принял. Удивительно, что в центре города не было ни одного свободного водителя. И никто не стал утруждать себя сообщить об этом заблаговременно. Но, к счастью, в Москве проблем с выбором нет, поэтому уже через 30 минут я был в нужном месте благодаря другой фирме.
Русский водитель
20.10.2014
Сёма, из Сити-мобил поуходили почти все водители, контора на грани закрытия. Потому что нет уважения к водителям и к компаниям перевозчикам, которые имели неосторожность заключить договор с Сити-мобил. А у Сити-мобил нет своих машин, они просто продают заказы за проценты, информ бизнес. А все эти машины с надписью Сити-мобил, это или частники, но легальные, или компании такси.
Наталья
17.10.2014
Заставили долго ждать. Перезвонили, просили подождать. В итоге не приехали вообще. Из-за чего мы опоздали в запланированное место. А вызывать другое такси было уже бессмысленно. По времени не успевали.
Наталья
17.10.2014
Сделала заказ. Пришла смс, что принят. В назначенное время машины нет. Оператор переваливает, говорит, что еще минут 10-15. Одевается, выходим с ребенком на улицу. Ждем, моросит дождь. Время ограничено, боимся опоздать в поликлинику. Ждем 15 минут, потом еще 15 минут. Короче, никто не приехал, мы никуда не попали. Вызывать другое такси уже было бессмысленно. Мы по времени не успевали. Выводы делайте сами.
Андрей
16.10.2014
Наверное все обычно. Ну не приехал черный Круз 240, Дмитрий, ну не позвонил, ну и черт с ним. Но вот я по ошибке плюхнулся в проезжавшее мимо чужое такси "Такси 24", что бы вы думали? Довезли без проблем, быстро найдя другую машину для своего клиента. Цена, кстати, такая же. Сейчас этот текст перенесу в виде благодарности на сайт "Такси 24". До свидания, Сити Мобил.
Станиславский
18.10.2014
Че за бред пишет этот автор выдуманных отзывов?!? Из его текста следует, что он сел по ошибке! В проезжавшее мимо такси др. фирмы, а именно такси24, которое ехало к кому-то на заказ, но в него на ходу плюхнулся Андрей-сказочник! И его повезли куда ему надо было, а клиенту ждавшему это такси24 стали искать другую машину и нашли!
Татьяна
14.10.2014
Выражаю недовольствие - заказала такси- пришла смс, что клиент отказался, хотя я не отказывалась, стала разбираться не правильно указала время, хотя и ранее я заказывала это такси и нигде время не устанавливала. Оно ставилось автоматически - и даже, если не правильно я указала время, то сообщение должно быть другое - не отказ клиента, а просим Вас перевыбрать время - после таких промашек Ваших операторов я лично к Вам не обращусь.
Юлия
14.10.2014
14.10.14 позвонила в эту службу узнать насколько быстро могут доставить машину на ул. Теплый Стан ответили, что машина будет через 15 минут. Мне было необходимо двух летнюю дочку срочно свозить к врачу, который согласился принять нас без 2-ух недельной очереди в порядке исключения только сегодня, но до конца его рабочего дня оставался час. Выйдя к подъезду, я никакой машины не обнаружила, о принятии заказа смс приходила, но позвонив туда мне сказали, что ни один водитель еще не принял заказ, предложили подождать еще 10 минут - я с ребенком простояла на улице это время, потом мне позвонили и сказали, что до сих пор никто не принял заказ можете подождать еще? В общем, непонятно какого черта диспетчер сказала, что через 15 будет машина??! Я потеряла из-за них драгоценное время и не успела бы к врачу, даже вызвав такси в другой компании. Не мешало бы подать в суд на них за причинение морального ущерба!
Такси
16.10.2014
Бред очередной блондинки. Извиняйте, что машина не дежурит у вашего подъезда, комфорт, или бизнес класс по тарифу эконом. За 15 минут нормальные люди не заказывают, нормальное адекватное время подачи 35 - 40 минут. Такси.
Людмила
13.10.2014
В 2011 году заказала такси в Сити Мобил, такси не приехало, мне пришлось добираться на перекладных (все осложнялось тем, что мне надо было успеть ко времени). Через 15 минут после назначенного времени, звонит водитель "а вы где?" я говорю "Вас не дождалась, уехала". Так эта фирма повесила на меня долг 200 р (видимо, за вызов) и теперь даже не принимают заказ на мой номер телефона. Хотя косяк фирмы. Видимо, кризис закончился.. слишком разборчивы стали. Я столько лет пользовалась их услугами, теперь видно, что они не борются за постоянных клиентов.
Валентина
13.10.2014
Мы вызвали такси от Меги Белая дача, водитель при свободном МКАДе ехал к нам минут 40. Сев в такси и только выехав на МКАД, он на бешеной скорости чуть не въехал в двигающийся перед нами на более медленной скорости автомобиль. Уже тогда я заметила, что с водителем что-то не так. Добравшись до дома, я забыла у него в машине на зарядке свой телефон. Номера телефона водителя у меня соответственно не было и я начала звонить на свой. Водитель так по-хозяйски на него легко ответил, пообещав в течение пары часов привезти и затребовав за это 2000. Голос при этом у него был мягко говоря обдолбленный. Я согласилась. Ждала телефон полночи. Потом обзвонив диспетчеров Сити мобил, с горем пополам узнала телефон этого таксиста, начала звонить ему. Потом диспетчер мне перезванивает и хамски сообщает, что у водителя закончена смена и чтоб свой телефон я потом как-нибудь забрала в их офисе. Но я все же позвонила водителю, который как оказалось везет мне телефон, просто деньги за поездку хочет провести мимо кассы. Везет, везет и не довез, потому что попал в аварию на МКАДе! Там полиция, ДПС, эвакуатор и мне пришлось брать такси, пока его не отвезли на эвакуаторе с моим телефоном не пойми куда и ехать самой туда! Сотрудник полиции на месте ДТП телефон мне отдал, которого я попросила там подождать меня и сохранить телефон! А водитель вообще в неадеквате, еле лыком вяжет! Слава богу телефон забрала и не сдохла в тот день.
Акакий Назарыч
14.10.2014
Валентина Сити мобил за эти три месяца, за последние три месяца очень сильно испортились. Попробуйте поискать себе другого перевозчика, только не Мостакси Собянинское, и не NEXI. Эти не чем не лучше.
Игорь Александрович
12.10.2014
Раньше всегда пользовался Сити мобил, последнее время стало все хуже, и хуже, то машина не приедет, то с деньгами обманут. Попробовал такси NEXI - большие просторные минивены. Раз попробовал, второй. Все по честному, и тарифы такие-же, как и Сити мобил. Люди, уходите Вы от этого Сити мобил, пробуйте другие компании.
Александр Игоревич
13.10.2014
Игорь Александрович, это видимо тот водитель такси, который очень сильно обиделся на сити мобил и ушел в nexi.) )))
Таксист
14.10.2014
В ответ на сообщение № 1 от Александр Игоревич: NEXI тоже калл ещё тот. Помойка.
Юлия
11.10.2014
17-го сентября ночью заказывали такси из Домодедово. Ждали одну машину, приехала другая с номером X401AT777. Маршрут был в ближайшее Подмосковье с заездом в Жулебино. Тариф до Жулебино из аэропорта фиксированный, 1200 руб. Далее должна быть доплата за километры, ехать 15 км. В результате водитель назвал сумму 2240 руб., сдачи у него не было, на руки он получил 2300 руб. Уже после его отъезда пришла смс с точной суммой моего заказа, 1425 руб. В этот же день звонила в отдел качества, описав ситуацию, там особо не удивились. Через три дня перезвонил менеджер, сказал, что будут разбираться. До сих пор, никаких мер не принято и звонков больше не поступало. Никому не рекомендую пользоваться услугами этой конторы.
ТМ
12.10.2014
А сразу спросить у водителя почему такая сумма трудно было?
Водитель такси
08.10.2014
Постоянные штрафы водителей, вот и почти все водители поувольнялись. Зато по городу все больше стало появляться машин с рекламой сити мобил, из других регионов, на работу берут частников, которые приехали в Москву на своих машинах и города вообще не знают. Вот пассажиры и жалуются, что их катают. Я перехожу работать в такси форд гелакси, такси NEXI.
Анна
07.10.2014
Еще забыла добавить к предыдущему отзыву про 830 р. А недавно моя мама доехала от м. Павелецкая до м. Динамо за 380 р, правда это было днем, НО у водителя не оказалось сдачи с 500 р, как вам?? Звонила в службу качества и контроля, висела там минут 10 на холде, в итоге не дождалась. Как я могла забыть этот случай и опять вызвать тоже такси, не могу понять! Надеюсь, 2 урока подряд запомню!
Водитель такси
08.10.2014
Слыш, тебе не на такси, а на скорой надо ездить. Твоей мамашке еще повезло, что она уложилась в 380 руб., вы пассажиры забыли, что такое чаевые? Вот и водилы к вам относятся как к быдлу, хотя многие из вас такие и есть.
Анна
07.10.2014
Сейчас нахожусь в шоке, доехав от м. Динамо до м. Коломенской за 823 р. с такси Сити-мобил! Меня еще смутило, как долго мы едем, почти час, я уже стала волноваться, куда меня повезли. Я на метро добираюсь за 50 минут и на такси мы ехали 50 мин. А когда приехали, мне мило сказали 823 р. с вас! Я вообще всегда думала, что на любом такси по городу больше 500 никто не берет. В итоге оказалось, что у них с 9 вечера до 9 утра оплата по времени. Вот водители бедные и выбирают самые длинные маршруты, с самыми длинными пробками. Так, что остерегайтесь этих супер услуг! Такси заказала на 21:45, водитель Алексей, нисан альмера.
Водитель такси
08.10.2014
Ты откуда в Москву то приехала?
Добрый я сегодня
08.10.2014
Ездишь на метро Аннушка, вот и продолжай на нем ездить, и не надо больше такси заказывать, не для тебя это, девочка.
Турбочел
22.10.2014
В ответ на сообщение № 2 от Добрый я сегодня: не твое дело, на чем ей ездить.
Олег
05.10.2014
04.10. так получилось, что два раза заказывал такси. Первый раз одну машину, Шевроле Крузе, к318аа77, туда и обратно. Всё вежливо и аккуратно, однако медленно по дороге, даже где разрешённая 80 км/час. Вечером заказал три машины. Одну в центр Фокус кк61377, с Баррикадной и две в Бибирево. В центр доехали быстро. Все смски на мой тел. были. В Бибирево, на которой я ехал Фокус м365кв750, и знаю маршрут, один раз водитель, как-будто не туда повернул, и получился крюк мин на 10 больше. На алтушке поравнялись и обогнали вторую машину, Мондео ев30377. Подъехали к дому, заплатили 500 рублей, было 487 по счётчику. Вторая машина подъехала со стороны Лесково, чему я был очень удивлён и заплатили 570 руб. Так, что везде у нас человеческий фактор. Поэтому грести под одну гребёнку и говорить, что данная фирма отстой, это дело каждого человека. Я и моя родня давно пользуемся услугами этой фирмы и будем пользоваться. Косяки есть у каждого.
Светлана
04.10.2014
Самое отвратительная служба, а точнее их водители! Постоянно обманывают. На экран по окончанию пути выходит сумма, тут же водитель начинает менять сумму на планшете и планшет выдает другую сумму!
Артем
30.09.2014
Паркуются и открывают багажник, чтобы не платить за парковку. За такое надо лишать лицензии! Оделись в желтый цвет, а как были так и остались.
Я
01.10.2014
Ну, а, что делать, если пассажиры не хотят оплачивать парковку? Мы же приезжаем по вызову, а не потому, что нам хочется здесь постоять!
Iqor
02.10.2014
Артем, ты не тупи, а правительству такую предъяву кинь. Собяшка вообще обещал, что такси будут парковаться везде бесплатно, даже в портах. Не сдержал своего слова, Противно работать водителем такси, возишь быд ло ту, и правительство такое же как его народ. Не буду в следующий раз за собяшку голосовать, все его слова ветер пустомели.
Артем
30.09.2014
Http://www.youtube.com/watch?v=gxxn1IjBy0c&list=UUPEwgisE3kYYNdMwmgUskKQ. Открывают багажник, чтобы не платить за парковку. За такое надо лишать лицензии. Позорники! Облачились в желтый цвет, а как были г., так им и остались!
Эльвира
29.09.2014
Почему-то по телефону ни один диспетчер не озвучивает, что тарифа придерживаются не все маршруты, а допустим по МКАДу, цена совершенно другая! И этой информации нет даже на сайте, а предоставляет ее только водитель, когда уже едешь до пункта назначения! По телефону меня сориентировали на одну цену, а вышла совершенно другая, в 2 раза больше, так как выяснилось, что маршрут по МКАДу тарифицируется по-другому! Так что если уж случилось такое несчастье и Вы воспользовались этим такси, то уточняйте тариф маршрута подробно и сразу, а лучше вообще не пользоваться этим такси, чтоб настроение на весь день не портить!
Поездка по МКАД
01.10.2014
На сайте зайдите в раздел тарифы, далее стоимость дополнительных услуг и вот она информация: поездка по МКАД + 7 руб./км. к тарифу по времени.
Эльвира
01.10.2014
Спасибо, но диспетчер это должен знать и предоставлять клиенту в первую очередь, а не надеяться на то, что возможно найдет где-то сам! Мне был озвучен точный тариф, по которому будет рассчитываться моя поездка и ни слова про накрутку за МКАД! При том разговаривала с разными сотрудниками. Я считаю это чистый развод! Очень некрасиво и не престижно!
Рулон Обоев
28.09.2014
Как так то? Люди, пассажиры жалуются, что к ним машины не приезжают, а мы водители без заказов сидим. Что-то сити мобил мудрит, или просто компанию разваливают. Пора бежать с такой работы пока при памяти.