- независимый сайт отзывов о компаниях
138 48
Компания просмотрена: 38723 раза

Отзывы про Столица

Москва, Власьевский Бол. переулок, 9
+7 (499) 402-92-28
Дмитрий Коротков
2013-08-06
Требовалось пройти гастроскопию. На сайте написано ЭГДС диагностическая - 2500 р. По телефону справочная сказала 4000 р. Приехал, объяснил, сказали, что должно стоить 4 т. р., но согласились взяли 2500. Врач спрашивает, биопсию делать будем? Я соглашались. В итоге ценник увеличился: Исследование биопсийного материала +2400 руб. ! Забор биопсии 2000 руб. Особенно меня позабавил забор биопсии, удвоивший стоимость. В итоге стоимость процедуры, которая в обычных поликлиниках бесплатная (по полису обязательно страхования), а в платных поликлиниках варьируется от 2000 до 3000, тут она составила 6900 рублей! Поясню, почему я даю оценку: недобросовестная ценовая политика. Первое: на сайте не опубликован весь прайс лист. Это формирует скрытую стоимость для пациента. Кто любит неожиданные расходы, пусть кинут в меня камень. Второе, так и не понял, откуда взялась стоимость 4 тыс. рублей? По логике я должен был вместо 2500 за ЭГДС диагностическая заплатить 4000. Тогда общая стоимость составила О! 8400 рублей. Я не скажу, что меня плохо обследовали. Видео ролик записали на лазерный диск, посмотрели все, что нужно. Врачом я доволен. Однако, финансовая политика формируется хитрецами. Я не возражаю, могут быть очень дорогие клиники. Однако, клиента надо уважать. Опубликуйте весь прайс лист на сайте. Укажите, что в ЭГДС диагностическая не входит биопсия и сколько она стоит. Если Вы сами не считаете за пациента, обеспечьте ему возможность эту стоимость рассчитать. А то может так получится, что стоимость ингредиентов выше стоимости супчика.


Ответы пользователей
Медицинский центр "Столица"
2013-10-01
Здравствуйте, Дмитрий. Спасибо, что нашли время высказать своё мнение, что дало нам дополнительную возможность улучшить обслуживание пациентов. Мы рады, что Вы довольны врачом и проведенным в «Столице» обследованием. Что касается ценовой политики, благодаря Вашей подсказке, мы всё исправили - в прайсе Эндоскопии и в прайсе Гастроэнтерологии на сайте опубликованы практически все (самые востребованные) исследования и цены на них. Самую актуальную информацию Вы всегда можете получить по телефону у сотрудников колл-центра или очно - у администраторов ресепшн. Как видите, всё максимально открыто, цены – выложены, пациент вправе выбирать, где пройти обследование. Будем рады, если, когда понадобится, Вы выберете нас снова. С уважением, администрация МЦ «Столица».
Ответить на отзыв