- независимый сайт отзывов о компаниях
610 403
Компания просмотрена: 275009 раз

Отзывы про Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
+7 (495) 640-00-20
Коротенко Анна
2011-07-28
Заказали стенку три недели назад, обещали привезти и собрать в один день. Потом, как оказалось, не поступила заявка на сборку и нам пришлось ждать еще сутки, пока приедет сборщик. После этого началось все самое интересное. 2-х метровая тумбочка под телевизор оказалась бракованная (идет большая трещина по бордюру). Мы написали заявление на возврат и теперь ждем уже две недели, пока это все заберут и вернут деньги. Каждый день звоним по 20-ть раз, но нас откровенно все игнорируют. Звонки переводят из отдела в отдел, а толком ничего. Постоянно у них нет то машины, то людей! От разных сотрудников компании поступает абсолютно разная информация- сломалась машина, нет маршрута в наш район, забыли забрать, не поступала заявка в отдел рекламации. Сейчас общаемся с нашими юристами и будем проблему решать по-другому! Никогда больше не будем покупать мебель в "СТОЛПЛИТЕ".


Ответы пользователей
МФ "Столплит"
2011-08-03
Добрый день, Анна. Приносим свои извинения из-за сложившейся ситуации. Пожалуйста, напишите нам номер своего договора и оставьте контактные данные, по которым мы могли бы связаться с Вами и помочь в решении проблемы. Наш адрес: pr@stolplit.ru. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".
Ответить на отзыв