Хотела бы дать совет вашей компании. У вас в магазинах работают очень разные консультанты, и если в одном хочется что-то купить, то в другом нет. Не хочется называть имен (вдруг это чисто случайность и мы просто не в «тот» день попали), но скажу, что нас очень оттолкнуло нежелание девушки–консультанта помочь нам. На все наши вопросы, она отвечала однозначным «да/нет», не рассказывала не поясняла и даже не пыталась нас заинтересовать и узнать, что нам надо в итоге. Может у нас вид не подходящий был? Вышли из магазина в раздумьях, сели в машину и с мужем отметили этот факт «что не располагает». А в еще одном ТЦ нам попался совсем другой консультант! Вежливая и приятная женщина, на экспозиции все показала/рассказала, в каталоге предложила еще посмотреть варианты, про акции и рассрочки сказала. Ну вот мило дело. Сделали заказ со спокойной душой. Я конечно понимаю, что всех не проверишь, но это очень портит впечатление и если бы не второй менеджер, то проходили бы мимо.
