- независимый сайт отзывов о компаниях
610 403
Компания просмотрена: 274952 раза

Отзывы про Столплит

Москва, ул. Садовая-Триумфальная, дом 16, строение 3
+7 (495) 640-00-20
Анастасия
2014-11-20
Заказала кухню. Договорились о времени. Сказали накануне вечером позвонят. Не позвонили. Утром звоню сама мне говорят доставка с 8 утра до 14 дня. И сборка после 14. Тут же звонит сборщик и говорит, что приедет в 18.00. Я согласилась. Жду доставку. 14.00 никого нет. Звоню мне отвечают, что доставщик скорее всего приедет вместе со сборщиком к 18.00. Жду. Звонок сборщика 16.30. Я сегодня не приеду. Я говорю мне сказали, что вы с доставкой, он сказал решайте вопрос в колл-центре. Звоню объясняю ситуацию, мне говорят кухня будет через час привезена. По поводу сборки звоните мастеру. Звоню. Он мне говорит я не поеду к вам сегодня. Перенесите на другой день и вешает трубку. Звоню в колл-центр объясняю, меня соединяют с тем отделом, который за это отвечает. Там мне начинают говорить, что поймите нас, мы люди. Давайте перенесем, я говорю, что я работаю, дома буду до обеда, вот в это время пусть и ставят. На что она мне ответила, что она за это не отвечает и может поставить только день, а время это как он решит и все мы люди, и не можем жить по расписанию. Я говорю дайте мне его номер я сама у него уточню, мне сказали мы не можем дать номер. Прошу уточнить ее у него на что она сказала,что я не буду это делать. И в этом не мы виноваты, что сегодня сборщик не приехал. Итог: кухню привезли в 18 (вместо 14) и сборщика предложили целый следующий день ждать (вместо этого дня) отказалась от сборщика и нашли частного сборщика. А кухня хорошая.


Ответить на отзыв