- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 22859 раз

АМЕЛИЯ

Реутов г., МКАД, 2-й км, 2, ТРК "Рио"
Показать на карте
  • Положительных: 72 отзыва
  • Отрицательных: 32 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про АМЕЛИЯ
Костина Татьяна
04.02.2011
Всем добрый день! Спешу поделиться проблемами и ситуацией, в которую мы попали, когда решили совершить долгожданную покупку кухни в компании "Видная мебель". Кухню мы решили заказать еще на стадии начала нашего ремонта в квартире в начале сентября 2010 года, когда вся кухня еще была нулевая: ни пола, ни фартука, ни обоев. Заключили договор, вызвали замерщика, нарисовали предварительный проект, внесли предоплату 50%. "Добрый менеджер" компании (Валерий) заверил нас, что и со строителями нашими, которые делали основной ремонт в квартире, они все вопросы по розеткам и устройству встроенной техники решат, и что еще раз приедут на замер, когда первоначальные черновые работы будут сделаны, и что при сборке кухни в последствии все установят, а если мы захотим и подключение, то и подключат все, но уже за доп. плату, и что даже вторые 50% оплатить мы можем только после сборки кухни. Как же получилось на самом деле: ни с какими нашими строителями они не разговаривали, всунули бумажку типо с "рекомендациями", часть из которых оказалась просто некомпетентной (например, установка посудомоечной машины рядом с духовым шкафом), когда мы произвели второй замер и окончательно согласовали все детали, и поинтресовались о более точном сроке (дате), когда мы получим долгожданную покупку, Валерий сказал: "вы дней через 20 звоните на фабрику, подергайте их, чтоб поторопились.". Мы опешили, но паниковать не стали. В общем звонили и дергали мы их 1,5 месяца и вместо обещанных "максимум 25 дней" (которые нам обещали), мы кухню получили только 17 декабря. Когда нам ее привезли, оказалось, что доплачивать надо водителю, а не сборщику, как обещали раньше. Далее началась кутерьма со сборщиком: ждали мы сборщика неделю. Вместо обещанных 2-х дней сборки, сборщик работал 3, и то с утра до вечера. Это благо нам сборщк очень ответственный попался (ему респект). Мы так поняли, что там косяков было море, которые ему пришлось исправлять. В "сухом остатке" получилось: ящик для ложек и вилок, который мы хотели иметь над духовым шкафом оказался под ним. Хотя этот факт мы неоднократно исправляли в проектном чертеже (видимо "предварительный" чертеж так и не был исправлен), в навесном шкафу нам надо было сделать выпил, так его так сделали, что у нас теперь щель до шкафа от стены 3 см. (пальцы влезают). Это спасибо огромное сборщику. Он так терпеливо и аккуратно все исправлял и старался, чтобы мы ничего не заметели. При этом ему пришлось за отдельную доплату поставить нам заглушки другого цвета, т. к. те, которые прилагались, мягко говоря, были не того колора. Кстати, когда сборщик собрал нам кухню, оказалось, что у нас еще и доплата немалая вылезла за установку ручек, за навешивание дверок кухни на технику (хотя, что это за сборка, за которую мы заплатили, если на стиралку, посудомойку и т. д. мы сами двери вешать должны). Кстати, сборщики у них не свои, а привлекаемые со стороны. И самый хит! До сих пор (на дворе февраль 2011) нам не привезли и не поставили цоколь! И все кормят завтраками! И повлиять мы на это даже не можем! Денежки то свои они уже получили! Так что решайте сами, нужны ли Вам такие проблемы! Мы, делая ремонт во всей квартире, и даже заказывая мебель на заказ по нашим размерам, нигде, ни в большой, ни в маленькой фирме, не столкнулись с таким халатным отношением к клиентам и отсутствием организации работы.
Нелля
14.12.2011
Я приобрела кухню Афина ОРО в "Ереван Плазе" И. П. Сныткин Г. С. увидела ее в серебре и просто влюбилась. Обещаний было от продавца море! Через пару дней внесла предоплату, это было 12 октября. Сегодня уже 13 декабря! Мебель стоит в полусобранном состоянии уже который день. Постоянные отговорки - завтра, через 2 дня и т. д. и т. п. бывало, перезванивают и говорят, что завтра не получается, а если спросить: "почему?" просто затыкает продавец: "не кричите" где это слыхано?! Я заплатила почти 20 000 $! А мне вместо-извините, говорят-не кричите. Да еще таким тоном, как-будто я виновата, а сегодня, после очередного-не кричите, продавец пообещал приехать (он же сборщик) для дополнительного замера, но ни только не приехал, даже не перезвонил и не отреагировал на мои звонки и смс. Не знаю, приедет утром или нет. Хочу обратиться к руководству: безобразная организация работы! Отвратительное отношение к договору! Где ваши сроки? Почему вы не думаете о том, что клиент может свои планы связать с вашими сроками? Я уже второй раз вынуждена вернуть билет во францию, а я просила продавца, предупреждала, что мне надо уехать. Думаю, не лишнее, при такой работе, помнить, что потребитель нынче пошел грамотный и знает, что есть кому защитить его права и еще, хочу отметить, что дсп отвратительного качества. при таких фасадах, такое. Смотрю сейчас на то, что у меня на кухне, аж плакать хочется! После окончания моего "хождения по мукам" обязательно напишу может, что и выродят.
Журавлев Александр
10.05.2011
Всем доброго дня, хочу поделится своими впечатлениями о фирме "Видная мебель". Сначала приезжает замерщик, замеряет, берет предоплату и отваливает. Его больше не найдешь, он свою работу сделал, заманил. Потом они мурыжат по срокам, что-то вроде постовщаки ДСП виноваты. Наконец-таки привозят мебель и требуют полную оплату без сборки мебели, хотя сборка входит в стоимость и это отмечено в договоре. Если отказываешся оплатить, то грозятся увезти мебель и какими- то штрафными санкциями. Отдаешь деньги, мебель сваливают, ничего не проверяют и Вам не дадут проверить, что именно привезли. Запугали, короче, моего отца, я, к сожалению, в это время был на работе, отец мой, кстати, инвалид, ветеран войны, деньги отдал. Фирма пообещала, что сборщик будет в ближайшее время. Но по отзывам об этой фирме я понял, что это кидалово, мой вам совет: не связывайтесьс этой так называемой "ФИРМОЙ".
Егорова Лариса Николаевна
19.05.2011
Заказали кухню. Оплатили частично. Срок назначили месяц. Дата заключения его 13 число, а окончание 15 число следующего месяца (туда как выясняется, входят, и выходные дни - получается 34 дня, а не 30). Уверили, что всё будет готово в срок. В итоге, ожидание продлилось еще до 25 числа – это получилось плюс 11 дней с выходными, но потом выяснилось, что выходные в эти семь дней не входят. Мотивация продления срока была такова: «После подписания договора надо в течение трёх дней оплатить 100 %, чтобы не было задержки на 7 дней согласно п. 3.3 договора» (договор под Вас они менять не собираются т. к. это их страховка от своих же косяков). В процессе ожидания, постоянные звонки менеджерам, которые абсолютно не компетентны и не могут сообщить конкретного срока. Единственное, что они говорили: «Ждите, Вам позвонят» или «Я, сейчас выясню и перезвоню Вам» (конечно, мне никто не перезванивал). В один из дней они перестали брать трубку. Позвонила в основной офис там дали телефон логиста с производства. Она начала объяснять, что на производстве много заказов, что наш фасад они долго ждали и т. п. лапшу. Я, ей ответила: «Разве это мои проблемы! Нахватали заказов, а выполнить в срок не можете. Так давайте реальные сроки, чтобы люди знали, что ждать будут два месяца». И потом, когда я, начала требовать телефон директора, жалобную книгу и сказала, что обращусь в защиту прав потребителей и дело приняло совсем другой оборот. Мне позвонили уже сами и сделали доставку на следующий день (но там получалось после выходных). Когда привезли кухню, с меня стали просить больше денег, чем я должна была на тот момент. Десять минут выяснений и кухню разгрузили. В общем, как и все пишут полно косяков в мебели, которые исправлял целый день сборщик (он просто молодец). Так, что думайте, когда обращаетесь к этому ИП Сныткин Г. С. О компенсации за потерю времени, денег на телефон и нервы естественно они не возместили, сказав, что привезли мебель даже на один день раньше. Раньше, от какого срока?
Cамохвалова Елена
25.05.2011
Я тоже хочу оставить свой отзыв о фабрике Видная мебель. Хотя в большинстве случаев свои отзывы оставляют недовольные, чем-либо люди, я наоборот хочу поделиться радостью от моей кухни. Я заказывала у них кухню Руджери в марте этого года. Хорошо, что я не читала предыдущих отзывов, они бы меня насторожили бы. Меня заранее предупредили о задержки кухни на три дня. Привезли кухню в оговоренное время, на следующий день приехал сборщик. Собирал кухню два дня, так как у меня кухня большая. Я осталась очень довольна, кухня как картинка. Хочу поблагодарить девушек из салона Видная мебель в ТРЦ РИО г. Реутов - Татьяну и Юлю, за внимательное обслуживание. Я очень довольна своей кухней - удобная и красивая, рекомендую эту фабрику друзьям.
Иванова Ольга.
25.05.2011
Недавно у моей мамы был юбилей. Мы с сестрой решили порадовать ее новой кухней. Кухня нужна была недорогая. Обратились в салон "Видная Мебель", что находится в ТЦ "Рио", Нам предложили недорогую кухню из пластика. Менеджер Петр нарисовал нам так, как мы и хотели. Спасибо ему огромное. Ждали кухню месяц с небольшим. К юбилею мамы все успели сделать. Мама довольна своей новой кухней. Ее подругам она тоже понравилась. Всем рекомендуем этот салон.
Глушков Сергей Александрович
26.05.2011
Добрый день. Я заказывал кухню, своей жене, на вашей мебельной фабрике, еще в магазине на Гибсобетоне. Затем мне считали шкаф в Видном на Белокаменном, но вернулся в магазин при фабрике. Шкаф служит до сих пор. А вот кухня, пережила уже два переезда. Да и, что говорить, заказывал по-моему в 2004 году, под Новый год. 2009 году переехали в другую квартиру, правда, кухня уже была, а эту, жена, оставила себе, на даче. В том году достроил дом и установили вашу кухню. Даже ремонт делали под эту кухню. В то время, мало кто с пластиком работал на заказ. Хорошо, что мне ваш продавец, Татьяна посоветовала, именно, кухню из пластика, зеленого (у вас был хит). Да и сборщик, Эдуард, установил здорово. Кухня, как новая, до сих пор! Жена в восторге от моего подарка. А скольким мы вас рекомендовали! И у всех кухни стоят до сих пор. Жалко, что вы мягкую мебель перестали делать. Я же к вам за диваном, тогда приезжал. Так его покупали у вас в 1996 году. Не поверите, но еще у тещи служит - до сих пор! Да и, что ему будет, тогда делали - класс. Столешницу хочу поменять, при переезде поцокали. Скоро приеду к вам. Но все оттягиваю, а то как в прошлый раз, приехали за диваном, а заказали у вас кухню. Большое спасибо от меня. До встречи!
Подколзина Валентина
26.05.2011
Хочу поделиться своим мнением о кухне, которую я заказала в фирме Видная мебель. Сначала я зашла на сайт этой фирмы. Там мне понравилась кухня Виктория. На сайте я увидела форму, по которой оставила свой запрос. Мне перезвонила менеджер Татьяна, чтобы уточнить некоторые вопросы. После она предложила мне два варианта эскизов. Короче после всех согласований я заказала понравившуюся мне кухню в ТЦ «РИО» у этого менеджера. Внесла предоплату и стала ждать. Срок мне назначили месяц. Правда, в этот срок не уложились, привезли кухню на четыре дня позже. Но с фабрики позвонила диспетчер, и предупредила о переносе доставки. Собрали кухню на третий день. Сборщик Вячеслав мне понравился. Молодец. Собрал кухню без проблем, подключил вытяжку, врезал мойку. Все аккуратно. Кухня получилась, как я мечтала. Я очень довольна.
Сергей Александрович Глушков
06.06.2011
Прочитала кучу отзывов в интернете о фабриках производящих мебель. Интернет отзывы как навозная куча, кругом негатив. Все пищут только негативную информацию, а положительные отзывы кажется очень уж заказными. Причем чем больше фирма тем больше негатива. Так о «Марии, форема, ликарион, премьер» лучше вообще и не читать, а с «Премьером» мои родственники реально сильно пострадали по срокам изготовления кухни. Так где же заказывать? Если отзывов нет совсем тоже очень подозрительно. Скорее фирма очень молодая или маленькая. А если отзывы заказные от конкурентов? Негатив вещь субъективная, как говорится кто не работает, тот и не ошибается. Человеческий фактор. Жена хочет заказать, кухню здесь, т. к подруга ее заказывала лет 5 назад у них. От кухни она в восторге. Как прошло все у нас отпишусь.
Катерина
05.07.2011
Что-то это вообще за фирма-то такая?? Где вы ее в ТЦ Рио нашли?? Не знаю, думаю, открываешь ящик и становится понятно самому, есть качество или нет. Неужели сами не видите, где красиво и качественно. А если это дрова под маркой Мария, что их брать только за бренд надо???. Лично мне такой развод не нужен. А кухню я в итоге в Рими заказала в Рио нашем. Я зашла и, наконец, увидела не бабушкину кухню, черт возьми, а нормальную и стильную, и ничем не хуже Марии вашей хваленой. А менеджер там вообще дизайнер интерьеров, а не продавщица-колхозница. Будет сборка, отпишусь.
Павел
02.11.2012
Не смешите народ! Сергей Александрович, Вы мужчина или женщина? Ваша цитата: "Прочитала кучу отзывов. Жена хочет заказать, кухню здесь". Катерина, а Вы все магазины в ТЦ "РИО" наизусть знаете? Итог: покупайте наших слонов! Тьфу.)))
Валерий К
15.06.2011
Даю выдержку из моей рекламации. Нет сил уже им писать. 1) стык стеновых панелей неровный 2) одна из стенок шкафа в углу не стоит на полу, а болтается на расстоянии 1-1,5 см от пола 3) зазоры между фасадами огромные и неровные 4) столешница (большой кусок) не доходит вплотную к стене - как мерил ваш дизайнер??? 5) фасады на верхних шкафах установлены не ровно 6) один из шкафчиков выдвигается со скрипом Это было 22.05.2011! Сейчас еще больше нарушений по срокам!
Сергей
24.04.2012
Я с вами солидарен, работал с Видной в качестве партнера. Это просто ужас! Неровности, зазоры, непросчеты, кромка недоклеена, криво косо! Перед клиентом пришлось краснеть и задаривать подарками. Вывод один - нам с Видной не по пути. И еще цена не соответствует качеству работы и материала - говорю как мебельщик.
Беляков Олег
28.08.2011
Долго искал где изготовить шкаф-купе, пока не обратился в ф."Видная мебель". Замер на следующий день, затем уточнение и через 3 недели шкаф-купе на месте. Дизайн соответствует интерьеру, все детали подогнаны. В общем оценка 5 баллов. Рекомендую.
Подколзин Сергей
06.11.2011
Здравствуйте, Видная мебель. Ваша кухня, вернее теперь моя, просто супер, с фасадами Афина Оргенто. Спасибо за все разумные советы и помощь в выборе. Без Вас поставил бы только классику, т. к. нравилась раньше кухня типа «Луизиана, ну в крайнем случаи Ника Ночи, а теперь не представляю свой дом без такой красавицы. Успехов Вам в Вашем Бизнесе и терпения с такими клиентами как я. Сергей Викторович.
Салтыкова Наталья Филипповна
06.11.2011
Живу далеко от Москвы, смотрю на фотогалерею Ваших работ и не нарадуюсь. Муж пообещал сделать одну из таких, а когда позвонил к Вам и узнал, что все элементы кухни идут в сборе, совсем меня обрадовал, что соберет всю кухню сам. Тем более что, ему пообещали постоянно консультировать и самое главное нам определиться с дизайном и вариантом фасадов. С фасадами я определилась быстро - выбрала пластиковые фасады. Муж послал все размеры и согласовали весь дизайн будущей кухни. Цена, цвет и проект все меня устраивал. Муж поехал сам в магазин в ТЦ «ЕРЕВАНПЛАЗА». Ему очень кухня с фасадами эмаль понравилась и радиусные фасады и искусственный камень. Еще раз все заново спланировали. Оплачивать он не решился, приехал ко мне, за советом. Мы решили заказать все сразу и бытовую технику тоже. Дали еще нам хорошую скидку. Нам прислали договор и оплатили мы решили через сбербанк, поехать сама я не могла. У меня маленький ребенок. Через месяц кухня у меня просто на радость мне и подрастающей дочке. Муж собирал долго, говорит это без опыта. Соседи в восторге, если уговорят мужа на сборку кухни для себя, непрерывно закажут у Вас. Сайт у Вас просто замечательный, если бы не ваша услуга «Онлайн проект кухни». Купили бы стандартные полки и шкафы, как в совпадении и наслаждались бы стандартным вариантом. Так и не ощутили бы радость и удобство прибамбасов кухни и прелесть столешницы из искусственного камня с литой мойкой, Все просто прелесть. Отдельное спасибо Ларисе. По ее просьбе и пишу. Т. К. она говорит, что мало кто пишет хорошие отзывы, а то и заказной негатив. Просила еще фото, но с телефона качество у меня не очень получилось. Но я соседку попрошу, обязательно разместите мою кухню на сайте, а с отзывом, как хотите, получился большой, но вроде по правде. Спасибо «Видной мебели». Наташа С.
Колоскова Наталья
14.01.2012
Поздравляю с Новым Годом сотрудников фирмы "Видная мебель"! Я заказала кухонную мебель 19.11.11 г. в подарок семье к Новому Году. Все выполнили в срок, в хорошем качестве. Особенно было приятно сотрудничать с рабочим по доставке мебели и с Грантом, который эту мебель нам установил. Выражаем большую благодарность Гранту за оперативную и качественную работу!
Наталья
20.01.2012
Здравствуйте, Видная мебель. Мы решили к Новому Году сделать семье подарок: купить новую кухню. Долго выбирали и остановились на вашей компании. Сделали заказ девятнадцатого ноября 2011 г., и ровно через месяц, к Новому году, заказ был изготовлен и доставлен. Благодарим сотрудника, который доставил мебель. И особая благодарность Гранту. Он устанавливал мебель. Все сделано очень качественно. Сроки не нарушены. Большое спасибо.
Инна
29.02.2012
Заказывала кухню "Ника" в Ереван-плаза на Тульской, менеджер Грант. Все привезли в срок и установили через несколько дней. Один фасад не привезли сразу, но, как только это выяснилось, его тут же доставили, что свидетельствует о внимательном отношении к клиентам. Установка кухни была проведена очень профессионально и скорректировала все проблемы, возникшие в ходе монтажа. Могу смело рекомендовать эту фирму, так как у меня все прошло без накладок. Спасибо!
Наташа
19.04.2012
Добрый день! Заказала кухню в компании "Видная мебель" в магазине на Тульской, мне составили красивый дизайн проект кухни "Иския", мне очень понравился дизайн проект данной кухни, после чего через 3 дня я внесла предоплату 50%, через 35 дней я доплатила оставшуюся сумму и мне в назначенный срок по договору ее привезли и смонтировали кухню, сборщики были просто супер, а менеджеры в салоне Грант и Татьяна просто мастера своего дела, очень добродушные, отзывчивые люди приняли во внимание все мои пожелания. Вот теперь готовлю на новой кухне и не могу нарадоваться. Спасибо коллективу "ВИДНАЯ МЕБЕЛЬ". Буду рекомендовать всем своим знакомым.
Армен
22.04.2012
Я долго искал, кто сможет заменить мне столешницу, очень долго искал в нете кто-же мне поможет, но всем было не до меня, а те кто готов был помочь просили очень дорого или долго ждать. Случайно наткнулся на сайт Видная мебель - позвонил, ответил парень Грант, он меня проконсультировал, меня все устроило, я приехал и заказал столешницу и плинтус, через неделю было все готово, я забрал столешницу. Устанавливал сам, так как лишних денег нет. Благодарю компанию Видная мебель за то, что помогли мне со столешницей, причем за разумные деньги. С уважением, Армен. Спасибо.
Людмила Л.
25.04.2012
Сегодня закончилась моя эпопея по установки кухни. Предыдущая кухня служила мне почти 17 лет. От нее и ничего не осталось, фасады никакие, пленка вся отошла, столешница вздута. Я почти четыре месяца посвятила выбору кухни. Объездила десятки, если не сказать, сотни магазинов. Рисовали мне десятки вариантов, хорошо, что хоть кухня в частный дом, а не в наши квартиры 8-12 метров. Пишу лишь потому, что надеюсь, кухня прослужит еще лет 10, и отдельно хочу поблагодарить Юлю (салон от Мебельной Фабрики «Видная Мебель» в РИО), что переубедила меня остановиться на классике, пусть и светлой (Кухня "АФИНА серебро Оро". Я не жалею, что поддалась на уговоры и теперь просто в восторге от своей теперь кухни все, и муж с дочкой, и гости. Вижу сама их восторженный взгляд, прямо как в передаче «Квартирный вопрос». Юля, отдельное тебе спасибо за советы по технике, хорошо, что ты настояла, а я не оставила на новой кухне отдельно стоящую плиту, иначе точно испортили не только кухню, но и столешницу. Короче, все советы действительно полезны, я не жалею, что воспользовалась Вашими профессиональными знаниями. Зашла бы в Ваш магазин сразу, давно бы уже кухня была у меня. Сто раз наверное еще буду говорить «спасибо» и вспоминать, пользуюсь всем с удовольствием, не хотела перечислять, но вдруг кто, как я, в раздумьях, ставить или нет. В восторге от всех доводчиков, от столешницы из искусственного камня, от новой технике особенно электродуховки (хоть у нас и газ), самого дизайна в целом. Не экономьте, особенно на мелочах, действительно кухню заказываем 1 раз в 10, а то и 15 лет, и хочется наслаждаться и приготовлением на ней, что зависит от техники, так и красотой кухни, что зависит от выбора фасадов, так и функциональности, что зависит от многих мелочей на кухне. За столешницу из искусственного камня, Юля, тебе спасибо еще раз отдельное. Людмила Л.
Виктория
28.05.2012
Я уже писала положительный отзыв о компании выше, но похоже поспешила. Дозаказала шкаф в магазине "Видная мебель". Заказ был сделан 29.02.2012 года, до сих пор мне ничего не установили (28.04.2012 г.). Меня "кормят завтраками", когда я звоню. Меня бесит, что обещают перезвонить и не звонят, если я раньше хотела порекомендовать данную фирму родственникам, то сейчас не буду - одни нервы с ними. Это еще учесть, что я оплатила 100%.
Ушаков Леонид
21.06.2012
Большое спасибо за проделанную работу по дизайну, доставке и установке моей кухни. Кухня, с Вашей помощью, нас теперь только радует. Процветания Вам всем. Отдельное спасибо за терпение в работе с клиентами, как мы. И отдельно спасибо Валерию Васильевичу. За все советы и оказанную им помощь. Семья Ушаковых.
Нелля
02.07.2012
Я писала еще в декабре прошлого года о безобразной работе ИП "Сныткин". Возмущалась, что не собрали мебель (Афина-ора)купленная в октябре. Представьте себе, что ОНА НЕ собрана до сих пор! Какие положительные отзывы!??? Особенно о работе ГРАНТА! Он СОБИРАЕТ у меня мебель с конца декабря 2011 года по сей день! Как он поставил ручки!? Продырявил фасады. Везде щели, двери все падали. Ножки от островка отклеились, трубы (ножки) шатались, тумба под мойкой не до установлена, вытяжка не до установлена, свет над рабочим столом не установлен (а в островке свет установил с низу! Посуду, сказал, ставить ВОКРУГ лампочек!). За то поддон установил так, что не возможно вытащить! Кое, что я пишу в прошедшем времени потому, что это мне уже сделали, что бы хоть как-то пользоваться. Документально все оформлено. Всего не описать и всех Гранта обещаний не пересказать, получится роман. Только расскажу тот факт, что ходила я в январе уже с адвокатом и, что тут началось! Он упал на колени, целовал мне руки просил - "не губите!". Обещал и карниз кусок и все, что не достает привезти. Через пару дней попросил подождать, мол, едет все с Италии. Ладно, думаю, пусть едет, Так вот, ЭТО ВСЕ ЕДЕТ ДО СИХ ПОР! Правда, мне в конце апреля позвонили со склада и сказали, что пришел карниз. Мой адвокат связался с Грантом и тот обещал за неделю все сделать. Я попросила его (Гранта) не тянуть (мне надо было уехать 10 мая). Обещал. За тем пошли: то нет станка, то нет мастера и т. д. и т. п. А затем вообще пропал, переехали в "Принц плазу" и все! Мой адвокат уже был у него. Сколько я звонила (раньше) на фирму по всем номерам трубку брал Грант! На письма отвечал Грант! Вопрос - где и кто такой Сныткин? И кто ОН-Грант!? Думаю, скоро узнаю. Будем пробивать г. Сныткина и всю эту шарашкину кантору. Я уже в Москве до конца года, думаю, теперь у меня будет время на ВСЕ! Не верьте, господа, хорошим отзывам. Это развод! Кто хочет присоединиться, пожалуйста мой адрес: nellisad@mail.ru.
Клиент
18.07.2012
Ужасная компания, сейчас конец июля, до сих пор у нас не собрана кухня, оплаченная 100 % в марте. Заказали раздвижные двери у них же. Мало того что привезли двери с браком, мы настояли на замене, теперь их никак не соберут. Совершенно некомпетентный, безответственный менеджер Валерий (ТЦ РИО в г. Реутов) перепутал все размеры, в итоге невозможно собрать кухню. Абсолютная раскоординированность действий менеджера, принимающего заказ и менеджера с производства. Никто ни за что не несет ответственности. Все ссылаются друг на друга. За заказ стоимостью больше 20000 долларов уже 5 месяцев приходится тратить нервы, время. Мое терпение лопнуло, я сделаю все возможное, чтобы передать соответствующие документы в Роспотребнадзор, контролирующие органы и в суд.
Антон
23.07.2012
Туда им и дорога, лучшего они не достойны.
Антон
23.07.2012
Это просто идиоты, сбор ненужного хлама от них даже работники бегут. 4 директора и не один не за что не отвечает, а хотят только денег и ничего больше.
Ирина
01.08.2012
Простите за мой французский, но с такой непрофессиональной компанией я никогда в жизни не работала! Заказала барную стойку, в самом простом дизайне. Обещали привезти за 3 недели. Динамили 2 месяца - то у них якобы света нет на производстве, то у водителя права отобрали, то еще что-то. Менеджеры, которые ведут заказы (Татьяна и Петр), просто забивают на все - типа Вам надо, сами звоните на производство и узнавайте, что и как. При этом ни один человек не мог дать внятный ответ, готов мой заказ или нет. Пыталась дозвониться директоры - Геннадию Сергеевичу, но он видимо не считает нужным снизойти до общения с клиентами. После 2-х месяцев все-таки договорились о доставке. Причем при заключении контракта было ясно обозначено, что возможна доставка по будням в любое время, включая нерабочее. По факту Ольга (которая сидит на производстве и отвечает за логистику) заявила, что машина в Вашем районе будет до обеда, хотите забирайте товар, хотите нет. Никому не советую эту фирму. Ирина.
Голубика
09.08.2012
Человек я терпеливый, но достали, сил нет. Заказала кухню, никак не получалось ее вписать, в итоге я сама участвовала в расчетах. Но это ладно, менеджер Татьяна очень приятная и старательная. Ждали намного дольше положенного, на месяц или даже больше, так как выяснилось, что каких-то деталей нет нужного размера. Естественно, никто мне за задержку не заплатил. Далее сборщих порезал карниз их массива ореха не в том месте. Ок, еще пару месяцев ждали новый карниз, в итоге сборщик начудил с подсветкой, она не работает. Через пару месяцев начали отваливаться дверцы. Дверца у встроенного холодильника дорогущего перестала закрываться. А меня посылают. Ольга сначала вежливо обещала, что сборщик приедет. Я с грудным малышом все выходные летом вместо дачи прождала сборщика, мне даже никто не позвонил. Несколько недель обещают что-то сделать с подсветкой и дверцами, чтобы, как минимум, холодильник закрывался. Мне ни разу не удосужились перезвонить сами. Татьяна пытается помочь, а Ольга просто игнорит. Запомните, как только деньги они получили, не ждите ничего от них, вы просто перестаете существовать для Видные кухни, ва посылают, не считаясь с тем, что на кухню гарантия 2 года! Таке чувство, что там не профессионалы работают, уж мне есть, с чем сравнить. В тоге кухн дожна была быть 9 февраля, а сегодня 9 августа, до сих пор проблемы.
Ирина
05.08.2013
Это возмутительно, почему такие шаражки еще работают?
Федосеев Николай
14.08.2012
Добрый день всем! Хочу выразить свою благодарность мебельной фабрики и лично Ларисе. За профессиональную работу в поведении с клиентом, чувством меры и вкуса (шкаф купе просто супер!). А лазерная гравировка, не пожалел, что пошел на поводу Вашего совета. Не о чем не жалею, да чуть дороже, но не на один же день ставим. Лариса прекрасный дизайнер -проектировщик, с хорошим пониманием потребностей клиента. Также выражаю благодарность всей Вашей организации за хорошо подготовленных специалистов. Большое Спасибо, все было сделано очень хорошо. Сборщикам, Павлу, отдельное спасибо. Шкаф нравиться очень, очень! Планирую повторную покупку у Вас - кухню поменять, и обязательно буду советовать Вас своим знакомым и друзьям. У меня бизнес по окнам, посмотрел все ваши отрицательные отзывы, все как у нас либо заказные, либо конкуренты, кто-то служебным положением пользуется, кто-то просто не въезжает. Николай.
Романова Валерия
05.09.2012
Купили кухню здесь уже больше, чем полгода назад. Мы просто не нарадуемся! Муж сперва был только против - дорого, дорого, лучше накопим еще и машину тебе купим! Но, на кухне, мне крутится, а не ему! Я обошла более ПЯТНАДЦАТЬ разных фирм в Москве и Подмосковье (специально по пути на дачу заезжали в Железнодорожном) - никакого индивидуального подхода, все, что я хочу у себя на кухне такое ощущение, что пропускают мимо ушей. Делают все по своему шаблону и представлению, в некоторых салонах мне говорили - "мы НАСТОЛЬКО индивидуально не работаем" - и это индивидуальные кухни на заказ, не модульные. А я хочу свою кухню, нашла проект в интернете, и хочу его воплотить! Притащила я все-таки мужа в салон «Видная Мебель», я уже была настроена по-боевому, думала сейчас опять надо будет отстаивать свои "хотелки", но девушка-менеджер (не помню точно, как зовут ( по моему Юля) - полгода назад было) сразу к себе расположила, сказала, не волнуйтесь - все сделаем, как Вам надо, кухню не на год берете, учтем все Ваши пожелания. Послушала и ее советы по планировки кухни, все было ненавязчиво, и действительно по делу. Хорошо, что воспользовалась ее советом и заказали столешницу из искусственного камня с литой мойкой. Посчитали кухню - вполне приемлемая цена! Кстати о предыдущих отзывах "дорого" - может Вы с модульными сравниваете - так они ни в какое сравнение, ни по качеству и долговечности, ни по индивидуальности даже рядом не стояли! В общем, ОГРОМНОЕ СПАСИБО всем Вам! Кухня моя в стиле хайтек получилась! Все как я хотела, и муж уже давно не пилит за потраченные деньги.
Леонид Сеннин
05.09.2012
Я уже готов в суд на вас подать за попытку изнасилования моего мозга. Очень похоже на технику НЛП. Почему я должен что-то представлять? Почему мне это навязывают в такой форме? Увидел желтое - вспомни стильные кухни. Увидел синее - вспомни желтые кухни. Красота. Полностью согласна. Почему мы должны слушать и смотреть этот бред. Прекратите срочно эту рекламу по телевизору! Такое ощущение, что рекламу делал тот же человек, что и для туалетной бумаги - "Ее бросил пятый жених". Пациенты "Кащенко" отдыхают. Вот видите, какая запоминающаяся реклама! Я, думаю, что и туалетную бумагу вы покупаете именно ту, про рекламу которой вы упомянули))) Добрее надо быть! Что за маразм, какой идиот заказал такую атнирекламу. У меня желтый туалет. Теперь иду в свой желтый туалет и всегда пытаюсь представить стильные кухни, но, к сожалению, не получается. Дождемся зимы! Каждый, увидев желтое на снегу, будет вспоминать про кухни! Желтый - хороший цвет, но он никак не ассоциируется с кухнями! Леня.
Jemmy
15.12.2012
Ахахахахахахахаах))))) LOL! БРААААВООО!
Ушаков Андрей
08.09.2012
Летом в прошлом году я проездом был в Москве. У сына была свадьба. Поговорив с невестой сына, понял, что она очень хочет кухню. Приехала жена на свадьбу и я с ней поделился историей о мечте будущей дочки о кухне. Решили мы подарить кухню к свадьбе, взяли молодоженов и вперед. Обошли ближайшие салоны, съездили в "Леруа Мерлен", в "ИКЕЮ" - поняли, что лучше не торопиться и сделать то, что нравиться и на заказ. А лучше сначала с дизайном определиться, да и ремонт на кухне не помешает. Благо, что у нас опыт по заказу кухни был, хоть и жуть какой плохой. Кухню заказывали прямо из Италии, в крупном салоне в центре Москвы, с момента заказа и до полной установки обещали 3 месяца, зато из Италии, реально 1 год и 7 месяцев ушло. Кухню привезли через 4 месяца, и тут началась сборка! Сборщики естественно русские, не итальянцы, пока ставили, то один косяк с фасадами, то со столешницей, то они что-то испортили при сборке, а то с фабрики косяк. Фасады, не поверите, реально 4 раза перезаказывали, а в это время кухней в полной мере пользоваться нельзя. Столешница пришла не по размеру и именно тот кусок, что в углу с мойкой. Сборщики говорили, что таких косяков почти на каждой сборке полно. Когда только пришли я спросил, через сколько дней закончите, я думал они пошутили, они ответили, что через год! Имея такой опыт решили, что пусть фасады будут итальянскими, а производство в России. Сын с невестой засели ночью за интернет, позвали жену и просидели всю ночь. Зато определились с кухней, и выбрали производителя. Утром мы уже были у Вас ТЦ «Рио» выбрали кухню «Афина ОРО». В этом салоне такой кухни в наличии не оказалось, был только фасад от кухни, но выяснили, что кухня стоит очень красивая в другом салоне на Тульской. Пока ездили смотреть кухню, в «Рио» уже нарисовали проект и все посчитали. Цена нас очень устроила (поверьте, было с чем сравнивать), да и Валерий очень оперативно все сделал и замер собрался уже сегодня сделать вечером. В салоне кухня очень Всем понравилась, нарядная, действительно, как платье невесты. Уже без сомнения решили оформлять заказ, и ни о чем не пожалели. Успели все – справили свадьбу, сделали ремонт на кухне, установили кухню. Молодожены еще и в свадебное путешествие съездить успели. Кухне стоит скоро как год, да и невестка не нарадуется такому подарку, готовит она на кухне - пальчики оближешь. Вспомнили о фирме, когда разбили стекло в витрине кухне, позвонили Валерию, оплатили, нам быстро все привезли и установили. В благодарность от семьи Ушаковых всем спасибо. Главное - молодожены довольны, Вы и не представляете! Спасибо за Вашу продукцию! Обязательно заглянем еще, и будем Вас рекомендовать. Скоро соседи будут у Вас заказывать, в кредит правда.
Жанна
21.09.2012
Все отрицательные отзывы, которые я прочитала на этом сайте, ничем не отличаются от моих проблем с компанией "Видная мебель" или по договору Амелия. Очень жаль, что эти отзывы я прочитала уже после заключения договора. 07.07.2012 я заказала кухню Ника Ноче, оплатила 50%. В салоне ТЦ РИО менеджер Юля меня уверила, что если я раньше оплачу оставшиеся 50%, то кухню мне привезут раньше. Через 2 недели я оплатила еще 50%. 13 августа мы, конечно же, кухни не увидели и тут началось сплошное вранье. 7 сентября нам привезли долгожданное произведение искусств, естественно не полностью и с браком. Кухню нам не установили до сих пор (21.09.2012). Каждый день слушаю очередное вранье и завтраки. Писала письма на имя директора результат 0. Сегодня позвонила и сказала, что подаю заявление в прокуратуру и в суд. Думаю они это заслужили, теперь их очередь понервничать.
Анатолий
05.08.2013
Полностью поддерживаю Жанну и принимаю такое же решение. Наглости предела нет.