- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 14267 раз

Авто Ганза

Москва, Энтузиастов шоссе, 27-А
Показать на карте
+7 (495) 266-16-74
  • Положительных: 16 отзывов
  • Отрицательных: 50 отзывов

Компания «Авто Ганза», официальный дилер Volkswagen в Москве, имеет 2 автосалона, в которых осуществляется продажа и обслуживание автомобилей марки. У нас представлен полный модельный ряд, а для покупки нового автомобиля Фольксваген вам необходимо только сделать выбор в пользу понравившейся модели и комплектации. Истинное немецкое качество, современный дизайн, отличные ходовые характеристики – именно за это многие люди так сильно любят автомобили от Volkswagen.

Купить автомобиль в «Авто Ганза» – это просто! Вы можете взять кредит на специальных условиях, воспользоваться программой утилизации Фольксваген или обменять свою старую машину на новую по программе trade-in. Наши автосалоны в Москве
предлагают высокое качество обслуживания, индивидуальный подход и доступные цены на весь модельный ряд. Продажа Volkswagen всегда осуществляется на выгодных для клиентов условиях.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Авто Ганза
Дмитрий
2014-02-07
Поддержу предыдущий отзыв по поводу работы мастера Гончар Андрея. Это его кредо - "ОБМАНУТЬ КЛИЕНТА", в январе 2014 г. обратился в данный сервис по гарантийному случаю и помимо этих работ попросил заменить предохранитель омывателя фар. Но Гончар А. выполнил ряд работ не согласовав их с клиентом, залез в электропроводку, заменил "якобы" проводку, сам принял решение об электродиагностике. Все в одностороннем порядке. Потом соврал, что якобы у нас мигал индикатор масла и были проблемы с уровнем масла, хотя при приемке авто (до этого он с проехал со мной по территории сервиса) ничего выявлено не было. В общем полный "развод" на деньги. Клиенту ничего не объяснил, все постфактум - будьте любезны оплатить! Обращение к вышестоящему руководству - бесполезны! Отвратительное обслуживание и отношение к клиенту.
Людмила
2014-02-07
Отвратительно сделали ремонт. После ремонта парктроник орал при движении вперед и назад. Сказали морозы отойдут надо протирать, если бы я знала, что протирать. Дверь багажника перестала открываться, теперь надо терять время на диагностику. Машине два года. Гарантия закончилась, хотела менять, теперь обращусь в Немецкий Дом. Там до этого мне делали ремонт и все прекрасно.
Егор
2014-01-27
Менеджеры Андреев Андрей и Гончар Андрей хамят клиентам, все неполадки с двигателем сваливают на плохой бензин (хотя ниже 95-го ни разу не заливали), экспертизу провели сами без свидетелей, и в акте написали, что в баке 92-ой, за повторную экспертизу потребовали денег. В дополнение за время стоянки поцарапали бампер и сообщили, что так и было, так как при приеме машины не было детального осмотра.
Елена
2014-01-20
18. 01.2014 г., мы приобрели в салоне на шоссе Интузиастов два автомобиля, очень довольны работой Дрягина Валерия и Алексеева Владимира, никогда не думали, что бывают такие заботливые сотрудники, звонили нам сами по каждой мелочи, чтобы уточнить, никакой накрутки, как рассказывают люди, никакого обмана по цене, все документы быстро подготовили, и мы довольные уехали в свой Воронеж, рекомендуем чтобы избежать обмана, обращайтесь к офиц. дилерам в Ганзу, они точно не подведут. Тел.: 8906764193. Лена.
Александр
2014-01-17
Транспортер Т5. Корпоративные клиенты. Действия происходили на шоссе Энтузиастов. 1. Меняли правое зеркало, теперь подогрев на правом зеркале работает круглогодично, включен всегда и не отключается. 2. Проблему сломанного прикуривателя решили очень оригинально, бросили от зажигания новые провода. Зачем искать неисправность в старых? 3. По гарантии меняли дополнительный насос системы охлаждения. Поставили новый, но не смогли правильно подключить (криворукие электрики) он попросту не работает. У вас высвечиваются ошибки??? В АВТО ГАНЗА вам всегда рады, они их просто сбрасывают и вы приезжаете к ним снова и снова, и снова.
Александр
2013-12-22
Сегодня (22.12.2013) подъехали с братом в салон на Шоссе Энтузиастов с серьезным намерением приобрести подержанный автомобиль. В итоге столкнулись с наплевательским отношением менеджера. Такое ощущение, что продавать он ничего не планировал. 1 Свободный проход на площадку с подержанными автомобилями отсутствует. 2 Что бы попасть туда (по словам девушки с ресепшена) необходимо подойти к менеджеру по бу авто, он проконсультирует и проводит. 3 Подошел к менеджеру из отдела б/у авто, сказал, что заинтересован в покупке автомобиля. Результат был ошеломляющий - был вручен прайс распечатанный умирающим картриджем на туалетной бумаге, менеджер отвернулся и пошел по своим делам даже не поинтересовавшийся, что заинтересовало и не предложив осмотреть интересующий авто. Видимо вручения прайса и есть консультация и осмотр интересующего авто. Не рекомендую вам посещать данный салон с целью покупки б/у авто. Потеряете время и больше ничего. Очередной фейл от VW. PS. Кстати, менеджеры скромных корейских производителей и без распальцовок в виде "Das WeltAuto" подходят к клиенту заинтересованно, с уважением, не навязчиво.
Вячеслав
2013-12-14
При прохождении ТО 30000 в сервисе на ш. Энтузиастов менеджер салона настойчиво советовал менять тормозные колодки, сославшись на то, что диагностика выявила - более чем 60 % износа. От этой услуги отказался и был прав. В реальности износ составлял не более 15 %. Также автосалон, позволил себе без моего ведома, разместить на моем авто рекламу в виде наклейки на рамке номерного знака.
Скотников Сергей
2013-11-08
С 2009 г. вместе с АВТО ГАНЗОЙ! Купил Tiguan на шоссе энтузиастов (менеджер Ипанов Дмитрий) там и застраховал машину в СК ОРАНТА. Даже после гарантии, страхуюсь и обслуживаюсь у этих официалов и очень доволен уровнем сервиса! За эти годы неоднократно пользовался услугами сервиса по разным поводам (т. обслуживание, страховые случаи а теперь и т. о.) и всегда получал своевременную, квалифицированную помощь и это очень важно при современном ежедневном ритме и загруженности на работе. Действия персонала отлажены до автоматизма, сотрудники вежливы, опрятны и старательны без навязчивости. Как постоянный клиент, высоко ценю качество сервиса, стабильность и взаимное доверие в партнерских отношениях с компанией АВТО ГАНЗА!
Наталия
2013-10-31
Забронировали в Авто Ганза на ш. Энтузиастов автомобиль. Так получилось, что купили другой в Рольф Химки. Залог за автомобиль обещали вернуть по безналу в течение 10 дней, для этого нужно было приехать и написать заявление. Приехали предварительно созвонившись, 2 часа добивались, чтобы кто-то нам выдал бланк заявления и принял его. Пока не поругались! Уже 3 недели жду своих денег. Звоню каждый день, с бухгалтерией не соединяют, с руководством тоже, менеджер Вячеслав Беликов и старший менеджер Елена обещают разобраться и перезвонить и... тишина. Так до бесконечности. Хорошо, что не купила у них машину!
Вячеслав
2013-11-11
День добрый! Это пишет Вячеслав, ну предоплату вернем Вам только через судебные инстанции. Поскольку Вы не отвечали на телефон, спустя 10 дней после внесения!
Вячеслав
2013-11-11
У Вас причина отказа "НЕУВАЖИТЕЛЬНАЯ". Пункт 7.7 договора купли -продажи, предоплата считается задатком!
Illuserl
2013-10-16
На прошлой неделе купили авто на Марксистской. До этого долго и мучительно выбирали авто и автодилера. На Марксистскую заехали случайно. 6 октября заказали авто, тогда же оформили страховку и предварительную заявку на кредит. 7 октября внесли все деньги и подписали все бумаги по кредиту. 10 октября забрали машину со всеми документами и установленными допами. Менеджер по продажам очень вменяемый, адекватный и просто приятный (не впаривал). Нареканий нет. Менеджер кредитного отдела (Анастасия) просто мегасуперпупер профессионал и просто отличный человек: всё очень подробно объясняла, быстро делала и если будете оформлять кредит/страховку, то постарайтесь именно к ней попасть (остальные нормальные, но не с душой подходят к клиентам, а Анастасия мегакруто всё делает). Забирали авто на ш. Энтузиастов. Там тоже очень хороший менеджер сдавал авто (мы часа 1, 5 всё проверяли, а он всё время был с нами и отвечал на все-все вопросы). Одним словом, автосалон не подвёл. П. С. А вот менеджер по доп. оборудованию доверия не особо внушил (установили только передний парктроник у него, т. к. он сразу нужен был). Менеджер Андрей долго доказывал, что на R310 нельзя "разбудить" блютуф, и предлагала за 18 тыс. руб. установить неродной. Если что, то на ютьюбе даже есть ролик «How to activate Bluetooth Audio on the VW RCD310 radio».
Анна и Денис
2013-10-07
Покупали с салоне на Марксиской Пассат СС, все прошло великолепно. Спасибо Владимиру Харитонову и Алексею Кондрашову, за профессионализм, высокое качество работы, терпения и стойкость, с такими не простыми клиентами как мы ;)
Дмитрий
2013-09-21
Записался на тестдрайв дизельного туарега за неделю на субботу в 13.00, утром субботы звоню уточнить в какой из 2 центров подъехать, говорят вы не записаны, но можете позвонить в центр на Энтузиастов шоссе, д. 27/а, дизельный туарег там. Звоню. Менеджер говорит - сегодня у меня все расписано могу на понедельник ну и т. д.