Компания просмотрена: 5547 раз

ДИВАНПОРТ

Москва, Широкая улица, 29, ТЦ "Центр мебели"

Показать на карте

www.divanport.ru

Положительных: 6 отзывов
Отрицательных: 12 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ДИВАНПОРТ

Селевёрстова Маргарита

17.10.2010

Добрый вечер! Сегодня посетила магазин мебели, который находится на люблинском поле. Вообще, мне очень даже понравилось: уютно, чистенько, но самое главное, помогли выбрать угловой диван. Я очень капризная женщина, выбираю очень тщательно и придирчиво, проконсультировалась аж у четырёх продавцов. Особенно приятно внимание, которое мне было уделено, добродушно и профессионально. На следующие выходные приведу мужа, одобрить мой выбор и заказать. От этого магазина, у меня остались только положительные эмоции. Поверьте, мне есть с чем сравнивать.

Ответить

Катерина

08.07.2012

Никто про себя не напишет "я очень капризная ЖЕНЩИНА". И не только это насторожило в высказывании. Явно виден комментарий работников магазина. Я бы сказала: Я очень капризна в выборе или что-то в этом роде. Не позорьтесь, господа!

Ответить

Муравьёв Вячеслав

18.10.2010

Уже не первый год выбираю диван, обошол множество салонов, и решил зайти в новый салон возле дома - "Люблинское поле". Был в шоке, настолько современного, чистого, большого я ещё не видел, и самое интересное - помогли выбрать диван, ассортимент впечатлил. Вячеслав А.

Ответить

Alex

24.08.2011

Заказали диван только потому, что он был в наличии на заводе! Обещали доставить в течение недели, идёт 3 неделя - дивана нет! Звонили неделю назад, говорили проблема в том, что завод увидел платеж только вчера. Звонил через неделю - ситуация повторилась опять, завод увидел платеж только вчера. В итоге диван обещали привезти в субботу. Спасибо, больше пользоваться вашими услугами никогда не будем и не советуем никому!

Ответить

Александра Скрозникова

23.12.2011

Доставка совсем не работает, сказали привезут, целый день сидела дома, позвонили в 21.30 и сказали, что не успевают. Всем советую держаться подальше от этой фирмы. Хамы!

Ответить

Вера

23.03.2012

Заказала диван, который должны привезти были в конце февраля - сейчас 23 марта, ни слуху, ни духу, проплатили сразу 100 стоимости и диван-порт пропал.

Ответить

Cheri

06.06.2012

Ни в коем случае не обращайтесь в салоны "Диванпорт". Купили диван, сразу оплатили 100 %, диван был из наличия, доставка была назначена через два дня в оговоренный день. Итог, прошла неделя, никто не знает, когда нам привезут диван. Рассказывают сказки про отпуск в банке, через который переводят деньги, потом про то, что деньги идут 3 дня и переводятся раз в неделю. В общем, собираюсь обращаться, куда следует. Всем знакомым и друзьям уже отрекомендовала не покупать и даже не заходить в эти лохотроны "Диванпорт".

Ответить

Васина Мария

28.05.2012

Выбрали диван фабрики "Форрум", на момент выбора ткань, устраивающая нас, отсутствовала, обещали, что её закупят со дня на день. Чтобы не ездить и не тратить время, заключили договор, внесли предоплату 30 тыс. рублей, договорились с продавцом-консультантом, чтобы наш заказ не отдавали на производство до нашего распоряжения (предложение было от продавца). Через неделю выясняется, что ткань закуплена, но она теперь не в 6 категории, а в 8 - а это + 50 тыс. рублей! Мы были не готовы к такому ценнику и отказались от дивана. И тут началось самое интересное. Нам целый месяц не возвращали предоплату! Отговорки были формата "нет администратора, только он решает". Бегите подальше от ДИВАНПОРТа!

Ответить

Александр

21.06.2012

НАДО было всё чётко обговаривать и не требовать чего нет, а когда ткани нет, пишется дополнительное соглашение, что клиент готов подождать чуть больше срока на фабрике Андерссен, такое соглашение есть и цена сохраняется с момента заключения договора.

Ответить

Роман

15.10.2012

Чтобы заманить клиента обещают скидки и хорошие сроки доставки. "Через месяц диван будет стоять у Вас". Через 30 дней сам узнаю, что заказ на фабрике не размещен. Салон обещает, что через неделю товар привезут. Проходит 7 дней, звоню сам. Клянутся, что через две недели привезут. На исходе второй месяц ожидания. Или обещания будут продолжаться дальше?

Ответить

Елена

21.01.2013

Заказала диван и кресло в ноябре, в салоне в Медведково клятвенно обещали, что до конца декабря привезут. В декабре - тишина, в январе начала звонить ругаться, и наконец то в середине января соизволили привезти. Сказали, что положена выплата за просрочку доставки. Мы написали заявление в офисе, через несколько дней ответили - "хрен вам, ничего вы не получите".

Ответить

Наталья

21.02.2013

Диванпорт самый ужасный продавец! Не компетентные сотрудники, абсолютно не решают вопросы, чтобы решить вопрос пришлось самой звонить на фабрику, хотя к фабрике никакого отношения не имею. Отдел рекламаций и юристы не знают законов о защите прав и просто включают динамо! Хороших вам прибылей, Диванпорт, и такого же отношения, как вы относитесь к своим покупателям.

Ответить

Алексей

14.03.2013

Добрый день. Хочу поблагодарить этот магазин (Диванпорт, Волгоградка), за скорость исполнения моего заказа ДЗФ-90. От заказа дивана до появления его в моей квартире прошло всего 2 недели! Спасибо Вам всем, менеджеру и администратору особенно! А отрицательные отзывы - это происки желтой прессы!

Ответить

Лобачевская Анастасия

26.03.2013

"Диванпорт" задерживает все мыслимые и немыслимые сроки доставки. Заказывала библиотеку "онда". Ждала ее два с половиной месяца - это ужас. А, что самое интересное, это то, что им нужно сто процентов оплатить заказ в течении 10 дней. Это лохотрон. Люди, бегите от "Диванпорт".

Ответить

Юлия

16.04.2013

Мебель из Италии (в среднем по магазинам) едет до клиента в пределах 60 рабочих дней (около 3 месяцев). Коллекция "Онда" на 70% Итальянка. Делайте выводы правильно. В договоре, который при заключении заказчиками как правило не читается, прописаны сроки максимальной ответственности фирмы перед заказчиком. По предоплатной системе в настоящее время фирма более лояльна к покупателю. И совершенно не важно, где Вы приобретаете мебель - у дилера или от фабрики - цены, скидки и сроки поставки у всех совершенно одинаковы.

Ответить

Ольга

20.09.2013

Поддерживаю. Сама сильно пострадала от этих товарищей.

Ответить

Нина

28.04.2013

Заказали с мужем в "ДИВАНПОРТ" на Дмитровском шоссе диван и 2 кресла фабрики "Трилион". Внесли предоплату. Остаточную оплату менеджер магазина сказал, что можно внести по готовности мебели. Через 3 недели звонит из магазина менеджер и говорит, что мебель наша готова и после окончательной оплаты в течение 5 дней нам ее доставят. Муж едет в магазин и 18 апреля вносит остаток. Со мной связывается менеджер, мы с ним договариваемся, что доставят мебель 27 апреля. В итоге, 27 апреля я, ничего не дождавшись, звоню в магазин, где мне сообщают, что доставку мебели перенесли аж на 13 мая, причем меня поставить в известность никто не удосужился. А причина переноса доставки банальная: "ДИВАНПОРТ" не перечислил мои деньги на фабрику (с 18 апреля по 27 апреля у них не было времени этим заняться). В результате, у меня складывается впечатление, что данная "фирмочка" просто зарабатывает бабло, прокручивая наши с вами деньги. У меня есть большое желание написать жалобу в прокуратуру. А всем собирающимся связаться с "ДИВАНПОРТ" покупателям советую: выбирайте других продавцов.

Ответить

Екатерина

17.06.2013

Хочу поблагодарить менеджера ЛОЛУ. Купили диван Moon. Магазин в Новых Черёмушках. Всё доступно объяснила, всегда на связи, всегда проконсультирует и подскажет. Диван заказали 18 мая. Сказали изготовление и доставка в течении месяца. Как и было оговорено 10 июня у нас дома стоял уже собранный красивый диван))). По поводу запаха. Буквально пару часов пахло новой мебелью. Сейчас запах не наблюдается. Спасибо ещё раз.

Ответить

Наталья

26.06.2013

Заказала в Красногорске диван фирмы Урфин Джус, подошел срок доставки, говорят будет через 6 дней, позвонили через 6 дней, теперь говорят будет через 3 дня, ждем! На самом деле дело не в магазине, а в производителе, например, фабрика 8 марта всегда доставляет раньше срока, заказывали не один раз.

Ответить

Ксения

14.08.2013

Покупали в Диванпорте на Адмирала Ушакова в Бутове диван марки Rival. Во время выбора отношение было безразличное (менеджер Бурковская), и если бы не сроки, я бы пошла в другой салон. Но пришлось купить там. При оформлении заказа вроде внимательно всё посчитали, заполнили. Оплатили 12.07.2013 г. Дальше началось хамство. Первый раз позвонила им узнать габариты дивана. Добилась с трудом. Не хотели понимать, о чем речь и рявкали. Второй раз хотела выяснить готовность по телефону, по истечении месяца. Обхамили и были удивлены, что они должны звонить на фабрику. В итоге позвонила сама на фабрику, где с трудом нашли мой заказ из-за неправильного оформления. В итоге пообещали доставить через 2 дня.

Ответить

Лукьянова Ольга Александровна

20.09.2013

Заказала у данной компании мебель для детской комнаты: 2 письменных стола, 2 шкафа. Мебель привезли в разобранном состоянии, в коробках. Коробки стоят уже 2 недели. Звонила менеджеру, продавшему мне эту мебель. Обещала связаться со сборщиками и все организовать. До сих пор организовывает. Ни ответа, ни привета. Иду в суд.

Ответить

Павел

11.08.2015

Вчера купили в салоне диванпорт 47 КМ МКАД, д. 20 ТЦ «НАШ ГИПЕРМАРКЕТ», диван фабрики Grey Kardinal Mebel очень понравилось общение с консультантом - все грамотно, без лишних слов и развода на деньги. Диван доставили на следующий день вовремя как и договорились. Доставщики молодые русские ребята все аккуратно доставили и собрали. Большое спасибо за работу консультантам Михаилу и Олесе, а также доставщикам Виталию с напарником.

Ответить

Дмитрий

04.11.2019

я купил диван в этой сети где-то с полгода назад и вряд ли стал бы писать отзыв, я вообще их не пишу почти никогда. но в салоне на ярославском ш. проходила акция "подушка в подарок", одним из условий которой было именно размещение отзыва в интернете. мне позвонил консультант, который оформлял заказ и, поскольку за время выбора ожидания и получения дивана у нас сложились вполне добрые отношения, предложил поучаствовать, на что я с удовольствием согласился.

собственно сам отзыв сугубо положительный как о работе салона, его продавцов, так и о качестве самого дивана. поскольку я был с супругой, обивку выбирали довольно долго, диван нам показали со всех сторон, пооткрывали в нём всё что только можно, обо всех нюансах я подробно расспросил и на все вопросы получил максимально развёрнутые ответы.
заказ привезли на неделю раньше срока указанного в договоре, о чём предварительно уведомили по телефону, привезли, распаковали, собрали, поставили, весь мусор за собой убрали. вообще, всё было быстро и чётко.

по истечении времени могу сказать, что никаких нареканий к дивану нет. используем его ежедневно, ничего не скрипит, на шатается, изделие довольно надёжное, ну оно и понятно не за 7 тыщ. покупали.

не знаю как остальные магазины в сети диванпорт, но думаю, что корпоративная культура у них везде на высоте, а салон на ярославке могу только с положительной стороны рекомендовать!

Москва

Ответить

Сфера деятельности ДИВАНПОРТ