- независимый сайт отзывов о компаниях
63 53
Компания просмотрена: 27064 раза

Отзывы про Filipe Grandy

Москва, Пришвина улица, 26, ТК "Миллион мелочей", секция В-27
+7 (495) 663-82-66
Наталья
2013-12-03
Клюнули на красивые рекламные каталоги, заказали мебель в комнату подростка. При оформлении заказа немного удивила цена заказа, т. к. ценник соответствует скорее мебели из цельного массива, а не дешевого и некачественного шпона. Но самое интересное ждало далее. При оформлении заказа заплатили 50% аванс, получили договор и обещание исполнения заказа через 45 дней. Через 35 дней с нами связались, попросили оплатить оставшийся долг, т. к. только при этом условии заказ будет исполнен своевременно. Мы оплатили и стали ждать мебель. Однако, к назначенному сроку с нами никто не связался, ни продавец, ни представители производства. После долгих мытарств вышли на руководство. С нами очень мило беседовали, принесли массу извинений и обещание сделать все максимально быстро. От момента оформления и оплаты заказа прошло почти 100 дней, вместо обещанных 45. Мебель доставили, причем разные части и комплектующие поставлялись 4 раза, т. к. каждый раз обнаруживались бракованные детали В сухом остатке: срок заказа подходит к 100 дням, вместо обещанных 45. А заказанного комплекта как не было, так и нет. А качество установленной мебели оставляет, честно говоря, лучшего. Если Вам не жалко выкинуть деньги, время, потратить здоровье и нервы, заказывай т. е. мебелью Филиппе Гранди! Мы больше таких ошибок по стараемся не совершать


Ответы пользователей
Filippe Grandy
2014-03-28
Наталья, здравствуйте! Мы сожалеем, что у Вас остались неприятные воспоминания о сотрудничестве с нашей компанией. Мы бы хотели разрешить сложившуюся ситуацию. Для этого просим Вас сообщить нам номер договора и свои контактные данные по телефону: +7 (495) 663 82 доб. 66/74 или электронной почте: rudina.e@fgrandy.ru (Елена).
Ответить на отзыв