Компания просмотрена: 56404 раза

ФОРМУЛА ДИВАНА

Ленинский район, свх им. Ленина пос., владение 2, ТК "Твой дом", эт.2

Показать на карте

Положительных: 68 отзывов
Отрицательных: 98 отзывов

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про ФОРМУЛА ДИВАНА

Шевелев Николай

22.10.2010

Приобрели диван, модель Лейпциг (цена~60 т.). Качество сборки отвратительное, на следующий день обнаружили, что сварной шов механизма, лопнул (так называемая "холодная сварка"). Комиссия, в лице одного представителя так и не появилась, хотя была договоренность, и потраченный отгул прошел впустую! Вот вам и формула! Очень простая! Цена соответствует европейским ценам, а отношение совковое!

Ответить

Kalimullina

07.12.2010

Купила диван, тканевая основа, привезли с пятном, сервисная служба никакая! Сервисного мастера просто нет, сначала обещался приехать, через неделю выяснилось, что мастер запил - его уволили, месяц спинка дивана находилась на реставрации - это по новому-то дивану - реставрация! Обманывают в точке продажи - Аркаим, обещают позвонить - не звонят, договариваемся по доставке - по времени опаздывают больше, чем на час. Когда забирали диван не реставрацию, поцарапали полы - паркетную доску. Вообще, ужас во всем! Сделать не отказываются, но делают крайне медлительно и всегда не помнят о клиентах! Надо постоянно самой звонить и вытягивать обещанное. Покупателей помнят только при продаже - оплату требуют быстрее! Никому не советую, обращать в салоны формулы дивана в г. Уфа!

Ответить

Елена

18.02.2011

Заказала диван Аризона (кожа - кожзам). Сделали быстро, доставляли 2 дня. На второй день привезли с опозданием на 2 часа. В связи с ограниченным временем не представилось возможным осуществить контроль качества доставленного дивана. Спустя 2 часа при осмотре, обнаружила 2 дырки в кожезам. езамедлительно обратилась к директору магазина, где оформляла договор на преобретение дивана. Спустя 3 дня после подачи заявления о браке, ко мне пришел эксперт, который установил производственный брак, и сообщил, то результат будет в течении месяца. Я, сослалась на Закон "О правах потребителя", в котором установлен срок рассмотрения жалоб - 10 суток. На следующий день, в ходе телефонного разговора, меня ознакомили с заключением эксперта - в замене дивана отказать. Видимо ОТК на производстве отсутствует. Планирую действовать дальше.

Ответить

Таисия

22.03.2011

Не связывайтесь с компанией Формула Дивана! Если не хотите ждать их по три месяца, вместо обещанного одного! За те огромные деньги консультанты ведут себя по-хамски и некомпетентно.

Ответить

Юлия

30.05.2011

Уважаемые, ведите себя скромнее! Зачем оскорблять всю фабрику то?! Если в ваших городах есть некомпетентные сотрудники каких-либо магазинов, то и адресуйте свои негативные эмоции именно им, назвав город, магазин, где приобрели диван, и сотрудника, с кем вы работали! Потому что в хорошем магазине все всегда на высшем уровне, а не как в забегаловке на рынке! А сроки изготовления там такие, потому что это фабрика, а не маленькая фирма в подвале ближайшего дома. Здесь большой объем заказов, и фабрика не сможет подстроиться под каждого, кто "хочет побыстрее".

Ответить

Анжелика

30.08.2012

Сожалею, что перед тем как заключать договор с "Формулой дивана" не почитала отзывы об этой фирме. На других сайтах, кстати, я нашла гораздо их больше чем здесь, к моему огромному сожалению. Никогда бы не стала связываться с этой фирмой, но уж попала. В СПб не советую заключать договор. Хотя начиталась и про другие города. Диваны и их обслуживание несовместимы с ценами, которые выставляет эта фирма!

Ответить

Светлана

23.02.2013

От покупки один негатив. Сначала купили диван "Фабио" и кресло, а через пару месяцев диван "Тодео". Внешне, все прекрасно, но в процессе использования выяснилось, что на "Тодео" невозможно спать, из-за впивающихся в тело металлических конструкций. А в "Фабио" постоянно сползает сиденье, да и кожаная обивка через год уже потрескалась. Покупать не советую!

Ответить

Михаил Васильевич

11.05.2013

Светлана, я зашел на этот сайт, чтобы почитать реальные отзывы от реальных владельцев, а здесь куча провокаторов. Вы бы хоть указали дату покупки и номер договора, да ладно, хотя бы город и точное место покупки, а то пишите галиматью, которую даже проверить нельзя, пользуясь анонимностью. В общем, идите и делайте свои диваны лучше, вместо того, что бы поливать бездарно грязью конкурентов, как дети малые, ей Богу.

Ответить

Роман

09.11.2010

Был в Гранде, хотел купить диван, но ко мне долгое время никто не подходил, тогда я попросил сам подсказать мне по моделям, на, что продавец Артём нехотя подошел ко мне и что-то начал мямлить. Я увидел нежелание со мной общаться и ушел, купил диван в 8 марта!

Ответить

Георгий

10.06.2012

8 марта вообще молодцы, так классно диваны продают. Просто нет слов! А Вам наша мебель понравилась, если, приобретая диван на 8 марта, вы заходите и оставляете отзыв на сайте Формула дивана. Низкий поклон.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Роман, жалобу на этого продавца и уволить его нафиг. Что касается 8 марта, то мониторьте рынок, ребята, на своем сайте!

Ответить

Шульженко Татьяна

27.01.2011

Купила диван Лейпциг и кресло (цена 100 т.) на 5 день спать стало невозможно, скрепит ужасно. А спать на нём невозможно, на утро болит всё. Не советую покупать, он хорош как гостевой, но не годится на каждый день для сна это просто ужас. За такие деньги считаю, что спишь как на раскладушке. Эксперт едет третий день, пока не доехал.

Ответить

Ахметова Лилия

02.02.2011

При состовлении договора менеджер своей рукой указала в стоимость полную доставку, сборку, но оказалось за МКАДом за каждый км должна оплатить, хотя это не было сказано. За эти почти 3 мес. мне ни разу не позвонили с магазина по поводу задержки дивана. И еще в магазине глаза разбегаются, я смотрела угловой диван, и в мыслях не было, что они бывают буквой Э или С, в угол они не входят.

Ответить

ОЛЕСЯ

10.02.2011

Купили два дивана Тодео 2. Хуже я еще не видела, спать невозможно, выездной механизм заедает, отдел для белья не держится, подушки безобразные не соответствуют образцу.

Ответить

Андрей

28.02.2011

Купил диван в "Формуле дивана". Порвалась обшивка. Ремонтируют месяц. По договору 45 суток. Видимо придется еще 15 дней без дивана жить.

Ответить

Магомед

10.06.2012

Тут конечно не самая красивая ситуация, но все зависит от работы менеджера и администратора салона. Скорее всего, качество мебели и сервис не при чем.

Ответить

Дана

10.01.2013

В чем суть негативного отзыва??? Купил, порвалась и с условиями договора ознакомлены. Что не так то?

Ответить

Ан

10.01.2013

Автору второго поста - чтоб вас всю жизнь сопровождал такой сервис.

Ответить

Карина

24.07.2013

Полностью поддерживаю автора 3 поста.

Ответить

Мусина Айгуль

12.04.2011

1,5 года назад приобрели диван, Николь, в коже, никаких проблем. Консультанты правильно подобрали диван для ежедневного сна. Приходите!

Ответить

Светлана

01.06.2012

А у меня все супер! И диван Ирис купила папе, очень доволен, уже 4 года, недавно купила диван Бремен в ткани супер, комфорт. Просто понимаешь, что люди пишут один негатив, а все хорошее оставляют при себе!

Ответить

Татьяна

03.04.2013

Светлана, я тоже покупала у них диван Ирис2, только в Сыктывкаре. Качеством довольна, спать удобно, кожа радует:)

Ответить

Рыбушкина Наталья

29.05.2011

Приобрела диван Тодео в коже. Отдельное спасибо консультантам салона "Формула дивана" в ТК Савиново Казань, все объяснили - по цвету, коже. Только приятные впечатления! Доставка была произведено в срок в соответствии с договором. Специалисты по сборке были вежливы и приехали точно в оговоренное время. Нашему дивана пока всего ничего - неделя, но пока все приятные ожидания оправдались.

Ответить

Катерина

22.02.2012

Мы купили диван Тусон К (кожа), привезли вовремя, никаких претензий нет. В принципе, всем довольна.

Ответить

Шевченко Надежда

22.08.2011

В мае 2011 года купили диван и два кресла Лейпциг за 140 тыс. За три месяца диван ни разу не раскладывали. При попытке разложить, механизм заело и диван сместился вперед, в результате чего металлическая часть раскладного механизма сильно поцарапала паркет. Сегодня пришел мастер, сфотографировал все и ушел. Сказал ждать ответа от продавца, но, судя по его словам, ждать нечего. Разочарования от этой покупки больше чем радости. Радость была недолгой. Не покупайте этот диван, он не стоит этих денег.

Ответить

Олег

26.08.2011

Добрый день! Считаю, что высказать своё ФИ может каждый, только вот как-то хорошие вещи мы не высказываем, а плохое сразу сюда! Господа, называйте чётко кто, где Вам нахамили и обращайтесь к нам в офис. Поверьте, ситуация изменится. И нам это то же нужно!

Ответить

Иванова Марина

05.09.2011

Заказала комплект мебели в июне 2011 г. Срок исполнения заказа - 15 августа 2011 г. Сегодня уже 05 сентября, но мебель до сих пор не доставлена. Советую в эту фирму не обращаться.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Не соглашусь с Вашим отзывом. Сроки поставки мебели максимум 90 календарных дней, это прописывается в договоре черным по белому. Тем более с момента вашего заказа не прошло и 1 месяца.

Ответить

Таня

13.02.2013

Заказали диван Тусон 4 декабря 2012 г. Уже третий месяц пошел, а он еще не готов.

Ответить

Ольга

18.10.2011

Заказали диван Эдинбург (цена: 90 тыс. руб). На витрине диван - загляденье. В результате, то, что привезли, выглядит как дешевая подделка - швы не ровные, все тянет, подушки мягкие, наполнитель уложен не ровно, с буграми. НЕ покупайте диван Эдинбург или проверяйте его до того, как его вам доставят!

Ответить

Аверьянова Елена Александровна

13.02.2012

Посностью согласна с отрицательными отзывами о формуле-дивана. Я из Самары, заказала диван тусон, ждала почти два месяца. Ожидала увидеть то, что на стендах стоит. Привезли диван безобразный такого убожества я еще не встречала. Швы все наперекос и выглядит он убого, ну никак не на 43 тысячи которые я заплатила за него.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Уважаемая Ольга, из вашего отзыва непонятно, был куплен диван с подиума или вы заказывали новый. Если 1 вариант, то должны были заполнить дефектную ведомость, где прописываются все отклонения (если они есть), 2 вариант просто нереален, так как на фабрике строго проверяются все диваны на соответствие стандартам. К тому же Эдинбург - одна из самых продаваемых моделей в Формуле.

Ответить

Вита

01.03.2013

Спасибо всем за отзывы, на днях хотела заказать диван, брайтон, менеджер все так славненько описала. Долго мужа уговаривала, объясняла, что цена высокая из-за качества. Выводы сделаны. ( ( ( Жаль придется опять продолжать поиски дивана, а ФД желаю удачи и в первую очередь качества за такие деньги.

Ответить

Ковалевская Татьяна

09.11.2011

Заказали мебель "Мелани-2". Привезли нам её с уменьшенной высотой на целых 10 см, т. е. не соответствует отклонению, указанному в п.4.1.4 приложения № 1 договора заключенного мной с ООО "Система ФД" (там допускается всего 2 см.). На претензию, отправленную нами 13.10.2011 г., получили ответ 09.11.2011г. (хотя обещали в течение недели), в котором нам сообщили, что это сделано "учитывая поступающие пожелания покупателей", хотелось бы посмотреть хоть на одного пожелавшего уменьшить высоту мягкой мебели. Выглядит мебель безобразно, ну уже бы сразу в надувной матрац её "совершенствовали". Вобщем за приличную сумму купили себе неприятности. Будем обращаться в суд.

Ответить

Ирина Окатьева

24.12.2011

Была возможность посетить фирменный салон компании "Формула Дивана" в другом городе, в Кирове. Осталась довольна работой и обслуживанием консультанта. Вежливо, доступно и очень уважительно отнеслись (что редко сейчас можно встретить), даже несмотря на то, что я была в кроссовках, футболке и больше смахивала на "пустовременнотратного" посетителя. Это конечно не главное, но приятное впечатление оставили. Понравился диван "Эдинбург", и в принципе, новинки, которые тоже сразу показали. На заметку эту компанию я возьму, сейчас еще определяюсь с покупкой. При этом себе и другим посоветую более разумно подходить к выбору дивана. Мы до этого заказывали в другой компании - появился определенный опыт, основанный, увы, на явных замечаниях. Меня конечно немного пугают негативные отзывы по "Формуле Дивана", но все равно свое решение оставлю для самостоятельного обдумывания, так как диван буду покупать для себя, а не руководствуясь пожеланиями кого-то. Думаю связаться с салоном и попросить их пояснений возможных ситуаций, что они смогут предложить на решение возникшей проблемы. Думаете это поможет мне в правильном выборе?

Ответить

Влад

12.11.2012

Не знаю, уж насколько смахивали вы на "пустовременнотратного" посетителя, но у них такая установка - любыми способами завлечь покупателя. А вот когда вы заключите с ними договор и произведете оплату, интерес они к вам сразу потеряют, проверено на себе.

Ответить

Дана

10.01.2013

Не соглашусь я с вами, если вы попали на такое обслуживание, это не значит, что все в этой компании так работают, а грязь лить все могут.

Ответить

Иванов Денис

06.01.2012

Почита негативные коментарии - перехотел, а уже денежки приготовил, спасибо доброжелателям.

Ответить

Доброжелатель

10.06.2012

Пожалуйста, мы очень старались, надеемся, что кто-нибудь еще не купит там диван!

Ответить

Роман

11.09.2012

Спасибо всем, я вчера чуть было не подкинулся на предложенную 12% скидку. Здравый смысл все-таки победил. Семь раз отмерь.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Ну да, всем дорога в "Много мебели".)))))) Удачи вам сделать возврат на след. день.

Ответить

Дмитрий

22.12.2012

Ух, сам рассматривал-рассматривал эти диваны, вроде красивые, но так и не раскошелился всё сомнения какие-то были, фирма делает акцент на красоту преподношения товара, а качество так себе судя по отзывам! И реально удобного дивана у них нет! Всё сядешь и не понимаешь вроде на данный момент удобно, а представишь его дома и сразу непонятки! Раскручивают бренд путём пускания пыли в глаза!

Ответить

Боровкова Татьяна

01.03.2012

Диван купили в этой фирме полгода назад. Уже лопнула пружина. Заглянули внутрь, вот-вот лопнут все. Пружины держатся на хлипких пластмассках, даже странно, что столько продержались. За такие деньги такой хлам. Сами перебили все крепления на металлические, неужели так сложно было сразу металлические крепления сделать? Кроме того диван оставил глубокие царапины на ламинате, теперь его оттуда не передвинешь никуда. Механизм раскладывания работает тяжело, хотя в магазине вроде как легко все было. Дома только муж в состоянии разложить этот золотой диван. В общем не советую.

Ответить

Lena

05.03.2012

Привезли диван. В салоне он был хорош собой. А дома. К службе доставки претензий нет-молодцы! Но и они удивились, увидев разноуровневое спальное место и пузыри на обивке. Ткань плохо натятута по передней планке. Приехал эксперт, согласовав время, вежливый. Видно было, что забирать назад диван не хотят. Но и поправить до конца брак тоже не смог. Швы с на подушках сидения косые, высота разная. Пузыри так и остались. В Салоне ТК Савиново консультант нахамила. Администратор-адекватная. Написали претензию. Посмотрим, чем закончится. Раньше не увидела эти отзывы. Не стала бы платить 43000. У ИП и то аккуратнее образцы.

Ответить

Ольга

12.07.2012

Согласна с вами. Если бы раньше прочитала бы отзывы, тоже не купили бы диван Аризона. А нам привезли очень жесткий, хотя на образце он был такой мягкий и удобный. Сейчас идут разборки.

Ответить

Оксана

19.04.2012

Вы не поверите, но мой кожаный диван просуществовал ровно полгода, а потом вся краска с кожи начала слезать, и теперь стоит диван весь облезший в квартире. Пришел представитель от фирмы сфотографировал диван, и на этом все дело и закончилось. Не покупайте диваны, если не хотите выбросить свои деньги на ветер.

Ответить

Виктория К.

06.08.2012

Полность согласна. Купили угловой диван "Лейпциг" и кресло. Тоже весь облезает.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Девочки, диваны облазят не от того, что краска плохая, на кожу влияет уйма факторов: не правильный уход (если вдруг вздумаете ванишом чистить), или не уход вообще, близость к батарее, теплые полы, повышенная влажность в комнате или самое вероятное, что диван купили в холодное время года (Оксана, это вас касается) и когда привезли его вы просто не выдержали сутки, чтобы кожа адаптировалась к комнатной температуре. Внимательно читайте правила ухода.

Ответить

Марина

07.08.2013

Мы купили диван Марсель-2 и кресло-реклайнер, всё в коже. Радовались ровно 11 мес., на днях стала обтирать диван влажной салфеткой (тряпкой) и кожа стала облазить (как у обгоревшего на солнце). Я в шоке(((. Чистящие средства вообще не использую по уходу за диваном. Сегодня приходил специалист, всё сфотографировал и потёр в других местах - не облазит. Вот, сейчас будем ждать ответа.

Ответить

Белянчиков Павел Владимирович

29.04.2012

Диван купили 3 года назад, диван Клер в коже. Спустя полтора года, диван просел на столько, что на нем невозможно спать, перепады несколько сантиметров. Более того просело не только сиденье, а даже и спинка, можно судить по этому факту о качестве полиуретана. В общем диван плохой. Никому не рекомендую!

Ответить

Ольга И.

04.07.2012

Позвольте, если прошло полгода, так сдайте в гарантию, у них она или год или вообще, сейчас, по-моему, 3 года!

Ответить

Ольга И.

04.07.2012

И вообще странно, потому что у меня какой-то (фирму уже не вспомню) дешёвый захудалый диван просел только через 3 года.

Ответить

Марина

15.07.2012

Очень чувствуется каркас выкатной части. Спать невозможно. А внешний вид хороший. Почти 5 лет.

Ответить

Иванова Елена

02.05.2012

В ноябре 2012 года в г Самара купили диван Брайтон белого цвета, механихм дельфин, использовали каждый день. Никаких претензий по работе механизма и качеству исполнения дивана нет, даже не знаю откуда здесь столько отрицательных отзывов? Вот сейчас в мае 2012 года продали его вместе с квартирой за те же деньги, за которые покупали, так как нам тогда учтиво сделали скидку 10%. Несмотря на то, что у нас кошка, диван выглядел как новый, просто помыли его шампунем и все. Сейчас добавляем всего 15 тысяч и снова берем диван со скидкой, только более высокого уровня. Может конечно кому-то и не повезло, в любом товаре бывает брак, но согласна с теми, что отзывы больше пишут те, кто чем-то остался недоволен, а довольные молчат, вот и получается, что негатива вроде как больше.

Ответить

Юлия Фула

04.10.2012

Ноябрь 2012 еще не наступил. Как же вы продали квартиру с диваном раньше чем его купили?

Ответить

Лилия

10.05.2012

Купила диван Лейпциг с креслом в ткани, пользуюсь больше года, спим каждый день, никаких проблем, механизм расправляется хорошо, ткань чиститься легко, безумно довольны. Хотим ещё Марсель потом в гостиную взять.

Ответить

Решетовы

13.05.2012

Недавно посетили салон в Family room, качество обслуживания понравилось, диваны понравились, но очень дорого. Делайте дешевле!

Ответить

Зубарева Галина Александровна

13.05.2012

Купила диван и кресло Марсель в коже, ждала 45 дней. Привезли и через неделю. Кожа на кресле выглядит как будто на нем сидели больше пяти лет. Наполнитель примялся. Обращалась и до сир пор жду ответа. Больше никому не посоветую покупать у этой фирмы мебель.

Ответить

Анна

10.06.2012

Вам должны были поменять диван, если обратились сразу. Диваны хорошие меняют все, если что не так.

Ответить

Ольга

12.07.2012

Согласна с Галиной Александровной. Эту мебель не советую никому покупать. Мы заказали диван в гранде. В итоге то, что нам привезли оказалась намного тверже и плотнее образца, что сидеть на нем теперь неудобно. Приезжал эксперт, но сказал, что вам никто ничего менять не будет, и деньги не вернет. Остается только обратиться в защиту прав потребителей. Жаль, а изначально произвела фирма такое хорошее впечатление.

Ответить

Ян

30.05.2012

Купил кожаные диван Лейпциг 2 и кресло-реклайнер в салоне расположенном в Люблино. Очень понравилось качество обслуживания - давно не видел таких адекватных менеджеров (девушку кстати зовут Алена -спасибо ей). После привоза дивана обнаружил маленький порез кожи с обратной стороны на спинке. вроде не критично - не видно, но претензию написал. через пару дней перезвонили согласовать время приезда. В связи с занятостью я переносил согласованное время несколько раз, что удивительно перезванивали они всегда сами! В первый раз встречаюсь с службой сервиса которая бы так хотела попасть ко мне домой и выполнить работу))). Вот бы так машины обслуживали))) Порез в итоге устранили, дополнительно по просьбе сшили БЕСПЛАТНО кожаный чехол на подушку кресла. Качеством продукции доволен, на эту линейку диванов действует расширенная гарантия и обслуживания. Да, стоило мне всё это удовольствие 122 000 руб.

Ответить

Ирина

07.06.2013

То, что вас ожидает через год-полтора с ЛЕЙСЦИГОМ.

Ответить

Гордева Ольга Николаевна

08.06.2012

Как-то раз мы зашли на сайт и увидели, , что у на "Формуле дивана" лучшие цены на кожу. Поехали за диваном. Очень долго выбирали, понравилась модель Марсель. Менеджер сказал, что можно заказать в хорошей, качественной коже, мы согласились. Все, что нам нравилось, в итоге отсутствовало на фабрике! Зачем тогда людям это показывать? Слава богу подобрали, спасибо менеджеру Александру, но ждали больше месяца.

Ответить

Наталья

28.07.2013

В договоре прописано, что срок может быть до 90 дней. И, по-моему, это говорит о качестве, а не о том, что нас хотят помучить. Я буду ждать почти три месяца, т. к. ткани, которую я выбрала в данный момент нет. Но она будет и мне не надо менять свой выбор. Я дождусь. А перед этим я покупала и возвращала диван, который сделали быстро, но. Его просто надо было видеть!

Ответить

Карамзина Елена

08.06.2012

Нам очень понравилась модель дивана Мартин, мы заказали и не разочаровались, удобный, мягкий, просто супер. СПАСИБО. Остались довольны.

Ответить

Наталья

20.07.2012

Заказали диван и кресло Лейпциг по акции (красная кожа). Замечательный комплект. Привезли на неделю раньше, 2 ребят очень оперативно занесли, собрали и убрали всю упаковку. Отношение менеджеров (магазин "Твой дом"в Москве) НА 5. Спасибо всем. Советую.

Ответить

Лаша Тумбаев

29.07.2012

Уж не знаю, где вы все это покупали. А у нас покупала и вся родня и все друзья. Диваны стоят, слава богу, уже 4 года. И ничего с ними. Если вам не повезло - то это не повод так писать. Всем удачи!

Ответить

Виктория К.

06.08.2012

Купили год назад в "Формуле диванов" угловой диван Лейпциг + кресло (147000 руб.). Качество покраски кожи оставляет желать лучшего. В некоторых местах слезает краска и остаются белые пятна. Через несколько месяцев эксплуатации дивана начали обламываться пластиковые крепления пружин (типа змейка). По гарантии обращаться не стали, т. к. поставили бы опять тоже самое. Отремонтировали своими силами, благо у мужа золотые руки.

Ответить

Аноним

29.10.2012

Что значит "По гарантии обращаться не стали, т. к. поставили бы опять тоже самое"??? У Вас гарантия 2 года + 8 лет сервиса! Заявление на обмен (например в ткани) или возврат ДС и все, еще крайней фабрику оставили.

Ответить

Ирина

14.11.2012

У меня аналогичная ситуация. Купили диван "Николь-2" в мае 2012 г. Радости не было предела. Внешний вид, качество. Но, радовались не долго. В ноябре 2012 г. стали ломаться пластиковые крепления для пружин. Позвонила в салон, где приобрели диван, г. Бердск Новосибирской области, Заявку приняли, прислали мастера. Все посмотрел, сфотографировал, сказал, что с вами свяжутся и заберут на ремонт. С момента подачи заявки прошло уже две недели. Стоит диван как музейный экспонат. Смотреть можно, сидеть нельзя. Сервис, блин.

Ответить

Alis

07.05.2013

У друзей Бристоль. 4 месяца эксплуатации. Пахнет неприятно. При протирании дивана губкой смоченной мыльной водой краска слазит напрочь. На швах особо засиженных мест (что там можно засидеть за 4 месяца) кожа протирается. Подруга плачет. 70 тыс. на ветер выкинули. Очень радовались, что скидка, ещё и продавец рассказал, что кожа натюрель.

Ответить

Михаил

11.05.2013

Кожа протирается? Ну-ну. Ножки металлические не стираются?: -)

Ответить

Иванов - фамилия указана условно

15.08.2012

Г. Самара. Исполнение заказа отсрочивают третий раз, ссылаясь то на отсутствие кожи (хотя при заказе уточнялось - кожа в наличии была), то на сбой в производстве, то на отсрочку отгрузки. При заключении договора, дословно, срок был определен 1 месяц. На деле, подходит к завершению 2-ой месяц, а дивана все нет, и продолжают озвучивать следующую дату доставки и так до бесконечности. Так что, делайте выводы - как срочно вы хотите получить свою мебель, может через полгода или год, но предоплату не менее 50% Вы должны внести сразу. А потом получите только нервные переговоры с сотрудниками. 100 раз пожалели, что заказали мебель у "Формулы дивана" г. Самара. Отговорки от сотрудников салона мебели продолжаются. Уважаемые руководители компании! Наведите порядок и не обманывайте своих клиентов при заключении договора.

Ответить

Сфера деятельности ФОРМУЛА ДИВАНА