Компания просмотрена: 7864 раза

Хема-Медика

г. Москва, 9-я Парковая улица, д.48, кор. 4

Показать на карте

+7 (499) 165-19-65,+7 (499) 165-15-56

diag@xema.ru

www.xema-medica.ru

Положительных: 14 отзывов
Отрицательных: 20 отзывов

Компания «ХЕМА» была основана в феврале 1993 года в Москве. С самого основания главным направлением ее работы стало изучение, выделение и биохимическая очистка антигенов человека и получение антител против них.

Результатом наших разработок является практически полное самообеспечение ключевыми компонентами ИФА-наборов. Поэтому цены на анализы, проводимые в условиях нашей собственной лаборатории для пациентов гораздо дешевле, чем в других медицинских центрах, ведь нам не приходится затрачивать средства на закупку реактивов.

В 2003 году ООО «Хема-Медика» получила международный сертификат ISO 9001:2000.

В 2007 году практически полный спектр наших ИФА-наборов получил европейский сертификат качества CE.

Кроме лабораторной диагностики, в том числе уникальной, на базе собственной лаборатории, ООО «ХЕМА» включает медицинский центр ХЕМА-МЕДИКА, в котором в любой день недели можно получить консультации различных специалистов (кандидатов и докторов медицинских наук, врачей высшей категории) и широкий спектр видов ультразвуковой диагностики.

ХЕМА – МЕДИКА работает с 2000 года.

НАПИСАТЬ ОТЗЫВ

Отзывы клиентов про Хема-Медика

sve4ka

07.08.2009

1)01.08.09г. по эл.почте diag@xema.ru, было задано 3 вопроса. Ответа не получила. 2)Звонок по тел. 8-499-165-19-65 в компанию 03.08.09, относительно сдачи анализа, мне-НЕ сказали, что сдавать кровь надо до 12-00!! 3)На сайте "хема медика" об этом нет информации. "Забор крови для анализов, помеченных *, производится натощак до 12 часов" МНОЮ НЕ БЫЛ ПОМЕЧЕН(*), СЛЕДОВАТЕЬНО СДАТЬ ЕГО МОЖНО И ПОСЛЕ 12 ЧАС.! Мне дали неправильную информацию по тел.,...сайту и эл. почте, вообще нельзя верить. Не обращайтесь в эту компанию, в книге "жалоб и предложний" есть ЖАЛОБА, на ХАМСТВО ПЕРСОНАЛА!!!! Вот это никуда не годится,..такая работа "ХЕМА МЕДИКА"!!!!

Ответить

Карташова О. В.

29.12.2009

28.12.2009, я позвонила по тел: 8 (499)165-19-65, чтобы узнать как и когда можно сдать нужный мне анализ. Грубым голосом мне ответили: приезжайте и сдавайте. Когда я приехала (в 16-30), оказалось, что сегодня короткий день (работают до 16 часов). Неужели трудно было предупредить об этом? Первый раз обратилась к вам и скорее всего последний.

Ответить

Ирина

26.09.2012

Напишите здесь ваш комментарий (не менее 50 букв).

Ответить

Снижкова Ольга

21.01.2010

В течении нескольких минут переслали результат анализов, причем в конце дня. Спасибо!

Ответить

Оксана

02.03.2010

Так вот, припёрлась я туда, еле нашла. Хотя близко живу, ну на меня как всегда наорали (они спокойно говорить не могут), что именно ЭТОТ гормон сдавать надо до 12! Прибавили, что не верят, что я не пила и не ела и отправили домой(. Потом опять пришла, уже норм сделали, через день за результатом пришла.

Ответить

Воронкова А. Ю.

25.03.2010

25.03.2010 из РДКБ отправили кровь маленького пациента (2 года). Кровь привезла мама в обычной сухой стерильной пластмассовой герметично закрытой пробирке. Кровь не взяли, отправили обратно маму и дали ей свою сухую пластмассовую стерильную герметично закрытую пробирку! После звонка доктора из РДКБ никто не мог вспомнить, чем же им не понравилась наша пробирка! Теперь маленького ребенка придется колоть еще раз, маме оставлять ребенка одного в отделении и еще раз ехать на другой конец Москвы. Недобрые люди работают в Хема-медика!(((

Ответить

Мария Своя

07.10.2010

Врач хороший (была только у гинеколога), но ресепшн (регистратура)- это ужас! Сидят хамоватые тетки с видом, что клиенты им должны! Насчет телефона: если повезет дозвониться, ответит грубый голос, еще и попросит перезвонить через 15 минут, т. к. у них компьютер загружается (???!). Итог: к врачу претензий нет, регистратура - быдло.

Ответить

Елена

10.10.2010

Регистратура зверская, но врачи неплохие, отзывчивые, ответственные. Туда не страшно ходить даже, такой трусихе как я.

Ответить

Мария

21.11.2010

Являюсь постоянным клиентом центра, на протяжении 8 лет. В регистратуре работают очень приятные и доброжелательные девушки, которые всегда ответят на Ваши вопросы, все расскажут и подскажут. Никогда не посоветуют лишнего и не будут "раскручивать" клиента. Я очень рада, что в нашем районе существует такой центр.

Ответить

Сторож Борис Петрович

25.11.2010

Спасибо за работу сотрудникам центра и всей фирмы! Чувствуется забота о человеке!

Ответить

Елизавета

25.11.2010

Очень хороший центр, замечательные мед. сестры в регистратуре. Отличные доктора. Хорошие цены и хорошее обслуживание. Все, на высшем уровне.

Ответить

Евгений

10.12.2010

Очень хороший коллектив персонала. Дружелюбны, улыбчивы, приветливы и профессиональны. Спасибо Вам большое.

Ответить

Елена

19.01.2011

Прочитав предыдущие отзывы, про хамоватых теток, было страшно туда идти. Пришла, сидят молодые, симпатичные девушки, на все вопросы ответили. Хотя мой врач в поликлинике просто буркнул что надо сдать и объяснять ничего не стал. Мне нужно было сдавать половые гормоны. Действительно, мне объяснили что их надо сдавать до 12, чтобы был правильный результат, а не тяп-ляп. Я им благодарна. В другой клинике мне ничего объяснять не стали. И я не стала у них сдавать. Кто знает, как они там делают анализы?

Ответить

Елена

29.09.2011

Когда у моих сыновей ( у меня их 3-е) начиналась призывная эпопея, я обращалась в этот центр, врачи профессионально проводили обследование, сделан был ряд анализов, на основании чего была объективно определена группа здоровья каждого. В районной поликлинике врачи в течении 3-х недель не могли поставить диагноз мужу, а в хема-медика сделали это в течение 1 дня, что в принципе и спасло ему жизнь.

Ответить

Лана

11.07.2011

Записавшись на процедуру эндоскопии за полторы недели, пришла ко времени, после шестичасового голодания, врача на месте не оказалось, мало того, он вообще несобирался в этот день приходить, но об этом почему-то кроме него никто не знал. Зато в регистратуре сразу потребовали оплатить процедуру. Деньги вернули, извинений не последовало. Очень плохо!

Ответить

Осипов Евгений

26.07.2011

Записался на гастроскопию. День голодания, 1, 5 часа дороги, оплата процедуры в регистратуре. А потом выясняется, что врач не пришел. И кто виноват- не известно. Все пеняют друг на друга. Деньги конечно вернули, но жалко потраченного времени и противно от такого отношения за свои же деньги.

Ответить

Анна

30.09.2011

Хороший УЗИст. Внимательно и тщательно все рассматривает. Сразу дает пояснение в пределах своей компетенции. По состоянию на 30-09-2011 г. есть хороший и вежливый гинеколог (фамилию не помню). Недавно сдавала кровь из вены, женщина попалась хорошая, сделала все аккуратно и позаботилась даже, что бы синяка не осталось. Не очень понравился маммолог. У остальных врачей не была, сказать ничего не могу. Общее впечатление положительное.

Ответить

Татьяна

22.10.2011

Муж заблудился, я позвонила и попросила администратора перезвонить ему и растолковать, куда идти. На, что получила ответ: "Пусть сам звонит и спрашивает". А гастроэнтеролог встретил мужа словами, обращенными к ассистентке: "Объясни человеку, что опаздывать нехорошо". Не позволяйте оскорблять себя за Ваши же деньги. Обидно.

Ответить

Яна

08.11.2011

Пришла сделать УЗИ + Доплер, врач Марина Германовна! Со мной был муж и дочка она им даже не рассказала не показала как там ребеночек лежит! Случайно задели ее стул так она говорит НЕ ТРОГАЙТЕ МОЙ СТУЛ, я конечно в шоке! Смотрела меня целый час (лежать не удобно без подушки, ее гель все впитывается в мой живот она все добавляет и добавляет, т. к не может зафиксировать кровоток ребенка), сказала перейти на следующий день потому, что "ребенок сжимает пуповину" и кровоток не постоянный! Я пришла утром, она опять 30 мин. копалась.

Ответить

Оксана

05.04.2012

Столько лет к ним ходила и как сглазили! Звоню я, значит, туда и спрашиваю; "А вы определяете чувствительность инфекции к антибиотикам по анализу крови?". Мне сказали, нет, только по моче и мазкам, звоню через день записаться на сию процедуру, так мне девушка начинает говорить, что такого у них нет и такого вообще не существует, "определение чувствительности инфекции" - нет такого понятия. Ну, что же, замечательно! Читаю ей с их же сайта D709 "Посев на Neisseria gonorrhoeae с определением чувствительности к антибиотикам", 700 до 9 р. д. Микробиоценоз влагалища с чувствительностью к антибиотикам и т. д.! И всё равно, она мне утверждает, что такого не существует (определение чувствительности инфекции на антибиотики), ну, видимо, то, что мне делали, мне вообще приснилось во сне! То ли это тупость непроходимая и нежелание заработать денег, либо у девушки нет компетенции в данном вопросе.

Ответить

Ошерова Татьяна Валентиновна

06.05.2012

06.05.2012. Потрачено много времени на оплату анализа крови и очередь в процедурный кабинет (но в принципе это несущественно). Обидно, что медсестра долго не могла попасть в вену, при том, что вены отличные и до этого случая проблемы ни разу не возникало. (Правда, извинения последовали). Но все равно, я лучше пойду в ИНВИТРО. Пусть дороже, но зато качественно и быстро.

Ответить

Татьяна

06.06.2012

Конечно я расстроилась, видя столько отрицательных отзывов, тем более, что речь шла о моем двухгодовалом ребенке. Но деваться было некуда: редкий анализ делали чуть ли не только в этом центре. Огромное терпение проявили администраторы при моих телефонных звонках, все объясняли, предлагали варианты, успокаивали. При личном контакте все были внимательны, вежливы, профессиональны. Отдельное спасибо медицинской сестре процедурного кабинета - Елене Юрьевне (мы ехали практически лично к ней)!

Ответить

Куцына Ольга Анатольевна

14.06.2012

13.06.2012 моя мама была записана на холтеровское исследование на 10.00 утра. Пришли мы в 9.40. В регистратуре сидели скучающие девицы с кислыми минами, буркнули: "Подождите". Ждали до 10 часов 05 минут, потом поинтересовались, почему нас не принимают. Девицы с недовольным видом отвлеклись от своей болтовни и прорычали: "Паспорт давайте!" И только начали оформлять договор на оказание мед. услуг! На мое возмущенное замечание, что это можно было сделать раньше, так как мы пришли заранее, девушка по фамилии Крылова рявкнула, что она не обязана это делать раньше! У мамы начало повышаться давление, закружилась голова. Но Крыловой было на это плевать, она даже не извинилась. В итоге мы пошли на исследование только в 10.25, просидев в душной регистратуре 45 минут! И не в очереди, а просто так! Сам центр похож на "общагу", грязно, первый этаж он делит с какими-то фирмами по продаже косметики и пластиковых окон, кабинеты располагаются вперемежку с этими фирмами. Ужас! Это не мед. центр, а безобразие, больше туда ни ногой!

Ответить

Александр

30.07.2012

Ходил к специалисту - после сдачи анализа (минут через 30) позвонили с ресепшна и сказали, что доктор ошибся в наименовании анализа и нужно доплатить. Доплачивать пришлось копейки, но по приходу за результатами выяснилось, что доктор ещё и в имени ошибиться умудрился. Кроме того, сами результаты анализов, как мне показалось (параллельно сдавал ещё в одном месте), рисовались совершенно наобум и были совершенно не по-теме. Могу посоветовать остальным клиентам - проверять свои результаты у адекватных специалистов.

Ответить

Любовь

13.05.2014

Здравствуйте! А сейчас есть такие? Как вы говорите адекватные!? Сейчас вообще не знаешь кому доверять! Ребёнку хотела анализы на аллергию сдавать, так теперь не знаю в какую лабораторию лучше. Хотела в Хема, а теперь уже сомневаюсь. Может вы подскажите! Ведь анализы удовольствие не из дешёвых. Спасибо заранее!

Ответить

Ирина

26.09.2012

В регистратуру не звонить, не приходить желания нет. Врач замечательная была, Науменко Ж.K, но ресепшн (регистратура) - это ужас! Сидят неприятные особы, у которых спросить ничего нельзя. Господа руководители центра, обратите внимания на отношение вашего персонала к клиентам. Научите быть повежливее и терпеливее. Все таки мы Вам приносим деньги. К врачам претензий нет, регистратура - полный отстой.

Ответить

Сергей

16.11.2012

В течении нескольких недель подбирал дозу варфарина и сдавал кровь на МНО. Давали стабильно низкие показатели 1, 3-1, 6, закончилось все массивным кровотечением! Утром в этом учреждении определили 1, 4, а вечером при поступлении в стационар 6, 5! Врачи говорят, что такое невозможно.

Ответить

Анна Захарова

21.11.2012

Делала Узи + Доплер (3 триместр беременности). Осталась очень довольна профессионализмом и отношением к клиентам. Цены по восточному округу доступные. Узи проводила Цаплина Марина Геннадьевна - большое ей спасибо за подробный рассказ про нашего малыша. Мне и мужу все понравилось, будем обращаться в этот центр еще. Регистратура тоже работает отлично, запись и время приема полностью совпали, что встречается далеко не в каждом центре.

Ответить

Орехова К.Л.

29.01.2013

8.01.2013 г. дочь сдавала в Хеме кортизол и пролактин. Получили результат, оба гормона превышали верхнюю границу в 3 раза (пролактин 1690, 03 мме/л при верх. границе нормы 600, 00, кортизол 1380, 48 нмоль/л при верх границе нормы 600, 00). Эндокринолог, увидев это, тут же направила на госпитализацию с двумя диагнозами, один страшнее другого. Уже договорились на платную госпитализацию (чтобы скорее), но врач в Эндокринологическом научном центре (ЭНЦ) на Академической сказала, что сначала надо сдать некоторые дополнительные анализы в ЭНЦ для подтверждения диагноза и пересдать эти. Мы ждали страшные 7 дней, пока будут готовы результаты. Каков же был шок, когда были получены идеальные результаты, не только не превышающие норму, но соответствующие ровно серединам референсных значений (пролактин 384, 7 мед/л при верхней норме 540, кортизол 291, 4 нмоль/л при верхней норме 626). Врач сказала, что сами по себе гормоны не могли снизиться в 4 раза. Итог - 4 тыс. р. стоили анализы для опровержения диагноза, поставленного по результатам из Хемы, это не считая денег на консультации врача (нейроэндокринолог -4, 5 тыс. р.). А нервы, когда ребенку ставят страшные диагнозы с неясной перспективой дальнейшего существования! Написала в Хему, приложила скан с результатами (полученными у них и в ЭНЦе на аналогичные показатели). Если не получу разъяснений, напишу запрос в Департамент здравоохранения.

Ответить

Илья

15.03.2013

Отношение к пациентам отвратительное, неграмотные сотрудники по узи серца, пишут результаты почти всем одинаковые. Отмывка денег идет.

Ответить

Ольга

15.04.2013

Я еще не встречала ни разу в частных лабораториях и клиниках такого наплевательского отношения. Сдали анализы, результат должен быть готов 12.04.13 г. Результаты просила прислать на почту. Ни 12, ни 13 числа, ни писем, ни звонков не было. Пишу им 13, 14 числа, звоню, прошу, результатов ноль! Р. S. Уважаемые работники Хема-Медика, что у вас там твориться, почта не все письма доставляет! Мой вам совет - пригласите программиста, пусть вам все настроит, и живите спокойно, ни вам никто досаждать не станет, ни в вас никому разочаровываться не придется! Жду результаты анализов!

Ответить

Поль Крестовский

25.07.2013

Всё ОЧЕНЬ ПОНРАВИЛОСЬ! Изумительный коллектив! Изумительное отношение к Человеку! Изумительные люди и врачи! Действительно истинные профессионалы своего дела! Всё делают очень качественно, дотошны до каждой болячки и не отпустят до тех пор, пока не окажут действенной помощи! Молодцы! Так держать! А вот был в других местах, там не очень. Так что, буду ходить только в ХЕМУ! С искреннем уважением ко всему личному составу диагностического комплекса - Павел Елфимов.

Ответить

Виолетта

31.10.2013

Мы были записаны на УЗИ, я мама двух ребятишек, ровно на 3 минуты опоздала, т. к. дети медленно ходят, а мне в центре сказали теперь ждите пока там 2 человека не пройдет, вы же свое время упустили. В общем, я с детьми просидела час и, не выдержав этого издевательства, ушла.

Ответить

Сфера деятельности Хема-Медика