- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 62745 раз

Лазурит

Химки городской округ, Бутаково улица, 4, МТК "Гранд", эт.4
Показать на карте
+7 (495) 134-24-71 8 (800) 100-50-22
  • Положительных: 208 отзывов
  • Отрицательных: 30 отзывов
  • Не участвуют в рейтинге: 4 отзыва
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Лазурит
Лана
25.07.2013
Лучшая мебель однозначно, фабрика Лазурит, отзывы моих друзей порадовали меня, мебель не из дешевых, но для собственного комфорта никаких денег не жалко. Все на месте, комнаты сразу приобрели смысл и капитальный вид. Отлично сочетается все, не люблю загромождений - просторно и стильно всё.
Сотрудник Call-центра компании
31.07.2013
Уважаемая Лана! Спасибо за выбор нашей компании! Мы рады Вашим заказам и будем с нетерпением ждать Вас вновь в наших салонах.
Вороной
24.07.2013
Оставлю хороший отзыв о мебели Лазурит, потому, что меня она полностью устраивает, как в рамках качества, так и в рамках цены. Немаловажно, что в компании со всей ответственностью подходят к вопросу сервисной службы. Это относится и к оформлению заказа и к службе доставки и к сборке их продукции. О службе гарантии я ничего сказать не могу, т. к. за 2 года не приходилось к ним обращаться, и слава Богу. Покупал я здесь шкаф для одежды «Памира» (орех), а также детскую кровать «Бася» (тоже орех).
Сотрудник Call-центра компании
31.07.2013
Уважаемый Вороной! Нам очень приятно получать положительные отзывы как о работе наших сотрудников, так и о качестве нашей мебели. Спасибо!
Руслан
23.07.2013
Узнал о данной компании еще далекие 7 лет тому назад, увидев у состоятельного друга уникальную и дорогущую кровать марки Лазурит. Сейчас я могу себе такую же позволить, тем более ассортимент значительно расширился. Мой выбор пал на красивейшую кровать «Лаура», такой мужской вариант: крепкая и ничего лишнего. Не удивительно, что в сети так много хороших отзывов о фабрике мебели Лазурит.
Сотрудник Call-центра компании
31.07.2013
Уважаемый Руслан! Благодарим Вас за выбор нашей компании! Хотим пожелать, чтобы наша мебель радовала Вас долгие годы.
Покупатель
19.07.2013
Сын в сентябре пойдет в 1-й класс, заранее заказал ему письменный стол «Галатея» с 4-мя выдвижными ящиками справа. Цену в 24850 руб. я считаю адекватной, ведь ребенок будет проводить за данным столом по несколько часов в день. По себе знаю, что очень важно создать максимальный комфорт на рабочем месте. Стол привезли в разобранном состоянии через 2 дня после оформления заказа, мастер по сборке прибыл на следующий день, собрал приблизительно за 20-30 минут (видно, что работает профессионал). Шкафчики платно выдвигаются, все крепления, уголки ровно стоят. Мне и самому порой приятно посидеть за таким столом. Думаю в офис тоже нужно такой заказать.
Сотрудник Call-центра компании
31.07.2013
Уважаемый Покупатель! Хочу поблагодарить Вас за то, что из множества представленных на рынке компаний Вы предпочли именно нас! Мы рады Вашим заказам и надеемся вновь увидеть Вас в наших салонах.
Пална
18.07.2013
Хорошо, что в Лазурите часто проходят скидочные акции. У таких людей, как я (с небольшим доходом) появляется возможность приобрести поистине качественную мебель. Так, например, месяц назад я купила спальню моей мечты «Магна» за 50 т. р. Утром теперь просыпаюсь в хорошем настроении. Хочется похвалить и обслуживающий персонал компании, доставка и сборка на высоком уровне, я бы даже сказала – на высшем.
Валентина
28.07.2013
Хотелось бы знать спальню МАГНА вы купили в какой комплектации? Так как даже по акции там далеко не 50 тысяч рублей.
Сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Пална! Благодарим Вас, за положительные отзывы о нашей работе. Приятно, что из множества представленных на рынке компании Вы выбрали именно нашу. Спасибо! С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит".
Лорика
17.07.2013
Увидела на сайте Лазурита вот такой дизайн спальни, выполненный в ретро стиле: http://www.lazurit.com/StoredImages/FurnitureSet/Photos/Viola/28.jpg и просто влюбилась в него. Всегда мечтала вернуться в те романтические времена. Правда спальня у нас поменьше, шкафчик пришлось немного уменьшить в размерах, но это ничуть не повредило дизайну интерьера. Просыпаться в удобной кровати и видеть все эту красоту вокруг – просто нереальный кайф. Муж полностью согласен со мной.
Сотрудник Call-центра компании
31.07.2013
Уважаемая Лорика! Нам очень приятно получать положительные отзывы о качестве и дизайне нашей мебели. Спасибо!
Максим
16.07.2013
Заказывал «Детскую кровать» и «Комбинированный шкаф» для детской на Выхино в ТЦ «Скарабей». Считаю, что для ребенка нужно заказывать самую прочную, надежную и экологически чистую мебель, поэтому выбор пал на "Лазурит". Хотя мой 4-х годовалый сын сам это понимает. Только зашли в салон – он сразу кричит, что себе такую кровать хочу и шкафчик этот и все-все отсюда. А как известно устами ребенка глаголет истина. Жена вот только сетует на стоимость, не понимает она, что лучше один раз купить подороже и на всю жизнь, чем каждые 2-3 года новую мебель брать.
Татьяна Викторовна
16.07.2013
В прошлом году покупала прихожую Галатея. Мебель превосходно вписалась в наш интереьер, вся семья очень довольна. Как продавцы нам и говорили, действительно мебель не имеет запаха-вообще. У других производителей мебель очень воняет, у мебели Лазурит такого нет. Обращаю на это внимание, т. к. очень восприимчива к запахам. Советую Вам посетить салон Лазурит. Вы же все равно столкнетесь с покупкой мебели в будущем. Эта мебель очень качественная! Убеждена на собственном примере. Спасибо Вам ЛАЗУРИТ!
С уважением, сотрудник Cal-центра компании "Лазур
31.07.2013
Уважаемая Татьяна Викторовна! Благодарим Вас за то, что отдали предпочтение компании "Лазурит", а так же за высокую оценку качества нашей мебели. С нетерпением ждем Вас вновь в наших салонах.
В полете
12.07.2013
Итак, с мыслью "Пойти, увидеть и купить", обошел не мало мебельных магазинов. В Лазурите получил интересную консультацию, в итоге вернулся в данную компанию и сделал заказ. Задержек не было, качество порадовало. В общем, лежу я на новой кровати и набираю данный комментарий!
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазу
31.07.2013
Уважаемый Покупатель! Очень приятно получать высокие оценки за нашу работу. Спасибо!
Алена
12.07.2013
Выражаю благодарность коллективу магазина Кавказ в Краснодаре за грамотную консультацию и подбор мебели Лазурит. Мебель доставили вовремя, собрали, она мне очень нравится, все супер! Огромное спасибо.
Хаперская И.П.
05.08.2013
Уважаемая Алёна! Очень приятно получить положительный отзыв о работе нашей компании. Спасибо! Мы рады, что Вы остались довольны. С уважением, коммерческий директор ЦО Южного Регионального Отделения, Ирина Павловна Хаперская.
Лидия Иванова
12.07.2013
В корне изменила стереотип о работе мебельщиков, обратившись в "Лазурит". Раньше казалось, в данной сфере работают суровые мужики, не нашедшие свое место в жизни. Но все не так, контингент солидный, грамотный. Несли кровать на руках до 9 этажа, ни разу не сматерились даже. Спать на новенькой кровати, как я и ожидала, - просто вершина блаженства, очень удобная. Я еще одеялки и подушки там же заказала.
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Лидия Ивановна! Нам очень приятно получать столь теплые отзывы о наших сотрудниках. Спасибо! Надеемся вновь увидеть Вас в наших салонах.
Абдулова
11.07.2013
Успели купить по акции «Мега качество по мини цене» отличную гостиную «Анталия» в цвете кедр-шоколад меньше, чем за 30 т. р. Не думала, что настолько роскошная мебель может продаваться по столь привлекательной цене. С радостью буду ждать новых акций, нужно же еще прихожую поменять. Претензий к работе Лазуритовцев нет и быть не может, все вовремя доставили и собрали!
С Уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазу
31.07.2013
Уважаемая госпожа Абдулова! Спасибо за Ваши положительные отзывы о нашей компании! Хотим пожелать, чтобы мебель ФМ "Лазурит" радовала Вас своим качеством долгие годы.
Рязанов Юрий
09.07.2013
В Лазурите сплоченная команда, каждое звено которой выполняет свою работу на 200 %. Консультанты терпеливо и досконально отвечают на все вопросы, объясняя тонкости в производстве мебели, давая исчерпывающую информацию о продукции. Сотрудники службы доставки аккуратно (как свою) мебель без труда доставили до 7 этажа (причем бесплатно). Сборщик заслуживает отдельного внимания, словно конструктор лего, он собрал кухню. Я доволен, что обратился именно в эту компанию.
С Уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазу
31.07.2013
Уважаемый Юрий! Благодарим Вас за прекрасные отзывы о работе наших коллег! Для поощрения сотрудников прошу Вас сообщить город и адрес салона. Всю информацию Вы можете оставить здесь на сайте, а так же написать нам на электронный адрес: office@cks.com или позвонить по телефону - 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
Татьяна
08.07.2013
В июне обратилась за покупкой мебельного гарнитура в магазин «Лазурит» ТД «Томилино». Надо сказать, что там отлажена технологическая цепочка от выбора до доставки и сборки мебели и подобрался доброжелательный и грамотный коллектив. Особенно хочу отметить продавца-консультанта Лидию. Она обстоятельно и терпеливо подошла к моей проблеме: по собственной инициативе разработала около 10 вариантов эскизов гостиной. В результате последовательных приближений совместными усилиями коллектива магазина «Лазурит» и моими был создан очень приличный облик гостиной. В процессе подбора мебели и формирования заказа Лидию консультировала руководитель группы Варвара, да и другие девушки предлагали свою помощь. При покупке я получила хорошую скидку. И с доставкой они меня тоже выручили. В день доставки я оставила телефон на работе, пришлось звонить в магазин от соседки и сотрудница магазина сообщила диспетчеру по доставке телефон соседки. Так, что мебель мне доставили своевременно. Я опасалась, что сборка такого большого объема мебели (3 шкафа и 2 тумбочки) займет не менее 2-х дней, но сборщик справился с этой задачей менее чем за полдня, причем, на «отлично». Татьяна.
Александр
04.07.2013
Приобрели детскую кровать "Герда" в г. Новокузнецк. Обнаружился брак на двух элементах. (сколы). Специалист сфотографировал брак и вскоре нам привезли новые элементы, но уже при установке обнаружился дополнительный дефект, вздутие, от того, что дочь пролила немного воды. Устанавливать новые элементы отказались мотивируя тем, что мы сами испортили элемент. Но изначально дефект производителя имел место быть! Далее сообщили, что они бы вторично его кому-нибудь продали с царапинами а вздутый уже так не впаришь:) То есть Лазурит вторично продает дефектные части мебели надеясь, что следующий владелец не обратит на них внимание. Качество не соответствует цене. Материал тот же, что и у дешевой мебели и ко всему он вздувается от влаги.
Роман
02.08.2013
Уважаемый Александр Юрьевич. Благодарим, Вас, за выбор продукции ООО «Торговый дом «Лазурит» Сибирское РО и за те ценные и важные замечания, которые Вы высказываете, являясь клиентом розничной сети. Любезно просим Вас принять извинения компании ООО «Торговый Дом «Лазурит», за возникшие неудобства. В соответствии с принципами компании «Торговый Дом «Лазурит» по взаимодействию с клиентами и руководствуясь Гарантийной политикой компании, поясняем Вам по поводу ситуации, сложившейся с Вашей покупкой, а именно Кроватью 0359б в дуб молочный мята по договору купли-продажи № СРНККО00140 от 28.04.2013 г. На данный момент мы готовы поменять Вам детали, но на многочисленные звонки службы сервиса и салона ООО «Торговый дом «Лазурит» Вы не отвечаете. Просим Вас связаться с нами по телефонам: 8-923-638-0407, 8-923-475-0169, 8-923-638-3009, либо обратиться в салон по адресу: ул. Павловского, д. 13, для уточнения даты, когда мы могли бы выехать к Вам для замены детали от кровати.
Наталья
04.12.2013
Совершили большую ошибку, что не прочитали отзывы раньше. Продавцы "Лазурита" несколько дней уговаривали купить самую качественную и надежную мебель со скидкой 50%. Уговорили. Оплатили 100% за спальню "Мишель". Обещали привезти и установить за 3-4 дня. Прошло 2 недели, а мы все ждем. 2 раза привозили брак, что будет дальше не знаем. Мы уже смирились с браком на боковинках, т. к. обещали, что там не будет видно ободранный шпон. Такой некачественной мебели мы еще не видели! Не зря пишут в отзывах - лохотрон!
Ильфат
21.03.2015
Очень плохое качество мебели, цена не соответствует качеству. Товарный чек на 281 тысячу, а плачу 358 тысяч, хотя говорили без переплат. Как выяснилось, это я плачу зарплату продавцу. Вопрос: с какого бока?
Ольга
01.07.2013
Добрый день! Покупала спальню в Лазурите в городе Лыткарино. Мебель действительно высокого качества и очень практична. Привезли все вовремя и как и обещали собрали в срок. Всем, кому нужна качественная и надежная мебель советую именно компанию Лазурит! Спасибо, что вы есть!
Нина Александровна
27.06.2013
Недавно была с мужем в ТЦ"Фабрика Мебели МООН", зашла в салон Лазурит и купила там 2-е прикроватные тумбы и туалетный столик с зеркалом. Все в отделке из натурального бамбука в цвете дуб молочный. Продавцы очень приветливые, общались вежливо, нарисовали несколько дизайн-проектов и даже предложили чай, кофе., что приятно удивило. Хотела бы обратить внимание на то, что мебель действительно не пахнет. Сервис у них очень хороший, привезли все вовремя, собрали и установили мебель с точностью как в дизайн-проекте. Получилось просто супер, нам очень понравилось. Спасибо Лазурит!
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Нина Александровна! Благодарим Вас за выбор нашей компании, нам очень приятно получать положительные отзывы от довольных покупателей.
Асламова Елена
27.06.2013
Первый раз мы купили мебель пять лет назад в своем родном городе. Были приятно удивлены качеством мебели. До сих пор, она нас радует. Тогда нам привезли и собрали мебель в назначенное время, даже мусор за собой убрали. Такой уровень сервиса в наше время встречается редко. Недавно мы получили квартиру в Москве и у нас снова возникла необходимость в покупке мебели. Мы решили снова обратиться в Лазурит. Нам понравилась гостиная Орнета, и также тот факт, что мебель можно приобрести в рассрочку без переплаты и первоначального взноса. Продавец сделал нам дизайн-проект и мы увидели, как эта гостиная будет выглядеть в нашей комнате. Спасибо продавцам салона «Лазурит», который находится в «ТЦ «Город» на Рязанском проспекте за хорошее обслуживание.
Анастасия
25.06.2013
Приобрела мебель компании "Лазурит" в ТЦ "Богородский". Проходила мимо салона, консультант пригласил меня посетить их салон. Я находилась в поисках новой гостиной. Сотрудник салона грамотно рассказал мне о компании, о качестве мебели. Под чашечку кофе со сливками составили дизайн-проект. Расстановка мебели привела меня в восторг. Сроки доставки тоже приятно удивили, всего лишь 36 часов ожидания! Мебель привезли в срок, быстро собрали. Хочу выразить благодарность консультантам салона и руководству компании за отличный сервис.
Инна
25.06.2013
4 года назад купила шкаф-купе в Лазурите. и вот после второго переезда решила выразить благодарность фирме))). Правда-правда! У нас как то сразу с ними всё сложилось. Началось с того, что я в магазине присмотрела шкаф своей мечты))), только он нам по цвету не подходил. я поинтересовалась нет ли мебели другого цвета. И оказалось, что в магазине как раз проходит акция, что такой же шкаф-купе, только в светлом цвете идет с 50% скидкой! Цена меня вполне устроила, доставка была в срок. и надо сказать, что ребята подняли шкаф на 4-ый этаж без доп. платы! И вот наш любимый шкафчик пережил уже 2 переезда, и до сих пор, в отличном состоянии! Я очень переживала за бамбуковые вставки, у меня маленький ребенок. Думала "поможет" он бамбуку высыпаться))), а нет! всё на месте!))) В общем хочется выразить приогромную благодарность Лазуриту, и девочке-продавцу, которая с пониманием отнеслась ко мне, и предложила этот шкаф!
Виктор
24.06.2013
Хочется поблагодарить компанию "Лазурит" за внимание и заботу. Пришли с женой за спальней, продавцы всё рассказали, показали, выбрали "Классику" кровать с художественной ковкой, шкафчики, всё очень радует глаз. Привезли мебель, по-моему, чуть ли не на следующий день. И действительно мебель не пахнет и всё очень качественно!
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемый Виктор! Спасибо за Ваши положительные комментарии, нам очень приятно, что Вы по достоинству оценили нашу работу! Желаем, что бы мебель ФМ "Лазурит" радовала Вас долгие годы.
Гришин А.
24.06.2013
Здравствуйте! Не могу не поделиться своим приятным впечатлением о работе Лазурита. Приобрели квартиру в Воскресенске. Срочно была нужна мебель. Обошли все салоны и только в Лазурите нас встретили грамотные продавцы. Мы общались со Светланой, она нам рассказала о мебели и ее особенностях и преимуществах. Особенно поразило, что доставка осуществляется на 2 день (по желанию). Приобрели гостиную, а затем и спальню. И, о чудо, привозили мебель действительно без всяких проволочек, сборку осуществляли опытные специалисты. Очень приятное впечатление о компании и ее сотрудниках. Всем советую. Буду еще покупать мебель, и только в Лазурите!
Белова Татьяна
24.06.2013
Спасибо большое компании Лазурит за производство хорошей мебели. Благодаря рассрочке постепенно обставили весь дом. Очень довольны. Мебель действительно не пахнет и выглядит очень изысканно.
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Татьяна! Нам очень приятно получать Ваши положительные отзывы. Спасибо! Рады, что Вы стали нашим постоянным покупателем.
Аркадий
24.06.2013
Хочу выразить искренние слова благодарности коллективу. Остановил свои выбор именно на продукции компании Лазурит. Формированию выбора во многом способствовало профессионализм, доброжелательность, великолепное знание ассортимента продукции, работниками салона. Особое слова благодарности выражаю Екшовои Е. А., Атановои Ю. В., Панков М. Ю., Кунгурцевои Н. Г., Шиповниковои М. А.. Желаю дружному и слаженному коллективу Люблинское поле успехов в бизнесе на благо компании Лазурит. А. В. Тонгоглас.
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемый Аркадий! Благодарим Вас за теплые отзывы о нашей фирме и работе персонала. Для поощрения сотрудников прошу сообщить город и название салона. Всю информацию Вы можете оставить здесь же на сайте или написать на наш электронный адрес: office@cks.com или позвонить по телефону: 8-800-100-50-22, звонок по России бесплатный.
Алексей Владимирович
24.06.2013
Хочу поделится впечатлениями о мебели, которую мы недавно приобрели! А купили мы гостиную Орнета в "Лузурит", во-первых, понравилось как нас проконсультировали, не навязчиво, показали, рассказали, и что еще впечатлило - нарисовали в 3-Д, выбрали мы светлую, чтобы пыли не было видно, привезли быстро, как и обещали, сборщик пришел рано утром, часов в 10:20, собрал не спеша за 2-2.5 часа, бамбук смотрится отлично, а подсветка вечером - это что-то не вообразимое, такой уют она создает. В общем мы с женой очень довольны, а главное стоит не дорого, и качество хорошее. В планах купить прихожую, и я уверен, что это будет прихожая из "Лазурит". Спасибо Вам за то, что нам угодили.
Наталья
24.06.2013
Доброго времени суток! Приобрели мебель компании "Лазурит" в ТЦ "Люблинское поле". Проходили мимо салона, милая девушка консультант пригласила нас посетить их салон. Мы ходили в поисках новой спальни. Сотрудник салона грамотно рассказала нам о компании, о качестве мебели. Под чашечку кофе составили дизайн-проект. Расстановка мебели привела нас в восторг! Сроки доставки тоже приятно удивили, всего лишь три дня ожидания! Мебель привезли в срок, собрали сразу же на следующий день. Хотим выразить благодарность коллективу этого салона и руководству компании за качественную мебель отличный сервис!
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Наталья! Спасибо Вам за высокую оценку нашей работу, для нас важен каждый Ваш отзыв. Мы рады Вашим заказам и будем с нетерпением ждать Вас снова в наших салонах.
Екатерина Сергеевна
23.06.2013
Хочу сказать большое спасибо продавцам, что помогли в выборе мебели. Хорошо, что мне знакомые подсказали зайти в магазин Лазурит, находящийся в Армаде. Мебель мне очень понравилась, служба доставки сработала отлично. Покупала спальню Галатея, собираюсь на днях докупить шкафы для книг.
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазурит"
31.07.2013
Уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за выбор нашей компании и положительные отзывы о работе сотрудников фирмы. Надеемся, что Вы станете нашим постоянным клиентом.
Ирина
23.06.2013
Совсем недавно в мебельном салоне "Лазурит" я приобрела спальню "Магна". Даже не ожидала, что буду так довольна не только мебелью, но и работой продавцов, сборщиков и службой доставки. Девочки быстро оформили в салоне заказ, оставили открытую дату доставки и сборки мебели, так как у меня в тот момент еще шёл ремонт. За два дня я позвонила в салон для того, чтобы уточнить, когда привезут и соберут мою мебель. Все привезли точно в срок, заранее позвонив, и сборщики оказались профессионалами своего дела! Теперь стоит моя спальня у меня в комнате - это просто класс! Друзья приходят интересуются, где я купила такую красоту! Всем с гордостью отвечаю:"в "Лузурите"!" Теперь советую приобретать мебель только там. Спасибо вам компания "Лазурит" за мебель, сервис и хорошее настроение! Обязательно приду к вам за гостиной.
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазу
31.07.2013
Уважаемая Ирина! Спасибо за Ваши теплые отзывы о нашей компании и о работе наших сотрудников. Для нас очень важен Ваш комментарии. Надеемся, Вы станете нашим постоянным клиентом.
Вережникова Оксана
23.06.2013
В 2008 г. в ТД "Лазурит", в салоне мебели "Электронный Рай" приобрела мебель "ЭВУ". До сих пор пользуюсь и получаю удовольствие. Очень понравилось обслуживание сотрудников салона, хочу выразить им благодарность.
Ника
23.06.2013
Лазурит уже давно является приоритетной компанией по выбору мебели для нас. Качество и дизайн уже не раз радовали нас. Последним приобретением стала кухня Парма. Очень понравился простой, но в то же время стильный дизайн. Очень обрадовалась, когда узнала, что можно сделать стеклянные двери, я очень хотела, чтобы парочка верхних шкафов были с такими дверями. А возможность установить доп. освещение на верхних шкафах очень сэкономила нам время, ведь быстрее когда все можно сделать в одном месте и за один раз. Единственный маленький минус – у некоторой мебели небольшой выбор цветовых решений. Кухня наша например только в 2 цветах. Кухней пользуемся уже несколько месяцев, очень довольны. Рекомендуем!
С уважением, сотрудник Call-центра компании "Лазу
31.07.2013
Уважаемая Ника! Нам очень приятно получать положительные отзывы от довольных покупателей. Мы рады, что Вы стали нашим постоянным клиентом. Хотим пожелать, что бы мебель компании "Лазурит" радовала Вас еще долгие годы.