- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 135733 раза

Lazurit

Москва, Боровское шоссе, 6, ТЦ "Солнечный"
Показать на карте
8 (800) 100-50-22
  • Положительных: 442 отзыва
  • Отрицательных: 103 отзыва
  • Не участвуют в рейтинге: 8 отзывов
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про Lazurit
Дмитрий
19.06.2012
Очень удивил процесс покупки мебели Лазурит в Москве. Приходишь в салон, выбираешь мебель, начинаешь оформлять покупку и продавец к цене мебели плюсует еще 900 рублей за доставку (по Москве). Самовывоз у них только со склада из Бронниц. Доставка еще как-то оправдывается, если мебель имеет большой размер, а если это мелочь, которую можно увести на своей машине, то навязанная доставка - это просто грабеж.
Стас Мебель Сити Саратов
20.12.2013
Дмитрий, доставку Вам ни кто не навязывает! Есть самовывоз!
Светлана Г.
22.06.2012
Я из Башкортостана, г. Октябрьский. Вот решила приобрести спальню в детскую, теперь после прочтения отзывов я колеблюсь. Внешне сама мебель понравилась, но вот потом, что будет с ней? Согласна в одном - продавцы часто меняются (т. к временами захожу), стоит уже задуматься в чем причина? Буду искать другую мебель, рисковать не стану!
Анна
24.07.2012
Здравствуйте. Продавцы меняются, так как не выдерживают многие темпа работы. Сервис и строгая дисциплина не всем по душе. Я прошу вас задуматься. Вспомните. у нас психология веселая. Когда все хорошо так и пишем скудно или вообще нигде об этом не сообщаем. А когда что-то не так, то тут уже везде и всюду и пишут и звонят. Бывают рекламации, но стараемся выполнять быстро. Я работала в Лазурите 4 месяца и за это время только ОДИН недовольный покупатель (в среднем в месяц 15 договор), и то цвет ему в итоге не понравился. Салонов по России более 400! Я сомневаюсь, что фабрика бы выжила при ОЧЕНЬ плохом качестве.
Ирина
25.06.2012
Г. Красноярск, салон "Лазурит", по ул. Молокова, 62. Хотелось бы поблагодарить менеджеров салона Елену и Наталью, а также сервисную службу и сборщика Марченко Сергея. Все отлично. Мебель выбрала 9 июня, 23 июня все доставили, мгновенно собрали. 25.05.2012. Ирина.
Людмила
19.08.2012
Заказала вчера мебель: спальню, детскую и гостиную. Очень понравилась. Надеюсь, что когда провезут не разочаруюсь.
Евгения
01.07.2012
В 2007 году покупали мебель для спальни из МДФ (салон рядом с ТЦ «Гранд Каньон» в СПб). По срокам, доставке, сборке нареканий не было. По самой мебели: первые пару лет, когда закрытая комната за день нагревалась солнцем, появлялся ощутимый запах. Для нас это не стало проблемой, т. к. спим всегда при открытых окнах. Кровать тогда брали дешевую, что-то в ней со временем стало скрипеть, потом прошло. Матрас хороший. Фасады без брака. За 5 лет мебель не развалилась, не вспучилась, все механизмы работают. Естественный износ. В 2012 году купили шпонированную мебель для гостиной (СПб, ТЦ «Аквилон» 5 этаж). Все четко, доставили в согласованные сроки. Сборкой занимался муж. При приемке не заметили небольшой, но видимый брак на столешнице комода, упаковку уже выкинули. Подрасстроились, сами виноваты, внимательнее надо быть. Живем за 150 км от СПб, ехать в салон только ради подачи одной рекламационной бумажки совсем глупо. Не надеясь на замену, все же написали претензию по электронной почте, фото приложили. Мы даже забыть успели про все это. Через 3 недели нам привезли новый комод. Было ощущение, что не в России живем. По эксплуатации мебели из шпона говорить пока рано, но выглядит она достойно, и запаха нет! По поводу навязчивости продавцов-консультантов. Я так не считаю, им достаточно ответить, что сами посмотрим и если что, спросим. Для меня гораздо хуже, когда никого не дозовешься. Желаю Лазуриту расширять ассортимент, улучшать качество мебели и в плане экологичности и по производственному браку. И держать на хорошем уровне сервис.
Ласточкина Ольга
01.07.2012
Купили детскую, качество мебели очень хорошее. Продавцы очень внимательны к клиенту. Все рассказали, на все вопросы ответили. С удовольствием закажем в Лазурите гостиную!
Коля
10.08.2012
Сотрудники стервовидные, хают своё начальство, злые от маленьких заработков, готовы сожрать кто послабее, серпентарий.
Клавдия Михайловна
03.07.2012
Настроение было испорчено службой сервиса. Ждала сборщика с утра, ввели в заблуждение, один звонит, ждите. Ждала целый день, а сборщик оказывается сам себе хозяин, когда хочет тогда и подъедет. Никто толком ничего не смог мне объяснить, нет ни какой организованности по услугам, руководителя сервиса нет, в отпуске, народу много, а толку нет. Неужели так сложно направлять по адресам сборщика и хотя бы ,примерно, сказать когда он подъедет. В общем день ушел насмарку.
Татьяна К.
04.07.2012
Купила кровать-чердак "Бася" в "Открытом материке" г. Н. Новгород. Очень порадовали продавцы - профессиональный подход, сразу видно персонал обучают. Сделали хорошую скидку. Привезли день в день, в соответствии с договором. Позвонили за два дня до доставки - напомнили, и за час до того как подъехать к подъезду. Сборщик подъехал одновременно с мебелью. Сборка заняла 2 часа. Мусор убрали. Смотрю-радуюсь. Посмотрим как поведет себя мебель в эксплуатации. Пока нареканий нет. Спасибо.
Пиньжаков Михаил Юрьевич
11.07.2012
Оформил договор, но к сожалению, пошло нарушение договора, осталось пол дня до поставки и никаких звонков, хотя в договоре все прописано. И это, мне кажется, еще начало.
Регина
12.07.2012
Жалею, что купила в "Лазурите" мебель. Заколебали слать смс, звонить в выходные. На просьбу "исчезнуть из моей жизни" звонят вновь спустя некоторое время. Как можно быть такими дебилами, если я их матом уже прошу удалить мой номер из базы. Мебель-то уже вся развалилась через год, все спрашивают о качестве. Увидела бы их, перестреляла!
Анна
24.07.2012
Так как Вам звонят разные продавцы, они, к сожалению, чаще всего не в курсе, что у Вас происходило. Поэтому проще всего прийти в один из салонов и написать заявление на имя директора по ДО. Он уже проследит. А продавцы просто выполняют приказы.
Ирина
13.07.2012
Начитавшись негативных отзывов, никак не хотела связываться с данной конторой, но муж уговорил, так как больше ничего достойного не нашли в наши деньги, да и подкупило то, что шкафы высокие и модульная система - тоже удобно - можно подобрать любую комплектацию. В общем, год назад купили там спальню Магна с отделкой бамбуком. Привезли нам ее вовремя, собрали хорошо, быстро, аккуратно. Мусор за собой вынесли. Грузчики при входе надевают бахилы. Спальней довольны, пока ничего не скрипит, дверцы не отваливаются, шпон тоже не отслаивается. Будем надеяться, что прослужит долго!
Татьяна
25.07.2012
Хорошая, качественная мебель! Цены соответствуют качеству, и сервис замечательный.
Руслан
26.07.2012
Приобрели гостиную Аталию и спальню Виолу, все в рассрочку. Уже два года стоит, все как новое! Спальня, честно говоря, дороговата, но гостиные такого типа, дешевле и чтоб понравилось, мы не нашли. К сервису нареканий нет. Все четко и в срок! Денег потраченных не жалко.
Людмила
27.07.2012
Хочу поставить в пример другим производителям за работу как менеджеров по продажам, так в особенности за логистику. Время привоза мебели чуть ли не до минут рассчитано и тут же сборщик в течении часа приезжает. Кроме того такой услуги, как вынос коробок после сборки ни у кого не встречала. Заказала кровать с подъемом - понравилось. Спустя месяц по акции взяла шкаф - просто в восторге от работы. До этого у других производителей брала шкаф-купе и диван. Так проблемы постоянные были (и возврат и забывка деталей при подвозе). "Лазурит" молодцы. Сама занимаюсь продажей стройматериалов, но так организовать логистику не могу.
Александр
14.10.2012
Мистер Прокофьев, вашими положительными отзывами "типо покупатель" вы уже компанию не спасете! Как дела в Америке???)))) Продается мебель?))) Когда закрыли представительство, кстати?
Город Калининград
01.08.2012
Внешне к мебели претензий по качеству нет: углы ровные, никаких сколов, обклейка идеальная, фасады без нареканий. Только вот столешница оказалась несколько шероховата, думали, её сделают из более гладкого материала. Но посмотрим, как поведёт себя мебель со временем. А пока что всё идеально.
Мадам Брошкина
01.08.2012
По вине комплектовщиков пришёл не весь заказ, из-за чего мастер по сборке не смог всё сразу установить. Обещал придти на следующий день. Жду уже целый день. Я на 9-ом месяце беременности, могу родить в любой момент, поэтому сидеть и ждать вот так неизвестно сколько времени меня немного напрягает. Мебель должна была быть готова ещё вчера.
Город Калининград
01.08.2012
Мы всем довольны: и ценой, и соответствием цены и качества, и качеством сборки, и обслуживанием, и сроками доставки. Но! Как можно так комплектовать заказ, что не доложить туда треть деталей? Сборщик не смог всё собрать за один день, потому что не хватает деталей: не довезли плинтуса, не хватает фурнитур на выдвижные ящики. Вот теперь сидим и ждём, во сколько сегодня приедет сборщик доделывать работу и приедет ли вообще, и хватит ли деталей на этот раз. И очень плохо, что приходится платить 100% суммы, всё же, если бы отдавали не все деньги сразу, думаю, они бы ответственнее относились к комплектации товара и спешили бы быстрее установить мебель, чтобы получить свои деньги.
Анна
02.08.2012
Екатеринбург. Гулливер на 40 лет Октября. Купили кровать. Вчера доставили 01.07.12, сегодня собрали. Доставка и сборка бесплатно, от рабочих ни шума, ни разговоров - молча, быстро, качественно.
Татьяна Ц
04.08.2012
Мы мебель Лазурит покупаем не первый раз, так, что являемся постоянными клиентами этой фирмы. Мебель приобретаем в "Мебельном континенте" в СПб. Обслуживание на высшем уровне. В магазине персонал приветливый и компетентный. Мебель привозили всегда в назначенное время, заранее обзванивали и предупреждали, что машина уже на подъезде к дому. Аккуратно все заносилось в квартиру. Ну и после принимался за дело сборщик. Только однажды он приехал на час раньше мебели. Но в этом ничего страшного. Мебель собиралась быстро и аккуратно. Правда, в самый первый раз немного подпортили паркет. Из мебели понравилось практически все (две спальни, одна в гостевую комнату), кроме стенки в гостиной. На вид она красива. Но при тщательном осмотре оказалась грубоватой, ну и собранной не особо хорошо. Ну и тем не менее мы после этого приходили опять за покупкой сюда же, т. к. все таки цена и качество соответствуют друг другу.
Макс
07.10.2012
Может в Питере, так я работал на складе в Липецке, тут сервиса никакого нет, и вообще везучий человек ты.
Из Калининграда.
04.08.2012
В принципе особых претензий нет: никакого заводского брака, мебель собрали хорошо. Но есть несколько минусов по сборке: две дверцы у одного ящика сильно скрипят, дверцы тумбы под мойку находятся на разном уровне - одна выше, другая ниже и, самое заметное, на заводе просверлили дырки в одной из дверей не под наши ручки (которые мы покупали), а под их заводские. В итоге, наши ручки туда никак не подходили (т. к. были видны дырки) и пришлось им устанавливать свои. Теперь у нас не все ручки одинаковые, хорошо хоть те, которые не наши, расположены иначе и не так бросаются в глаза. А в остальном всё хорошо.
Александр Левин
12.08.2012
Когда первый раз зашел в "Лазурит", первое, что поразило - цены. Такое ощущение, что там шестикратная наценка. А за что?? За обычную прессовку? Гостиная из ДСП примерно 100000 - 120000 рублей. Скидки вообще позабавили. Короче, брать там мебель не советую, она того не стоит.
Елена
26.12.2012
Купили спальню - когда выбирали - цены слегка шокировали, но посмотрев на цены в других компаниях, например Дятьково, оказалось еще дороже, а цена еще выше.
Мишаков Юрий Валентинович
18.08.2012
Мебель привезли в то время, в которое и обещали, сборщик тоже отзвонился заранее и приехал, как и обещал в назначенное время. Собрал мебель быстро и качественно (вежливый, аккуратный и культурный). Большое спасибо. Всё очень понравилось, качество мебели хорошее. Отдельное спасибо продавцам, случайно зашёл в магазин "Лазурит", покупать ничего не собирался, но они сделали хорошую скидку и я стал обладателем целой спальни. С уважением, Юрий.
Олеся
28.08.2012
А я хочу сказать, что мы мебель ждем уже 3 месяца (кухню). Нам все время говорят, что 14 числа ее привезут, в день доставки отзваниваются еще раз, подтверждают, что едут, а через час говорят "Ой, извините, кухня не готова", переносят дату еще на неделю, ты сидишь, ждешь, отпрашиваешься с работы и тут та же история, потом еще на неделю переносят, короче, так длится уже 3-ий месяц. Звонишь в магазин, менеджеры говорят, что виновата служба сервиса, звонишь туда, они ссылаются на логистов, а те на менеджеров, это просто замкнутый круг. Одни говорят, что не хватает лишь столешницы, другие обещают завтра все привезти, а третьи, что кухню даже еще не начинали делать, ну как так? Хоть бы врали сообща. Приходил замерщик, сказал, что размеры немного нужно поменять и, что он сам все в офис отправит и они все пересчитают, а когда мы приехали очередной раз в магазин, нам сказали, что он уволился и они не знают менял он что-то в заказе или нет! В итоге, мы даже не знаем, впишется ли мебель в нашу кухню. Выслали второго замерщика, но он тоже не в курсе какие у нас должны быть размеры и модули и про нас ему ничего не говорили, как можно посылать человека на заказ и не объяснить для чего он туда едет (но хотя бы он смог нас проконсультировать каких размеров покупать бытовую технику)? Последняя новость, как оказалось столешницы на кухне будут разного цвета (одна темная, а другая молочная), хотя, понятное дело, мы заказывали все в один цвет. Все это похоже на комедию, если бы не было так грустно. Магазин находится в г. Санкт-Петербург по ул. Варшавская, дом 3, м. "Электросила", в мебельном центре "Континент" на 1-ом этаже.
Недовольный Покупатель
26.08.2012
30 июля подписали договор купли-продажи с "Лазуритом" (маг. "Фараон", г. Сургут). 100 % предоплата. 9 августа должны были доставить мебель. Не привезли. Позвонила в службу доставки, сказали, мол сами не знают, почему доставку перенесли, чья-то ошибка. Пообещали 13.08., что точно привезут. Привезли в 9-ом часу вечера, все разных цветов. Связалась с менеджером доставки, она обвинила продавца-консультанта, которая договор составляла. Мебель увезли. Пообещали через неделю доставят. Прошла неделя. перенесли еще до 27 августа. Я уж наивная понадеялась, что мои долгие ожидания скоро завершаться, а ведь нет! Вчера позвонили, вежливо, я бы сказала даже сочувственным голосом сообщили, что у них на складе в Е-бурге что-то произошло и доставка переноситься на 4 сентября. Нервы мои на пределе! Целый месяц голову морочат. Да еще прочитала отзывы: волосы дыбом встают. Неужели качество плохое?! А такая дорогая мебель.
Наталия
22.10.2012
Мы тоже покупали стенку в "Фараоне" г. Сургут, два раза переносили сроки доставки, после того как перенесли срок доставки в первый раз я сразу же перезвонила в Калининград, основной офис, мне тут же пообещали доставить в ближайшую пятницу, что и было сделано. Несколько раз звонили с Калининграда уточнить дошел ли до нас товар. В общем, качество нормально, хотя цена все равно завышена.
Дарья
23.05.2015
У меня у брата такая стенка. Через пол года пленка стала отваливаться, да и качество оставляет желать лучшего за 70 000 продать обычное мдф и дсп. Вы уж извините, с ума сошли?!
Как бы не так
30.08.2012
Сколько не просил не присылать спам, никакие слова не действуют. Совсем совесть потеряли. Ни за что не давайте им свой номер телефона!
Комиссарова Наталья
13.09.2012
Привезли мебель, сказали, что сборщик придет в 5–6часов, ждали. потом позвонила в службу сервиса, уверили, что буквально вот–вот придет, время десятый час, трубки скидывают, сборщика нет, как–то так некрасиво.
Екатерина
21.09.2012
Наконец-то я нашла ту мебель, которая мне по душе! От начала оформления сделки до установки мебели все прошло на высшем уровне. Сделали приличную скидку, бесплатно привезли и собрали, подарили матрац! Спасибо салону в г. Тобольск. Молодцы.
Алексахина Ирина
24.09.2012
Приехали просто посмотреть, продавцы сумели убедить нас и мы приобрели спальню. Все было сделано точно в срок, согласно договору, доставка, сборка. Остались очень довольны. Никакой грязи, никакого запаха от мебели, как писали раньше. Кстати, филиал находится в городе Мурманск.
Татьяна
29.09.2012
Так случилось, что мне было необходимо приобрести мебель в новую 3-х комнатную квартиру. Мебель приобретали разных производителей и столкнулись при покупке с разными неприятностями (то брак, то ручки не те, то двери не подходят, то доставили через 2 месяца). Только спальня, купленная в Лазурите порадовала. Доставили вовремя, собрали аккуратно, качество устраивает, хотя дороговато. Сейчас возникла необходимость приобрести прихожую и сразу пошла в Лазурит. В сравнении с работой других фирм Лазурит на высоте. Удачи и процветания.
Счастливая мама
07.10.2012
Покупали спальню от Лазурита: кровать, шкаф, тумбочки прикроватные. Комплект внешне очень красивый, с бамбуковым декором. В Лазурите к кровати купили и матрас ( матрас, кстати, очень хороший).
Сначала все понравилось. Качество показалось хорошим, мебель ничем вонючим не пахла, как было, например, при покупке мебели в Столплит.
Но по прошествии времени впечатление об этом гарнитуре испортилось.
Используем спальный гарнитур от Лазурит уже более двух лет. В итоге:
1) периодически отваливаются некоторые планки, прикрепляю их сама на суперклей.
2) сломалась деревянная часть кровати ( треснула). На этой кровати мы спим до сих пор, но то, что она сломана - это всегда в голове.
3) углы у прикроватных тумбочек уже ободрались.
Если бы вернуть время назад, то спальню от Лазурита я бы не стала покупать, поискала что-нибудь более качественное.
Елена
11.10.2012
В прошлом году купили с мужем спальню, ждали то одно, то другое - дождались. Недавно прочитала положительные отзывы: кому-то подарили матрац - вот здорово, я рада за этих клиентов! Но нам никто не предложил данный подарок и мы купили матрац за 19000 руб. Интересно, клиентам самим нужно подарки себе выпрашивать или же этот подарок продавец себе приватизировал? Данную мебель мы поставили в одну комнату, но решили переставить ее в другую, для чего обратились в то место, где была куплена данная спальня, а именно ТЦ "Июнь" в г. Красноярске. Попросили выяснить вопрос с разборкой и сборкой мебели, на, что ждем ответа уже три недели, т. к. в момент нашего обращения "завис компьютер" и менеджер не смог ответить нам сразу, взял номер сот. телефона и пообещал позвонить! Видимо и со связью у них тоже не все хорошо, так же как и с компьютерами!
Екатерина
11.11.2012
Подарки клиентам предоставляются не всегда, а в том случае, если на это есть приказ генерального директора.
Татьяна
21.10.2012
Продавцы, доставка, сборка - все очень понравилось, на душе самый приятный след. Скидка 20%, рассрочка, подбор такой тщательный, а под конец, когда мы уже все оформили, еще и одеяло шикарное подарили, чем вызвали легкий шок. А самое главное сама мебель очень нравится: детская Бася. Стильная, ненавязчивая, удобная. Думаю, что прослужит нам долго. Дальше планирую покупать мебель в Лазурите. Спасибо огромное!