- независимый сайт отзывов о компаниях
Компания просмотрена: 8731 раз

МДЧ

Дзержинский г., Энергетиков улица, 14а, Гипермаркет "Интерьер Плаза"
Показать на карте
+7 (495) 229-28-94
  • Положительных: 15 отзывов
  • Отрицательных: 21 отзыв
НАПИСАТЬ ОТЗЫВ
Отзывы клиентов про МДЧ
Марина
30.08.2017
Сначала пыталась посчитать шкаф в Миллионе Мелочей, но там продавец Наталья просто не стала с нами разговаривать, мол все выставлено- смотрите. Мы подготовили проект шкафа сами через знакомого дизайнера, отправили через центральный офис. Предварительная цена нас устроила и мы вызвали замерщика для заключения договора. У нас по факту изменился в меньшую сторону размер, замерщик все пересчитал- получилось на 10 тыс дороже. Кроме того продавец обманула нас- сказала, что предоплата 40%, а оказалось 70%. В договоре не прописан четкий срок доставки- просто количество дней, доплатить нужно за 3 дня до доставки в салоне, а продавец сказала, что при доставке. Когда наступят эти три дня непонятно- «вам позвонят». То есть я должна срочно примчаться доплатить деньги, чтобы мне привезли мебель. Сборку надо оплатить при заключении договора- то есть мебель мне привезут разобранную, выгрузят в квартиру и соберут ли непонятно. Бардак какой-то. Так дела не делаются-21 век на дворе. Заказали мебель в другой компании с четкими правилами и дешевле получилось.
Лена
11.11.2016
Заказали шкаф четырехстворчатый, белого цвета, очень красивый, изготовили с небольшой задержкой , в 7 рабочих дней.
На звонки отвечали, просили не волноваться, я сказала, что волнения нет, просто нужно отзваниваться , работать с клиентом.
Доставка нормальная, парень аккуратный(Алексей).
Сборщик Сергей пришел, как договаривались, точно.
За 4 часа работы аккуратно собрал шкаф, работа отличная.
Единственный минус в работе менеджера по заказу - не очень настойчива в рекомендации НЕЗЫБЛЕМЫХ стандартных
размеров внутри изделия( те немного ошиблись поэтому в эргономике), но переставили полку- и все нормально.
Валерия
28.09.2014
Огромная, неописуемая благодарность всем, кто помогал и в итоге создал мою мебель!Заказала 28.08, а 28.09 все готово! Олечка Светлова - умница, очень грамотный продавец-консультант, знает все до мелочей!Замечательный, очень скрупулезный замерщик Евгений Широбордин, объяснит вам все до последнего винтика, вежливые и высокопрофессиональные сборщики Минаев Роман и Варамашвили Михаил. Договор 28.08 НШС-1. Удачи всем сотрудникам!
Юрий
24.09.2014
Договор №15.02. ННС-1. В заказе было 4 шкафа-купе. К трем из них никаких претензий. Но четвертый оказался явно бракованным и по дизайну, и по изготовлению. По верху встроенного шкафа изготовлен короб (кривой) не в цвет шкафа. Получились 3 негармонирующих цвета. При обращении к сотрудникам МДЧ получил предложение на изготовление доски шириной 12 см ценой 14 000 руб. за мой счет. То есть ликвидацию их брака я же должен оплатить. Больше к ним обращаться не буду и вам не советую.
Сергей
08.09.2014
Уважаемые читатели! Если вы раздумываете над приобретением мебели в компании МДЧ не делайте этого. Срок работы МДЧ такой: 28 рабочих дней на изготовление + 10 дней на доставку + 30 дней на сборку. Хотите ждать своей недешевой мебели почти 3 месяца? По телефону, циничное хамство: "да, у нас такие сроки, делайте что хотите".
Инна
30.05.2014
Хотелось бы поблагодарить компанию МДЧ! Заказ выполнили в срок: день в день. Собрали гостиную и прихожую за полдня. Качеством довольны. Даже не ожидали такого результата, если честно. Очень приятные менеджеры. Отдельное спасибо нашему замерщику - Александру Лагутенко и менеджеру Елене Шкляевой. Рекомендуем.
Михаил
19.04.2014
Взимоотношения с данной "компанией" решил закончить ещё на этапе ознакомления с образцами договоров, которые, как известно, являются неотъемлемой частью любой сделки. Для начала, стоило больших усилий получить шаблоны договоров, причем присланы они были в формате pdf, которые не подразумевает нормальную работу с документами. Их несколько - Работа по изготовлению и передаче товара, Доставка товара, Монтаж и установка. Ни один из них не учитывает интересы Заказчика в том же объеме, в котором прописаны интересы Исполнителя. При попытке дополнить договоры необходимыми для нормальной совместной работы пунктами, получил отказ на корректировку договоров в виде следующих аргументов: "Все заключают такие договоры" (Кирилл, менеджер салона ТЦ Румянцево), "Нам необходимо составить ДопСоглашения (. И это к ещё не подписанным договорам!), пришлите свои комментарии на е-почту" (некто Александр, судя по адресу е-почты - офисный работник и, может быть даже, штатный юрист МДЧ) и, апофеозом всего этого безумия, письменный ответ на моё письмо другого менеджера салона ТЦ Румянцево, Дмитрия: "Данный договор является типовым, изменению и корректировке не подлежит, т. к. составлен юристами компании МДЧ." Стоит отметить, что параллельно вышеописанному празднику непрофессонализма и безграмотности, растянувшемуся на 2 (две) недели, я вызывал замерщика, визит которого оставил бы очень приятное впечатление, если бы не очередной казус - замерщик Сергей приехал 1) пешком; 2) с опозданием на 2 часа без предварительного уведомления. Учитывая то, что квартира, где надо было делать замеры, находится в среднем Подмосковье и чтобы добраться туда пешком, надо использовать минимум 3 (три) вида транспорта (метро, электричка, троллейбус), данные факты вызвали, мягко сказать, недоумение с моей стороны. Очень жаль потраченного времени и спасибо за неоценимый опыт, приобретенный мной за это время, хоть и негативный.
Роман
20.03.2014
Ужасная компания! Сплошное вранье! Заказывали межкомнатные двери с фотопечатью системы купе, заказ был оформлен 18 декабря 2013 года, привезли двери спустя 2 месяца (ну, наверное, очень удачно встречали новый год на наши денежки), качество рисунка на изделии просто отвратительное, картинка мутная видно огромные пиксели, из под стекла торчал уплотнитель который так и не удосужились засунуть куда нужно, с обратной стороны была наклеена защитная пленка, слово НАКЛЕЕНА это сложно сказать, но это все пустяки, после установки дверей стало ясно, что привезли не межкомнатную дверь, а именно дверь для шкафа купе, поскольку ручки открывания были установлены только с одной стороны, видимо замерщик был НАСТОЯЩИЙ профессионал своего дела, померил так, что в закрытом положении между стеной и дверью свободно проходило животное (кошка не очень стройного телосложения)! Связались с компанией они признали свои ошибки и пообещали всеми силами решить проблему в кротчайшие сроки! ДА ДА, прошел месяц с тех пор как забрали двери, не выдержав позвонили мы сами, там нам любезно сказали, что мы очень скоро все вам исправим и привезем! ПРИВЕЗЛИ :)) Изменений НИКАКИХ! Все как было так и осталось! Будем требовать возврата денег, и если учитывать статус данной якобы компании, то скорее всего придется через суд! Крайне не советую пользоваться услугами данной шараги! Спасибо! Русаков Роман Евгеньевич Тел.: 89645816646. Договор 18.12 нмс-1.
Ирина
12.02.2014
Договор от 23.10.2013 г. Срок изготовления 36 рабочих дней. 13 февраля 2014 года заказ полностью не выполнен. Две детали к шкафу белого цвета оказались черными. Звоню через день, отвечают, что перезвонит сборщик, на этом все заканчивается. Правда один раз сборщик перезвонил, и даже подъехал, я отпросилась с работы, оказалось он подъехал без деталей. Общение продолжается, вопрос только закончится ли оно? Ранее заказывала у МДЧ мебель. Было 3 больших заказа в 2012 году. Все было отлично. Что случилось с МДЧ - не знаю, но такую головную боль не рекомендую никому. Договор 23.10, БШС-1.
Наталья Трещалина
08.02.2014
От души благодарю за прекрасно выполненную работу. Изначально компания МДЧ покорила меня богатым ассортиментом интересных материалов. Для меня, как дизайнера, было важно, чтобы мой клиент был во всем доволен. Так и получилось. Он очень хвалил профессионализм Александра Лагутенкова, который вел наш объект от замеров через чертежи и до воплощения. Встроенные шкафы, кабинетная зона, гардеробные комнаты получились очень функциональными, удобными и красивыми. Были учтены все мельчайшие пожелания и нюансы. Буду работать с Вами и дальше! С уважением, дизайнер Наталья Трещалина.
Людмила
04.02.2014
Заказывали мебель, получилось очень красиво, сроки относительно материалов, которых нет у других компаний, приемлемы, полтора месяца. Изделие у нас полностью из шпона, в классическом стиле, сразу выбрали МДЧ, ничего подобного ни у кого не видели. Просто нет, вид очень дорогой, а цена за целую комнату чуть более 400000 тысяч, кроме того, все покрыто глянцевым лаком просто необыкновенно красиво. Замер производили около двух часов, позже нам выслали файлы с рисунками, мы подтвердили и начали ждать изготовление, в назначенный срок позвонили, и сообщили о том, что за мебель надо доплатить. Мы доплатили и все, далее назначили время доставки и монтажа, поставили за 2 дня, монтажники работают в компании более 8 лет, упаковочного картона целая комната. После того, как поставили, мебель почистили и все заблестело, очень красиво и профессионально. Основной цвет Бубинго, РЕКОМЕНДУЮ!
Овчинникова Ольга
27.01.2014
3-го ноября я заключила с МДЧ договор на изготовление и монтаж встроенного шкафа. 70% предоплаты в тот же день заплатила. При заключении договора, мне пообещали связаться и сообщить когда мой заказ будет готов. К сожалению, со мной так никто и не связался пока я сама не была вынуждена позвонить 24 января, т. к. все заявленные сроки изготовления уже прошли к этому времени. Сотрудник компании по имени Антон, сообщил, что мой заказ был готов еще 27 декабря и якобы он звонил. Тем не менее у меня нет ни одного входящего звонка от сотрудников МДЧ за месяц. После написания претензии, со мной связался тот же Антон и сообщил, что у них не склад для хранения мебели! Представьте, да я и сама мечтаю этот шкаф забрать, только где ты месяц был и почему не звонил? Удивляет, что человек, на которого пишут жалобу сам на нее и отвечает! Вот это по нашему! Пишите письма клиенты!
Джамиля
30.12.2013
Джамиля, договор 18.07. Шкаф угловой заказала в июле, привезли в конце сентября, собрали. Оказалось инженер не рассчитал угол и двери не открываются. Решили добавить еще вставку, готовили еще 2 месяца, привезли в декабре. Сборщик приедет после нового года. Сам шкаф очень красивый, цвет и внешний дизайн устраивает. Но пользоваться нормально не возможно. Если вы готовы ждать год до полного исполнения заказа, смело можно обращаться в компанию.
Доброволетс
18.12.2013
Внимание! Очень плохая компания! Не умеют работать с клиентом, недобросовестно относятся к своим обязанностям, полнейшее несоблюдение интересов и требований клиента. НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
Алексей
11.11.2014
А что Вы комментируете? Расскажите конкретнее, если Вам не сложно.
Val
10.12.2013
Маркин Алексей, отвечающий за гарантийный сервис, даже не собирается исполнять свои обязательства по договору. Шкаф - купе оказался отвратительного качества и отвратительно собранным с недостающими деталями. И оказывается, во ВСЕМ виноват клиент! МОЛОДЦЫ Супер политика предприятия. Во всем виноват Клиент.
Екатерина
13.11.2013
Работала в МДЧ, сотрудников постоянно кидают с зарплатой, поэтому квалифицированные сотрудники никогда не будут там работать! За те "деньги", что они платят. Накрутка на мебель огромная, а работа некачественная! Руководство относится ко всему наплевательски и скидывают все "косяки" на менеджеров, разбирайтесь как хотите или штраф, о чем можно дальше говорить. Если вы уважаете свой труд, не в коем случае не идите работать в МДЧ!
Елена
24.09.2013
Огромная благодарность компании МДЧ за прекрасное качество нашего заказа. От начала до конца все сотрудники вежливы, профессиональны, внимательны. Замерщики очень много хороших советов давали, думали вместе со мной "как для себя"))) ни разу денег никто не "тянул", ни при оформлении, ни при доставке и монтаже. У нас был рисунок-печать на стекле, на матовой пленке, не у каждой компании была возможность сделать это, а те кто делали, предлагали только ограниченный выбор узоров из каталогов - порядка 100 узоров. В МДЧ нам предложили выбрать любой рисунок векторной графики из интернет-банка картинок (мы хотели винтажные цветы, на 2-й тысяче картинок сдались ибо все 40 000 просмотреть было нереально, представляете какой выбор?)) потом дизайнер очень оперативно прислала отмасштабированный узор на проверку. Опять же, замерщики посоветовали как его правильно отмасштабировать. Очень советую заказывать такие узоры, это не самое дешевое удовольствие (у нас цена выросла примерно на 25 т. руб. по сравнению со стандартными панелями из ДСП), но у вас будет совершенный эксклюзив:) Наш номер договора НШС-1 от 07.08.13. Шкаф был готов на 4 дня раньше срока (договаривались на 26 раб. дней). Как раз вчера шкаф доставили, а сегодня и установили, очень быстро, за 2, 5 часа. Он совершенно ничем не пахнет, механизмы очень мягкие, плавные. В общем, мы очень довольны! На фото наш красавец-шкаф! Спасибо МДЧ!:)
Лена
14.09.2016
Лена, заказали 11.09.2016 шкаф у МДЧ, отзывы почитала и перед заказом, но сейчас что-то стала волноваться- нормально ли изготовят, позоже ли будет на то, что у них представлено в офисах?
Напишите или позвоните, если Вас не затруднит, мне важно ваше мнение.
С уважением, Лена.
Наталья
11.04.2013
Кстати, когда мы заказывали кровать на Сходненской, весной 2012 года, менеджер пересчитывала нам в течении двух недель стоимость кровати раз 5! Звонила и говорила: вы знаете, я в тот раз вам не ту сумму сказала, такой суммы быть не может. Я просто не так-то посчитала, я не посчитала там то-то-то-то или (уже плохо помню) не по такой цене. И каждый раз говорила, что теперь сумма точно верная. У нас сложилась мнение с мужем, что эта женщина вообще не понимает, что рассчитывает и как. Всё писала на листке карандашом не впопад, когда мы копию листка забирали или по почте получали с новой стоимостью - вообще не понимали, что за черновик нам всучили. Не понимаю, почему тогда нас это не насторожило и мы всё-таки заказали у них.
Наталья
08.04.2013
В прошлом году заказали у них кровать с подъёмным механизмом. Квартира однокомнатная искали удобный и компактный вариант кровати. Поднимали её только по приходу гостей, в общем, не прошло и двух недель, а это после 3-4 раз подъёма, она перестала фиксироваться на крючок с первого раза, фиксировалась раз на 5-6 только, мы как-то закрывали на это глаза, потому что поднимать была необходимость ну несколько раз в месяц и всё руки не доходили найти договор и позвонить в будний день, этой весной решили всё-таки за этот вопрос взяться, потому что сейчас она фиксируется на крючок уже раз на одиннадцатый только! Учитывая, что кровать двухспальная, на одиннадцатый раз поднимать такую махину уже сил нет. Позвонила, объяснила - пообещали в течение двух недель прислать мастера. 2 недели прошло: ни мастера, ни звонков. Вновь позвонила, спросила в чем дело - что-то промямлили, сказали, что в течение часа позвонят, точно скажут день выезда мастера, прошло 6 дней и ничего. Вот и думайте, заказывать у них мебель или нет. А мы теперь в раздумьях, при таком свинском отношении к клиентам уже никак не хочется дозаказывать в том же стиле шкаф-купе. Договор на монтаж и установку мебели МДЧ №-084/СНСЛ от 29.04.2012 г.
Заказчик
12.03.2013
Огромное спасибо дизайнеру за быструю и качественную работу. Несмотря на некоторые сбои, общее впечатление - хорошее. Договор №659Шсл.
Син Людмила
14.09.2012
Заказывала я откидную кровать в Бибирево. Очень помогла мне дизайнер-консультант Людмила. Она выразила мой пожелания в эскизе мебели, причем трудность была в том, что в гостиной уже имелась мебель и нужно было сохранить стиль и соединить откидную кровать и стенку в один комплекс. Были трудности с выбором матраса, т. к. существуют ограничения по весу матрасов. Немного затянули изготовление мебели. И вот 8 сентября пришли 2 сборщика и за 6 часов собрали и установили нам кровать. Получилось красиво!
Евгения
24.05.2012
Положительные отзывы - похоже это самореклама! Заказывала мебель, так испортили!
Tanya
19.04.2012
Не знаю с чего начать, это просто кошмарная контора никонора! Сначала все красиво говорят. Предлагают услуги дизайнера за энную сумму денег, вот тут то все и начинается: пришла совершенно ничего не смыслящая в дизайне девочка, ни образцов не принесла, ни одного внятного предложения конкретно по шкафу не сделала, у меня условие было одно, т. к. шкаф небольшой он д. б. симпатичным и недорогим, спальня у меня очень уж нестандартнаяи красивая, как то не хотелось испортить ее шкафом, вот и согласилась на горедизайнера! В итоге она мне так ничего и не предложила достойного кроме того, что шкаф получился у нее стоимостью около 150 тысяч, хотя я просила далеко до ста, в итоге поехали мы с мужем в их представительство в магазине, нарисовали шкаф сами, заметьте наши деньги никто не вернул, считается, что дизайнер свою работу выполнила, но она потом наш дизайн мне прорисовала. Мы заключили договор, хотели ведь шкаф как можно быстрее заполучить, но не тутт то было. она стали мне потом слать электронные письма для подтверждения того или иного элемента, на мое высказывание, что мы подписали договор, они ответили: чем быстрее вы электронно все подтвердите, тем быстрее ваш шкаф начнут делать, вопрос зачем тогда договор было заключать!???? Ладно так они меня мурыжили пару недель, затем долгие месяцы ожидания. Привезли, разгрузили, у нас все оплачено, здорово! Грузчики подходят и говорят давайте 1300 за занос деталей, на мои протесты, что у нас все оплачено они сказали, что это оплачивается дополнительно на месте, хорошо радость свою не стали огорчать и этим, но когда прождав большую часть дня сбощиков, я была в шоке когда большая же часть шкафа была готова, как мог работать дизайнер и не предупредить, что сбоку на сиреневом шкафу будет красоваться серая часть стенки, фасады у меня закругленные, моему возмущению не было предела, я остановила сборщиков с тем, что мне эта порнография не нужна, они все побросали как было собрались и.. я говорю а убрать за собой, они говорят а это не наши обязанности, с таким я столкнулась вообще впервые, оставили они короче гору мусора, недоделанные фасады на моей кровати, расположились, даже не спросила а можно ли на кровать положить, насрали, извините за выражение и ушли!
Юлия
30.12.2012
Полностью с вами согласна по поводу горе-дизайнера. Мы тоже воспользовались этой услугой (дизайн проект за 9200руб). Проект готовила 2 месяца, и в конце концов, всё рисовали сами и даже замеры сами делали, так как дизайнер, почему-то наши пожелания не учла. Зачем компании такая бестолковая девица нужна? В общем и с просчётом мебели тоже проблемы. Договор они заключают почему-то перед приездом замерщика (это полный бред). Замерщик при замерах делает поправки, от чего зависит точная стоимость мебели. И как обычно, она отличается от суммы, которую посчитали в магазине. Конечно же в большую сторону! Уважаемые руководители, обратите внимание на работу ваших сотрудников вашей компании. С ними, вы потеряете покупателей и соответственно свою компанию. Они абсолютно не профессиональны и порой некомпетентны.
Ермаков Сергей
12.04.2012
Спасибо, все четко и вовремя сделали. Привезли мебель, собрали быстро. Мусор мастера за собой убрали. Шкаф-купе и стенка все в едином стиле получилось!
Елена
01.03.2012
Заказывали мебель в коридор, холл и прихожую. В салоне "Мебель - град". Менеджер Ольга очень внимательно подошла к нашему заказу. Всё верно "обставила", нарисовала, посчитала. Замерщик Евгений (на чьи плечи, на мой взгляд, ложится основная работа и ответственность), выше всяких похвал. Провёл у нас пять часов плодотворнейшей работы. Со сроками мы не спешили, потому всё было вовремя. Правда фасады не прошли ни в лифт, ни по лестнице. Их тащили через улицу, отдельная история! Кстати, ничего не поцарапано, поднято очень быстро и за минимальную (на мой взгляд) оплату за такой подъем, по сравнению с доставкой других фирм. Ребята сборщики просто чудо! К сожалению, не помню их имён. Собирали всё два дня. Аккуратно, внимательно, дружелюбно настроены. Убирались за собой) В итоге - замечательная мебель, искренне буду советовать знакомым, если спросят, конечно.
Михайлова Наталья
03.01.2012
Решила заказать кровать с подъёмным механизмом. В двух салонах: на ул. Сходненская и в Гранде - любезно просчитали стоимость, исходя из моих требований к дизайну (кожаные вставки и зеркала). На мой вопрос о том, что расстояние, которым я располагаю, составляет 2 метра 15 сантиметров и уместится ли она, мне отвечали, что безусловно, да, если матрас будет 190 см. Меня всё устроило, и я вызвала замерщика. Любезный молодой человек, приехавший делать замер и заключать договор, обладал совершенно иной информацией. Мне не хватает двух сантиметров, а люди, сидящие в салонах, ничего не понимают в этих кроватях. Декорировать фасад невозможно так, как я хочу (хотя в салонах мне предварительно всё просчитали), это можно делать только на дверях к шкафам-купе. В итоге, кровать я у них не заказала, а ради интереса залезла в интернет и посмотрела, действительно ли у этих кроватей возможен только такой скучный фасад, как меня уверял замерщик? Ничего подобного. Вариантов масса. Вот только больше в МДЧ я обращаться не буду, а закажу её в другом месте. Слишком много косяков! При условии, что я хотела делать у них дорогой декор кожей!
Ирина Б.
04.12.2011
Я тоже хочу поделиться впечатлениями. Работала с компанией "Мебельный Дом Чехов" с 2005 года, обставила мебелью на заказ спальню, гостиную и детскую, и по-моему квартиры моих друзей тоже, потому, что советую обращаться в МДЧ своим друзьям, и им тоже нравится результат! Да, возможно бывают небольшие задержки по срокам, но подождать пару лишних дней чтобы получить то, что хочешь и чем будешь пользоваться не один год - я считаю можно! Я очень довольна, спасибо сотрудникам компании.
Лариса
30.11.2011
Хотела поблагодарить компанию за качественную работу! Делала мебель в гостиную, шкаф-купе и стенку - получилось очень красиво и современно! Мебель заказывала под имеющийся интерьер и новые обои, вписалось все очень гармонично, всем друзьям и семье нравится! Собираюсь теперь заказывать у вас мебель и для детской комнаты! Большое спасибо!
Макеева Анна
28.10.2011
Договор № 260 - благодарю Ольгу Светлову и бригаду сборщиков мебели.
Шатова Ольга
28.09.2011
Заказала дизайн проект в фирме мдч, оказался очень толковый мальчик, помимо стенки в зал, что было первоочередной задачей, оформил всю гостиную, причём полностью поломал наш стереотип о том, какая должна быть гостиная. По окончанию проекта я получила шикарную комнату и достойную мебель, правда её доставку задержали на 6 дней, что я считаю не критичным, также при сборке треснуло гнутое стекло, которое мне поменяли через 3 дня, в общем, мне понравилось.