Столплит

Спасибо за хороший отзыв. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Спасибо за хороший отзыв. Обращайтесь к нам еще. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Спасибо за Ваш отзыв. Приятно, что Вы остались довольны покупкой. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Наталья, спасибо за хороший отзыв! Приятно, что Вы остались довольны покупкой. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Вот вам повезло, а у нас Марсель вся кривая, косая, не говорю уже о мелких сколах и редких царапинках! Полка над ТВ вообще отдельная история! Нижняя и верхняя планка выступают с разных сторон, весь вид испорчен! Шкаф с этой полкой в плотную не поставишь, видно из-за выступа планки щель! Боковая наружная планка комода идет дугой, сборщик сказал, что рассохлась, типа зима, может промокла пока везли! Днищ у выдвижных ящиков не хватает, хотя это по сравнению с остальным мелочи! Ну и опилы везде кривые! У нас мебель темная и все хорошо видно! Короче, в эту фирму за мебелью больше не ногой!

Заказ доставлен 15.12.2011г. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Алена, добрый день! Спасибо за Ваш отзыв. Укажите, пож-та, номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Договор № Н30038Р от 05.12.2011. Требуется писать дополнительный текст, так как не пропускает сообщение длиной менее 50 символов.

Можно много чего сказать. НО судите сами, по договору они обязаны были привезти кухню 25 января, прибавим к этому недельку, чтобы наверняка собрать успели. Итого получается конец января, первые числа февраля, и кухня готова! И, что получилось из всего этого??! Сегодня 5 апреля, а кухня у меня не собрана! За это время чего только не было, и брак привозили, не то (дверцы не того размера), и край столешницы им обработать нечем (пленка на таможне у них два месяца была), и брак на каждом шагу (три фасада венге поцарапаны, а фасад, который довезли позже, вообще толщины другой оказался!). А по поводу того, что там одни хамы работают - я полностью согласна! За все это время только на двух нормальных девушек попала! Сборщики вообще отдельная тема! Ко мне приехали первый раз три 20 летних дагестанца, которые по русски разговаривать даже не умеют! Потом по одному приезжали. Им абсолютно наплевать на своих операторов. Последний мой разговор с бригадиром закончился тем, что он меня открытым текстом на три буквы послал. Мало того, что я три дня сидела их ждала, а они так и не соизволили приехать, так оператор назначит сборку на один день, а бригадир собирается приезжать только на следующий, да и вообще кататься он не собирается потому что, видите ли, он свои деньги тратит на дорогу! А вот то, что ты три дня до этого потерял - никого не интересует! СОВЕТ ОДИН: НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! У меня была одно причина - это была единственная фирма, готовая изготовить кухню за две недели (все остальные месяц, полтора), но в итоге получается, что кухню я уже три месяца получить не могу!

Текст отзыва: отвратительно! Заказала спальню ч/з интернет-магазин. Привезли вовремя, но при сборке обнаружился некомплект - у кровати не хватает детали и столешница у тумбочки поцарапана, 29 марта акт приема-сдачи услуг поступил в отдел рекламаций. И тут началось самое веселое - звоню, спрашиваю, когда привезете детали? Отвечают: в течение 30 рабочих дней. Заплатив 46 000 рублей, я должна спать на полу??? В общем, ребята, чек на наличные не привозят и договор от какой-то помойки, поэтому им можно только подтереться. Ответственности никакой никто не несет! Остерегайтесь этой конторы! Очень большое желание в ИФНС на них жалобу накатать!

Заказали в начале декабре 2010 г. кухню Анна, сказали до нового года точно привезут и установят, в общем получилось, что к новому году привезли часть коробок, свалили в нашей 1 комнатной квартирке и сказали ждите довоза, довезли только в конце февраля. Сейчас заказали сборку, оказалось, что не хватает "запчастей". Не связывайтесь с этой организацией, просто кидают!

Заказала мебель по Интернету с оплатой по безналу, документы: оригинал-счета, накладную и счет-фактуру не предоставили при доставке, с момента оплаты прошло 15 дней, документы не получены и информацию по данному вопросу получить у Столплита не возможно. Не рекомендую заказывать мебель организациям и физ. лицам, так как компания не выполняет своих обязательств согласно регламенту предоставления документов об оплате, таким образом нарушая все нормы взаиморасчетов. О какой гарантии на мебель без подтверждения оплаты может идти речь?

Уважаемые покупатели! Если вы решили приобрести мебель фирмы Столплит, советую 10 раз подумать! Предоплата 100%, с доставкой проблемы, а качество, вообще, оставляет желать лучшего. Сборщики, не скрывая своего негатива, ошеломляют откровенностью: да это фуфло прослужит год, от силы три! Я не говорю уже про то, что если попалась бракованная деталь, то сборку просто прекращают. Даже если максимум мебели в порядке! Все равно будешь ждать когда привезут какую-нибудь "вшивую" втулку. Без нее, наверное, просто не собрать "стенку". Нам "повезло". Теперь вынуждены сидеть среди картона, панелей и т. д., дышать пылью, потому, что у Столплит такие правила! И никого не волнует, что я не рассчитывала на "брак", что скоро отпуск и билеты были куплены еще месяц назад. Ан нет! Сиди и жди! Хочется разогнать эту контору! Почитала отзывы. Время идет, а ничего не меняется! Люди! Обходите Столплит стороной!

Купил год назад кухню - сломалась петля на двери под мойкой. 3 месяца не могу найти её в продажах. Оставлял на сайте заявку на обратный звонок, никто не позвонил. Наплевательское отношение. Там где приобретал мебель, они не заказывают, никто не заказывает, ни за какие деньги. Приезжал в Сходню, большой магазин мебели, ссылаются вроде где-то в Подрезково поищите, адреса никакого не подсказали, смотрели с таким видом, ты, что мол приперся сюда со своей проблемой - не видишь мы тут разговариваем о сериалах, а ты тут о петлях каких-то. В общем, спасибо сказать можно только за быструю установку, ребятам которые мне её оперативно собрали, и менеджеру который потратил свое нерабочее время при заказе и составлении проекта. Задумайтесь если будите покупать. И теперь этот отзыв скопируем по всем форумам, удачи.

Заказали в магазине "Столплит" спальню 08 мая 2011 года, менеджер по продажам сообщила, что данная спальня есть на складе, только отсутствует основа ортопедическая, и она будет в течение недели. Доставку заказали на 16 мая 2011 года, оказалось, что уже нет мебели в наличие, предложили подождать до 30 мая и пообещали позвонить, в итоге: на 31 мая 2011 г. - ни мебели, ни звонка, обещали позвонить и доставить 2 июня. Ужас! Менеджеры отправляют в транспортную компанию, т. к. и менеджерам никто ничем помочь не может!

Оставляла отзыв о вашей фирме: не хотели возвращать деньги, но после того как оставили отзыв и дозвонились начальнику сервисной службы- деньги вернули в тот же день. я решила, что на этом мы распрощались с фирмой столпит ан нет! в 19.20 того же дня позвонили доставщики мебели и сказали, , что привезут диван! я говорю "мы отказались от дивана и нам уже вернули деньги, то, что вас не предупредили - это уже с менеджером своим разбирайтесь" в 20.00 они позвонили моему мужу и сказали, что мы должны!? и им отказ написать, так, что они все равно подъедут. муж вышел гулять с ребенком ждал-ждал, но никто соответственно не приехал. в 00.40 минут позвонили ваши козлы -доставщики (слов других нет)и начали, бубнит "ой. мы вас разбудили. а это не мы, это нас менеджер заставляет, вы должны написать нам причину отказа". я, кстати, до конца пыталась быть нормальным человеком отвечаю им "я была на фирме написала официальный отказ, указала причину, нам вернули деньги" но идиоты (извините, но воздержаться от оскорблений не могу) продолжали бубнить, что менеджер, что- то от них требует. После этого я послала их куда подальше. У вас совесть есть. Для вас люди мусор, что ли? вы считаете, что это нормально мне в час ночи надо куда-то выходить и что-то там подписывать???? вы своих сотрудников клонируете, что ли? почему у вас такие идиоты работают а? очень надеюсь, , что письмо прочтут и мне наконец то кто то ответит.

Заказали стенку три недели назад, обещали привезти и собрать в один день. Потом, как оказалось, не поступила заявка на сборку и нам пришлось ждать еще сутки, пока приедет сборщик. После этого началось все самое интересное. 2-х метровая тумбочка под телевизор оказалась бракованная. Мы написали заявление на возврат и теперь ждем уже две недели, пока это все заберут и вернут деньги. Каждый день звоним по двадцать раз, но нас откровенно все игнорируют. Звонки переводят из отдела в отдел, а толком ничего. Постоянно у них нет то машины, то людей! От разных сотрудников компании поступает абсолютно разная информация- сломалась машина, нет маршрута в наш район, забыли забрать, не поступала заявка в отдел рекламации. Сейчас общаемся с нашими юристами и будем проблему решать по-другому! Никогда больше не будем покупать мебель в "СТОЛПЛИТЕ".

Не хочу, как другие, тратить время на описание всех перипетий, связанных с заказом и покупкой шкафа в отстойплите. Вывод на будущее один - обходить данную компашку стороной.

Заказали кухню 7 мая, привезли в начале июня. Второй раз приходили собирать кухню и не собрали. Полтора месяца живем и без кухни, и на коробках, и на полусобранных шкафах. Ни приготовить на кухне, ни убраться. А сборщики-свиньи: пришли, натоптали, насверлили, все раскидали и ушли. Ни объясняют, что надо. Молча разворачиваются и уходят. Полное безобразие. Первый и последний раз связываюсь с этой компанией! Действительно, по их вине (на докомплект) ждала еще 2 недели деталь. Ответ один: ждите! Очень жалею, что связалась с этой компанией! Только нервы себе все истрепала! Да! Сборка у них бесплатная, зато за все остальное насчитали аж на 7500 рублей. Вот и думайте сами! Бесплатный сыр только в мышеловке.

Привезли много брака. Сборщики часть установили, остальное разобрали, проверили, написали рекламацию и ушли. В договоре замена брака в течение 42 дней. Я уже от всего отказался, прошу, привезите столешницу, без неё сборку невозможно завершить. Столешница лежит на складе. Не везут. Обещают, но не везут. Попросил сборщиков всё закончить, но когда они узнали, что столешницу не заменили - отказались. Сказали, что через месяц брак вздуется. Вместо плановой сборки за 1 день, три недели кухня не функционирует. Дозвониться сложно. Все службы работают по принципу независимых предприятий. Сборщик требует, чтобы я решал вопрос с матюгами. А вы говорите: меньше личных оскорблений. Да тут оскорблений не хватит, чтобы описать все факты. Хочешь геморрой - закажи в Столплит. Когда заказывал мебель, много народа приходило ругалось, не поверил, думал, не про меня. Оказывается про меня, Фома неверующий!

Заказал кровать в рассрочку обещали привезти через неделю, прошел уже почти месяц, а кровати все нет! Звоню оператору. Жду соединения 10 минут. Еще 10 минут они перекидывают меня от одного оператора к другому. И спокойно идут на обед, со словами, позвоните попозже.

Заказал на фирме секцию "Сити", 08 февраля 2011 г. Обещали доставить 11.03.2011 г. Срок доставки постоянно переносят. А сейчас вообще поставили открытую дату и ничего не могут сказать конкретного. Никогда не работайте с такой компанией.

Заказал детскую мебель в магазине ООО "Милада" г. Серпухов 13 марта 2011 г. Продавец сказала, что мебель есть в наличии привезут уже 19 марта. 15 марта позвонили с фабрики сказали, что не успевают и перенесли доставку на 26 марта. 25 марта позвонили и напомнили, что заказ готов и будет доставлен в срок. Утром, в 9 часов, позвонил доставщик сказал, что мебель привезти не могут так как до конца не укомплектована. Я стал звонить спрашивать в магазин Серпухова, там ничего сказать не смогли, звонил в службу доставки г. Зеленоград, там тоже ничего не знают, говорят вся готово и должны отгрузить, обещали перезвонить. Так никто и не перезвонил. 29 марта позвонили и в очередной раз согласовали доставку на 2 апреля. Сижу жду звонок. Вы не забыли, что у вас доставка на 3 апреля с 9 до 21? Предоплата 100 процентов, наглость со стороны магазина тоже 100 %. Не советую заказывать!

Купили спальню. Да! Привоз вовремя, но запчасти не те, позвонили - ждём неделю. При этом звонили каждый день в магазин. Привезли через 8 дней не то, что нужно. Опять ждём! Не знаю, когда позвонят? Уже 3 недели не можем дождаться запчастей от спальни. Совет: где скидка - там наё..

В январе 2011 года заказали в фирме Столплит через интернет-магазин кухонный гарнитур «Оля». Привлекла хорошая цена (около 20 тыс. рублей) и, вроде бы, нормальное качество. Привезли после заказа меньше, чем через неделю, взяли сразу все деньги и оставили запакованными коробки. Когда через несколько дней (тоже кстати довольно быстро) пришел сборщик и распаковал коробки, оказалось, что одна доска-стенка большого нижнего шкафа треснутая, шкаф остался не собранным, то есть между мойкой и другим шкафом в ряду осталась довольно большая дыра, и сборщик удалился со словами, что новую доску взамен треснутой привезут не раньше чем через 2 недели. Мы удивились: почему целый большой комплект привезли дней через пять после заказа, а одну несчастную доску будут везти 2 недели. Объяснение было такое, что эту доску должны изготавливать специально для нас и это займет какое-то время и т. д. Ну мы решили, что две недели без стола потерпим, хотя это крайне неудобно. Если бы только мы знали, что вместо двух недель доску мы будем ждать полтора месяца! После практически ежедневных звонков в течение 3 недель нам назначили день привоза. Просидела дома целый дней, в 6 вечера позвонил водитель и сказал, что он к нам сегодня уже не успевает, «как так, я ведь потратила целый день на ожидание», «что делать, ответил он, мы уже не приедем!» «Когда же тогда?» «Звоните диспетчеру!» Следующий привоз назначили еще через неделю, опять просидела весь день дома, приехали вечером, распаковываем доску, и, о ужас! Доска не та, это уже прошел месяц! Доску опять надо заказывать, опять ждать, прошло еще две недели в ежедневной ругани с начальником гарантийного отдела, прежде чем наконец мы получили заветную доску. Если бы я знала, что эта фирма так долго исправляет собственные ошибки, ни за, что не стала бы с ними связываться! То есть по-хорошему им нельзя сразу отдавать все деньги, как только они их получают, интерес к вам как к клиенту полностью пропадает. В случае бракованного товара ждать замену вы будете весь положенный по закону срок – 45 дней (непонятно, кто такой срок установил для отечественных кухонь, фабрики которых находятся не к примеру в Италии, а в Москве!), это однозначно. Собирались купить у них еще платяной шкаф, но теперь передумали! Это, честно говоря, «шарашкина контора». Люди западают на невысокую цену, а потом «доплачивают» своими нервами. Кстати, через полтора месяца у нас уже начала отслаиваться столешница! Так, что качество так себе. Дешевка она и есть дешевка!

Ждем установки кухни Анна с января месяца! То план неправильно составлен, то комплектующие вложили не те! Переделали план, перезаключили договор, заплатили сверху 10 000 рублей! Теперь даты доставки новых частей передвигаются и передвигаются, потому, что оказалось их нет! Никогда не связывайтесь с этой конторой!

Сначала хотели заказать в магазине, а потом оказалось, что интернете дешевле на 12%. А оплата происходит, когда привезут. Заказали через интернет, ждем 2 месяца. Хорошо, что не через магазин, хоть деньги не заплатили. Не так обидно. А если они еще протянут, вообще пошлем их куда подальше. И везите, расставляйте свою мебель у себя как хотите. Бардак развели.

Приобрели в этой компании модульную систему. Доставляли нам ее около месяца. 2 недели ждали сборку. При сборке оказалось, что тумба дефектная. Позвонили в столплит. А они в ответ: "А, что Вы хотите, ждите 30 дней". В итоге: мы целый месяц теперь будем смотреть на полуразвалившуюся мод систему посреди зала. Совет всем: обходите стороной эту компанию, мало того, что у них мебель "тухлая", так еще и персонал никогда Вам не поможет, да и нагрубит вам за ваши же деньги.

16 января 2011 г. оплатили заказ, доставка по договору была на 5 февраля, за день позвонили и объявили о продлении срока поставки на три дня. Все бы ничего, но 6 февраля мне надо уехать на неделю, объясняю ситуацию, им наплевать, говорят можно доставить и через неделю, я попыталась припугнуть их неустойкой (наивная), а они с ухмылкой. Да, ради бога! Сегодня поеду и напишу претензию, так как судя по отзывам, доставка может затянуться на месяцы. Надеюсь, на то, что мебель, когда её доставят будет без брака. Хотела заказать у них еще и гардероб, а теперь - никогда в жизни. Не знаю, чем все это закончится, но у меня есть большое желание прикрыть эту лавочку, так как мошенничество налицо. Кто поддерживает эту идею, пишите на эл. почту: hudo8@rambler.ru.

Заказали кухню 9 декабря. Как и обещали, через неделю была доставка, но только половины кухонной мебели! После этого было еще две "частичные" доставки (и компании нет никакого дела, что надо отпрашиваться с работы). Сегодня 5 февраля! Вот уже 2 недели как нам обещают окончательно все довезти! Как можно жить без кухни? И когда будет все доставлено, неизвестно!

Всем, всем, всем! Не связывайтесь с этой гадкой "организацией". Не выполняют своих обещаний! Сообщают "липовые" номера телефонов - фабрики, доставки и т. п. Типичный развод на деньги. Берегите свои деньги и нервы!

В магазине "Столплит", расположенном в Луховицах, заказала модульную кухонную мебель "Анна", договор 460 к, 14 ноября 2010 года. Мне привезли только часть, остальное не могу дождаться до сих пор, прошло уже 3 месяца. Мне несколько раз звонили, обещали довезти и не привозили.

Отношение к клиенту отвратительное, с доставкой динамили месяц, шкаф полностью не собрали, и сколько ждать? Продавцы сами не знают. Нервы жалко. г. Королёв.

Не связывайтесь с этой фирмой! Проблемы будут во всём. Мы уже "хлебнули" на примере кухни. 6 деталей с браком привезли, некоторые не довезли. Панели фасадов с бракованным рисунком, но этого не доказать - аргумент: "У вас кухня эконом класса! Что вы хотите?". Дополнительную доставку вместо брака ждали 3 недели. Т. е. реально жили без кухни больше месяца. При сборке мастер отказался подсоединять кран, ссылаясь на то, что он не сантехник, а приклеивать "торцы" на столешницу тоже отказался, мол купите потом металлические. Кстати, по договору эта фирма НИКОГДА НЕ ПЛАТИТ неустойку, даже если нарушает сроки доставки. И после монтажа и сборки мебели никто из фирмы не интересуется были ли какие то нарекания или пожелания, как это делается в приличных компаниях.

Уважаемые покупатели! "В России - все для людей", в том числе и эта "фабрика мебели", если ее вообще так можно назвать. Заказала гарнитур более чем за 30 тысяч. Ждала доставку 3, 5 недели. Доставили с браком. Месяц - МЕСЯЦ! - то есть даже больше, по их договору, чем 30 рабочих дней, ждала доставку исправленных деталей. Сборка теперь тоже, "как освободятся сборщики". Ужасно грубые операторы, просто с рынка торговки. Никогда у них ничего больше не куплю и всем свои друзьям расскажу про этот кошмар.

Уважаемые потенциальные покупатели, надеюсь, не этой компании! Мной был заказан кухонный гарнитур "Регина". На картинке выглядел вроде ничего для квартиры на сдачу, но после его установки я пришел к выводу, что лучше было купить в другом месте. Обошелся он мне около 53000 р., сборка еще 7000 р. и это все за следующие проблемы: сначала мне перенесли доставку на целую неделю позже. Затем сказали сидеть и ждать с 9 до 21 часа, как будто есть только "Столплит", а весь мир подождет! В нормальных компаниях привозят в более короткий интервал времени, составляющий 2-3 часа. Затем отзвонились сборщики и попросили перенести день сборки с субботы на воскресенье. Все бы ничего, отзвонись они в пятницу, т. к. квартира, в которой устанавливалась кухня является не жилой и находится на расстоянии в 1, 5 часах езды из дома. Но нет, отзвонились тогда, когда уже должны были приступить к сборке. Т. к. деваться было некуда согласился на перенос, потеряв при этом оба выходных! Дальше - больше. Ребята приехали вдвоем собирать кухню, общим фронтом около 5 м. Собирали до 23-30, на, что соседи, да и я, были возмущены. А потом еще и оказалось, что мусор, вынесенный ими из квартиры на общую площадку дальше они не выносят и пришлось мне до 24 часов таскать все это самому в мусорный контейнер, не в квартиру же обратно тащить! Но это только семечки. В процессе сборки ребята умудрились поцарапать отремонтированную стенку, сделать сколы на 2-х кафелинах, подрезать лицевую сторону столешницы (затем, чтобы я не заметил, попытались замазать ее силиконом, но не прокатило), установили пристеновой плинтус, на котором отсутствовала часть силикона, при установке этого плинтуса, еще и умудрились забивая его сделать еще 3 скола на нем. Устанавливая смеситель, налили воду на пол, после чего, не вытирая пол на сухо установили цоколь из ДСП, в результате чего он расслоился уже на следующее утро. Установленная световая панель оказалась без окантовки, т. к. ее вырезали под размер и крепили не кромкой наружу, а распилом, в результате - необработанный торец на видном месте. Далее ребята не стали устанавливать декоративную панель под духовой шкаф со словами, что потом его нужно установить на нужную высоту. Оказалось, что эта самая панель просто на просто сколота, а чтобы я не заметил, они вложили ее сколом внутрь. При детальном осмотре кухни нашли еще ряд мелких косяков, а также дефект дверцы полки - у нее оказалась не проклеенная фасадная пленка, в результате чего образовался пузырь. Обратившись в магазин я понял, что теперь мне придется еще минимум месяц звонить, писать, ждать замены всех дефектных деталей, а также нет надежды на компенсацию компанией расходов на ремонт стенки.

Спасибо за хороший отзыв. Приятно, что Вы стали нашим клиентом. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Евгений, спасибо за Ваш отзыв. Укажите, пож-та, номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Ольга, благодарим за ваш отзыв! С уважением, фабрика "Столплит".

Мы тоже там купили, три месяца война уже, наконец-то все закончилось! Даже не извинилась директриса! И за сборку заплатили деньги, и собирали сами!

Спасибо за Ваш отзыв. Заказ доставлен 10.01.2012 г. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Здравствуйте! 5 лет назад купили угловой шкаф, привезли вовремя, собрали, но при вскрытии упаковки почувствовала ужасный запах, подумала выветрится, но прошло 5 лет, а запах есть, а сам шкаф неплохой.

Заказала кухню "Анна". Сделали плохо. Неправильно посчитали размер. Между стеной и кухней остался проем в 20 см. Исправлять ошибку отказались. Ошибки исправляют только за счет покупателя. Договора составляют только в свою пользу, чтобы прицепиться было не к чему. Замеряют не правильно. Деньги даже за замер не вернули. А уж про то, чтоб ошибку исправить и речи быть у них не может. Никогда больше ничего там не куплю.

Заказали в СТОЛПЛИТЕ шкаф-купе с причиндалами - выдвижной вешалкой и выкатной системой. Заказывали в магазине на Тимирязевской. Столплитовскую мебель заказываем далеко не в первый раз, и все всегда было нормально. С этим шкафом же возиться не хотелось, поэтому заодно заказали сборку. Насчитали нам 9 позиций (коробок) для доставки. Все привезли. Коробки посчитали - 9. Расписались. Вскрыли коробки с зеркалами, убедились в их целостности. Уточнили у доставщиков - все ли на месте. Доставщики подтвердили, что все привезли согласно договор-счету. Видел на этом форуме вопрос - почему не вскрываются коробки. Объясняю - коробки не вскрывались, потому, что это прописано в пункте 1.7 Приложения к договор-счету. А мы люди законопослушные. Приехал сборщик (бригада № 19, Сергеев). Каково же было наше изумление, когда выяснилось, что выкатная система занимает не одну (как заявлено в договор-счете), а две коробки. Соответственно, коробка с выдвижной вешалкой просто отсутствует. Факт отсутствия вешалки сборщик отметил в акте приемки-сдачи. Остальную мебель собрал. Хочу уточнить сразу: ни к доставщикам, ни к сборщику претензий никаких нет. В конце концов, всякое может случиться. А вот дальше начался цирк. В этот же день зашли в магазин и сообщили о недопоставке. Нам сказали, что нужно написать претензию в магазин после того, как сборщик сдаст свои документы. Хорошо. Раз обратились в магазин, два, три. Через неделю нам предложили написать претензию, которую магазин отправит на фабрику. Написали. Из отдела претензий звонили, просили уточнить ситуацию на словах. Уточнили. Ждем. Тишина. Пошли опять в магазин. Еще раз напомнили, что мы вешалку все еще ждем. Нам опять пообещали позвонить на фабрику. Наконец, магазин нам сообщил, что наша претензия рассмотрена, и нам будут звонить. И действительно позвонили. И сообщили, что в претензии отказано, потому как получили 9 коробок? Получили. Количество совпало? Совпало. А уж, что находилось в этих коробках, а чего не находилось, их абсолютно не волнует, это не их проблемы. Обратились опять в магазин. Они со своей стороны написали претензию. Уже две недели ждут ответа. И мы ждем. Что бесит в этой ситуации. Вешалка стоит чуть больше 800 рублей. Это не такие уж большие деньги для нас, и уж тем более совсем не большие для фабрики. Но разбираться никто не хочет, хотя ситуация, на мой взгляд, абсолютно очевидна. Копии всех документов отправляли на сайт СТОЛПЛИТА. Магазин со своей стороны также отправлял все документы. А результата нет. Мы пользовались услугами компании на протяжении более 10 лет. И мебели заказали за это время достаточно много. И всем советовали покупать мебель СТОЛПЛИТа. На сегодняшний день я готов полностью отказаться от услуг компании и посоветовать это сделать всем остальным. Если именно к этому стремилась фабрика - они достигли своей цели. Еще раз хочу подчеркнуть - при неплохом качестве мебели и простоте в сборке такое хамское отношение к клиентам перечеркивает все плюсы. Для статистики: договор-счет № Д20043Э от 1 февраля 2012 года (продавец - ООО Эстель, ТЦ "Депо-Молл" на Тимирязевской).

Сборщик в Одинцово не хотел работать, это прямо на лице было написано. Потом попросил помочь собрать кровать, в квартире только девушки и мальчик 5–ти лет. Оказалось он женоненавистник. Прямо в лицо сказал, что от мальчика больше толку чем от бабы. Так, что если хотите пообщаться с хамом, звоните в Столплит и кстати заплатите за это 1000 руб.

Жаль, что не увидел этого сайта раньше, когда эта так называемая мебель была на гарантии. Несколько лет назад по-дурости купили в центре "Москвич" кровать и стенку "Адажио". Боковушки у кровати деформировались через 2 недели, ортопедическое основание (металл!) треснуло в двух местах, резьба двух винтов оказалась сорвана. Еще через месяц пополз матрас, который, в итоге, треснул. Пришлось этот шедевр мебельного искусства выкинуть. Стенку ваши конструкторы изобрели очень хитро: на опилки наклеили пластиковую "фанеровку", из-за чего она очень быстро облезла и отвалилась, открыв крошащиеся куски ДСП. Потратил два дня на разборку этой стенки, полностью сделанную из опилок. Также ее пришлось выкинуть. В итоге, ваша фабрика-бракодел накрыла меня с учетом доставки и сборки на 25 тыс. рублей. Не ахти какие деньги, но жалко потраченного времени на разборку этого барахла. В итоге, купили белорусскую мебель. Стоит шестой год безо всяких проблем. Если уж ничего делать не умеете - поучитесь у коллег. Всем знакомым рассказал про вашу "замечательную" фабрику. Вряд ли кто захочет с вами связываться.

Заказали мебель в середине октября. До сих пор решаем проблемы с этим магазином. Получили мебель в неправильной комплектации (ошибка менеджера). Фасады вообще не подходят к ТВ тумбе, диван не тем углом, что надо. Была написана претензия. Пообещали, что это будет не быстро, но проблему решат. На следующий день звонит менеджер с просьбой претензию забрать, что через неделю все будет. Прошло уже 8 дней, а нам даже не позвонили. В общем этот наш опыт с магазином Столплит Хоум (ООО ВАНЗ) показывает, что в этой фирме отсутствует организация и ответственность менеджеров напрочь. Не ведутся графики звонков и доставок. При заключении договора сказали, что мебель обычно привозят через неделю, максимум через 10 дней. В течение месяца каждую неделю я звонила им сама, узнать когда нам привезут. Получали конкретный ответ, конкретную дату. Ждали мебель. Мебель в назначенный день не привозили. При этом даже не звонили, не объясняли причину. Приходилось звонить узнавать в чем дело. Получали ответ по какой причине не привезли, при этом каждый раз нам обещали позвонить и ни разу нам никто не звонил, пока уже не наступал момент, когда уже сама брала трубку и начинала названивать. В итоге через две попытки на третью я узнаю, что не хватает тумбочки к компьютерному столу и из-за этого нам не привозят наших три заказа на 62 т. р. А не привозят потому, что хотят привезти все сразу одним заказаом. Я настаиваю, что наши три заказа разъединили и привезли хотя бы что-то, например, диван или гостинную. Я получаю положительный ответ, конкретную дату доставки, мы ждем целый день, ни звонка ни доствки. Звоню в магазин, мне отвечают - "а на сегодня у нас доставки нет". У нас шок, как нет и почему. В ответ невнятный ответ. Мы принимаем решение отказаться от стола, потому, что пришли к выводу, что в нем вся загвоздка. Сделали возврат стола. Опять получили конкретную дату доставки. Мебель не привезли. Привезли через день в 6 утра гостинную и в 7.30 диван. Однако привезли не ту мебель. Я так понимаю, в этом магазине главное продать, заключить договор, взять деньги и сделать план. А остальное как получится. ( ( ( Прискорбно. В дополнение хочу сказать, что мы довольны мебелью СТОЛПЛИТ - нормальное качество за приемлемые деньги. Раньше мы покупали мебель СТОЛПЛИТ в магазине Тула мебель. Там немного с наценкой. Но такого беспредела не было. Все привозилось в срок, делались звонки, сообщались планы поставки. Пошли в столплит хоум - хотели сэкономить, т. к. там цены ниже - нашли себе приключения. В жизни итак достаточно проблем, поэтому не хочется БЫТЬ еще и ПОКУПАТЕЛЕМ ПРОБЛЕМ. Мы покупаем МЕБЕЛЬ, А НЕ ПРОБЛЕМЫ. Всем удачи, СТОЛПЛИТ процветания. Следите за своими дистрибьюторами! Придется опять взять трубку и названивать, чтобы получить свою долгожданную мебель. ( ( ( ( ( А там опять будут кормить "завтраками".

Второй раз пытаюсь купить мебель и опять та же ситуация:деньги платим в срок по договору, а получить мебель не можем уже три недели (обещали через 10 дней). И никаких звонков, объяснений и уж тем более извинений за несвоевременное выполнение. Такой обман заложен уже в форме договора: Не предусмотрено никаких штрафных санкций за срыв сроков поставки. Завтра иду забирать деньги. Жаль потраченного времени, давно уже могли бы купить в другом магазине, а этот в Петровско-Разумовском проезде - ближайший к дому. Никому не советую связываться с этой конторой.

В городе Рязани заказали кухню. Договор №2-010464к от 10 октября 2011. Сами мы из Москвы и приезжать постоянно для сборки и привозки кухни не можем, договорились на определенное число. Должны были привезти 22 числа, приехали, ждали, ждали, звоним а нам - вам не привезут! Как так?? А там на складе проблемы, 29, мол! Мы - ну ладно! Точно? Да, точно. А, что не позвонили, не предупредили заранее? А это вам с фабрики должны звонить, мы тут причем?! Они виноваты! Приезжаем в Рязань 29, ждали, ждали, опять тоже самое! В результате, когда привезут, так и не известно? Хорошо, больше ничего брать не стали, а хотели еще стенку и шкаф взять. Ужас. Жалко, что сразу не прочитали отзывы, пока писала, звонили и сказали - кухня 13 ноября только на фабрике появится, а 16, если не позже, будет в Рязани! Смешно? А зачем тогда продавать? Извините, ужас! Что делать, не знаем?????

Заказали кухонный гарнитур, себе на голову в СТОЛПЛИТе. Один из ящиков приехал с дверьми от старой коллекции, да ещё к тому же с деформацией. Такое ощущение, что просто пытались впарить остатки старой партии. Сборщик поражает всякое воображение, мало того что, за установку запросил цену в 2 раза обычной уже после того как собрал. Причем собирал криво, косо, вкручивал саморезы не там где нужно, по сути портил мебель. Верхний ярус полок повесил криво, было видно невооруженным взглядом, в итоге пришлось все перевешивать. К сожалению, не было в тот день проконтролировать всё самому. Ко всему следует добавить от сборщика агрессию и угрозы. Если не изменяет память зовут сборщика Эльдар или как-то так, собирает на юге Москвы. БОЛЬШЕ НИ ОДНУ ЧУРКУ на порог не пущу, только русские сборщики и деньги только после того как меня будет всё устраивать! В общем если хотите что-то кубить в СТОЛПЛИТЕ, лучше этого не делайте, или, в крайнем случае, соберите мебель из Столплита сами, чтобы её не испортили.

Купила кухонную мебель в апреле 2011 года, прошло 6 месяцев, а я еще ни разу не видела свою кухню в полном порядке. При эксплуатации, оказалось, что это не мебель, а груда красивых дров. Написала 5 претензий, 50 раз пришлось дозваниваться до них, чтобы выслушать их очередное вранье, хамство, пофигительное отношение к клиенту или отговорку. Более подробно мою эпопею с фабрикой "Столплит" опишу в следующий раз. Сейчас просто хочу предупредить народ: НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ ФАБРИКИ "СТОЛПЛИТ", если бережете свои нервы, время и деньги. Началось все с неправильной сборки, производственный брак одной детали признать они не захотели, пятый раз! Меняют столешницу! Первые четыре месяца ко мне приезжали с фабрики практически каждую неделю, при этом я отпрашивалась с работы, не ездила в жару и выходные на дачу и т. п. Ждать приходилось с 9 до 21 ч. Просила более конкретное время, например "до обеда" или "после обеда". Но у них не принято думать об интересах клиента, тем более деньги то уже у них, теперь главная задача у сети "Столплит" - искать других лохов и втюхивать им свои дрова под видом мебели. В очередной раз мне скоро заменят столешницу, которая, очевидно, через 3 дня (ну, как обычно!) вздуется и набухнет. Да, они не отказываются от замены столешницы, но вот во, что это выливается. Сначала с трудом дозваниваешься, тебе говорят, что такого-то числа приедет сотрудник гарантийного отдела, чтобы зафиксировать факт вздутия столешницы. Назначают, естественно, когда им удобно и с 9 до 21 час. Меняешь свои планы, сидишь дома и ждешь. Пару раз машина у них ломалась и никаких извинений, естественно, за бесцельно потраченное твое время. Приезжают в основном хамы. Про них отдельный разговор в следующий раз. Потом назначают день замены столешницы. В этот день ждешь с 9 до 21, мойку и коммуникации для воды отключаешь сама, вынимаешь кухонную утварь из ящиков. Они приезжают, напилят, натопчут, нахамят и уезжают. Сама подключаешь коммуникации и смеситель, загружаешь кухонные шкафчики, выгребаешь опилки отовсюду, моешь полы. Максимум через неделю история повторяется, так как столешница вздувается снова! Вот я думаю, может там одни моральные уроды и садисты работают, которые получают удовольствие от нервотрепок клиентов???? Или работают те, которые больше нигде не пригодились. Я думаю, что нормальный, порядочный и уважающий себя человек, не сможет долго продержаться в такой, не уважающей своих клиентов, фирме! Да у моих подруг и соседок, связавшихся со Столплитом, примерно такие же истории. Думаю, что положительные отзывы о своей так сказать "мебели", пишут сами сотрудники этой шарашкиной конторы.

Договор № ТУ00378 от 05.09.11. Мебель (2 шкафа-купе "Байкал") доставили в оговоренный срок, сборщик пришел тоже в назначенное время. И при установке шкафов выяснилось, что нет комплекта профилей (на двери) на один шкаф. Сборщик составил рекламацию, позвонила в отдел рекламации магазина (Тула, т.702-117, менеджер Елена), объяснила ситуацию, попросила посмотреть, нет ли в наличии недостающего нам комплекта профилей, чтобы самим забрать и закончить сборку шкафа. В ответ услышала - в течение 30 дней рекламацию рассмотрят, и менеджер бросила трубку! Далее трубку больше не поднимали. У меня вопрос, почему такое хамское отношение к клиенту? Я оплатила товар полностью и хочу знать, когда мне закончат монтаж шкафа. Я планировала полностью обставлять квартиру в Столплит, но после такого хамства ни ногой в этот магазин!

При заказе кухни Регина на Исаковского в кредит при проверке договора (м 20474 к от 01.08.11г.) даже не подумала, что нужно обратить внимание на то, указана ли в договоре дата доставки. Ведь мы обговорили все с менеджером! Он был так вежлив и внимателен! Теперь меня мурыжат месяц (заказ от 01.08.2011 г., а сегодня 28.08.2011 г.!). Потому, что в договоре (на это мне уже юрист указал, к которому я пришла за помощью) сказано, что, если дата доставки не определена, то товар поставляется в течение 30 рабочих дней. Т. е. у вашей фирмы еще есть куча времени, аж до 09 сентября 2011 г.! Считаю, что фирма умышленно так делает, надеясь на нашу юридическую безграмотность. В законе сказано, что, если дата доставки не указана, доставка осуществляется в разумные сроки. Можно ваши сроки назвать разумными?! Можно жить без кухни месяц?! Последний раз из фирмы звонили 15.08.11 и пообещали привезти 16.08.11, далее звоню только сама. Кажется, когда увижу, наконец, ваших доставщиков, порву на части! А ведь такая кухня симпатичная! И отзывы лет пять назад слышала о вас только хорошие! Что у вас происходит теперь-то?

Пришвина, 23. В декабре заказали и оплатили шкаф и кухню, кухню привезли, и так сказать половину шкафа, сказали звонить в доставку и узнавать, где остальная половина, а, как оказалось, остальная половина шкафа должна изготовиться на заводе в неопределённые сроки. Деньги за часть шкафа магазин согласился вернуть только после звонка из управы Бибирево, написали заявление по поводу выплаты неустойки, в конце июля пришли в магазин, и, как оказалось, заявление на рассмотрение отправлено не было, сказали ждать звонка из магазина, пошла 3-я неделя. Вот сидим ждём.

Номер договора 2-030299, 2-030298к от 5 августа 2011. Срок поставки 13.08. Доставили 07.09. Об отсрочке доставки либо забывали позвонить, либо звонили и обещали в след. среду или субботу. Куча зря потраченных выходных в ожидании мебели. Мебель доставили, расписались в графе " количество доставленных позиций". Сборщики пришли опять же не с первого раза (зря отпрашивались с работы). При сборке не оказалось пристеночного профиля, что указано в акте сборке. Исправлять сей недостаток магазин отказывается. Причину не уточняют. Менеджеры (менеджер Ирина) отвечают в грубой форме. Действие происходит в г. Луховицы Московской области. Неужели в фирме Стоплит повсеместно так? Я в ужасе, больше ни ногой и никому не советую. Т.: 89151887612, Юлия.

Город Тула. Магазин существует около месяца, ассортимент интересный, цены доступны. Подкупило то, что обещают доставку через неделю. И мы поверили. Но, увы, оказался все тот же "российский сервис"-взяли деньги, а мебели нет. Договор-счет от 5.10.11 г. №ТУ 00908. Заказ: стенка Лас-Вегас, шкаф-купе Байкал, оплата 100% в момент составления договора. Доставка должна была быть 15.10.11г., но мебель нам так и не привезли. А когда привезут никто не знает. Менеджеры говорят, что ничего сделать не могут и деньги мы можем забрать только через месяц. Вот так!А все так хорошо начиналось! Может вы все-таки выполните все ваши обещания и мы увидим свою мебель в должном качестве и состоянии. Повторюсь, оплата сразу была 100%! Очень обидно!

22 августа привезли шкаф. Оказались бракованные детали и уже полтора месяца не могут его приехать и собрать. 3 раза привозили не те детали, а то, что собрали уже разваливается. Ужасный магазин.

Просто безобразие, в комплекте Мелани сб-319 не хватает деталей для сборки, да, может это и моя ошибка, что не посмотрел наличие всех деталей, но это не повод сдирать 600 рублей за комплект деталей (которые я уже оплатил) и еще 500 за доставку, это полный бред! Вы таким отношением растеряете всех клиентов!

Оформила заказ через интернет-магазин. Назвали конкретную дату доставки (в течении недели). Прошло уже 3, ничего не происходит. Дозвониться не реально. Подозрительная конторка.

Мы заказали стенку. Доставить обещали в воскресенье, как мы и просили. Стенку, действительно, доставили, НО не нам! Перепутали адрес, так как в базе данных постоянных клиентов компании числился другой человек с такой же фамилией, заказ увезли в другой город. Хорошо, мы думали, что доставка будет в ближайшие дни, потому, что ошибку совершили они по отношению к нам, они и должны ее исправить. Ничего подобного! Мы две недели звонили по разным телефонам компании, нам обещали вопрос решить и перезвонить. Не перезвонили ни разу. Дело сдвинулось с мертвой точки, когда мой муж дозвонился до начальника. Стенку привезли. Вторая часть марлезонского балета развивается так: уже несколько дней пытаемся дозвониться и подать заявку на сборку. НЕ БЕРУТ ТРУБКУ! Причем звоним в разное время. Я чувствую, самим придется собирать. В общем: бизнес по-русски.

Купили кухню в этом "замечательном" магазине, мало того, что ждали доставку на 3 дня позже обещанного срока, так еще и сборщика пришлось ждать 10 дней, в итоге собрали все сами! Отвратительный сервис! А больше всего убила хамоватого типа барышня, которая говорила, что это не ее проблемы, что сборщик не приехал! Это как понимать?! Её номер: 649-17-48.

15.09.11 сделала заказ по интернет магазину № 54466. Вот уже неделю никто из компании СТОЛПЛИТ не связывается, чтобы уточнить детали: время доставки, дату и т. д. Такое ощущение, что никто не обрабатывает интернет заказы. Уважаемые сотрудники СТОЛПЛИТА, Вы теряете не только деньги, но и клиентов!

Одни отговорки, полная безответственность и пофигизм. Мне интересно руководство читает то, что о них пишут? Я В жизни никому не посоветую делать в Столплит какие-либо покупки. Я просто в шоке от их работы. И по качеству у меня большие сомнения.

22 августа заказали шкаф-купе фабрики "Столплит", дог. №В80740. Одним из важнейших критериев выбора являлась быстрая доставка и сборка в тот же день. Доставка состоялась, как и было намечено, 25 августа, но к сожалению, оказалась разбита зеркальная дверь, сей факт зафиксировали и водитель уехал. Шкаф в коробках, коробочки, пакетики, освобожденное место для сборки - это теперь мои проблемы, т. к. фабрика получила 100% предоплату, и торопиться с заменой двери совсем не обязательно. Звоню в магазин по сервисному номеру, указанному в договоре - анекдотичная ситуация: замену разбитой двери рассмотрят только в течение 10 дней, и после этого в течение недели осуществят доставку. (Шкаф стандартный, все есть на складе, более того, мы живем на Севере Москвы, т. е. все маршруты проходят рядом, но у фабрики-то проблем нет! Такой, мягко сказать, "ненавязчивый сервис". Хороший урок по поводу 100% предоплаты!

Купили кровать, 2 тумбы и комод в Столплите в начале июля. Прошло больше месяца. Из всего этого собрана на данный момент только 1 тумба. У кровати бракованные детали, у второй тумбы и комода сколотые фасады. Рекламацию приняли. Теперь кормят завтраками, перенося с недели на неделю. Гора досок дома и никакого толка! Договор Л20168К.

Здравствуйте! Надеюсь, мой отзыв прочитают и люди будут учиться на чужих ошибках и прекратят заказывать в Столплит! Я заказала себе шкаф-купе, сразу все 100 процентов оплатила, девушка продавец-консультант сказала, что доставка бесплатная и сборка тоже. Шкаф доставили только через неделю и оказалось за подъем надо было заплатить за 11 этаж 2200. Я все заплатила. Потом должен был прийти сборщик и собрать шкаф. он пришел и изуродовал шкаф. Неправильно установил подсветку, испортил крышку от шкафа и даже не извинившись, сказал- я закажу на фабрике крышу. На вопрос сколько мне ждать, он ответил- а это не мои проблемы и ушел, оставив мне кучу хлама, гвоздей и изуродованный даже не собранный шкаф. Я звоню в отдел претензий, тел. указан в договоре, и мне сообщают, что эта рекламация будет рассмотрена и крышу на фабрике изготовят через 2 недели! Опять же даже ни слова извинений! На мои просьбы ускорить процесс, т. к. я не в состоянии физически из-за ошибок их работника ждать 2 недели- у меня куплены билеты и через неделю я должна улетать в Париж, меня не будет в Москве. Я просила ускорить процесс или привезти из магазина такую же крышу - на, что мне было отказано, сославшись на то, что это от них не зависит, что на фабрике все изготавливается минимум 2 недели, мол, ждите, вам позвонят. Естественно, мне никто не звонил, я сама перезванивала и уточняла, сотрудники невежливо общались, особенно мужчина, злобно и недовольно отвечал: о-о-ой, вы же уже звонили, ждите звонка. В итоге, я устала ждать и решила расторгнуть договор, чтобы мне вернули деньги. я пошла в Столплит в Перово, где все покупала, объяснила ситуацию- на, что невежливый директор стал повышать на меня голос, хамить и убеждать меня, что я неправа! Что их сотрудники прекрасные компетентные работники! на мой вопрос почему же сборщик изуродовал шкаф, он ответил: а это не наш работник, он из Стол-лайн, и все в этом духе- это к нам не относится! Вам не отказывают отремонтировать- просто ждите 2 недели или месяц! Деньги мне не вернули и предложили написать заявление, кот. Будет рассматриваться 10 дней. В итоге, ни шкафа, ни денег и испорченный отдых! Я пообещала подать в суд, на, что директор прямо в лицо мне рассмеялся и сказал- подавайте, вы ничего не выиграете. Делайте выводы сами, если вы готовы терпеть хамство, ждать месяцами шкаф, за который вы уже заплатили по полной программе, трепать себе нервы, ждать доставку с 9 утра до 9 вечера, смело заказывайте в СТОЛПЛИТ.

Заказали мебель в гостиную через интернет (нам показалось, что это удобно, так как не надо давать стопроцентную предоплату, не имея даже коробок с деталями мебели), доставка была 30 апреля, доставили, когда и просила, а потом - началось. Сборщик, в указанный день, опоздал на несколько часов (время назначал он же, позвонив накануне около 22-00), так как мы еще не жили в квартире на тот момент, это было очень неудобно, специально приезжаешь к назначенному времени и несколько часов ждешь. Извинений мы, кстати, так и не дождались. После нескольких часов работы выяснилось, что две детали от двух разных шкафов сильно побиты. На, что нам было сказано, что вообще, это с кем угодно может случиться, на любой фабрике, и вообще, почему это мы недовольны. Промолчали. До отдела рекламаций сборщик не дозвонился, сказал, что у них, наверное, короткий день. В итоге, мы сами были вынуждены туда дозваниваться, дозвонились с трудом, нам сказали ждать. Ближе к концу мая привезли детали, вместо бракованных (в будний день, время назначала фирма, пришлось отпрашиваться с работы), когда я заметила не слишком аккуратные вырезы под крепления на детали, мне было сказано: "Что вы хотите, такое качество". (!) Сборка после замены – еще один отдельный день (уже четвертый день, потраченный на решение вопроса с мебелью!). Сборщик опять накануне поздно вечером назначает время, мы просим перенести на более позднее, так как рано вообще не можем, он отказывает, на наш вопрос, не опоздает ли он, как в прошлый раз, заверяет, что нет. Все планы срочно меняются, чтоб подстроиться под сборщика - и он опять опаздывает на несколько часов. Снова никаких извинений. Потом, оказывается, что еще на одной детали брак. Хотя мы просили еще в тот раз посмотреть и сказать, все ли хорошо, не надо ли еще что-то менять, самим в этом сложно разобраться, у нас до сих пор комната завалена деталями мебели. Потом выясняется, что он снова не может собрать нам мебель, потому, что нет петель. Как это так???? Доставить шкафы без петель???? Когда мы пытаемся выяснить, почему это все нельзя было проверить в прошлый раз, он сказал, что это не его проблемы, он не знает, почему нам так доставили, и его это не волнует. При этом он хамил, говорил нам, клиентам, которые месяц ждут мебель, за которую отдали деньги, что это не его проблема и проч. Уже середина июня, мебель у нас все еще не собрана. Снова ждем сначала доставку брака и петель, а потом еще один день тратим на сборку (если это все вообще состоится). Полтора месяца ада и разрухи в комнате. Берегите нервы, не связывайтесь со Столплит!

Заказали в магазине шкаф. Задержали доставку, когда привезли оказалось битое стекло. Заказ на обмен взяли, через 5 дней обещали заменить! Просто ужас! Когда заменят неизвестно, и доставят ли его! А, что ещё будет при сборке непонятно! Больше ничего у них не буду заказывать, и всем знакомым этого не пожелаю! Очень плохая фирма!

Спасибо, Дарья, за Ваш отзыв. Приятно, что Вы стали нашим клиентом. Мы будем продолжать выпускать качественную продукцию. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Спасибо за хороший отзыв. Наша компания не стоит на месте и развивается. Мы учитываем ваши пожелания. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Да, завидуем вам, работникам столплита, хоть отзывы пишите! Лутше б так работали! Если уж они без акций так работают хреново, то уж аукционные товары вообще страшно представить! Уж не надо такой рекламы, знаем, что работников заставляют отзывы писать. Сама писала. Шарашка. По году люди мебель аукционную ждут, а работникам еще за это и по шапке дают! Так, что не распинайтесь!

Мой отрицательный отзыв до сих пор не напечатали и шкаф до сих пор не собрали. Всё это фикция. Елена.

И комменты мои удаляют, где я предлагаю всем недовольным собраться вместе! Пишите мне dalvich@rambler.ru. Что-нибудь придумаем.

Спасибо за приятные слова, Надя. Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Только вот наша хорошая мебель до сих пор не собрана. Идёт второй месяц. Елена.

У нас четыре месяца не собрана! Так что не расстраивайтесь, Вы не одиноки! Удачи Вам и терпения!

Давайте бороться вместе, собирём группу, пишите мне: dalvich@rambler.ru.

Спасибо за хороший отзыв. Приятно, что Вы стали нашим клиентом. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

У нас тоже живое))). Лежит не собранное посреди комнаты уже второй месяц)).

У нас тоже живое, так как лежит не собранная, видно по отзывам, не соберешь сам, лет пять лежать будет! Вот пять лет пролежит, тоже хороший отзыв напишем! Новенькая, блин!

Давайте проведём акцию "поддержки" стоплита)))"довольные" клиенты пишите мне на почту: dalvich@rambler.ru, вместе что-нибудь придумаем. В крайнем случае другие будут предупреждены о шикарном сервисе Столплита.

Спасибо за хороший отзыв! Надеемся на дальнейшее сотрудничество. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Спасибо за Ваш отзыв! Приятно, что Вы остались довольны покупкой. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Вам спасибо за хороший отзыв! Обращайтесь к нам еще. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Добрый день, Кристи, благодарим за ваш отзыв! С уважением, компания "Столплилт".

Спасибо, Наталья, что указали номер договора. Ваш вопрос направлен в службу сервиса. Ответ будет дан в ближайшее время. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".

Уже прошло 11 дней, а ответа мы от ООО "Авангард" не получили.

Наталья, 12.01.12 г. предоставлен письменный ответ на претензию. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru..

Наталья, 12.01.12 г., предоставлен письменный ответ на претензию. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 8 800 100 75 75. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.

Очень жаль, что вы не захотели меня услышать. Ответ на претензию есть от 12.01.2012г., и в этой претензии говорится, что дефекты, которые образовались на фасадах (это видно на фотографии) в результате термического воздействия, но на мой вопрос, мы не получили ответ: как можно на кухне приготовить пищу не пользуясь газовой плитой, ведь это и есть, то самое термическое воздействие!

Начиталась негативных отзывов, но решила рискнуть и заказать спальню в "Столплит". Спальня "Амалия" мне подходила идеально по цене и габаритам. За день до доставки мне позвонили и предупредили, что доставка будет в 8 утра, потом позвонил сборщик попросил отзвониться ему поле того, как привезут мебель. Все четко на следующий день в 8 утра мне все доставили! В 10 позвонила сборщику и через час он приехал. Русский мальчик все собрал аккуратно и быстро. К качеству мебели никаких претензий нет - нет ни брака и все просто отлично! Единственное не хватило одной ручки, но сборщик позвонил на фабрику и мне ее довезут в течении недели. Учитывая мой положительный опыт я бы рекомендовала эту фирму. Мебель недорогая, смотрится очень классно. Доставка и сборка сработали четко. Я очень довольна своей спальней.

В интернет-магазине "Столплит" купил стол шикарный: подошел точно под мой рост, а еще легкий и прочный. Часто по невнимательности ногой его бью сильно, и он хотя бы не шатается. С прошлого так монитор упал) Кровать тоже из "Столплит" хорошая: удобная, не скрипит. С огромной радостью выкинул старую из комнаты и наконец-то сплю на нормальной кровати.

О Столплит я только хорошего мнения. Ассортимент интересный, широкий, есть из чего выбрать. Обставили прихожую и гостиную, вышло недорого а смотрится очень эффектно! Менеджер в магазине сказала, что скоро введут в продажу и сопутствующие товары. Будет совсем замечательно!

У нас шкаф-купе этой фирмы "Байкал". Внешне - очень даже симпатичный, удобный, практичный (можно было собирать по разному), кстати, собрали сами, очень увлекательно.

После стола Техно (уже писала отзыв) пришла кухня, сборщик привез, всё пересчитали, вроде сошлось, через пару дней приехали установщики, собрали кухню за день, к ним претензий нет, а вот к дизайнеру немного есть - были обнаружены лишние детали, которые нам не нужны. Для чего спрашивается? Дизайнер посоветовала полочки с балясинами сделать внизу, но не учла, что тогда сушка поднимается очень высоко, в итоге, чтобы достать посуду мне приходится вставать на цыпочки, но хоть столешницу по цвету подобрала хорошую. Согласна с Сергеем Ф., что угловые шкафы не продуманы - открытие двух дверок сразу невозможно, или одна или другая. И еще совет для тех, кто будет заказывать угловую кухню, не берите мойку прямоугольную, неудобно стоять, лучше брать овальную или треугольную, и распил столешницы тогда будет в 3-х местах естественно, это сэкономит вам место и пространство, или смещать раковину от угла см на 20, не меньше, ну и шкафчики внизу тоже не открываются два сразу, только по очереди. Совет - очень тщательно проверяйте свой дизайн-проект, до мелочей, чтобы потом не оказаться в дураках, лучше придти несколько раз к дизайнеру с вопросом "а для чего эта деталь" или воспользоваться программой-конструктором. А в остальном кухней очень довольна, радует глаз, и всем моим соседям тоже очень понравилась, т. к. учитывая, что у меня кухня без окна, то стало очень светло и за счет цвета кухни не съело пространство, а даже как бы немножко расширило. Думаю, что за такую цену это очень неплохой вариант.

Я действительно очень довольна покупкой и компанией в целом. Приобретала шкаф-купе в Зеленограде. Доставили на дом, хотя там недалеко было, но всё равно удобно, собрали сами. Служит уже больше года и сейчас снова обновляем мебель, на этот раз кровать новую хотим. Как купим, еще отзыв напишу.)

Купили сыну-подростку в январе этот столик, очень он ему понравился, хотел черного цвета, но дизайнер отговорила (спасибо ей), т. к очень видны отпечатки пальцев, купили темно-коричневый. Водитель забыл ногу от стола, но привез на следующий день. Собирали сами, проблем не было. Заказали кухню Регина, теперь по начитавшись отзывов, жду с содроганием доставку и сборку.

Здравствуйте. Хотели сначала на заказ мебель покупать, но даже в "подъездных" компаниях цены кусаются. Стали смотреть просто корпусную мебель в местах общего скопления, тц. По деньгам подошел "Столплит", по внешнему виду понравились "БРВ" и "Дядьково". В "Столплите" тоже дизайн ничего, может не "ах" конечно, но остальные даже внешне не понравились, если даже по цене подходили. За эти деньги, "Столплит" самый нормальный. Продавец вежливый попался и со знанием. Оформила договор, назначила дату доставки. Привезли, собрали. Все, как положено, проблем не вижу. Лень на самом деле было отзыв писать, муж настоял, уж больно сборкой доволен остался.

Взяли одну витрину и тумбу под ТВ. Вроде заказ маленький, но доставили быстро и сразу собрали. Понравилась работа компании, и сама мебель устраивает.

На праздниках искали себе мебель в новую квартиру. Все крупные ТЦ обошли. Разнообразную мебель сейчас выпускают, конечно, не то, что раньше. Выбора много, а, что брать не знаешь. То размеры не те, то цена заоблачная. Выбрали Столплит. Вроде и компания на слуху была и производство свое и внешний вид мебели понравился. Сказали привезут после праздников, заказ оплатили сразу. Праздники прошли и мебель приехала. Уже и собрали в этот же день. Теперь вот в новом году с новой мебелью. Спасибо.

Компания видная, одна из самых известных, поэтому я долго не раздумывал, купил здесь кухню в новую квартиру. Меня она всем устраивает, очень нравится! Из достоинств могу сказать, что она компактная (при покупке я взял только два шкафа вместо трех, удобное расположение полок). Цвет приятный. Вопрос в том, как правильно ухаживать за кухней, чтобы подольше сохранилась. Было бы хорошо, чтобы на сайте что-нибудь такое можно было прочитать вроде советов покупателям.

Заказывала модульную систему "Марсель", через интернет. В салонах оказывается цены выше. Все четко, доставили как и обещали. Мебель упакована аккуратно, тщательно. Никаких царапин и брака не обнаружили, хотя элементов заказала очень много. От сборки отказывались, собирали сами. Инструкции четкие, все понятно, фасады глянцевые покрыты специальной пленкой, что отдельно понравилось, даже пока не стали снимать её. К одному элементу не оказалось в наборе специальных накладок, скорее всего забыли положить, и всех "болтиков" впритык, нескольких также не хватило, но это не критично. Мебель безумно нравится, спасибо СТОЛПЛИТ!

В этой компании моя семья приобрела компьютерный стол. За ним, в основном, сижу я, провожу много времени за компьютером. Могу сказать, что стол удобный. Протираю поверхность полусухой тряпочкой, чтобы не было пузырей и не оставались пятна, т. е. чтобы поддерживать столик в порядке, особых усилий не требуется.

В этом магазине недорогая мебель, при этом и дизайн не уступает, все современное, красивое и элегантное.

Поделюсь: приобрели с семьей набор для гостиной «Дэко». Если кратко, то несложно собирать, гостиная занимает не много места, можно расставить и другую мебель. Доставка быстрая.

К этой компании обращались прошлым летом, присматривали кухню. В этом году заказали Регину, что же, я и муж считаем, приобретение выгодное. Вышло совсем недорого, нам доставили и собрали набор с разницей в два дня, ну почти ничего.)))) Удобная кухня, в общем, достойно.

Компания добротная, они стабильно развиваются, мебель безопасна для здоровья. Я утверждаю так, потому, что выбирала для дочки уголок и сразу делала акцент на экологичности при поиске инфы. Продукция этой компании соответствует стандартам, поэтому я приобрела детскую здесь.

Хочется поблагодарить Александра из магазина в Коломне. Он работает сборщиком, прекрасно выполнил свою работу, уложился в 2 часа, собирал нам кухню. А в целом магазин средний, для тех, кто не хочет покупать дорогую мебель.

Заказывали модульную мебель "Сити", привезли в срок, подняли, распаковали стекло. Все было прекрасно. Доставщикам и упаковщикам большое спасибо. Но не хочется благодарить сервис сборки, до которых так и не смогли дозвониться. Верней, дозвониться смогли, но постоянно разговаривали с автоматом, а после"рассказа" обо всех акциях фабрики и льготного кредитования вся контора отключалась. Звонили три раза, а это, между прочим, хоть и не большие, а деньги за междугороднее соединение. Пришлось собирать самим на свой страх и риск. Но, слава богу, все собрали, все было в наличии. Спасибо сотрудникам магазина Столплит в Коломне.

Присматривался к компании Столплит, наконец купил не очень дорогую покупку, гарнитур в прихожую, ещё и по скидке. Смотрится здорово!

Эту компанию посоветовала приятельница, она покупала здесь мебель для гостиной, вполне довольна тем, что приобрела. Я последовала её примеру и заказала мебель «Дэко» для гостиной, отличное качество.

Некоторые модели в этой компании – прямо оптимальное решение для молодежи, когда ещё не так много денег накопил, чтобы позволять себе мебель из массива или камня. Практично и удобно. Покупала дочери-студентке и очень довольны.

Прошло два года после покупки стенки от Столплит. До сих пор отлично смотрится и все полки на месте, стекла целые и ручки. Решили написать, потому, что недавно у друзей увидели такую же, еще выпускают значит эту модель. Так приятно было. Тоже довольны.

Покупали компьютерный стол для ребенка, срочно понадобился. Минимум затрат, собирал я сам, увозили тоже из магазина сами. Стол стоит 6 месяцев, и с ним никаких проблем.

Могу сказать только хорошее, я подобрала себе кухонный гарнитур, быстро обеспечили меня комплектом, собрали через 8 дней. Я считаю, не так уже и долго, как и договаривались.

Достаточно насмотрелась и наслушалась о мебельных фабриках. Иностранные, конечно, задирают цену. Но! Кто сказал, что там реально «Италия, Франция» и т. д.? Да 90% все тот же Китай, который «косит» под качественную мебель. В общем, деньги на ветер. Российские компании задирают цены меньше, но качество тоже хромает, зато здесь «свое». В общем, куда ни кинь, клин везде. Тем не менее, можно эту компанию отметить за то, что цены на порядок ниже, а при этом качество продукции не многим отличается от мебели на 30 -40% дороже. Я не могу позволить себе покупать дорогую мебель только из-за бренда, но низкого качества. Поэтому мой выбор остановился на Столплит.

Ездили сначала в известную сеть мебели в поисках дивана или кровати, там, к сожалению, был недорогой, но абсолютно неудобный и несостоятельный диван ( ( Наткнулась на сайт столплита, а там у них акция в ноябре, кровать дешевая, с семьей посоветовались и приобрели. Спать удобно!

Обычно покупаю мебель из массива, шкаф у меня был, например. Но этот случай требовал небольших вложений и при этом мебели хорошего качества из ДСП. Нужен был столик для гостиной как раз в тон моему шкафу). Ну и, что же, только я нашел компанию Столплит, там же и отыскался нужный столик нежного древесного оттенка. Столешница не намокала ни разу, уже несколько месяцев, а результат потрясающий.

Долго не могли выбрать компанию, в которой бы нас все устраивало. Почему остановились на Столплит, точно не скажу. Ну, цены приятно удивили, это во-первых. Во-вторых, их фирм. Магазин рядом с домом, решили, что, значит, и доставка будет быстрее. Выбрали набор для гостиной «Вито», доставка через три дня состоялась. Ну неплохо для начала. Ждем сборку, а дальше поглядим, что будет.

Работаю сборщиком вашей продукции. Мебель отличная, собирать одно удовольствие! Процветания вашему предприятию! Советую всем покупать мебель фирмы Столплит!

Доставили нам шкаф, когда и надо было. Могу сказать, что обслужили с комфортом, сборщик не требовал лишних денег и вообще оказался воспитанным, быстро управился со всем. Наша семья довольна такой покупкой.

Мой выбор связан с тем, что цены действительно небольшие. Ещё я живу в самой Москве, потому доставка была бесплатная, тоже приятно и не тратишь лишних денег. Не знаю, почему возмущается народ, за те цены, которые здесь, вы получаете хорошее качество. Без обид.

Получилось дешево и сердито, как говорится.)))Шучу-шучу. Заказала детскую, доставили вовремя, благо шофер оказался в пробке, но рядом с моим домом! Так, что раньше времени даже. Детали все новые и, когда собирали, не было непонятных моментов. Разобрались быстро.

Заказали кухню недавно совсем. Заказали в пятницу, нам сказали, что доставят через неделю в среду. В среду отпросилась с работы, так как обещали в 9 часов утра. Позвонил водитель, сказал, что пробки, приедет на полчаса раньше, ну примерно так и приехал. Все посмотрела, сколов, деформаций мною не было замечено. Собирали сами, вид хороший, как в каталоге. Так, что жалоб нет.

Мебель я заказывала по Интернет-сайту. На следующий день мне позвонили и мы договорились о доставке. Приятно, что ждать не пришлось, само оговариваться. Ну, вот сейчас ждем мебель.

Мне, например, доставку, сборку и все остальное вовремя сделали. И никаких проблем, не знаю почему все жалуются.

Днем ранее я приобрела шкаф, быстро оформили договор, по доставке получилось бесплатно, живу в Мск. Привезли вчера вечером, удачно сложилось. Собирали мы сами. Проблем никаких не могу назвать, их не было. Ну, стоит инструкции писать подробнее, а вообще все ок.

Нам досталась мебель столплит в наследство. По началу и не знала чья это мебель, а пошли выбирать еще кухню и увидела нашу стенку. Кухню пока не купили, после НГ решили, а вот про стенку могу сказать, что стоит и хоть бы, что ей. Стенка в классическом стиле и каких-либо дефектов за столько лет не было замечено.

Нам тоже понравилась мебель от Столплит. И красивая, и недорогая. У нас стенка "Орфей". Выдерживает все наши книжки, альбомы, муз. центр, рамки, цветы и прочую мелочь. Полки не проломились, стекла не треснули, ручки не отвалились. Хорошая стенка, рекомендую.

Я купила кровать Вито, очень вышло дешево, притом, что кровать двухспалка, я довольна. Быстро обновила спальню, а получилось недорого!

Договор Я43962. Оставляю "+" отзыв. Посоветовали в магазине, доставили сразу. Собрали качественно. Обращусь к вам еще.

Спасибо, Елена, за хороший отзыв. Рады, что Вам и Вашей маме нравится наша продукция и обслуживание. Мы прилагаем множество усилий, чтобы сделать лучший клиентский сервис, сохранив при этом низкие цены. Обращайтесь к нам еще. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 8-800-100-75-75. Предложения и пожелания можете писать на эл. адрес: pr@stolplit.ru.

Спасибо, Александр, за Ваш отзыв. Ваше сообщение помогает нам исключить повторение таких ситуаций. Укажите, пожалуйста, номер договора, чтобы мы могли разобраться в ситуации и определить ответственных лиц. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" Бесплатный звонок по всей России: 88001007575. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.

Александр, практически в такой же ситуации находимся. Менеджеры скрывают фамилию своего директора, присылают письма, что претензии не рассматривают, адреса и телефоны не указывают. Т. ч. на лицо факт фирмы-однодневки, а этими фирмочками очень любит заниматься налоговая. Предлагаю писать жалобы на них в налоговые, а не просто на форумах.

Добрый день, Елена. Отметим, что компания успешно существует на рынке уже более 12 лет и магазинов "Столплит" насчитывается более 2000 по всей России и СНГ, территорию охвата можно посмотреть на нашем сайте. Каждый месяц фабрика выпускает не менее 5-ти новинок для Вас, и в данный момент ассортимент насчитывает более 2500 наименований. Уточните, пожалуйста, в какой магазин Вы обращались с претензией и составили ли ее? Чтобы мы могли помочь Вам с решением в данной ситуации, укажите, пожалуйста, номер договора. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 88001007575.

Вы им хотя бы свои координаты дали или номер заказа, согласно которого они могли бы разбираться, а то одна пишет, вторая говорит, что у меня такая же ситуация. У меня знакомый там работает и они очень требовательны к решениям таких вопросов, но пойди туда не зная куда и найти то не зная, что просто невозможно.

Спасибо, Ольга, за Ваш отзыв. Мы прилагаем множество усилий, чтобы сделать лучший клиентский сервис, сохранив при этом низкие цены и хорошее качество. Укажите, пожалуйста, номер договора. Ваше сообщение поможет нам исключить повторение таких ситуаций. С уважением, мебельная фабрика "Столплит" Бесплатный звонок по всей России: 88001007575. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.

Ольга, по вашему договору назначена дата отгрузки на 29.02.2012. С уважением, мебельная фабрика "Столплит". Бесплатный звонок по всей России: 88001007575. Предложения и пожелания: pr@stolplit.ru.

Спасибо за хороший отзыв. Приятно, что Вы стали нашим клиентом. С уважением, мебельная фабрика "Столплит".