Столплит

Купил спальню белую. Хотел договориться, чтобы привезли после работы, но у них доставляют в разное время, точно не говорят. В итоге состыковались нормально. Мебель как мебель, всё чисто упаковано, аккуратно, ребята работают хорошо, претензий не имею. Думаю, заказать там же прихожую в следущем месяце.

У меня и спальня и кухня, и все шкафы, и прихожая оттуда. Порой бывают у них проблемы с доставкой, особенно в начале года. Внимательно смотрите условия доставки и сборки, или на сайте, или в договоре. Часто меняются. В целом мебель добротная, хорошо подобрали по цвету во всей квартире, остались довольны. Гостям, соседям тоже понравилось как смотрится. Когда выбираете кухню, до мелочей проверяйте все детали, абсолютно все замеры. Удачи!

Мой стол, мое рабочее место, он из Столплита (калипсо). Сделала свой уголок очень удобным, в столе есть три ящика и одна глубокая полка, в которой любит спать моя кошка. Еще одна полка тоже из Столплит, висит над столом. Собирали вместе всей семьей, полезное дело и совсем несложное. Особого ухода за собой не требует, правда за 2 года поверхность, в месте где я постоянно вожу мышкой начала протираться, но пока не сильно заметно. Рекомендую в Столплите заказывать тем, кто хочет по хорошей цене изменить помещение, не супер-пупер качество, но лет 10 простоит.

Для меня самое главное, чтобы мебель не занимала всё свободное пространство в комнате. Комната очень маленькая, поэтому я за практичные варианты детских кроватей. Двухъярусную кровать Фред купили в Столпите. Сын больше любит спать на втором ярусе, внизу место, где он может делать уроки, читать. Сама кровать очень надежная, красиво смотрится в комнате, собирал её сам, трудностей не возникло. За следующими покупками снова в Столплит.

Шкаф купили в Столпите. Он у меня большой, вместительный, почти во всю стену комнаты, бежевого цвета. Нравится в нем то, что двери раздвижные, не люблю обычные дверки. На двух таких дверках зеркала, что очень удобно. Две секции шкафа-это полочки, остальные две-под вешалки. правда мне маловато места под вешалки, но и полки не пустуют). Удобно, что внутренне наполнение шкафа сама выбирала. Вот как-то так, большего мне о нем сказать нечего. А про работу сервиса скажу, что осталась очень довольна, сборщики опрятные.

21 января заказал через официальный сайт "Столплит" мебельную стенку "Глория-Новая" (договор-счет № О73557). Доставили вовремя, но 31 числа сборщик их компании при вскрытии упаковки выявил брак - ободрана дверь платяного шкафа. Он же подал в гарантийный отдел "Столплита" рекламацию № 1972. Сегодня, 3 марта, т. е. через месяц после покупки, опять привезли бракованную дверь с множественными глубокими царапинами на фасаде и внутри. Естественно, я отказался ее принимать, что и было отражено в соответствующем документе. Курьер разводит руками: что дали на складе, то и доставил. Впрочем, какие к нему претензии? Создается впечатление, что контроль за качеством производства в этой организации отсутствует напрочь. Поскольку срок устранения недостатков заканчивается на днях (по договору - 30 рабочих дней), жду еще максимум неделю. Если претензию не удовлетворят, обращусь в суд. Материал для суда практически готов. Пусть несут финансовые потери, если не хотят выполнять договорные обязательства и портят людям нервы и праздники. С моей стороны деньги были уплачены в полном объеме, и меня, в общем-то, не должно волновать, выгодно им высылать машину или не выгодно. P.S. Будет замена - отпишусь здесь. Не будет - выложу на всех доступных сайтах результаты судебного разбирательства.

В сентябре купили кухню Регина, ДОГ Я20880, через 3 месяца стали разъезжаться стыковые швы на лицевой стороне дверей, написала претензию, приехал с фабрики эксперт, который всё время говорил, что это и мебель эконом класса и, что этот дефект допускается. Что-то поснимал на фото и уехал. Извините, а мебель то совсем не дешёвая, а одна из самых дорогих их комплектов, а что мне-то теперь делать?

Хорошая мебель, у нас Ольга, нам и кухня нравится и к самой компании претензий нет. Доставка своевременная, собрали качественно. Про цену вообще молчу, у нас в регионе и близко похожего ничего нет. Будем обращаться еще!

Отличная мебель по доступным ценам! Когда у нас в городе появился магазин этой фабрики и была очень рада! Качество превосходное, выбор прямо огромный, очень красивые комоды, и великолепные мoдульные системы и кухни. Купили кровать, шкаф в прихожую, взяла каталог в магазине и не могу теперь выбрать - почти всё нравится!

Никому не советую покупать мебель у Столплит! Преимущество только одно - низкая цена. В остальном все - негатив: заказали кухню, ждали доставки около 2-х недель, один фасад оказался битым. Так как на фабрике нет связи между отделом доставки и отделом сборки, пошла неразбериха. Ждали допоставки фасада, сначала сборщики отказались приходить без полной поставки товара, потом пришли чрез 2 недели разборок, но в процессе сборки оказалось, что стенка другого стола разбита вдребезги. Поэтому получилось уже 2 рекламации на одну небольшую кухню. Также во время сборки обнаружился недокомплект фурнитурой и другие такие-же мелкие факты. Еще ждали после частичной сборки и установки кухни 2 недели допоставки, и это не смотря на то, что мебель серийного производства и не делалась на заказ. Причем, менеджер объяснила, что досборку могут произвести представители гарантийного отдела в день допоставки фасада и стола. На самом деле, пришлось лично уговаривать сборщиков прийти и дособрать мебель, так как работы были оплачены вперед. Сборщики оплату вперед мотивировали тем, что все платные работы они выполнили заранее (разрез столешницы и прочее), а непосредственно сборка производится бесплатно. В общем, нервную систему себе испортили. И это все ожидание проходило в квартире, набитой коробками с разобранной кухней, после только, что проведенного ремонта. Мнение сложилось такое, что в этой организации нет внутренней связи между подразделениями из-за чего и возникает куча неприятностей. Мой совет, если решили купить мебель у Столплит, берегите нервы, наберитесь терпения ждать товар больше месяца и будьте готовы к плохому его качеству и неквалифицированным сборщикам (у нас сборщики умудрились сжечь розетку при установке стеновой панели)! В общем, лучше накопите денег побольше и купите мебель другой фабрики, их сейчас очень много!

Очень хорошее качество за разумные деньги. В этом году покупал шкаф и стол (коллекции не помню), до этого покупали стенку из коллекции Симба. Клиентский сервис на уровне - уточнили про размеры, спросили про удобное для меня время и день доставки. Доставили все в срок, грузчик при мне все еще раз пересчитал, проверил. В назначенный мною день пришел мастер по сборке (имя уже, конечно, не помню) и собрал все быстро. В целом, я очень доволен, хотя сначала, начитавшись плохих отзывов, сомневался.

Отличная мебель и цены доступные. Всё в квартире полностью обновил мебелью этой компании. Всё подобрали в один цвет и по одному дизайну. Отлично смотрится.

Довольно неплохая мебель. Конечно не Италия, но модели есть интересные. Вообщем, по цене и качество, но выглядит при этом дороже, чем можно было бы рассчитывать.

Отличная мебель по доступным ценам! Очень обрадовалась появлению магазина и в нашем городе Мытищи. Качество замечательное, огромный выбор, очень красивые комоды, и потрясающие модульные системы. Купили шкаф, взяла каталог и не могу теперь выбрать - почти всё нравится, но в квартиру не влезет.)

Почти вся мебель у меня в квартире - кухня, шкаф-купе, тумбочки, письменный стол. Качество хорошее - вот уже 1, 5 года интенсивно пользуюсь кухней - ни один механизм не сломался. Шкаф-купе так же работает очень хорошо. Сделано аккуратно и современно. Рекомендую!

Весьма доступная мебель. Сначала заказала модульную систему, затем кухню и прихожую. Советовала родственникам. В целом была очень довольна соотношением цена-качество. Пока в один прекрасный день не заказала шкаф-купе. Все время вываливаются двери. Снова приехал сборщик, все поставил. Итог один -сборщик за порог дверь вываливается. Так продолжается по сей день. В магазине разводят руками. А вот обувница развалилась не только у меня, но и у моей подруги. Делайте выводы.

Добрый день. В соответствии с договором №В61628РЭ от 22.01.2012 на поставку модульной кухонной системы «Регина Рамка», заключенным между Покупателем Гавриловым Виталием Сергеевичем и Продавцом ООО «Агата» (мебельный магазин «Комфорт», расположенный по адресу: г. Москва, Духовской пер. д.16) Продавец обязался поставить, согласно спецификации, кухонную систему. В вышеуказанном договоре ориентировочные сроки доставки не указаны. В соответствии с п.1.2. Приложения 1 к договору-счету №В61628РЭ от 22.01.2012 передача товара должна быть осуществлена не позднее 30 рабочих дней с даты полной оплаты. Полная оплата по договору-счету так же осуществлена 22.01.2012 о чем имеется соответствующий кассовый чек. В соответствии с принятыми в вашей организации порядками, все контакты по доставке продукции осуществляются между Покупателем и непосредственно мебельной фабрикой. За прошедший период я неоднократно обращался по общему контактному телефону (495) 748-30-00 в Отдел доставки, на предмет выяснения сроков изготовления заказанной продукции. Не буду приводить хронологию звонков, но в общем проблема следующая: в телефонном разговоре с представителем Отдела доставки (к сожалению они не представляются), мне было сказано, что, далее перечисляю причины: 1. Не готовы фасады – причина не известна. 2. Не готов угловой шкаф. 3. Не готово 2 фасада. 4. Фасады готовы, но не оприходованы складом – ответ был предоставлен 7 марта 2012 г. 5. Фасады снова не готовы – когда будут готовы не известно, аналитик перенес срок готовности заказа на 22 марта 2012 г. На вопрос, а, что будет 22 марта, сотрудница Отдела доставки уверила меня, что аналитики всегда дают точную дату готовности заказа, но в дальнейшем разговоре сообщила, что никаких гарантий нет, и предложила изменить заказанные фасады на другую модель. Заказ другой модели меня не интересует. Доставка заказа была осуществлена 25 марта 2012 г., однако в заказе отсутствовал фасад Регина Ф-45 фасад рамка, артикул 0410004500915. Об отсутствии данного фасада я был предупрежден сотрудниками ООО "Агата", ИНН 7705854815, осуществляющими продажу продукции МФ "Столплит" через торговую точку, расположенную по адресу: г. Москва, пер. Духовской, д. 16, магазин "Комфорт". Так же они мне сообщили, что за прошедшие 2 календарных месяца с момента оплаты данный фасад ни разу на склад не поступал. Регулярное выяснение причины отсутствия фасада на складе осуществляет ответственный сотрудник МФ "Столплит", о чем присутствуют сведения в базе заказов 1С. Сборка мебели происходила 27 марта 2012 г. бригадой сборщиков №227, бригадир Катранин А. При сборке мебели был обнаружен брак фасадов Н-80, Ф-30, Ф-130, Ф-140, ФУР-90, Ф-280, изготовленных цехом №4, ОТК 02, программа 128, о чем составлен соответствующий акт и подана рекламация №6559 от 28.03.2012. Так же представителем ООО "Агата" Копиевским Александром Олеговичем при формировании заказа допущены ошибки, в части ошибочного заказа угловой полки и пилястры. В соответствии с п.4.14 Приложения 1 к договор-счету №В61628РЭ недостатки товара устраняются в срок, не превышающий 30 рабочих дней с момента приемки заявки гарантийным отделом. В связи с вышеизложенным, прошу прояснить ситуацию с данным заказом и сообщить следующее: 1. Точные сроки доставки замены бракованных деталей заказа. 2. Точные сроки доставки недостающего фасада Ф-45. 3. Порядок и сроки расторжения договора. 4. Порядок и сроки возврата денежных средств. 5. Порядок и сроки возврата денежных средств по претензии в связи с несоблюдением сроков поставки товаров и оказания услуг. Так же сообщаю, что 16 марта 2012 г. мной были направлены аналогичные данному письма в электронном виде на адрес pr@stolplit.ru, info@stolplit.ru, а так же через форму обратной связи на сайте www.stolplit.ru в секретариат, отдел доставки и отдел сборки, с просьбой сообщить ответы на вышепоставленные вопросы. Дополнительно прошу соответствующие государственные органы, в которые будет направлен данный запрос, обратить внимание на деятельность МФ "Столплит" юридическое лицо ООО "ЭкоКомфорт" ОГРН: 1107746759933, генеральный директор Насонова Елена Алексеевна, в части исполнения требования гражданского, налогового и уголовного законодательства РФ. Ответ прошу сообщить в телефонном звонке, а так же отправить на электронную почту: gavrilov@geometer-center.ru. Заранее благодарю за ответ. Копия: 1. Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по городу Москве. 2. МОО "Общество защиты прав потребителей". 3. Прокуратура г. Москвы.

16.03.12 г. сделала заказ мебели (уже третий по счету № о 33106), доставка была 20.03. 22.03 сборщик выявил, что вместо заказанного комода СБ-669 был доставлен стол для компьютера СБ-689. С 22.03 и начались мучения по поводу замены. Несмотря на то, что сборщик сам звонил в службу доставки и ему пообещали, что мне обязательно позвонят, никто не позвонил. 23.03 позвонила сама. Сначала пообещали доставку 25.03 (в воскресенье). Доставки не было, никто мне не позвонил. 26.03 опять звонила сама. После общения с менеджером гарантийного отдела мне перезвонил мужчина из службы доставки (не представившись по имени, тел.: (495)644-13-53) и поинтересовался, когда мне удобна доставка. В итоге, сам назначил её на среду, 28.03. В среду ни звонков, ни доставки. Опять звонила сама, в итоге, менеджер пообещал доставку на пятницу, 30.03. После этого мне опять позвонил все тот же загадочный мужчина и сказал, что доставка будет в субботу, 31.03. Естественно, никакой доставки не было. Хочется спросить, до какого времени вы будете водить нас за нос, уважаемые работники Столплита? Как долго будет продолжаться это издевательство? Заказ оплачен полностью, сборка тоже. Однако, коробка с никому не нужным столом так и валяется у нас в квартире. Уже сообщала, что это не первый заказ мебели у вас. Дохода Столпилу за два месяца я принесла без малого на 100 тыс. руб. Где же элементарное уважение к постоянным клиентам?

Фирма неплохая, пользуемся уже 10 лет, ни разу не подводили.

Столплит разбил заказ на две части, т. к. не было необходимых позиций на складе. После чего операторы-менеджеры два дня названивали и не могли разобраться, что к чему. В назначенные сроки заказ не доставили и даже не отзвонились, звонили сами, но оператор помочь не смог (оказался в не курсе и до водителя не дозвонился), после чего линия компании была занята. Из СТОЛПЛИТА перезвонили только через два дня. Заказ отложили еще на три дня. Привезли заказ с браком. Только плохие впечатления, заказывать больше ничего в данной компании не будем!

Оговорюсь сразу у меня были договорные отношения с фирмой ООО "Синтез" - на мебель фабрики Столплит. Ну вот и закончилось эту мучение с мебелью (заказывала кухню Оля), с фабрикой Столплит. 5,5 месяцев трепала свои нервы, то мебель разных цветов, то 1 стола нет, то вытяжка не подошла по габаритам – хотя их «СПЕЦИАЛИСТ», который называет себя опытным менеджером меня уверяла, что она нам подобрала все идеально, а то, что у каждой вещи есть свои нормы… она, увы, не знала. Хамство по телефону, когда начинаешь требовать свое, «филькины грамоты» от имени их фирмы, без указания и реквизитов самой фирмы, ни телефон, но, что меня больше всего поразило – строго зашифрована, а вернее нигде не указывается даже фамилия директора. Конспираторы мать их…. Но хоть столько нервов потрачено, радуют 2 обстоятельства: Во-первых все позади, а во-вторых, они проиграли суд, т. ч. должны возместить все, что мы требовали и сроку им дано 15 дней до момента вступления судебного распоряжения + 5 дней на выплату. Посмотрю я на их менеджера теперь, ранее она имела смелость кричать мне в спину оскорбления, на мои упоминания Закона о правах потребителей, которой они нарушали на каждом шагу. Вывод могу сделать один и дать предостережение будущим покупателям - не связывайтесь с такими фирмами если вам дорого ваше здоровье и нервы ваших близких. Фирма "Синтез" аферисты, они берут ваши деньги с милой улыбкой, а потом, когда надо выполнять договорные обязательства от них льется ушат грязи и вранья в ваш адрес.

Сегодня привезли мне кухню "Лина", занесли в квартиру, говорю давайте посмотрим фурнитуру, на, что мне ответили, что она в какой-то из коробок и где именно они не знают. Ну я и поверила, подписала бумаги, сразу начала всё открывать и проверять, фурнитуры не было нигде. Начала звонить, начали меня мурыжить, думаю, что теперь я не добьюсь от них фурнитуры. Очень расстроили, больше не буду у них заказывать.

Сразу хочу сказать, что я не сотрудник "СТОЛПЛИТ"! Перед заказам перечитал кучу отзывов, как положительных, так и отрицательных, долго колебался и всё таки решил рискнуть. Заказали кухню, всё переживал, что не успеют изготовить к отпуску, т. к. ремонт планировал делать именно в отпуск, в итоге сделали за 2 недели, даже попросил сделать доставку на неделю попозже, т. к. помещение ещё не было готово. Отзвонились, привезли, занесли, вызвал сборщиков. Кстати отдельное СПАСИБО ребятам из 33-й бригады, молодцы, всё быстро собрали и навесили, намучились, правда, из-за кривых стен. При распаковке коробок заметили брак: вмятина на фасаде, составили акт, а через день приехал сотрудник с завода, забрал бракованные, установил новые. В общем, не нарадуемся с женой. Молодцы, ребята, так держать. Качество и цена просто супер. P.s. Сейчас ещё заказал бутылочницу и шкафчик под неё.

1. Задержали заказ на 1, 5 месяца. При обращении с претензией отвечают, что "срок поставки не определен", хотя черным по белому указана дата поставки и дата сборки. По телефону дозвониться в отдел претензий невозможно. 2. Заменяли брак тоже 1, 5 месяца (причем пытались "впарить" брак - вдруг, не замечу). 3. Водитель вместо звонка за час реально сделал звонок за 6 часов, я вынуждена была ждать весь день дома. На замечание, грубил и швырял привезенные коробки.

Стенка «Бостон», шкаф и комод «Джорджия», шкаф «Грета». Обновили мебель после ремонта комнат. Радость была недолгой. Внешний вид мебели еще ни о чем не говорит. Если мебелью не пользоваться, может какое-то время послужит интерьеру. ДСП ветхое, через 2 года (как раз по истечении срока гарантии!) по мере высыхания начинает превращаться в труху. Отваливаются задние стенки у шкафа и комода. Упавшая в шкафу полка раскололась и повредила нижележащую. У шкафа «Грета» крепление двери вывалилось с «мясом». А еще не верьте в бесплатную сборку. Сборщик обязательно придумает, за что Вам доплатить. Учитывая наш плачевный опыт, не тащите в дом такой хлам!

Молодцы, сайт такой интересный, интернет-магазин удобный. Как говорится, все для клиента. Было бы денег больше, чаще бы покупала тут мебель. Прихожая и кухня уже стоят. Надо будет обновить гостиную и спальню скоро, жаль для ванной ничего нет. А так выбор прекрасен, больше никуда идти не хочется, нигде смотреть, здесь можно найти мебель по душе и бюджету. Всем советую "Столплит"!

Я бы хотела выразить благодарность "Столплит"! Т. к. вот уже 2 года меня все устраивает. Мы с мужем долго искали мебель, чтобы подходила и по цене, и по качеству, и по модели, и по габаритам. Нашли на "Сходне", посмотрели модели, представленные там, и решили заказать через интернет. Так дешевле. Привезли все вовремя, все собрали очень хорошо. Думаю следующий свой шкаф-купе буду заказывать именно у них! Спасибо. Анастасия Шевцова, Зеленоград.

В третий раз заказывали мебель в Столплит. Мебель купленная ранее, в том числе кухня, стоит уже 2 год и не развалилась. Поэтому решили заказывать у них. С менеджером по телефону очень внимательно обговорили заказ и проверили его соответствие нашим требованиям. Доставка приехала в 12.00. Быстро все подняли в квартиру и четко проверили все по договору. Сборщики (бригада 63) приехали в оговоренный день, в согласованное время. Работы у них было много, были опасения, что за один день не успеют собрать и не повесят. НО! Они справились, четко и быстро работали, согласовывая детали сборки и монтажа. Кухня встала на место за 6 часов работы - просто идеально (это к вопросу качество работы сборщиков). Вопросов и ПРЕТЕНЗИЙ к доставке и сборщикам НЕТ. Но возник вопрос к правильности комплектации коробок и сколу на детали. Естественно при доставке вскрыть и сообразить, что чего не хватает не возможно, да и не нужно + еще запрет вскрытия при условии бесплатной сборке силами фабрики. При сборке одной из полкок в комплектации (коробке) не оказалось одной торцевой боковины. В другом пакете - большой скол. Данный факт очень расстроил, но писать претензии (что было предложено сборщиками, наверное по их регламенту) и как все в России ждать месяцами ответ на деталь, которая стоит 200 руб. - это удовольствия не для меня. Потому, что цель, получить мебель, а не тратить свои нервы. Решили вопрос на месте, путем самостоятельного изготовления детали на месте силами и головой сборщиков (за счет не нужной полки под раковиной - там все равно сифон). Цена и качество соответствуют. Спасибо, Столплиту за новую и по доступной цене мебель. Р/S: Вспомните о экономичной цене фабрики СТОЛПЛИТ и почему заказ был сделан именно у них, если все же остаются не довольства или сомнения в качестве мебели или качеством бесплатной сборке. Не стоит тратить копейки и время на приобретение мебели, ради получения нервного адреналина.

Купила кухню Регина. Сначала не довезли 1 столешницу, ничего не доказала, пришлось покупать новую. Сборщики собрали ужасно, пропил для варочной панели сделали криво, я увидела это, когда мне подключили ее. Симметрию не соблюли, вытяжка ушла в сторону от плиты на 4 см. Столешницу поставили немного криво. Уважаемое начальство фабрики! Нужно вам принимать какие-нибудь меры, а вы даже не прислушиваетесь к вашим покупателям. Ведь столько плохих отзывов в адрес вашей фирмы. А вы даже не обращаете внимания на наши отзывы. Могли бы прислать кого-нибудь, чтобы увидели работу ваших сборщиков. Тогда бы вы увидели, как работают ваши работники. Один раз я столкнулась с вашей фирмой и больше никогда ничего не буду у вас покупать. И то же самое посоветую другим, чтобы не попасть в подобную ситуацию. А ваши сборщики вдобавок ко всему еще и хамы. Я не единственная, кто столкнулся с такой ситуацией, прочитайте отзывы и вы поймете, сколько народу пострадало от вашей фирмы. Пора вам принимать меры, уважающая себя компания не допустила бы подобных ситуаций.

Мебель "Гретта" оказалась, на удивление, хорошо "собираема". Четко отмечены все точки для болтов, что очень удобно для сборки самим. Вид - на 5+. И практически, цена не высокая. Мне все нравится. Хочу кухню "Анна".