В магазине в Люберцах на Комсомольском пр-те, д. 5, приобрел рубашку "Francesco Marinelli" за 1500 р. Как оказалось, данная продукция в этой ценовой категории «одноразовая». Хочу предупредить покупателей, что данные рубашки нельзя стирать даже при 30 С - садятся на несколько размеров (можно при покупке сразу взять на три размера больше – после нескольких стирок станет «как раз»)! Претензии магазин не принимает (по сообщению администратора или управляющей – отказалась представиться) – даже на экспертизу, как товар не надлежащего качества. Являюсь (точнее являлся) постоянным покупателем данной сети магазинов, кроме этого случая, особых претензий к продукции не возникало. Оставил обращение на официальном сайте. Неделю подождал – ответа не получил, обращение повторил – снова нет ответа. Позвонил в центральный офис – девушка Алена приняла обращение, взяла мои координаты и сказала, что в ближайшее время перезвонят. Прошла неделя… Так вот очень удручает низкая лояльность к клиентам и полное игнорирование со стороны сотрудников.
