- независимый сайт отзывов о компаниях
19 53
Компания просмотрена: 17963 раза

Отзывы про ВЕРАМЕД

Одинцово г., Любы Новосёловой бульвар, 17
Наталья
2014-02-10
В Верамеде были не один раз, раньше всё было нормально, конечно периодически на УЗИ приходилось в очереди посидеть, но в целом хорошо. Цены серьёзные. Но всё же врачей хороших много, после записи, перед приёмом предварительно позвонят-уточнят, ничего ли не изменилось, придёт ли человек, сможет ли принять врач. Прошло время. Я не знаю, нужны ли деньги и клиенты руководству Верамеда, но ресепшену и медсёстрам они не нужны точно. Я от знакомых слышала, что мол хуже и хуже в Верамеде, не пойдём туда больше, но сама пока не ощутила - не поверила! Ресепшен - хуже чем в бесплатной больнице, на мою фразу "извините, пожалуйста, за опоздание (на 5 мин.), скажите, пожалуйста, куда пройти к врачу. Мне ответили: "Это ваши проблемы, что вы опоздали, стойте и ждите!" Причём вторая женщина с ресепшена сидела, печатала что-то на компьютере. У неё тоже не нашлось времени. Раньше давали талончик, где было указано время, врачи и номер кабинета. Теперь на словах сказали идите туда-то и ждите, я просидела минут 10, возвращаюсь на ресепшн, говорю, там дверь закрыта, нет врача, на, что получаю ответ: "Что вы мне говорите!?" Видимо, я создаю впечатление, что не способна понять открыта дверь или закрыта. В итоге, после ещё 10 минутного ожидания, выяснилось, что врача, к которому меня записали вообще сегодня приёма нет. То есть просто так съездила. Никаких слов с извинениями, им просто было плевать, уйду я или останусь. Я думала в платных клиниках должно быть обходительное отношение, а тут просто пофигизм! Кстати, в то время были разборки у кабинета УЗИ, у которого сидело человек 10, накопили такую очередь, люди возмущались, что платно и такая очередь! Больше туда не пойду никогда!


Ответы пользователей
Ирина
2014-03-19
Добрый день, врач, к которому Вы были записаны, заболел, Вам звонили неоднократно, но Вы не брали трубку. Когда Вы пришли на прием, Вам вызвали врача, надо было подождать 15 минут. Врач приехал, но Вы ушли, не сказав об этом администраторам. Так зачем писать такой отзыв, если администраторы сделали все возможное.
Ответить на отзыв